株式会社ITカスタマーの求人・仕事・採用

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容株式会社ＡＸＳＥＥＤ 【恵比寿／未経験☆】ITカスタマーサポート◆週2～3リモート可／残業10H／土日祝休◆ソフトバンクG 【仕事内容】 【恵比寿／未経験☆】ITカスタマーサポート◆週2～3リモート可／残業10H／土日祝休◆ソフトバンクG 【具体的な仕事内容】 ～企業のITセキュリティを支える自社サービスのカスタマーサポート／導入実績6,800社／平均残業時間10H・年間休日124日～ ■採用背景 当社は業務委託を活用しながら事業を展開してきましたが、より強固な財務基盤と持続的な成長を目指し、現在は内製化を推進しています。近年、企業のセキュリティ需要が急速に高まり、当社サービスへの問い

仕事内容法人向けIT製品のカスタマーサポート 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 法人向けIT製品のカスタマーサポートを担当頂きます。 ・Web/メールのフィルタリングソフトウェアサポート ・ファイル暗号化ソフトウェアサポート製品を利用している企業の情報システム部または販売代理店からの「導入・設定操作」「製品仕様」「ログ調査」「パケット調査」「障害」等のお問い合わせサポート ※メール対応：75％／電話対応：25％ 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの

仕事内容＼未経験から頼られるエンジニアへ／ お任せするのは、金融機関や公共機関などで使われるPCやプリンタ、周辺機器、ネットワーク装置等のお困りごとを解決する仕事。入社後は実践を通して着実にスキルを身につけていきましょう。 ◆具体的にお任せすること ■「PCが動かない」「ネットに繋がらない」などのトラブル対応 ■PCやプリンターの定期的な確認、清掃 ■PCやネットワーク機器の設置、LAN配線工事 ■サーバーや機器の入れ替え作業 ■PCやネットワークの初期設定 など ◆着実にステップアップ！ ▼仕事のリアルを学ぶ！ 先輩と現場へ向かいましょう。お客様とのやりとりや作業手順など仕事の流れを学びます

仕事内容＼応募条件／ ・OMS、WMS、POSなど管理システムの業務経験者 ・社内担当者として各種システム導入の経験がある方 ・社内SEの経験がある方 ＼採用時期／ ・2026年度4月の採用となります ＼お任せしたいお仕事／ ・クラウドERPシステム「キャムマックス」の操作のサポート ・外部サービスとの連携、より効率的な活用方法等のご提案 ・MRRなどのKPIに直結していく重要な業務 ・サービス利用の継続やアップセルを目指します ・サポートは原則オンラインで完結します ＼お仕事のスタイル／ 問い合わせはメールが中心となり、一部電話でも対応します。1人あたりの対応数は1日10件ほど。個人の得意分

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援

仕事内容このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容＼未経験から頼られるエンジニアへ／ お任せするのは、金融機関や公共機関などで使われるPCやプリンタ、周辺機器、ネットワーク装置等のお困りごとを解決する仕事。入社後は実践を通して着実にスキルを身につけていきましょう。 ◆具体的にお任せすること ■「PCが動かない」「ネットに繋がらない」などのトラブル対応 ■PCやプリンターの定期的な確認、清掃 ■PCやネットワーク機器の設置、LAN配線工事 ■サーバーや機器の入れ替え作業 ■PCやネットワークの初期設定 など ◆着実にステップアップ！ ▼仕事のリアルを学ぶ！ 先輩と現場へ向かいましょう。お客様とのやりとりや作業手順など仕事の流れを学びます

仕事内容システム・アルファ株式会社 【前橋市/未経験歓迎】ITに興味のある方へ◇カスタマーサポート（パッケージシステム導入）◇残業20h 【仕事内容】 【前橋市/未経験歓迎】ITに興味のある方へ◇カスタマーサポート（パッケージシステム導入）◇残業20h 【具体的な仕事内容】 未経験からIT知見が身につく環境／資格取得支援制度あり／残業月平均20時間未満／ワークライフバランス ■業務内容： 当社にて、パッケージシステム導入サポートをお任せします。 ■具体的には： ・パッケージシステムのインストール・初期設定 ・操作方法の説明および導入サポート ・稼働後の保守・運用サポート ・電話・メール・リ

仕事内容株式会社アール・シー・エス 【高松】未経験可★ITカスタマーサポート※提案等なし◆年休124日・土日祝／正社員／西日本放送G 【仕事内容】 【高松】未経験可★ITカスタマーサポート※提案等なし◆年休124日・土日祝／正社員／西日本放送G 【具体的な仕事内容】 ～西日本放送グループで安定性抜群／社員の定着率も転勤なし・腰を据えて活躍したい方へ～ ■仕事内容 ・システム導入先（各自治体・介護事業所等）への訪問指導 ・導入後の電話やメールによる問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・システムマニュアルやWebサイトの更新 ・データ変換・セットアップなど訪問準備 ・お客様先のサーバ・端末へシステム

