コールセンター管理者 - 沖縄県 の求人・仕事・採用

勤務時間月～日のうち週5日 8:50～17:00（休憩60分） ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 7/13(月)～8/7(金) 平日のみ、9:00～17:00 ＊研修日程は前後する可能性あり

仕事内容■お仕事概要 住宅ローンの問合せ窓口管理者 ■ポイント ＃未経験から高時給！ ＃車通勤OK ＃服・髪自由 ■職種 コールセンター ■仕事内容 住宅ローン申込者からのポイント付与に関する問い合わせ窓口／管理者 【仕事内容】 住宅ローン申込者からのポイントインセンティブに関する問い合わせ対応窓口の管理業務です。 電話とメールで、ポイント付与に関する内容をご案内します。 【ここがポイント】 受信49％・発信1％・メール50％の業務割合です。 ノルマはありません。 評価制度があるので、未経験からキャリアアップを目指せます。 電話・メール対応の経験を活かしたい方も、これからはじめたい方も、少

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【那覇】コールセンター管理者（リーダー/SV候補）◆年休123日／残業月15時間程度◆正社員 【仕事内容】 【那覇】コールセンター管理者（リーダー/SV候補）◆年休123日／残業月15時間程度◆正社員 【具体的な仕事内容】 ～年休123日／残業月15時間程度／福利厚生充実／ワークライフバランスの整った環境で長期就業◎～ ■業務概要： ＜カスタマーサポート＞ 通信系企業のプロジェクトにて、ユーザーからの問い合わせに対し、電話やPCでのサポートを行います。 入社後は、オペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案など

勤務時間勤務時間の指定なし 月～日のうち週5日 8:50～17:00（休憩60分） ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 7/6(月)～7/31(金) 平日のみ、9:00～17:00 ＊研修日程は前後する可能性あり

仕事内容住宅ローン申込者からのポイント付与に関する問い合わせ窓口／管理者 【仕事内容】 住宅ローン申込者からのポイントインセンティブに関する問い合わせ対応窓口の管理業務です。 電話とメールで、ポイント付与に関する内容をご案内します。 【ここがポイント】 受信49％・発信1％・メール50％の業務割合です。 ノルマはありません。 評価制度があるので、未経験からキャリアアップを目指せます。 電話・メール対応の経験を活かしたい方も、これからはじめたい方も、少しでも気になった方はぜひご応募ください。 あなたのライフスタイルに合わせたお仕事がたくさんあります♪ ！データ入力・コールセンター業務など多数！ シフト

仕事内容■お願いしたい仕事 ■事業内容: BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業を行っています。 ■当社特徴: 東京と沖縄にオフィスを置き、TVメディア企業や出版社をはじめ、お客様のコールセンターや問い合わせ対応などをアウトソーシングで請け負っています。企業にとって、アウトソースすることで効率化を図ることが可能になるので、現在多くの引き合いをいただいています。コールセンター勤続10年以上のメンバーが多く勤務するコミュニケーション力を活かしたセールスから、モバイルを中心としたテクニカルサポートまで、高品質なコールサービスを提供しております。 ■仕事の内容 【おもて

勤務時間月～土、祝日のうち週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎半年～1年後より土曜・祝日の勤務あり ◎小休憩10分あり（有給） ◎お休み希望は毎月2日間ほど提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日のみ、9:00～18:00で実施 ◎終了時間は相談OK（17:00や17:30までなど）

仕事内容■お仕事概要 次は“支える人”から、“育てる人”へ。後払い決済業務の管理者 ■ポイント ＃段階を踏んで、ステップアップできる◎ ＃週5日×9:00～18:00のワンシフト勤務 ＃企業内保育園あり！ ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼管理者（リーダー）募集！／ まずは「後払い決済」を利用したお客様や加盟店からのお問い合わせ対応からスタート。 オペレーター業務の研修を受け、実際の応対経験を積んだあと、リーダー業務の実務研修へ。 一歩ずつ流れをつかみながら、管理者としての業務へ進んでいきます。 【チームを支える】 電話やメール対応を中心に、メンバーからの相談対応（手上げ）やメール案件のチ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムを当社で設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は「日本のおもてなし文化で世界を豊かに！」という理念のもと、沖縄県においてコールセンターを中心としたBPOソリューション事業を展開しております。おかげさまで多くの顧客企業様よりご支持いただき、製造業、通信、動画配信サービス、アニメのEC物販など、多岐にわたる分野でサービスを提供しています。事業の急成長に伴い、お客様のニーズが拡大しており、現在、沖縄県内でコールセンター拠点の増設をしており

