イタンジ株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 0 【職種名】 【フレックス】BPOオペレーションリーダー 【仕事内容】 【テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー】 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。 ・管理会社向けSaaS：導入社数2840社 ・仲介会社向けSaaS：導入社数862社 ・ARR（年間経常利益）：YoY+72% また現在、更なる

仕事内容<仕事内容> 年600万人の"住む"を アップデート！カスタマーサクセスマネージャー候補 ▍担当いただく業務 セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。 ・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング ・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション （アカウント発行、オプション準備等も含む） ・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック

仕事内容■仕事内容 不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。 ・管理会社向けSaaS：導入社数2840社 ・仲介会社向けSaaS：導入社数862社 ・ARR（年間経常利益）：YoY+44% また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、 「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンターやカスタマーサポートでのマネジメント経験 ・ ExcelやSQL、GASを使用した業務の集計や改善の経験 ・ 二次対応など高度な調整が必要な顧客対応の経験 ・ 土日祝に勤務可能な方(月1～2回程度) ・ 組織・会社づくりにも携わりたい方 【歓迎】 ・ 顧客とのメールや電話対応の経験(営業・営業事務のご経験でも歓迎) ・ サポート業務の改善施策を設計し、実行した経験 ・ IT企業、ベンチャー企業での勤務経験 ・ 開発との調整の経験 ・ メンバーマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーサポート／マネージャー候補 【仕事内容】 【テクノロジーで不動産の賃

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポート募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、関係性の継続維持の役割を担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートデスクの構築 ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化

仕事内容チームを牽引するBPOオペレーションリーダー 仕事内容 【対象顧客】 イタンジ提供サービス・商材を利用の法人顧客 【想定される業務】 ・賃貸管理のリーシング業務の外部委託先としてのオペレーション構築 ・新規契約に伴う契約書の作成及び受託業務における賃貸契約書作成業務 ・クライアントより受託したリーシング作成業務、及び事務、クライアント連携業務 ・定例MTGにおける業務内容報告と報告資料の作成 ・賃貸仲介会社（エンドクライアント）とのコミュニケーション（交渉等を含む） ・契約継続のフォロー： 契約更新のタイミングで価値を再確認し、継続を促進 ・派遣スタッフの管理監督業務 募集背景 新規事業

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポートMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能

仕事内容■仕事内容 「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げる同社にて、9つの不動産向けSaaSプロダクトを横断したUIデザインをお任せします。 現在はSaaSからオープンプラットフォームへの変革期にあり、M＆Aによるブランド統合も進行中です。プロダクト間で一貫したユーザー体験を提供するため、汎用性の高いコンポーネント設計やデザインシステムの構築・運用を主導していただきます。 【具体的には】 ・複数プロダクト共通の汎用コンポーネントのデザイン ・Figmaを用いたUIデザイン作成およびプロトタイピング ・フロントエンドエンジニアと連携した実装サポート ・デザインシステムの構築・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客ヒアリングを実施し、課題特定するご経験 ・仮説から解決策としてのサービスを企画するご経験 ・サービスを開発し販売導入まで実行するご経験 【尚可】 ・システム開発のご経験 ・プロダクトの機能拡充や拡販に向けてプロジェクトをリードした経験 ・プロダクトやサービスの認知向上と利用促進のための戦略を考え、実行した経験 ・事業立ち上げ経験や顧客のフィードバックを受けながら事業グロースしたご経験 ・データの分析にもとづいた戦略立案や企画立案のご経験 ・グロースまでサービスを持っていくご経験 ・オーナーシップを持って、事業成長や推進を行なってきたご経験 [歓迎] ※

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業のご経験をお持ちの方 【職種名】 法人営業（大阪）【SaaS／豊富なキャリアパス】【フルフレックス／親会社が上場】 【仕事内容】 自社SaaSプロダクトの提案・導入を進めていただきます。 ■仕事内容の詳細 ・自社サービスの営業提案 ・既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル ・営業戦略の立案・実行、営業企画等 ■仕事のイメージ ・クライアントについて 全国の不動産管理会社・不動産仲介会社 ・商材（サービス）について 不動産賃貸の取引における一連の業務をDXするサービスです └リアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」 └賃貸管理の業務援

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・システム導入・導入コンサルタント経験 ・ウェブ／ITサービスの既存顧客対応経験 【職種名】 カスタマーサクセス（大阪）【フルフレックス制度】【追い風市場で力をつける／経験の幅を広げられる】 【仕事内容】 不動産SaaSのオンボーディングから活用促進までを担い、顧客の業務変革・効率化とLTV最大化を推進いただきます。 ■ミッション 顧客がプロダクトを継続的に使いこなし、業務変革・効率化を実現する状態をつくること。 ■仕事内容の詳細 ・顧客のサービスオンボーディング支援 ・各サービスのLTV最大化に向けた施策の企画・