仕事内容アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆

仕事内容給与： 月給280000円~ 仕事内容： ■業務概要： 当社サービス「PortiaPAY（法人掛け払い決済）」をご利用いただく企業様に対し、 問い合わせ対応や利用サポート、各種事務処理を行う業務です。 まずは、電話やメールによる問い合わせ対応、登録企業へのご案内、 データ入力などの基本業務から担当していただきます。 業務に慣れた後は、マニュアルの作成・更新、業務フローの見直し、AIツールやITツールを活用した業務効率化など、業務改善にも携わっていただくポジションです。 ■主な業務内容： ・企業からの問い合わせ対応（電話・メール） ・サービス登録企業へのご案内 ・PCを使用したデータ入

仕事内容あなたにお任せするのは弊社のお客様のIT環境をサポートするITヘルプデスク・デスクトップサポートです。デスクトップというのは机の上にあるデバイスを基本的に言うので、PC、IP電話、スマートフォン、モニター、プリンタなど普段触れているデバイスが多く、そのため、ITと言っても抵抗なく始められるポジションだと思います。 お客様はほぼ外資系の企業様のため、英語力を活かしていただけるポジションです。 トラブルシューティング後はユーザの方からありがとうと言っていただけたりするので、やりがいが感じられるお仕事です。

仕事内容未経験からIT業界へ！年間休日120日のカスタマーサクセス 手厚い研修で安心スタート。お客様の成功を支えるIT職です。 SaaS・IT領域の無形商材を中心に、導入後のお客様をサポートするカスタマーサクセスのお仕事です。 お客様がサービスを活用し、継続的に価値を感じられるように支援します。 【具体的な仕事内容】 ・お客様が製品やサービスを最大限に活用できるようにサポート ・サービス導入後のお客様へのフォロー ・お客様の課題や利用状況の確認 ・サービス活用による成果創出の支援 ・お客様満足度の向上 ・契約更新やアップセルにつながる提案 ・解約防止に向けたサポート ・長期的なパートナー関係の構

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客との折衝業務（法人、個人不問） ・普通自動車運転免許（AT限定可） [歓迎] ・簿記3級/会計知識/IT知識（ITパスポート等） ・提案書作成などPCを使った実務経験 【職種名】 【IT×会計システム企業でのカスタマーサービス／広島市中区】東証プライム上場／年間休日124日 【仕事内容】 当社製品の購入やサービス活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引継ぎ 以下のような業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ・顧客ヒアリング(社員数/締め日/手当など、会計管理に関する情報) ・自社サービスのご提案(必要なソフトウエアなどの提案) ・導入計画と実行

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人顧客との折衝経験（2年以上） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・ITコンサルティングファームやSIer、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 任された仕事をやりきる力があり、組織力を高めることを重視できる方 【職種名】 【大阪】ITコンサルタント・カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 企業のバックオフィス業

仕事内容＼未経験から頼られるエンジニアへ／ お任せするのは、金融機関や公共機関などで使われるPCやプリンタ、周辺機器、ネットワーク装置等のお困りごとを解決する仕事。入社後は実践を通して着実にスキルを身につけていきましょう。 ◆具体的にお任せすること ■「PCが動かない」「ネットに繋がらない」などのトラブル対応 ■PCやプリンターの定期的な確認、清掃 ■PCやネットワーク機器の設置、LAN配線工事 ■サーバーや機器の入れ替え作業 ■PCやネットワークの初期設定 など ◆着実にステップアップ！ ▼仕事のリアルを学ぶ！ 先輩と現場へ向かいましょう。お客様とのやりとりや作業手順など仕事の流れを学びます

仕事内容9割が未経験入社でエンジニアデビュー成功☆ 専任講師による自社内研修でPCの使い方から学べます！ ITエンジニアのニーズは増えているのに エンジニアが不足しているというのがIT業界の実態です。 弊社は、社会人マナー、PCの使い方から学びスタート★ 最初はサポート事務やスマホゲームのテストなど簡単な案件からスタート 簡単業務からムリなく始められます！ 今回は未経験からエンジニア候補生から 未来のSEとして活躍してくださる方を大募集しております！ 専任講師による研修からスタート！ 学べる最長3ヶ月の研修を完備しています！（最短で1週間の実績有り） 《研修で身に付くこと》 ★名刺の渡し方な