カスタマーサポート・ヘルプデスク / オペレーションマネージャー候補(CS/CRM/EC企画)/心身の健康を支えるヘルスケアD2Cブランドを複数展開
株式会社Leep
仕事内容【職種】営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット>インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、ウェルネス製品を中心に複数のD2Cブランドを展開しています。 事業成長に伴い、お客様との接点強化・顧客体験の向上が重要な経営課題となっています。 本ポジションでは、カスタマーサポートの仕組みづくりから実際の対応、CRM施策の企画・実行、ECサイトの運用改善まで、顧客体験に関わる業務を幅広く担当いただきます。 お客様の声を起点に、サービス改善や製品開発にもフィードバックを行い、ブランドのファンを