沖縄県のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容*【コンタクトセンターSV】* *【仕事の概要】* MaaS（移動サービス）やエンタメ、 官公庁案件など多様なカスタマーサポート運 用を統括するSV職です。 メール・電話・チャットなど複数チャネルの 問い合わせ対応チームを率いながら、 品質・生産性・顧客体験（CX）を同時に向 上させるポジションです。 *【主な業務内容】* - *チーム管理・稼働調整*：シフト 作成、業務進行の把握・調整、 メンバーへの業務指示とフォローアップ - *オペレーション改善*：業務フロ ーの見直し、FAQ整備、 運用体制の改善提案を通じた効率化推進 - *人材育成*：新人教育 ・OJTサポート、メンバーの成長支

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ビジネスレベルの英語力 テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 10 年以 上の経験 営業マネジメント力 分析力・課題解決力 クライアントマネジメント力 リーダーシップ・人材育成力 オペレーション改善力 テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経 験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験） ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デス

仕事内容トランスコスモスでは、 多種多様なオフィスワークを取り扱っております。 事務・電話・データ入力・チャット・メール・など 募集している窓口も多岐にわたりますので 希望の働き方やキャリアアップ、仕事内容を 前職やこれまでの経験と合わせてご紹介・ご提案させていただきます。 (※多言語業務もあり) 営業・飲食・アパレル・観光業など これまでオフィスワークのご経験がない方でも しっかりした研修や、これまで得意としてきたこと、これから 身に着けたいスキル(PCやコミュニケーション、資格取得など) をしっかりヒアリングさせていただたき 配属窓口をご提案させていただきます。 入社後は、現場を知るためにオ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容*【職務内容】* 同社では、民間企業・官庁まで幅広いクライアント向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーへ業務指示・サポート・フォロー ・業務進行の把握・調整（シフト作成・管理など） ・エスカレーション対応 ・新人教育、OJT、研修 ・マニュアル、業務フロー、運用体制の改善 ・他部署・クライアン

勤務時間シフト制(週5日勤務) ①8:30～17:15(休憩70分うち有給休憩10分/実働7時間45分) ②9:20～18:05(休憩60分/実働7時間45分) ※①が全体の約75%、②が約25%です ※土日祝の出勤が月2～3日程度あります ※シフト提出は前月20日締め、希望休は月3日まで可能です <研修期間中> 初日(1/4)・配属前研修(1/22):9:30～18:00 資格研修(1/5～1/20):9:00～18:00 ※9:00～17:30の応相談 試験日(1/21):9:00～13:00 業務研修(1/25～):8:30～17:15

仕事内容・証券ネット口座の取引サポート ・取引画面の操作方法のご案内 ・ログイン、パスワード再発行の対応 ・口座開設の書類、手続きのご案内 ・株の注文方法、手数料のご案内 ・NISAなどサービス内容のご案内 ・対応内容の入力などの事務処理

仕事内容●チームの管理：労務管理／人事考課面談の実施・評価／モチベーション管理 ・目標設定などを対応する ●顧客満足の追及：定例ＭＴＧや会議を通し、既存業務の現状の課題や解決策 のご相談・ご提案、新規案件の獲得に向けた営業や受注後の運用ルール策定を する ●業務効率化・生産性の追求：部内で稼働している既存業務の効率化（自動化 ・システム化によるＤＸ推進）、生産性向上のための施策の実施する ●損益管理：業務毎の損益把握・管理・改善する ※従事すべき業務の変更の範囲：変更なし

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 外資系OTAの日本向けカスタマーサポートセンターの品質管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・マルチチャネル（電話/メール/チャット）の対応状況モニタリング ・コンタクト量の予測分析と戦略立案 ・パフォーマンス指標の分析・改善 ・リアルタイムの最適化戦略実行 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。 東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポ

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 USEN＆U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関するコンタクトセンターの運営。沖縄センター（宜野湾）での勤務となります。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 【募集背景】 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンタ

仕事内容仕事内容 USEN&amp;U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、窓口運営のキーマンとしてチーフスーパーバイザー（CSV）をお任せいたします。当該部門は、USENの店舗DXサービスに関するカスタマーサポート窓口を運営しています。窓口の運用改善を通して、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化に寄与いただきます。 募集背景 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンターソリューションをお客様に提供しており、BPO事業領域においてトップランナーとなるべく、体制強化を目的として窓

