フルリモート可/インサイドセールスチームのSV(オペレーターのディレクター業務)
株式会社アースリンク
多摩市 永山 / 京王永山駅 徒歩3分
年収300万円〜420万円
正社員
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- リモートワーク
- フルリモート
- 交通費支給
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容■仕事内容 インサイドセールスチームのSV及び、オペレーターのアシスタント業務をお願いいたします。 【具体的には】 ■オペレーター支援業務 ・ オペレーターへの支援(トークスクリプト、システム操作案内) ・ オペレーターのシフト管理 ・ コール(電話)スケジュール管理 ・ オペレーターとの面談(1on1/月1回15分程度、全体周知、共有事項など) ・ 適切な人員配置や採用(担当顧客の割り当てなど) ・ オペレーター入社に伴うシステム(PC・アプリなど)の対応 ■案件管理 ・案件の進捗管理(Sakura、Salesforce)・お客様とのコミュニケーション(電話、メール対応、定例MTG参加な