仕事内容■お願いしたい仕事 SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サービスを提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務(非コア業務)を外部企業にアウトソースすること。具体的にはカスタマーサポート、テクニカルサポート、バックオフィス、受発注、IT運用保守(ヘルプデスク)、物流などの業務を企業に代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、業務効率化やコスト削減を実現し、自社内ではより自社競争力を高めていくためのコア業務に注力できるメリットがあります。 業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向け、クライアントの

仕事内容[募集背景組織強化のため採用。 地元沖縄にて成長したいと意欲的な方、歓迎します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： プロトグループのコールセンター管理者業務（チームリーダー）をお願いします。 主に、自社ECサイトを利用されているお客様をサポートするチームです。 【具体的には…】 ・スタッフへの声掛けフォローと応対中のサポート ・日次／月次報告等の作成 ・新入社員の業務研修、OJT対応とフォロー 等 チームメンバーは10名～15名。 20代前半から、30代前半のスタッフが活躍中です。 【HUREX求人担当コメント】 平均の月間残業時間20時間、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女

勤務時間勤務時間の指定なし 全日週4～5日 8:50～18:00（休憩70分） ◎勤務必須日 土日祝 ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 9/7(月)～10/5(月) 平日のみ、8:50～18:00 ＊研修は初日のみ、10:00～16:00 ＊早く働きたい方、歓迎！開始日は希望に合わせて調整も可能です！ （希望休等あれば、都度相談の上、調整します）

仕事内容＼ネットショッピングに関するお問い合わせ対応（管理者）／ あなたの「好き」が誰かの笑顔につながるお仕事 【仕事内容】 ネットショッピングに関するお問い合わせ対応チームの管理業務です。 現場スタッフをサポートしながら、業務が円滑に進むよう調整やフォローを行います。 【具体的には？】 ・スタッフのサポート（困っているスタッフへのフォローなど） ・クライアントとのやり取り ・現場の課題解決や調整業務 【ここがポイント】 未経験の方もOKです。 面倒見の良いメンバーが多く、分からないことは先輩管理者が丁寧にフォローします。 在宅勤務も相談可能です。 あなたの「好き」を活かしながら、現場を支えるポジショ

勤務時間全日週4～5日 8:50～18:00（休憩70分） ◎勤務必須日 土日祝 ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 9/7(月)～10/5(月) 平日のみ、8:50～18:00 ＊研修は初日のみ、10:00～16:00 ＊早く働きたい方、歓迎！開始日は希望に合わせて調整も可能です！ （希望休等あれば、都度相談の上、調整します）

仕事内容■お仕事概要 未経験から管理者へ挑戦◎コールセンター ■ポイント #開始日は希望に合わせて調整OK ＃在宅ワーク ＃車通勤OK ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼ネットショッピングに関するお問い合わせ対応（管理者）／ あなたの「好き」が誰かの笑顔につながるお仕事 【仕事内容】 ネットショッピングに関するお問い合わせ対応チームの管理業務です。 現場スタッフをサポートしながら、業務が円滑に進むよう調整やフォローを行います。 【具体的には？】 ・スタッフのサポート（困っているスタッフへのフォローなど） ・クライアントとのやり取り ・現場の課題解決や調整業務 【ここがポイント】 未経験

仕事内容コールセンター管理者としてチーム運営をお任せします。 ・オペレーター・チーム管理(10-20名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理)8195; ・顧客窓12061;や2次対応:難易度の12220; い案件 ・応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、12131;産性向上などの施策検討、推進) 更にスキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします。 ・調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加 など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応) ・KPI管理(12140;標達成に向けた施策の企画、実12175各種実績の集計、管理、分 析) ・セ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は「日本のおもてなし文化で世界を豊かに！」という理念のもと、沖縄県においてコールセンターを中心としたBPOソリューション事業を展開しております。おかげさまで多くの顧客企業様よりご支持いただき、製造業、通信、動画配信サービス、アニメのEC物販など、多岐にわたる分野でサービスを提供しています。事業の急成長に伴い、お客様のニーズが拡大しており、現在、沖縄県内でコールセンター拠点の増設をしており

