カスタマーサポート の求人・仕事・採用新卒

仕事内容印刷や商品（シール・ステッカー、アクリルグッズなど）に関する知識を 学び、入稿データのチェックなど専門的な業務を担当していただきます。 印刷通販デジタの案内役として、メールや電話でお客様をサポートします。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリングや定期的なフォローアップ ・お客様からの問い合わせ対応・トラブルシュート ・サービス改

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 入社後は、カスタマーサポートにおける基本業務である、電話やメールでの問い合わせ対応、お客様の注文確認、商品の発送確認などを担当していただきます。基本的な流れを学んだ後は、上記の領域をお任せします

仕事内容弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからの学習や教育に関するお問い合わせ対応 ※業務の9割がメール対応（マニュアルあり）です。 ※

仕事内容お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。 その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども日々の業務になります。入社後1ヶ月は、座学にて電話応対の基本や商品知識を身につけます。2ヶ月目には研修担当から出されるお題に沿って、模擬訓練（ロールプレイング）を実施。着実に自信をつけていきましょう。 3ヶ月目からは先輩のサポートを受けながら、実際に電話をとるOJTを実施します。 英語スキル不問です、日本語だけで完結するお仕事をお願いします。 英語スキルのある方は、資料翻訳やレポート作成時、ミーティング時に必要です。研修担当が日本人でない

仕事内容業務内容・・・企業やお客様からの電話を受ける「受信業務」と、お客様へ契約確認の電話を掛ける「発信業務」を行っております。 対応内容はチームで共有されるため、一人で抱え込むことはありません。 マニュアルやメンターのサポートも整っており、未経験からでも安心して成長できます！ 【1】IT×思考力 研修プログラム 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考力」「価値観形成」など、 “どのような環境でも活躍できる人材になるための基礎”を 段階的に身につけていきます。 また、責任者昇格支援や、独立を目指す方向けに資格取得補助もご用意しています。 【2】OJT研修：カスタ

仕事内容【仕事内容】 福祉用具のレンタル・販売を通じて地域の暮らしを支える企業で、カスタマーサポート・ユーザーサポート業務を担当していただきます。 お客様や取引先からのお問い合わせに対応し、サービスの利用方法や契約内容、配送・メンテナンス状況などをご案内する仕事です。お問い合わせ内容に応じて社内の関係部署と連携し、円滑なサービス提供を支えます。 入社後は、商品知識や対応方法、社内システムの使い方から学べます。まずは基本的な問い合わせ対応からスタートし、研修やOJTを通じて段階的に業務の幅を広げていきます。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・福祉用具のレンタル、販売サービスに

仕事内容"会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮

仕事内容自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理 システム「ｉｎｆｏＣｌｏｕｄ」のカスタマーサポートを行ってい ただきます。 仕事内容はＰＣ入力作業（１割）、お客様からのお問合せ対応（７ 割）、システムのレクチャー（２割）となります。 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良 いシステム環境を提供することが目標です。お問合せからヒントを 得て、次の機能開発の企画にも携わります。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容＼ユーザーの困りごとを解決し、サービス改善にも関われる仕事／ ITクリエイター育成やSaaS開発を行う当社で、カスタマーサポート職を募集します。 サービスを利用するお客様からの問い合わせに対して、メールやチャットで確認・案内を行うポジションです。 最初はマニュアルに沿った一次対応からスタートし、慣れてきたら問い合わせ内容の整理やFAQ更新、社内チームへの共有なども担当します。 【主な業務内容】 ・メール、チャットでの問い合わせ対応 ・サービスの使い方や操作方法の案内 ・問い合わせ内容の記録、対応履歴の入力 ・よくある質問の整理、FAQ更新サポート ・不具合や改善要望の社内共有 ・開発、運用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 代理店からの各種照会対応に関する業務です。 電話応対や電話応対に伴う事務作業も予定しています。 入社後約1年の研修制度により、安心して業務開始できます。研修とOJTを繰り返すことで、少しずつ着実にスキルを定着させていきます。 代理店の照会サポート業務なので、営業やノルマは一切ありません。 ・お仕事の特徴 資格不問, シフト制, 駅チカ・駅ナカ, 車通勤OK, 髪型・髪色自由, 服装自由 ・求める人物像・資格 2027年3月卒業見込みの方が対象 ・先輩からのメッセージ 「電話に自信がない」からで、大丈夫です。研修からスタート。受電のみで営業やノルマは一切

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容◆募集職種 サポート業務： メール・チャット・電話を通じて、お客様の「困った！」を解決するお仕事です。修理対応や購入後のフォローを行いながら、お客様から直接「ありがとう」をいただけるので、やりがいを実感できます。 ECサイト運営： 自社ECサイトの商品ページ更新やバナー制作、受発注管理、お客様対応などを幅広く担当。「どうすればもっと売れるか？」を考えながら日々改善を重ねるので、企画力やマーケティング感覚も磨けます。 ★未経験でも安心★ 入社後はOJTや研修で基礎から学べます。サポート業務で身につくPCや周辺機器の知識は、日常生活でも役立つ実用スキルです。また、配属後も異動希望を尊重している

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 お客様と直接関わり、ITだけではカバーできない”人の力”を大切にしています 。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 ・会員様の写真＆動画の撮影 ・ヒアリングしたお話と写真をもとに会員様のプロフィールを作成 ■会員様からの問い合わせ対応 ・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応 ・日程調整業務 ・メルマガの作成やおすすめ活動

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容・お客様がお買い求めになられた商品のチェックアウト ・カウンターでのお客様へのサービス業務：ギフトのラッピング ご予約商品 の受注、お受け渡し お客様への情報発信 新規会員様のご入会 ・イベント商品の売場づくり、販売 以上の業務に関わっていただきながら、常にお客様の立場に立った付加価値を 創造していただきます。 経験を積みながらスキルを上げていただき、接客サービスのプロフェッショナ ル（カスタマーサービスチーフ）、全店のトレーナー（指導係）を目指してい ただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【会社について】 2018年設立の物流貿易と国内外の販路の拡大サポートまでを行う物流会社です。輸出入手配と貿易、国内外での顧客の営業販路拡大と販売展開戦略の立案と実行のお手伝い、業務運営に関するサポートを行っています。国内外の取引先との信頼関係を築き、日々実績を丁寧着実に積みあげています。 この度、事業の拡大に伴い、私たちと一緒に働いていただける方を、増員募集させていただきます。 【社風について】 明るく元気で活発な社風です。正確、スピーディにお客様のニーズに寄り添った対応と、新たなニーズに積極的に取り組み、日々チャレンジしています。 ＜具体的な業務内容＞ ◆見積作成（Word, Exc

仕事内容電話やメールによるお客様からのお問い合わせ対応。 自社サイト、Ａｍａｚｏｎ・楽天市場など、各オンラインショップの受注管理 パソコンを使用したデスクワーク中心の業務になります。 ※変更範囲：変更無し