コールセンター - 高知県高知市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 高知でチームを牽引する！管理者（SV）募集♪ ◤／カンタン適性診断！／◢ "YES" or "NO"でお答えください！ (1)チームのサポートにやりがいを感じる。 (2)データ整理・分析が得意。 (3)コミュニケーションで問題解決ができる。 (4)自分のアイデアを取り入れて改善に努める。 (5)仲間と協力して目標を達成することが好き。 ⇒「3つ以上」"YES"のあなたは適性アリ！ どんな仕事？ コールセンターの管理者スタッフとして、オペレーターをサポートし、業務をリードします。 主な業務内容は以下の通りです。 ・オペレーターの手上げ対応 ・週次・月次の業務資料作成

仕事内容<仕事内容> 未経験可/コールセンタースタッフ/土日祝休み 話す内容が決まっている♪スクリプトに沿ってお話しできればOK!! 【業務内容】 お客様からのお問い合わせ対応や、注文受付、商品・サービスの案内などを行っていただきます。 未経験からスタートして、電話対応スキルを身につけることができます！ ・お客様からの電話対応（商品説明やサービス案内） ・質問への対応（マニュアル完備） ・顧客情報の入力 こんな方は歓迎します!! ・未経験者歓迎！ ・高校卒業以上 ・基本的なPC操作ができる方（入力程度でOK） 【歓迎するスキル・経験】 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方

仕事内容<仕事内容> 東証プライム企業グループBPOセンター長候補／マネジメントスキルを活かす／年休125日／高知センター ■働きやすい環境 年間休日125日、リフレッシュ休暇などお休みも多く、プライベートと両立して働けます。 ■福利厚生も充実 在宅勤務手当や住宅手当、育休手当など働く環境をサポートする制度が充実。 ご結婚・ご出産の際にはお祝い金も支給されます。 ■成果を評価する環境 高い成果を出した方へは、社内キックオフでの表彰や、⽉間MVP、社員推薦賞、報酬制度、年間MVTなどの報奨金の支給があります。その他、達成ディナーやウィシュラン制度など、頑張りが評価される環境です。 ■マネジメント

仕事内容【仕事内容】 ★コールセンター スーパーバイザー募集！★ あなたのリーダーシップを活かし、チームを支えて成長をサポートする役割に挑戦しませんか？ 家電の修理相談やスマート家電の接続、ケーブルテレビに関する問い合わせなどを管理しています。 ◆業務内容 ・各種問い合わせのトータル管理や二次対応で顧客満足度を向上 ・委託元企業との連携強化と業務フローの最適化 ・マニュアル作成やシフト管理、研修施策の立案・実施によるチーム育成 ・月次報告書を通じて課題や改善提案を実施し、働きやすい環境作りを進めます ◆魅力ポイント あなたの意見がしっかり反映される職場で、成長を実感できる環境ですよ♪ ■業務の変更

仕事内容タクシーの配車と運行管理事務を担当していただきます。 電話応対と簡単なパソコン操作で配車と乗務員との連絡調整を行い ます。また、運行管理者の指示により運行管理業務を補佐していた だきます。 最新のタクシー配車システムを導入しています。また、コンプライ アンス重視の運行管理を行っていますので、簡単な訓練で直ぐに仕 事に慣れることがができます。 ※定年年齢以上の方の応募も可（１年更新制、労働条件変更なし） 変更範囲：会社の定める業務の範囲内で変更の可能性あり

仕事内容高知BPOセンターにて管理者（SV、リーダー業務）をお任せします。 ゆくゆくはセンター長業務を担います。 【具体的な業務】 ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者やクライアントへのレポート） 【センター長として求める役割】 ①全体的な運営管理：

仕事内容【仕事内容】 ＼ノンテレ★不動産関連のデータ入力管理者を募集！／ 宅建業者向けのネットワークシステムで、スタッフのデータ確認や不備チェックを行います。 コツコツと集中できる環境で、業務研修もあり、安心して業務を覚えられます。 ※不動産事務や営業の経験者、宅建資格保持者に限ります※ 平日勤務が基本ですが、繁忙期は土日出勤あり。 明るくチームワークを重視したオフィスで、年間休日120日以上とプライベートも充実！ 広い休憩室や個人ロッカー、使い放題のドリンクサーバーなど快適な休憩エリアも完備しています◎ あなたの不動産経験を活かし、共に成長できる仲間をお待ちしています！ ■業務の変更の範囲：

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験やセンターマネジメント経験 ・ヘルプデスク／カスタマーサポートセンターでの統括SV経験 【尚可】 ・IT関連事業での勤務経験がある方 ・下記プロジェクト（案件）のご経験 ※社内外問わず └ システム導入支援／構築設計／運用保守 └ ヘルプデスク／テクニカルサポート／カスタマーサポート └ IT関連のアウトソーシングサービス ・コンタクトセンター／ヘルプデスクのネットワーク（インフラ）環境立ち上げ・環境基盤構築経験 ・以下を例とする類似システムの開発、使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験 └Salesforc

