イタンジ株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート／世の中の当たり前をアップデ トする カスタマ サポ ト募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、関係性の継続維持の役割を担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートデスクの構築 ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー候補／年600万人の 住む を アップデ ト カスタマ サクセスマネ ジャ 候補 ▍担当いただく業務 セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。 ・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング ・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション （アカウント発行、オプション準備等も含む） ・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機

仕事内容チームを牽引するBPOオペレーションリーダー 仕事内容 【対象顧客】 イタンジ提供サービス・商材を利用の法人顧客 【想定される業務】 ・賃貸管理のリーシング業務の外部委託先としてのオペレーション構築 ・新規契約に伴う契約書の作成及び受託業務における賃貸契約書作成業務 ・クライアントより受託したリーシング作成業務、及び事務、クライアント連携業務 ・定例MTGにおける業務内容報告と報告資料の作成 ・賃貸仲介会社（エンドクライアント）とのコミュニケーション（交渉等を含む） ・契約継続のフォロー： 契約更新のタイミングで価値を再確認し、継続を促進 ・派遣スタッフの管理監督業務 募集背景 新規事業

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに、自社SaaSプロダクトの認知拡大からリード獲得、受注促進までを担うマーケティング業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・自社プロダクトのマーケティング戦略立案 ・Web広告（リスティング・SNS・ディスプレイ等）の運用および効果分析 ・イベント（展示会・セミナー）の企画、運営、振り返り ・各営業部署と連携したリードナーチャリング施策の実行 ・マーケティング業務プロセスの仕組み化、改善 【開発環境】 ・使用ツール：Hubspot（CRM・SFA・MA）、Google Analytics（GA4）、Sea

仕事内容カスタマーサポートMGR候補／世の中の当たり前をアップデ トする カスタマ サポ トMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社でのWebマーケティング運用経験、または広告代理店でのWebマーケティング支援経験（2年以上） ・展示会やセミナーなどの複数関係者を巻き込むイベントの企画、運営経験 ・KPIやROIの管理経験 【尚可】 ・BtoBのIT企業でのWebマーケティング運用経験 ・不動産業界での勤務経験または不動産企業でのWebマーケティング経験 ・コンテンツの企画や運用の経験 ・HubspotなどのCRM／SFAの利用経験 ・SQLを用いたデータ抽出／分析経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッ

仕事内容SaaSスタートアップの事業基盤を支えるコールセンター募集！ 仕事内容 ▍担当いただく業務 イタンジが提供するサービスを新規導入いただいたり、すでにご利用いただいている会社様と連携してお引越しをされた方へのサポートなどのコールセンター業務を行っていただきます。 ・アウトバウンドコール（メイン業務） / インバウンドコール ・顧客情報の登録、更新 ・不動産管理会社様との連携 ・その他データ入力等 まずはお気軽にご応募いただけると嬉しいです。 皆さまとお話できることを、心より楽しみにしております！ 募集背景 新規組織の立ち上げ、メンバー増員 概要 私たちは、「テクノロジーで不動産取引をな

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験 ・SIerでのプロジェクトマネジメント（PM）またはプロジェクトリーダー（PL）経験（特にレガシーシステムからモダン環境への移行、またはパッケージ導入プロジェクトの経験） ・基幹システム（ERP／会計／人事労務等）の導入コンサルティング経験 【尚可】 ・IT背景のある顧客折衝業務（ソリューション営業、ITコンサルタント等）の経験 ・不動産仲介・管理会社での就業経験 ・賃貸管理システムの導入・運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「業界全体の負」を特定し、あるべき姿を提示

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスの実務経験3年以上 ・マネジメント経験2年以上 ・KGI／KPI設計と組織への現場実装経験 ・オンボーディング設計またはチャーン抑止プロセスの構築経験 ・CRM（Salesforce等）を活用したオペレーション管理経験 ・NRRまたはチャーン率の改善施策における実績 【尚可】 ・SaaS、IT、人材、BtoB専門サービス業界での経験 ・ITコンサルタントまたはプリセールスの経験 ・特定領域SaaSのドメイン知識 ・マーケティング経験（LTV最大化、顧客インサイト理解） ・産業カウンセラー等のコーチング資格 [歓迎] ※活かせる経験について

仕事内容賃貸管理カスタマーサクセス／新規事業立ち上げメンバ 急成長スタ トアップの賃貸管理カスタマ サクセス募集 ▍担当いただく業務 工事の商流に入り込み、工事や不動産業務の知見を生かしつつ、テクノロジーを通して発注者と受注者の一連の業務を効率化する役割を担っていただきます。 パートナーである受注工事会社との信頼関係を築き、業界の古い慣習による弊害を解消し、発注企業を含めたすべてのステークホルダーにとって魅力ある状態を実現していきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・工事のマッチングプラットフォーム「内装工事くん」導入後の原状回復工事の業務フローのヒアリング ・オンボーディング、導入支援

