福岡県福岡市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サイト活性化の企画提案 プロダクト機能開発・改修マネジメント 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作

仕事内容オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■法人顧客担当経験 ■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 全国3,800校以上が導入する「Handy進路指導室」の【カスタマーサクセス職】です。 サービスを導入してくださった高校の先生や企業の人事担当者様に寄り添い、「導入して終わり」ではなく「使い続けて成果が出る」状態をつくるのがあなたのミッション。 先生の負担を減らし、高校生がより多くの進路の選択肢に出会えるよう、高校と企業の双方を支援します。 ＜具体的には…＞ ・導入校・導入企業の活用サポート 「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生や企業人事の方に、電話やオンライン会議ツールを使って活用度向上のサポートを行います。 （操作勉強会の実施や、活用方法のご提案

仕事内容オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ■法人顧客担当経験 ■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご

仕事内容＜概要＞ 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、攻めのCSです。 現場主義のため出張は週1〜2回程度あります。 ＜具体的な業務＞ - 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） - オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） - 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） - アップセル・横展開の提案・クロージング - 解約リ

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容[募集背景事業拡大に伴い、営業部門とフリーランス支援を強化するためメンバーを増員します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し、契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。 業務全般を通して、

仕事内容株式会社SmartHR 【福岡／在宅可】カスタマーサクセス◆8万社導入のNo.1人事労務SaaS◆人的資本経営の伴走支援 【仕事内容】 【福岡／在宅可】カスタマーサクセス◆8万社導入のNo.1人事労務SaaS◆人的資本経営の伴走支援 【具体的な仕事内容】 直近214億円資金調達のユニコーン企業／導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにス

仕事内容患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して、サービスの品質向上・改善といった今後の会社の成長に直結するポジションをお願いしたいと思っています！ と

仕事内容株式会社タイミー 【福岡】カスタマーサクセス◆人事の上流課題から支援◆スポットワーク市場シェアNo.1◆グロース上場 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス◆人事の上流課題から支援◆スポットワーク市場シェアNo.1◆グロース上場 【具体的な仕事内容】 日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,420万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決 ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナーと

仕事内容■仕事内容 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、開発チームへのフィードバック、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応 （ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援、開発チームへのエスカレーション管理） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善 （ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理し、開発・営業チームへフィードバックして根本的な製品価値向上に貢献） ・チームマネジメント＆ナレッジ整備 （

勤務時間＜シフト制勤務＞ 9:00〜18:00（実働8時間/休憩1時間） 週3日以上出勤できる方 土日祝日、年末年始、GW出勤できる方 歓迎！

仕事内容ネットパトロール業務スタッフ ◎Web面接1回◎コツコツ事務作業◎ネイル・髪型・服装自由◆未経験歓迎◆ ＼事務ワーク×やりがい／ネットパトロール業務スタッフの募集 ”仕事をしながら子どもたちの安全に貢献できているという実感” を日々感じながら業務を行っています。 ネットパトロール業務と聞くと、少し難しく思われるかもしれませんが、 マニュアルや研修体制も万全ですぐに慣れていただけますのでご安心ください◎ 事務ワーク未経験の方も大歓迎です 【スクールガーディアン事業部について】 アディッシュ株式会社スクールガーディアン事業部では、 「子どもたちが健全にインターネットを活用でき

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 教育関連のWebサービスを 導入している学校をサポート♪ ▼具体的なお仕事内容 〇お電話で状況ヒアリング 〇担当者とのアポイントの調整・設定 〇対応履歴の入力など事務 業務に慣れてきたら… 〇オンライン説明会 〇システム利用のサポート などもお願いします＊ ココが安心！ ★お相手は学校の先生方なので 丁寧にお話を聞いてくださいます◎ ★すでにサービスを導入している お客様へのフォローなので お話もスムーズです◎ ★いつもありがとう！と 感謝されるやりがいも◎ ★ノルマなし！1h8件程度の ゆったりペースです◎ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ

仕事内容自社ブランドをEC中心に展開し、売上拡大を続ける成長企業でカスタマーサクセス職 ■業務内容： ・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど） ・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン） 商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。 ■具体的な施策 ・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作） ・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入） ・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入） ・キャンペーン企画・準備 /運用 /振

仕事内容自社クラウドサービス『人事評価Navigator』を導入いただいている医療・介護法人や一般企業に対し、導入支援から運用フォローまで一貫して担当いただきます。お客様がシステムを効果的に活用できるよう、伴走型でサポートを行うポジションです。 【具体的には】 ■システム導入時の初期設定支援、操作説明（Web会議を活用） ■メール・電話によるお問い合わせ対応（操作方法、設定変更など） ■利用状況のモニタリングおよび活用促進に向けたフォロー ■お客様の課題や利用状況に応じた運用支援・改善提案 ■導入後の継続的なカスタマーサポート 【ポジションの魅力】 ■お客様と長期的な関係を築きながら、導入から運用定着

仕事内容コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡でECのプロフェッショナルに！未経験＆第二新卒歓迎／転勤なし！ ▼仕事内容 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。 （1人1事業担当いただく体制です） 【具体的な仕事内容】 ■受注・顧客・物流・品質管理 ■コールセンターや倉庫など外注先との連携 ■受発注業務 ■システム管理 ■教育・導入 など 【入社後の流れ】 弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が

仕事内容【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いた

仕事内容【役割概要】 弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 【ミッション例】 ・顧客の「成果創出までの時間（Time to Value）」短縮と継続率・NPS向上 ・チャーン率の継続的な低下 ・再現性のあるCSオペレーション/プレイブックの確立とチーム生産性向上 【主要KPI例】 ・ネットリテンション（GRR/NRR） ・チャーン率 / ダウングレード率

仕事内容ネクスト・モビリティ株式会社 【福岡】カスタマサクセスマネジャー ※三菱商事×西鉄/AIオンデマンド交通「のる～と」/全国出張あり 【仕事内容】 【福岡】カスタマサクセスマネジャー ※三菱商事×西鉄/AIオンデマンド交通「のる～と」/全国出張あり 【具体的な仕事内容】 AIオンデマンド交通「のる～と」MaaS領域で社会課題に挑む◎AIオンデマンド交通で地域交通の未来を創る◎計画～実装～運用まで一気通貫 ■採用背景： 交通弱者の増加やドライバー不足など、地域交通を巡る社会課題が全国的に深刻化する中、AIオンデマンド交通や公共ライドシェアの導入案件が急増しています。現在80以上の自治体・企