沖縄県のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容*【コンタクトセンターSV】* *【仕事の概要】* MaaS（移動サービス）やエンタメ、 官公庁案件など多様なカスタマーサポート運 用を統括するSV職です。 メール・電話・チャットなど複数チャネルの 問い合わせ対応チームを率いながら、 品質・生産性・顧客体験（CX）を同時に向 上させるポジションです。 *【主な業務内容】* - *チーム管理・稼働調整*：シフト 作成、業務進行の把握・調整、 メンバーへの業務指示とフォローアップ - *オペレーション改善*：業務フロ ーの見直し、FAQ整備、 運用体制の改善提案を通じた効率化推進 - *人材育成*：新人教育 ・OJTサポート、メンバーの成長支

勤務時間8:20〜17:15(実働7時間45分) 週5日勤務 ※月平均残業時間:基本なし

仕事内容・保険申請に関するお問い合わせ対応 ・提出書類についての確認 ・申請方法のご案内 ・マニュアル、システムでの内容確認 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事内容雇用保険に関するお問い合わせ対応 ・手続きや申請方法のご案内 ・電子申請の利用サポート ・ポータルサイトの操作案内 ・対応履歴のデータ入力 マニュアル完備&研修あり! 未経験の方も安心して始められます◎ 【従事すべき業務の変更範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ、本人の同意を得た場合)

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 外資系OTAの日本向けカスタマーサポートセンターの品質管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・マルチチャネル（電話/メール/チャット）の対応状況モニタリング ・コンタクト量の予測分析と戦略立案 ・パフォーマンス指標の分析・改善 ・リアルタイムの最適化戦略実行 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。 東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポ

仕事内容*【IT企画職の仕事内容】* *【仕事の概要】* 業務改善（BPM）の視点を取り入れながら 、最新のデジタル技術を活用して業務の最適 化を推進するIT企画職です。BPMS、 コール基盤、入力インフラなどの新技術導入 から運用まで、幅広いプロジェクトを手掛け ます。 *【主な業務内容】* - *新技術の企画・導入支援*：BP MS、コール基盤、入力インフラなどの最新 デジタル技術の検討から商品選定、 業務適用、導入化に向けた企画・実行支援 - *ドキュメント作成*：導入したア プリケーションの利用ガイドライン、 マニュアル、運用ガイドラインなどの整備 - *現場課題の分析と解決策提案*： 導

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ビジネスレベルの英語力 テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 10 年以 上の経験 営業マネジメント力 分析力・課題解決力 クライアントマネジメント力 リーダーシップ・人材育成力 オペレーション改善力 テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経 験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験） ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デス

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、窓口運営のキーパーソンとしてチーフスーパーバイザー（CSV）をお任せいたします。当該部門は、USENの店舗DXサービスに関するカスタマーサポート窓口を運営しています。窓口の運用改善を通して、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化に寄与いただきます。 【募集背景】 当

仕事内容*【職務内容】* 同社では、民間企業・官庁まで幅広いクライアント向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーへ業務指示・サポート・フォロー ・業務進行の把握・調整（シフト作成・管理など） ・エスカレーション対応 ・新人教育、OJT、研修 ・マニュアル、業務フロー、運用体制の改善 ・他部署・クライアン

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 USEN＆U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関するコンタクトセンターの運営。沖縄センター（宜野湾）での勤務となります。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 【募集背景】 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンタ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容・法人からの電話の一次受付 ・申請書類の書き方のご案内 ・専用システムでの内容確認 ・対応履歴のデータ入力 〈知識ゼロでもOK!〉 給与をもらいながら研修を受講していただけますので、 知識がなくても安心して始められます。 〈安定した収入も魅力〉 月給20万円以上も可能で、未経験でもしっかり稼ぎたい方に ピッタリなお仕事です。

仕事内容・お歳暮の注文内容の変更処理 ・注文キャンセルのシステム入力 ・出荷手配のシステム入力 ・FAXの作成 ・内容確認のための電話対応(1時間4件程度) ※電話の一次受けはありません 【従事すべき業務の変更範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ、本人の同意を得た場合)

仕事内容エアコンや給湯器などの生活家電についての、 問合せに回答頂くお仕事です。 ～お仕事の流れ～ ①別の窓口より、お客様の「困っている内容」が共有される。 ②取扱説明書・マニュアルと案内する内容を準備 ③お客様へお電話し、確認した内容をご説明して完了♪ ～～～～～～～ 最初は(給湯器だけ等)1つの家電から対応スタート。 追加の研修を通して、一歩ずつ案内できる内容を増やしていけるので じっくりステップアップしながら業務に慣れていける環境です♪ スキルアップに伴い時給もアップします。 ★スタッフインタビュー <入社2カ月目 Kさん> 前職:携帯キャリアの審査 最初は「エアコンのことなんて分からないけ

仕事内容◇コープ共済の組合員様への書類到着確認業務 ・コープ共済にご加入中の組合員様へお電話 ・満期のお知らせ(ご案内書類)が届いているかの確認 ・ご案内内容に関する不明点のヒアリング など

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 事務はじめてOK 【年収322万円】昇給年1回あり!マイカー通勤OK☆チームの管理◎ 年収322万円スタート⇒昇給年1回あり土日祝休み＆リフレッシュ休暇あり日本最大級の広告グループで長期安定就業電通グループの安定基盤面接1回で正社員へ！【マイカー通勤OK】那覇新都心でのご就業です! 【特徴・やりがい】 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18:00 実働時間：7時間30分 休憩時間：1時間 追記事項：育児・介護短時間勤務制度あり 残業時間：20時間/月 月～金 週5日 土日祝休

仕事内容<コールセンターでのスタッフサポート> コープの注文受付・お問い合わせ窓口を担う コールセンターで、スタッフのサポートや 事務を担当します。 <具体的には> *オペレーターへのフォロー *マニュアルによる回答のサポート *お客様対応時の音声チェック *スタッフが入力したログの不備チェック *その他、事務全般 <入社後は> オペレーター業務の研修からスタートし、 業務内容や仕事の流れを学びます。 その後、スタッフへのサポート業務へ 移行していきましょう。 【研修期間】 16日間

仕事内容 本求人のポイント １）パソコンに詳しい方必見のお仕事！ ２）研修充実◎未経験からスキルアップOK！ ３）副業歓迎！本業と両立しやすい、自由な働き方が可能です！ ４）直行直帰OK！都合に合わせて働けます！ 法人のお客様に対する通信機器類（ルーター、HUB、パソコン等）の設置・設定業務、拠点内のアクセス回線の開通工事やネットワーク更改作業時の補助業務、ならびに業務・仕様に関する説明を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■通信機器の設置・設定 ■アクセス回線の開通工事補助 【法人訪問だからイレギュラー対応ほぼナシ】 法人様へ訪問して簡単な作業を行うお仕事です。イレギュラーな対

仕事内容・スタンプ/絵文字の掲載可否チェック ・着せ替え素材の確認作業 ・繁体字コンテンツの確認

仕事内容オペレーターのサポート業務をお任せします。 <メンバーサポートスタッフの業務例> ・オペレーターのフォロー対応 ・マニュアルに沿った回答サポート ・お客様対応の音声チェック ・入力ログの不備チェック ・その他事務作業 未経験から管理職を目指せる、 なかなかないポジションです◎