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター【コールセンター管理者（リーダー/SV候補）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 通信系企業のプロジェクトにて、ユーザーからの問合せに対し、 電話やPCでのサポートを行います。業務に慣れてきたらメンバーの育成・管理等もお任せ＜リーダー＞ オペレーターからの相談対応 エスカレーション対応、クレーム対応 クライアント担当者、関連部署との折衝（運用や各種調整など） 部下の管理、育成（勤怠管理、目標設定・管理、運用管理等） 新人メンバーの教育 ＜SV＞ 部

仕事内容【職種名】 電話受付・データ入力事務/ID:HsEouxcqxa 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/TCW/ID:HsEouxcqxa 【PR】 県庁前駅でご検討中なら！電話受付・データ入力事務をお任せ！最大時給1500円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:HsEouxcqxa 【コメント】 県庁前駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「未経験から取り組みたい」 「給与が前もってもらえると助かる」 「近所がいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:HsEouxcqxa 【ポイント】 ＼大

仕事内容【職種名】 電話受付・データ入力事務/ID:Gfn8wHPblS 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/TCW/ID:Gfn8wHPblS 【PR】 県庁前駅でご検討中なら！電話受付・データ入力事務をお任せ！最大時給1500円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:Gfn8wHPblS 【コメント】 県庁前駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「未経験から取り組みたい」 「給与が前もってもらえると助かる」 「近所がいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:Gfn8wHPblS 【ポイント】 ＼大

勤務時間全日週4～5日 8:50～18:00（休憩70分） ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月3日間まで提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ ①オリエンテーション、基礎研修 7/6(月) 1日のみ、10:00～16:00 ②業務研修 7/7(火)～7/10(金) 平日のみ、9:00～16:00 ＊早期入社をご希望の方もお気軽にご相談ください♪

仕事内容■お仕事概要 未経験から「チームを支える側」へ。次の一歩をここで！ ■ポイント ＃未経験OK ＃車通勤OK ＃7月開始 ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼ネットショッピングのお問い合わせ対応／ 未経験OK！チームをサポートする管理者ポジション！ ネットショッピングを利用するお客様からの、 注文・配送・支払い・サイト利用に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・注文できているかの確認対応 ・決済についての確認対応 ・店舗と連絡がとれない際の問い合わせ対応 ・サイト利用に関する各種お問い合わせ対応 ＜管理者としては？＞ ・メンバーからの質問対応や業務サポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容■お願いしたい仕事 家賃支払いの案内業務をお任せいたします! 【業務内容】 ・未納者の確認と督促対応 ・保証会社対応 ・法人契約・個人負担請求 ・その他の督促業務 ▼具体的には・・・ ・残高不足者・未納者のリストアップ ・残高不足や未納の入居者への督促メール・電話・訪問 ・リスト作成、保証会社へのFAX・WEB入力 ・3か月以上の未納者への証明書内容作成・郵送 ・契約書等関係書類の準備 ・少額未納者への支払通知書作成・郵送 事務職のご経験がある方歓迎いたします。 ■仕事の内容 ◆未納者の確認と督促対応 ◆保証会社対応 ◆法人契約・個人負担請求 ◆訴訟・法的手続

勤務時間・08：45 ～ 17：45 ・09：00 ～ 18：00 ・10：00 ～ 19：00 ＊いずれも休憩60分 ［残業予定］ 0h ～ 20h/月程度 ＊業務状況による

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ［コールセンター管理者業務］ ・オペレーターへの指導、育成 ・オペレーター不足時の一次対応 ・二次対応 ・コールセンター利用ツール（CRM等）の各種承認作業 ・日報や月報、エスカレーションなど各種報告業務と得意先対応 ・業務における改善活動 ・社内関係各所（営業や企画部門、他拠点）との対応 ▼オペレーターの業務内容▼ ・酒造会社のお客様相談室、受注対応 ・お酒や化粧品の注文受付（ECサイト・紙カタログ・DM経由） ・商品番号を確認し、受注システムに入力、履歴管理 ＊1日あたり5件対応（※現在閑散期） 【お仕事のポイント】