仕事内容<仕事内容> 新規事業立ち上げメンバー！急成長スタートアップの賃貸管理カスタマーサクセス募集 ▍担当いただく業務 工事の商流に入り込み、工事や不動産業務の知見を生かしつつ、テクノロジーを通して発注者と受注者の一連の業務を効率化する役割を担っていただきます。 パートナーである受注工事会社との信頼関係を築き、業界の古い慣習による弊害を解消し、発注企業を含めたすべてのステークホルダーにとって魅力ある状態を実現していきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・工事のマッチングプラットフォーム「内装工事くん」導入後の原状回復工事の業務フローのヒアリング ・オンボーディング、導入支援 ・案件と工

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 新規事業立ち上げにおけるオペレーションリーダーをお任せ致します。 【具体的には】 【対象顧客】 イタンジ提供サービス・商材を利用の法人顧客 【想定される業務】 ・賃貸管理のリーシング業務の外部委託先としてのオペレーション構築 ・新規契約に伴う契約書の作成及び受託業務における賃貸契約書作成業務 ・クライアントより受託したリーシング作成業務、及び事務、クライアント連携業務 ・定例MTGにおける業務内容報告と報告資料の作成 ・賃貸仲介会社（エンドクライアント）とのコミュニケーション（交渉等を含む） ・契約継続のフォロー： 契約更新のタイミングで価値を再確認し、継続を促進 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 営業経験(2年以上) ・ システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上) ・ ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上) 【歓迎】 ・ ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・ 社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント) ・ プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方 ・ カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験がある方 ・ サブスクリプションサービスに関わったことがある方 ・ 不動産業界での勤務経験や営業経験がある方 【職種名

仕事内容イタンジ株式会社 カスタマーサクセス◆リーダー候補／年休123日／不動産業界に革新をもたらすDX企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆リーダー候補／年休123日／不動産業界に革新をもたらすDX企業 【具体的な仕事内容】 ★紙やFAXが支流のレガシーだらけの不動産賃貸取引をSaaSの力でなめらかに／業界トップクラスのシェアを誇る複数のSaaSを含む複数のSaaSサービス／フルフレックス／売上成長率156.5％★ ■本ポジションのミッション： 同社は、不動産賃貸における、管理会社／仲介業者に向けた業務効率化SaaSサービスを複数種類提供しています。 同社のサービスはSaaS型のサブスクサ

仕事内容SaaSスタートアップの事業基盤を支えるコールセンター募集！ 仕事内容 ▍担当いただく業務 イタンジが提供するサービスを新規導入いただいたり、すでにご利用いただいている会社様と連携してお引越しをされた方へのサポートなどのコールセンター業務を行っていただきます。 ・アウトバウンドコール（メイン業務） / インバウンドコール ・顧客情報の登録、更新 ・不動産管理会社様との連携 ・その他データ入力等 まずはお気軽にご応募いただけると嬉しいです。 皆さまとお話できることを、心より楽しみにしております！ 募集背景 新規組織の立ち上げ、メンバー増員 概要 私たちは、「テクノロジーで不動産取引をな

仕事内容■仕事内容 セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・ 顧客のサービスオンボーディングを支援 ・ 各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション ・ 企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・ プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック(to社内) ・ サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行 ・ 見込み顧客へのアプロー

仕事内容■仕事内容 マーケティング戦略の立案から、営業現場への浸透（イネーブルメント）、開発側へのフィードバックまで、製販一体となって事業を伸ばすための全プロセスを担当します。 【具体的には】 1. Go-to-Market戦略の策定と実行 ・新機能リリース時のローンチ戦略（誰に、どう訴求し、どう認知を取るか）の設計 ・市場・競合・顧客分析に基づく、勝てる「ポジショニング」と「メッセージング」の定義 ・プライシング戦略（価格体系・プランニング）の策定 2. セールス・イネーブルメント（営業組織の武器化） ・「売れる営業」のナレッジを標準化した、営業資料（Deck）・トークスクリプト・導入事例の作成

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」Vertical（業界特化型） SaaS企業 【具体的には】 不動産テック領域で圧倒的シェアを誇る同社にて、CS・セールス組織の「成長の方程式」を設計するイネーブルメント業務をお任せします。240名から1000名規模へ急拡大する組織の土台作りを牽引していただきます。 ■複数プロダクトを横断したイネーブルメント戦略の立案・実行 ■ハイパフォーマーの思考プロセス可視化と標準化（ナレッジマネジメント） ■早期戦力化を実現するオンボーディングプログラムの企画・運用 ■データ（KPI／Activity）に基づいた施策の効果

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客ヒアリングを実施し、課題特定するご経験 ・仮説から解決策としてのサービスを企画するご経験 ・サービスを開発し販売導入まで実行するご経験 ・論理的思考力、新しいことに対する理解力が高い方 【歓迎】 ・システム開発のご経験 ・プロダクトの機能拡充や拡販に向けてプロジェクトをリードした経験 ・プロダクトやサービスの認知向上と利用促進のための戦略を考え、実行した経験 ・事業立ち上げ経験や顧客のフィードバックを受けながら事業グロースしたご経験 ・データの分析にもとづいた戦略立案や企画立案のご経験 ・グロースまでサービスを持っていくご経験 【職種名】 【フレックス】事業開発