コールセンタースタッフ/バイクロードサービスのコールセンター
ZuttoRide Group株式会社
愛知県 名古屋市中区 千代田
月給28万円〜30万円
正社員

- 交通費支給
- 未経験OK
- 土日休み
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 時短勤務あり
- 退職金制度あり
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- WEB面接OK
- 学歴不問
仕事内容<仕事内容> バイクロードサービスのコールセンター トラブルに遭遇したロードサービスの会員から、レスキュー依頼が入るカスタマーサポートでのお仕事です。電話で状況をお伺いし、当社スタッフや提携バイクショップ、協力レッカー会社などに連絡。詳細情報の伝達やレッカー車の手配などを行なっていただきます。 <仕事の流れ> 会員などから入電/場所・ユーザー情報・トラブルの内容などを聞き取り ↓ 提携バイクショップ・当社スタッフ・協力レッカー会社などに連絡 状況を報告/出動可否を確認 ↓ 会員に到着時間などを連絡 ↓ 協力レッカー会社・当社スタッフなどに電話・FAX・データで会員の情報・車種・ナンバー等を