カスタマーサポート の求人・仕事・採用新卒

仕事内容【仕事内容】 当社が提供するサービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応を中心に、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 お客様の声を受け取りながら、サービスの改善や品質向上にもつながるポジションです。 入社後は基礎から学べる研修制度が整っているため、新卒の方でも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・サービスの利用方法や操作に関するご案内 ・アカウントや契約内容に関する確認・対応 ・対応内容のデータ入力・管理 ・社内関連部署への情報共有・エスカレーション対応 ・FAQやマニュアルの更新補助 ・ユーザーからのフィードバ

仕事内容【仕事内容】 福祉用具のレンタル・販売を通じて地域の暮らしを支える企業で、カスタマーサポート・ユーザーサポート業務を担当していただきます。 お客様や取引先からのお問い合わせに対応し、サービスの利用方法や契約内容、配送・メンテナンス状況などをご案内する仕事です。お問い合わせ内容に応じて社内の関係部署と連携し、円滑なサービス提供を支えます。 入社後は、商品知識や対応方法、社内システムの使い方から学べます。まずは基本的な問い合わせ対応からスタートし、研修やOJTを通じて段階的に業務の幅を広げていきます。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・福祉用具のレンタル、販売サービスに

仕事内容お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。 その日に寄せられた問い合わせ内容のログであるレポートの作成、社内ドキュメントのアップデートの実施なども日々の業務になります。入社後1ヶ月は、座学にて電話応対の基本や商品知識を身につけます。2ヶ月目には研修担当から出されるお題に沿って、模擬訓練（ロールプレイング）を実施。着実に自信をつけていきましょう。 3ヶ月目からは先輩のサポートを受けながら、実際に電話をとるOJTを実施します。 英語スキル不問です、日本語だけで完結するお仕事をお願いします。 英語スキルのある方は、資料翻訳やレポート作成時、ミーティング時に必要です。研修担当が日本人でない

仕事内容＼ユーザーの困りごとを解決し、サービス改善にも関われる仕事／ ITクリエイター育成やSaaS開発を行う当社で、カスタマーサポート職を募集します。 サービスを利用するお客様からの問い合わせに対して、メールやチャットで確認・案内を行うポジションです。 最初はマニュアルに沿った一次対応からスタートし、慣れてきたら問い合わせ内容の整理やFAQ更新、社内チームへの共有なども担当します。 【主な業務内容】 ・メール、チャットでの問い合わせ対応 ・サービスの使い方や操作方法の案内 ・問い合わせ内容の記録、対応履歴の入力 ・よくある質問の整理、FAQ更新サポート ・不具合や改善要望の社内共有 ・開発、運用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 代理店からの各種照会対応に関する業務です。 電話応対や電話応対に伴う事務作業も予定しています。 入社後約1年の研修制度により、安心して業務開始できます。研修とOJTを繰り返すことで、少しずつ着実にスキルを定着させていきます。 代理店の照会サポート業務なので、営業やノルマは一切ありません。 ・お仕事の特徴 資格不問, シフト制, 駅チカ・駅ナカ, 車通勤OK, 髪型・髪色自由, 服装自由 ・求める人物像・資格 2027年3月卒業見込みの方が対象 ・先輩からのメッセージ 「電話に自信がない」からで、大丈夫です。研修からスタート。受電のみで営業やノルマは一切

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容業務内容・・・企業やお客様からの電話を受ける「受信業務」と、お客様へ契約確認の電話を掛ける「発信業務」を行っております。 対応内容はチームで共有されるため、一人で抱え込むことはありません。 マニュアルやメンターのサポートも整っており、未経験からでも安心して成長できます！ 【1】IT×思考力 研修プログラム 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考力」「価値観形成」など、 “どのような環境でも活躍できる人材になるための基礎”を 段階的に身につけていきます。 また、責任者昇格支援や、独立を目指す方向けに資格取得補助もご用意しています。 【2】OJT研修：カスタ

