福岡県福岡市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセスのプロフェッショナル】福岡／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成

仕事内容【応募資格】 [必須] - 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） - 担当顧客の継続・拡大（更新・アップセル・紹介）に直接責任を持った経験 - 普通自動車免許（AT可） [歓迎] - CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 - 製造業・商社・コンサル出身 - アップセル・クロスセルの経験 - データ分析・数値管理の経験 - Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス（メンバー）福岡支社 【仕事内容】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 当社は、ISOマネジメントシステムの審査・認証サービスを全国で展開する成長企業です。 既存顧客である認証取得企業を担当し、契約更新や審査に関するフォローを中心に、顧客満足度・継続率の向上に向けた業務をお任せします。 具体的な業務内容 ・既存顧客へのフォロー、更新・維持審査に向けた調整・ご案内 ・契約更新の進捗管理、継続率向上に向けた施策の企画・実行 ・顧客からの問い合わせ対応、課題のヒアリング・解決提案 ・追加規格取得や関連サービスの提案（アップセル・クロスセル） ・審査員・審査部門との連携、審査スケジュールの調整 ・顧客情報・対応履歴の管理、CS業務の改

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験（目安5年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかに当てはまる方 1.法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） 無形商材の提案 既存顧客への深耕営業・運用サポート 2.下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） IT／業務コンサルティング SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 SaaS企業におけるカスタマーサクセス 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード 【職種名】 カスタマーサクセス［福岡支店］ 【仕事内容】 具体的な業務 導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、

仕事内容仕事概要 はじめに 問い合わせに「答える」チームから、不安を「解消する」仕組みへ。 日本で働く外国人就業者の生活と就業を支えるサポート組織を、対面の外勤チームと多言語オンラインの内勤チームの両面から統括するマネージャーを募集します。サポートの品質がそのまま事業の価値になる構造の中で、支援の仕組みづくりを任せます。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来ない」は、もはや一社の採用の悩みではなく、地

仕事内容《完全未経験・キャリアチェンジ歓迎♪》 ゼロから丁寧に学べる環境で手に職をつけよう！ 仕事内容： 《まずは簡単な事務のお仕事からスタート！》 ︎データ入力・書類作成 ︎会議のスケジュール調整・議事録作成 《その後はスキルや希望次第でお仕事をお任せ♪》 ◉画像、バナー作成 ◉画像調整（色味、明るさ、サイズなど） ◉WEBサイトの作成 ◉システムの運用サポートなど ※PCに触れたことがなくても大丈夫！ ※安心の教育体制で、分からないことは先輩達がフォローします！ どうぞご安心ください♪ ＼ITスクールと同等の内容を無料で学べます／ ・IT研修の内容 ・ビジネスマナー研修 ・IT基礎

仕事内容【カスタマーサクセス】買取店の業務管理システム／リユース・サービスチーム・スターティングメンバー ▼仕事内容 買取店に提供する業務支援サービス（システム）のカスタマーサクセスおよび、追加オプション等の提案・案内業務です。 カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただきます。 【主な仕事内容】 ■弊社提供の買取店向け業務支援サービス（システム）の使い方に対する問い合わせ対応 ■買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務 ■買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内 ■受注後の契約書作成や

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験に加え、福岡での勤務が可能な方（在住者または移住可能な方） ・保険会社での代理店営業経験（3年以上） ・保険代理店（乗合/企業内代理店）での実務経験（3年以上） [歓迎] ・SMB企業に対するソリューション提案のご経験 ・システムの導入支援や活用促進のご経験 ・顧客の継続率やLTV向上のための施策立案・実行経験 ・経営層を含む様々なステークホルダーとの折衝経験 ・セミナーや勉強会などのイベント企画・運営のご経験 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、主体的に行動できる方 ・高い目標を掲げ、達成に向けて泥臭い努力を厭わない方 ・未知の領域で

仕事内容株式会社日本経営 未経験歓迎♪【カスタマーサクセス】完全週休2日制／年休124日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《企業の人事評価や組織づくりをサポート》自社システム『人事評価Navigator』を導入する企業へのサポートや担当者との調整業務などをお任せします◎・WEB会議でお客様にシステムの初期設定や操作方法をご案内 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・お客様のシステム利用状況の確認 ・利用状況に応じたお客様へのフォロー ★仕事のPOINT 入社後は先輩社員が丁寧にサポートするため、

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 出勤日：基本・・・月、水、金（週3日勤務） 勤務時間：9時～17時 休憩60分（12時～13時） 1日あたりの実働時間：7時間 ※8月盆前や年末前などの繁忙期の出勤は事前に相談させていただきます。 ※扶養内勤務OKです、勤務時間はご相談ください。

