コールセンター - 長野県 の求人・仕事・採用新卒

仕事内容＜メンテナンス手配事務＞ 大手飲食店等のチェーン店より、電気修繕を中心とした依頼を全国各地の 電気工事店（協力店）と電話やメールを利用してマッチングし、施工手配を 行います。マッチングは自社開発専用ソフトを使用したＰＣ入力、報告書等の 各種書類作成も担当して頂きます。 ＜コールセンター受付事務＞ 大手企業のコールセンターを受託し、顧客に代わってお客様対応を行います。 電話応対・ＰＣ端末入力作業・報告書の作成等を主に担当して頂きます。 ＜共通＞業務の変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容主に携帯ショップや家電量販店にご来店いただいたお客様へ対応をお任せしま す。お店には、学生やご家族連れ・ご年配のご夫婦など幅広い層のお客様にご 来店いただき、「スマートフォンの使い方が分からない」「小学生の子供に持 たせるお勧めの機種を教えてほしい」「新しい携帯に変更したい」などのご要 望を頂きますので、操作案内から新規契約までそれぞれに適したご案内・ご提 案を行います。また、適性に合わせてコールセンターや受付事務、ショッピン グモールでのイベント運営など様々な案件に携わることが可能です。 【業務変更範囲】：当社業務全般となります。