仕事内容【仕事内容】 ＼2026年新卒歓迎！カスタマーサポートで企業の成長を支えるポジション／ カスタマーサポートやユーザーサポートに興味があり、未経験からキャリアをスタートしたい新卒の方を歓迎します！急成長中の企業で、顧客対応やユーザーサポート業務を担当していただきます。充実した研修制度があり、業務を通じてスキルを学びながら成長できる環境が整っています。 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・ユーザーサポート業務（トラブルシューティング、アカウント管理） ・製品に関するFAQの作成・更新 ・顧客情報の管理、データ入力 ・クレーム対応および解決のサポート ・顧客満足度

仕事内容当社は福祉用具のレンタル・販売を通じて、ご利用者さまの暮らしを支える企業です。カスタマーサポートは、電話・メールでのご相談受付や情報入力、社内手配の連携を通じて、営業・配送・メンテナンスの業務がスムーズに進むよう支えるポジションです。入社後は手順に沿って、基本から段階的に覚えられるよう先輩がフォローします。 【主な業務内容】 ・お問い合わせの一次対応（電話／メール）、内容の整理 ・レンタル／納品に関する受付、日程確認のサポート ・顧客情報／商品情報の入力・更新（フォーマットあり） ・書類作成補助（納品書、伝票など）・ファイリング ・営業／配送／メンテナンスとの連携・共有 【1日の流れ（例）

仕事内容ソリマチ業務ソフト（会計王、給料王など）を購入いただいたお客様からの製 品操作に関するお困りごと（インストール操作、データ入力、印刷方法など） を解決する仕事。 ※業務に精通した専属の研修官による約２ヶ月半の研修（製品研修、電話対応 研修など）を設け、指導体制を整えております。 ※日々の業務でも不明点は専門スタッフが丁寧に説明しますので、安心してお 仕事いただけます。 【変更範囲：当社の業務全般に及ぶ】

仕事内容弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからの学習や教育に関するお問い合わせ対応 ※業務の9割がメール対応（マニュアルあり）です。 ※

仕事内容◆募集職種 サポート業務： メール・チャット・電話を通じて、お客様の「困った！」を解決するお仕事です。修理対応や購入後のフォローを行いながら、お客様から直接「ありがとう」をいただけるので、やりがいを実感できます。 ECサイト運営： 自社ECサイトの商品ページ更新やバナー制作、受発注管理、お客様対応などを幅広く担当。「どうすればもっと売れるか？」を考えながら日々改善を重ねるので、企画力やマーケティング感覚も磨けます。 ★未経験でも安心★ 入社後はOJTや研修で基礎から学べます。サポート業務で身につくPCや周辺機器の知識は、日常生活でも役立つ実用スキルです。また、配属後も異動希望を尊重している

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 入社後は、カスタマーサポートにおける基本業務である、電話やメールでの問い合わせ対応、お客様の注文確認、商品の発送確認などを担当していただきます。基本的な流れを学んだ後は、上記の領域をお任せします

仕事内容弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリングや定期的なフォローアップ ・お客様からの問い合わせ対応・トラブルシュート ・サービス改

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語化してお伝えします。 ■活動フォロー・顧客体験の伴走 面談

仕事内容【仕事内容】 1. クライアントリレーション・コミュニティ形成 ● ご入居企業との日常的なコミュニケーションを通じた、良好なリレーションの構築 ● お客様のニーズやご要望の把握、およびサービス改善への反映 ● センター内のコミュニティ活性化に向けた企画・施策の推進 ● 新規ご入居時のオンボーディングおよび継続的なフォローアップ ● お客様満足度の向上に向けた、きめ細やかな対応と提案 2. ホスピタリティ・サービスクオリティの向上 ● お客様や来訪者に対する、洗練された丁寧な接客対応 ● センター内の快適性・美観・雰囲気づくりを含めた空間価値の向上 ● 日々の運営を通じたサービス品質の維持・

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語化してお伝えします。 ■活動フォロー・顧客体験の伴走 面談

仕事内容【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポート業務をお任せします。 マニュアルや研修を通じて業務を習得できるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・サービス内容のご案内、サポート対応 ・専用システムへのデータ入力、管理 ・お客様情報の整理、更新 ・社内連携による問題解決サポート ・各種書類作成、事務業務 ※まずは対応しやすい内容から担当し、徐々に業務範囲を広げていきます。 1日の流れ（例）: ・10:00｜出社・メール・電話確認、前日の進行状況確認 ・10:30｜お客様からの問い合わせ対応 ・12:

仕事内容"会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