仕事内容主な業務内容は以下の通りです。 ・オペレーターの手上げ対応 ・週次・月次の業務資料作成 ・シフト・勤怠管理 ・オペレーターの面談およびマネジメント 業務研修があるので、まずはオペレーターとしてスタートし 基礎知識を身につけた後、徐々に管理業務をお任せします。 センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ 変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり

仕事内容【ヘルプデスク】医師事務作業補助全般・入退院患者、書類、データ処理・データベース処理・ミーティング、カンファレンス議事録作成・各種資料作成、整理等 担当製品: PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】アルバイトでのご経験でも可(雇用形態は問いません)。ブランク3年程度でもご相談ください。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かした

仕事内容【未経験歓迎！／サポート充実／やりがいあり／正社員】 カスタマーサポート 業務支援システム「ジョブカン」シリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 ◎具体的には ・電話、メール、チャットにてカスタマーサポート（勤怠の初期設定の仕方、入力の仕方、トラブルの対応等） 業務のポイント： ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 1人当たり1日の電話対応数

仕事内容株式会社ウィルオブ・ワーク 【高知市】自社コールセンター長候補◆プライム上場G◆年休125日・夜勤無・正社員◆リーダー育成など 【仕事内容】 【高知市】自社コールセンター長候補◆プライム上場G◆年休125日・夜勤無・正社員◆リーダー育成など 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム市場上場企業グループ／全国500社以上のお客様から感謝されるコールセンターサービス＞ 当社のコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業を行う部署にて、センター長候補（管理者※SV、リーダー業務）としての業務をお任せします。 ■業務詳細： ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL

仕事内容<仕事内容> 高知｜ITヘルプデスクSV(スーパーバイザー)◆年休120日以上／プライム上場SHIFTグループ ■業務内容 (1)案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝： ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 高知県高知市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> 高知｜コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◇プライム上場企業グループ 各クライアント案件（コンタクトセンター・ヘルプデスク）の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■お任せしたい業務 ・案件運用： 実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝： クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) ・メンバー教育・管理： 次期PMを育てるための教育、相談

仕事内容<仕事内容> 東京で働きたい方大歓迎！未経験からチャレンジできる事務バックオフィス業務｜完全週休二日制｜残業なし 今後のキャリアを考えて東京で働きたいと考えている方、通勤圏内で東京でオフィスワーク系のお仕事がしたいと考えている方大歓迎です！ 未経験スタートでも安心！マンツーマンの「サポート制度」でしっかりフォローいたします！ 適性・希望に応じて、一般事務・問合せ対応などをお任せします。 具体的には 適性・希望に合わせて 下記いずれかの業務をお任せします。 ・一般事務 ・問合せ対応 ・コールセンターのサポート事務 当社では東京だけではなく神奈川県、千葉県、埼玉県で多くのお仕事がございます

仕事内容【ヘルプデスク】・医師の指示によるカルテの代行入力・外来診療の資料準備（外来診察室にて医師の側での業務となります） 担当製品: PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】アルバイトでのご経験でも可(雇用形態は問いません)。ブランク3年程度でもご相談ください。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受

仕事内容株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◇プライム上場『SHIFT』Grp 【仕事内容】 コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◇プライム上場『SHIFT』Grp 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／年間120％の売上高成長率を維持／年間休日123日／残業月10～20時間程】 各クライアント案件（コンタクトセンター・ヘルプデスク）の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■業務内容： 【変更の範囲：会社の定める業務】 〇案件

仕事内容<仕事内容> ☆警備☆（セキュリティ事業）☆未経験者大歓迎！★月収250000～！ 正社員の募集を行います！ 募集職種 ☆緊急警備スタッフ☆（セキュリティ警備） 日本の警備会社でもダントツの規模！ ☆仕事内容☆ 1.コールセンターに連絡が入ったら、顧客先に向かい現場の一次対応（警察・消防が必要な場合、それが来るまでの現場の安全確保） 2.ATMの点検・調整（自分の管轄しているところを定期的にチェックしに行くなど） 対象となる方 高卒以上（高卒認定資格 可） ※未経験者・第2新卒者大歓迎！ しっかりとした会社で正社員として働きたい方を求めます！ 【必要資格】 普通自動車運転免許（

仕事内容<仕事内容> 【オープニング事務で新たな挑戦！】ノンテレ＆平日のみ 不動産のデータ入力業務管理者（SV）募集☆ ◤／カンタン適性診断！／◢ "YES" or "NO"でお答えください！ (1) チームのサポートにやりがいを感じる (2) 集中力がある (3) コミュニケーションで問題解決ができる (4) 自分のアイデアを取り入れて改善に努める (5) 不動産業界での経験や知識がある (6) 管理業務の経験があり、チームをリードしたことがある ⇒「3つ以上」"YES"のあなたは適性アリ！ どんな仕事？ データ入力の管理者として不動産関連の業務をリードし、業務を円滑に進めます。 ※この