カスタマーサポート - 長野県 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 当社の「請求自動化SaaS」を導入されている顧客に対し、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションを取り、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ ■採用背景・ポジションについ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■不問 【歓迎要件】 ▼ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ▼メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ▼ヘルプデスク経験 ▼法人営業経験 ▼セールスエンジニア、技術営業経験 【求める人物像】 ・主体的に考え続ける姿勢を持っている方 ・好奇心が旺盛で知識欲のある方 ・チームワークとコミュケーションを大切に出来る方 ・ルーチンワークに苦手意識のない方 ・お客様に合わせた臨機応変な対応が得意な方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 自社サービス向けカスタマーサポート業務 【仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けのカスタマーサポートの経験（BtoBの経験） ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識、及び経験 ・顧客に合わせた資料の作成経験 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験 ・Webプロモーションのコンテンツ企画、及びディレクション経験 ・Webマーケティングやセールスの領域において勉強会を開催できるレベルの知見、及び登壇経験 ・法人営業の実務経験 ・企業コンサルティングの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験（Web） ・コンテンツマーケティングの業務経験（Web） ├・動画マーケティング（Yout

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力 【職種名】 【長野】カスタマーサクセス型サービス企画のプロジェクト推進 【仕事内容】 ＜案件No. 797＞ 【業務内容】 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募要件】 ■PC業界での技術サポート経験、あるいはカスタマーサービスの実務経験 ■日常会話会話レベルの英語力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PCのカスタマーサービス・技術支援☆高品質PCメーカー 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてカスタマーサービス部門におけるサービス技術をお任せいたします。 【具体的に】 ■PCのカスタマーサービス部門において、サービスメニューの立案、導入と、それに伴う関係部署との調整。 ■修理

仕事内容＜おすすめポイント＞ ◆土日祝休みでプライベート充実 ◆安定した企業で正社員のお仕事です ◆未経験者歓迎！ ◆茶室、休養室、健康ジムありリフレッシュルーム ◆サークル活動もあります ―――――――――――― ＜仕事内容＞ ◆自社サービス向けカスタマーサポートのお仕事 ・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理 ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・工事事業者対応 ・ガス利用者からの問い合わせ対応 ・チームマネジメント ◆同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで、遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・ビジネスチャットツールの利用経験 （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど） ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験 （Jira／Productboard／GitHubなど） ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方 ・B2B領域での顧客折衝の経験 ・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った

仕事内容【応募資格】 [必須] PC業界で技術サポート経験、あるいはカスタマーサービスの実務経験 【技術スキル】 ＰＣのハードウェア、アーキテクチャに関する知識、Windows OSなど、ソフトウェアに関する標準的な知識。 [歓迎] 英語 TOEIC550点 一般的な会話ができるレベル 【職種名】 サービス技術・サービス企画 【仕事内容】 ・VAIO PCのカスタマーサービス部門においてサービスメニューの立案、導入と、それに伴う関係部署との調整 ・修理パートナー（海外含む）へのVAIO PCサービス導入及び技術支援 ・新機種導入時のサービス体制の構築、技術支援 <企業全体従業員数> 280人

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募要件】 ■下記いづれかのご経験 ・PCなどの製品販売する立場で、営業への技術的な支援の経験のある方。 ・お客様の元へ訪問してPC修理の経験のある方。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PCのカスタマーサービス・サービス企画☆高品質PCメーカー 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてカスタマーサービス部門におけるサービス企画をお任せいたします。 【具体的に】 ■PCのアフターサービスにおけるサービスメニューの企画・立案を

仕事内容【応募資格】 [必須] ●・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 ●大学以上 [歓迎] ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力 【職種名】 カスタマーサクセス型サービス企画・プロジェクト推進／セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス（カスタマーサポート）を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。 お客

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験5年以上 ・マネジメント経験 ・何かしらの数値管理業務の経験 [歓迎] ・高頻度での表計算ソフトの利用経験 ・5名以上のマネジメント経験 【フィットする人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 ・新規サービスの立ち上げに興味のある方 を

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります WiseVineは、「未来の世代に豊かな世界を残す」というミッションのもと、行政の進化と伴走するべく自社プロダクトを開発、運営しています。日本、ひいては世界を本気で変えたいと考えている仲間が揃った環境です。 【募集背景】 事業成長に伴う増員 【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【具体的な仕事内容】 利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのNo.1スキマバイトアプリ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・オペレーターの業務サポート To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ・ お問合せの二次／三次対応 ・オペレーションコントロール メンバ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】物流・倉庫＞物流 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます。 ①各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む） ②KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行う さらに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【職種名】 ＜フルリモート＞CX推進担当（カスタマーサポート）【スキマバイトアプリ『Timee』】 【仕事内容】 【ミッション】 お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 【仕事内容】 ▼サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題特定 ・分析データをもとにした解決策の提案～実行・評価 ・関連部署とのディレクション業務 ▼カ

仕事内容LINEヤフー株式会社 【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献 【仕事内容】 【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献 【具体的な仕事内容】 【「LINEギフト」の問い合わせ対応マネジメント／サービス品質向上に貢献／全国フルリモート可能／フルフレックス】 ■業務概要 「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。 お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要な条件/経験】 SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験 ・お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験 ・新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ ビジョン、ミッションへの共感 日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japanese [歓迎] 【望ましい経験/スキル】 法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上 経理・バックオフィス関連サービスの営業

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視していま

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様