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、窓口運営のキーパーソンとしてチーフスーパーバイザー（CSV）をお任せいたします。当該部門は、USENの店舗DXサービスに関するカスタマーサポート窓口を運営しています。窓口の運用改善を通して、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化に寄与いただきます。 【募集背景】 当

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：12時30分〜20時30分又は11時00分〜19時00分の時間の間の7時間 就業時間に関する特記事項：平日１２：３０から２０：３０ 土日祝１１：００から１９：００ ※土日祝は１ｈ残業有り 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日金曜日，土曜日，日曜日，その他 週休３日制（金・土・日）※金曜日固定 土日と平日の変更可能 年末年始４日・夏期３日

仕事内容保険商品（医療保険）をお電話で案内するお仕事です。 お電話は一日１００件程度で、案内する保険の種類も２種類 なので覚えやすく、入社時点で保険知識は必要ありません！ 保険知識やお客様への案内の仕方や話し方など、研修を通して一か ら教えますので、未経験者や老若男女問わず幅広い方が活躍してい ます。 成果に応じて歩合給で給与に還元しております。歩合給だけで月に ２５万以上手にしている方もいます。 ※日本語での案内なので、英会話スキルは不要です 【変更範囲：なし】

仕事内容メガネ・コンタクトレンズ・補聴器等の販売業務：来店時の視力検 査やメガネ加工、電話応対等 ※研修あり、未経験者歓迎 変更範囲：変更なし

勤務時間8:20〜17:15(実働7時間45分) 週5日勤務 ※月平均残業時間:基本なし

仕事内容・保険申請に関するお問い合わせ対応 ・提出書類についての確認 ・申請方法のご案内 ・マニュアル、システムでの内容確認 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事内容・スタンプ/絵文字の掲載可否チェック ・着せ替え素材の確認作業 ・繁体字コンテンツの確認

仕事内容仕事内容 USEN＆U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関するコンタクトセンターの運営。沖縄センター（宜野湾）での勤務となります。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 募集背景 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンターソリューションをお客様に提供しております。デジタルBPO事業領域においてトップランナーとなるべく、コンタクトセンターの強化に取り組んでおり、現場責任者(チーフスーパーバイザー)を募集しています。コン

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 グーネットを中心としたインバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案〜運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 責任あるポジションなので、マネージャーのご経験がある方は大歓迎! マネージャー経験がない方でも、コールセンターやコンタクトセンターの業務経験がある方のキャリアアップも歓迎いたします! 【具体的な仕事内容】 ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目標管理、評価、労務管理 ・お客様からの要望の収集や調査を行い、サービス品質の向上につなが

仕事内容<コールセンターでのスタッフサポート> コープの注文受付・お問い合わせ窓口を担う コールセンターで、スタッフのサポートや 事務を担当します。 <具体的には> *オペレーターへのフォロー *マニュアルによる回答のサポート *お客様対応時の音声チェック *スタッフが入力したログの不備チェック *その他、事務全般 <入社後は> オペレーター業務の研修からスタートし、 業務内容や仕事の流れを学びます。 その後、スタッフへのサポート業務へ 移行していきましょう。 【研修期間】 16日間

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ＜高い自由度で、働きやすさ抜群！＞ 9:00-19:00で希望シフト制 土日祝休み・残業ゼロ！ ️週3日からOK！ ＼ 働きやすい環境 ／ ◎ 「子の行事」「家族旅行」も遠慮なく相談OK ◎ 土日祝休みで残業なしでプライベート充実!!

仕事内容＼高時給でインセンティブあり／ ★ コールセンターのアポインター業務（法人向け） ★ ネット印刷「ラクスル」の安定基盤 ★ 土日祝休み、シフト融通、残業なし！ ◎高時給＆充実の福利厚生 ◎ネイル・髪型・服装自由！ ◎週3、4時間～OK 新規開設となる那覇オフィスにて、 法人のお客様へ当社の『ラクスルBPO』サービスをご案内するお仕事！ ＜具体的には…＞ ▼リストに沿って企業様へお電話 ▼マニュアルを見ながらサービスをご案内 ▼興味を持っていただけたらアポイントを取得し、データ入力 入社後は研修があるので未経験の方も安心！ 法人向けのアプローチとなるため、理不尽なクレームや 一方的