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（2年以上） ・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） ・もしくは、ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） 【歓迎】 ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方 （プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験がある方 ・サブスクリプションサービスに関わったことがある方 ・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toB SaaSのカスタマーサクセス職におけるマネジメントによる 人材育成のご経験、または研修実施のご経験 ・社内ナレッジマネジメントの企画・運用経験 【尚可】 ・業務プロセスの可視化、標準化、マニュアル化の経験 ・10～100フェーズのスタートアップでのCS企画や営業企画の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 （社内の複数のステークホルダーを巻き込み、目標達成へ導いた経験） ★ミッション★ 単なる研修の企画やマニュアル作成に留まらず、急拡大する組織における 「成長の方程式」を自ら設計し、産業の構造そのものを根底から支える 組織インフラを構築すること

仕事内容【Web UIデザイナー】不動産テックを支える共通UIデザインを手がけるUIデザイナー募集 仕事内容 ・複数の不動産向けSaaSプロダクトに共通して使用される汎用コンポーネントのデザイン ・Figmaを用いたUIデザイン作成 ・フロントエンドエンジニアと協働したデザイン実装サポート ・不動産業界の従業員およびエンドユーザーにとって使いやすいインターフェースの設計 ・デザインシステムの構築・運用・拡張 ・チーム内でのデザインレビューの実施・参加 募集背景 事業成長に伴うUIデザイナーの増員 概要 〜テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー〜 イタンジは、「不動産取引

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかの経験が5年以上あること - SaaS カスタマーサクセスの経験 - もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験 - もしくは、ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験 ・チームマネージャー・リーダーの経験が1年以上ある方（チームメンバー数は不問） 【歓迎】 ・チームリーダーの経験のある方（チームメンバー数は不問） ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方（プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・UIデザインの実務経験 ・Figmaによるデザイン制作経験 ・論理的な思考と提案力 ・期日に対してやり切る力 ・BtoBサービスへの興味がある方 【尚可】 ・SaaS／BtoBサービスのUIデザイン経験 ・フロントエンドエンジニアと協働した開発経験 ・不動産業界でのサービス開発経験 ・デザインシステム構築・運用経験 ・ユーザーテストやUXリサーチの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザー志向でUI／UXの改善に取り組める方 ・チームワークを重視し、関係者と円滑なコミュニケーションが取れ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webデザイナーとしての実務経験（目安：3年以上） ・WebサイトのUI／UX設計およびデザイン経験 ・ワイヤーフレーム作成～デザインまで一貫して担当した経験 ・Figmaによるデザインツールの使用経験 ・AIツールの使用経験 ・複数のステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・デザインの意図を言語化し、説明できるコミュニケーション能力 【尚可】 ・STUDIOでのサイト構築・運用経験 ・デザインシステムやコンポーネント設計・運用の経験 ・HTML ／ CSSの基礎知識 ・SNS用クリエイティブの制作経験（静止画・動画） ・アクセス解析ツー

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 不動産賃貸の取引における一連の業務をDXするサービスです ・リアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」 ・ 賃貸管理の業務支援サービス「ITANDI 賃貸管理」 ・賃貸仲介の業務支援サービス「ITANDI 賃貸仲介」 【募集職種】 ・カスタマーサクセス ・SaaS セールス ・SaaS インサイドセールス 【選考会概要】 * 開催日時： 2026年 4月 21日（火） 12:00 ~ 16:00 * 受付締切： 2026年 4月 17日（金） 18:00 * 開催場所： 東京本社 * 東京都港区六本木３丁目２－１ 住友不動産六本木グランドタワー

仕事内容■仕事内容 不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。 ・管理会社向けSaaS：導入社数2840社 ・仲介会社向けSaaS：導入社数862社 ・ARR（年間経常利益）：YoY+44% また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、 「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越し

仕事内容■仕事内容 不動産取引をなめらかにする自社プロダクトのブランド戦略の中核として、サイト制作やデザインシステムの運用、SNS運用等を通じ、事業と組織の価値を高めていただきます。デザインでブランド力を強化する挑戦的な役割です。 【具体的には】 ・サービスサイト／コーポレートサイト／採用サイトのデザインおよび運用 ・各事業部との連携によるコンテンツ企画・情報設計（要件定義） ・ワイヤーフレーム作成、webデザインへの落とし込み ・コンポーネント設計・開発およびデザインシステムの運用 ・ノーコードツール（STUDIO）を用いた実装および更新運用 ・SNSやオウンドコンテンツにおけるクリエイティブ制作

仕事内容SaaSセールス／市場シェアNo 1 x 前年比170 成長 SaaSセ ルス リ ダ 候補 ▍担当いただく業務 全国の不動産管理会社・不動産仲介会社に対し、自社サービスの導入を進めていただきます。 営業手法はインバウンドとアウトバウンドの割合が50％ずつで、戦略策定、予実管理、提案、クロージングまで一気通貫して担っていただきます。 フィールドセールスとインサイドセールスに分かれており、それぞれの役割を最大化させるように相互にリレーションを取っています。 ■フィールドセールス ・不動産会社に向けた自社サービスの営業提案 ・既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル ・営業戦略の