仕事内容国内のお花を仕入・販売、世界各国から輸入し販売している会社です。 株式会社ビューティカダンホールディングス（東証スタンダード上場）のグループ会社です。グループ会社の仕入れや、全国のお花屋さんへ生花を卸している会社です。 主なお仕事内容 (1)仕入れたお花の 仕分け ⇒ 梱包 ⇒ 出荷作業 (2)仕入れたお花の 水上げ作業 (3)仕入れたお花の 品質確認(検品作業) 未経験・初心者でも大丈夫！ にぎやかな職場です！

仕事内容沖縄本社・東京オフィスの既存メンバーと共に、主に下記の業務を お願いします。 【レンタカー事業者様との長期サポート】 導入前の説明から、日常的な操作サポート、突発的なトラブルへの 対応まで、担当店舗を一貫して支える仕事です。店舗訪問によるシ ステム操作のレクチャー ・店舗ごとにカスタマイズしたマニュアルの作成・整備 ・システムエラーなどへの迅速な対応（電話・訪問） ・導入後も担当として伴走する、長期的な関係構築 変更範囲：変更なし

仕事内容【仕事内容】 サービスをご利用のお客様をサポートするお問合せ対応やご案内業務をお任せします。 ・新規のお客様へ向けたサービスのご案内 ・既存のお客様へのフォローやサポート ・アンケート調査やキャンペーンのお知らせなど 入社後は先輩スタッフがしっかりとフォローに入り、電話での話し方やサービスの基礎知識から丁寧に教えます。当社のスタッフは未経験からスタートした割合が非常に高く、初めての方でも安心してステップアップできる環境が整っています。PCスキルに自信がない方やオフィスワークデビューの方も大歓迎です。お客様から「ありがとう」と直接感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ■勤務時間 9:30

仕事内容【保険業界特化型SaaS企業】カスタマーサクセス（福岡支社立ち上げメンバー） 株式会社hokan - テクノロジーで保険業界をアップデート。ユニコーン上場を目指すSaaS企業 仕事内容 九州エリアの保険代理店に対し、まずは既存顧客との交流やサクセス支援から関係を築き、地域コミュニティの形成や成功事例の創出を通じて、新規顧客の獲得やエリア全体への拡販までを一気通貫で担っていただきます。 また、福岡拠点の立ち上げメンバーとして、ゼロから地域の顧客基盤や成功事例を創り上げる、非常に重要な役割を担っていただきます。 ＜業務詳細＞ ️九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築 ・既存顧客への導

仕事内容【仕事内容】 無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス（CS）のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが圧倒的に不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に

仕事内容当社のスマホアプリやWebページ作成システム、OA機器などをご契約いただいているお客様へ定期的に連絡し、 「使い方で困っていることはありませんか？」 「もっと予約を増やすために、こんな企画を試しませんか？」 と、相談に乗る仕事です。 担当するのは、飲食店や美容室、企業など。 1日に対応するのは2～3件ほどなので、一社一社にじっくり向き合えます。 ――具体的なお仕事内容―― ■困っていることを解決する 「アプリの使い方が分からない」といった相談に対応します。 よくある質問はマニュアルを見れば解決でき、分からない場合は先輩に相談できます。 ■お客様を増やすアイデアを考える クーポンや

仕事内容＊官公庁の議会や首長会見のインターネット配信運用支援。 ≪主な仕事内容≫ ・お客様との連絡対応（メール、電話） ・外部（在宅）スタッフとの連絡対応とそれに関る情報の収集 作業 ・映像の編集作業、付属情報のデータベース登録 等 「変更範囲：変更なし」

仕事内容株式会社ＧＣＣ Ｊａｐａｎ 【福岡／赤坂駅徒歩3分】カスタマーサクセス 主任◇顧客継続率を最大化／ISO認証事業／年休127日 【仕事内容】 【福岡／赤坂駅徒歩3分】カスタマーサクセス 主任◇顧客継続率を最大化／ISO認証事業／年休127日 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 当社は、ISOマネジメントシステムの審査・認証を全国で展開する成長企業です。 カスタマーサクセス課では、既にご契約いただいているお客様（認証取得企業）との継続的な関係構築と、更新・維持審査の円滑な運用を担っています。今回、CS課の主任として、チームの中核を担いながら顧客満足度と継続率の向上を推進いただける方を募集し

仕事内容業務内容 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします。 お客様対応だけじゃ物足りない… 黙々と作業を進めるだけは苦手… そんな方にぴったりのポジションです！ 営業部からバトンを繋ぎ、ご契約後はCS職の出番。 広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。 お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。 お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションを

仕事内容＜概要＞ 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、攻めのCSです。 現場主義のため出張は週1〜2回程度あります。 ＜具体的な業務＞ - 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） - オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） - 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） - アップセル・横展開の提案・クロージング - 解約リ