東京都のカスタマーセンターの求人・仕事・採用

仕事内容＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、コールセンター経験 toCでの顧客折衝経験 【職種名】 カスタマーサポート（業界未経験歓迎）【自社ブランド「新日本エネルギー」／顧客数8万超／IPO準備中】 【仕事内容】 本ポジションでは、電力サービスをご利用いただいているお客様や、お申し込みいただいたお客様に対して、契約後のフォロー、問い合わせ対応、利用継続に向けたサポート、解約抑止、サービス改善に向けた情報収集などを担っていただきます。 【商材】 「新日本エネルギー」：自社ブランドの電力です。 【業務内容詳細】 1. お客様へのフォロー・問い合わせ対応 電力サービスをご利用中のお客様や、お申

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】マスコミ・メディア＞広告・PR ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 患者様からのお問い合わせ対応を中心に、予約受付やクリニックとの連携など、来院までをスムーズにサポートしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話・メール・LINE等によるお問い合わせ対応 ・初診・再診の予約受付 ・予約日時の調整・変更対応 ・施術内容・料金に関するご案内 ・顧客情報の入力・管理 ・各クリニックとの連携 ・キャンセル対応 ・FAQ・マニュアルの整備 ・業務改善の提案 ※営業ノルマはありません。

仕事内容【CSマネージャー候補】研修サービス／顧客管理・案件進行管理をお任せします ▼仕事内容 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約・請求関連 ・契

勤務時間10:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 【9月開始】コールセンターの質問対応★メールチャットメイン 電話少な目のオシゴト！メールやチャットでの問い合わせ対応メイン20代・30代がカツヤク中！同業務の方も多数いて安心◎綺麗なオフィスビル！休憩室やウォーターサーバーあり！服装自由！☆ヘアカラーやネイルもOK！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・自由な社風 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・契約社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:00～18:00 実働時間

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【電話応対】（インバウンド、アウトバウンド）・ショップや量販店、お客様から直接の電話に対し、光回線及び各種サービスの申込み手続きを実施。その他光サービスに関するお問い合わせに対する受付。【コンサル】・お客様のお申込み状況によって、各プロバイダーへ調整を行います。【コンサル・サポート】・お申込みに対し関連センターへ取り次ぎと申込不備解消の為のお客様へ架電。【サポート業務】・商材の勧奨アウトバウンド【OUT業務】・5G解約受付、解約抑止 担当製品: オペレーター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓

仕事内容【本求人について】 現在同社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メンバー層／マネー

仕事内容▼仕事内容詳細▼ ・新規お問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・入塾希望者へのご案内・ヒアリング・ご相談日の調整 ・生徒・保護者からの相談受付・一次対応（進路相談等は各教室長に連携します） ・コール内容の記録および管理システムへの入力やPCを使った事務作業 ・必要に応じて、教務担当へのエスカレーション ・パンフレット発送業務 ・その他、業務改善や問合せ対応向上のためのミーティング参加など

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） 業務改善経験 定性定量分析の経験 【職種名】 楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営 【仕事内容】 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。 楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。 業務委託先の運営管理、エスカレーション対応 オペレーションの自動化やフローの見直し 現

仕事内容国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ・新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ・休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ・費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ・各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジ

仕事内容■仕事内容 当社が展開する浄水型ウォーターサーバー「Brio」や「alwater」のカスタマーセンターです。 マニュアル完備＆チームでサポートし合う風土があるので、未経験の方も安心してスタートできます！ 主な業務内容（一般職） お客様からのお問い合わせ対応（受電） ⇒「使い方が分からない」「操作中に気になる点がある」など、Brio・alwaterをご利用中のお客様からの電話に対応します。 お客様へのご連絡（架電） ⇒ 支払い状況のご案内や、不明点の確認など、必要に応じてお客様へ電話をかけていただきます。 簡単な資料作成やデータ入力 ⇒ お客様へ送付簡単な資料作成作業なども行っていた

勤務時間（1）実働５時間～7時間 週３日以上 営業時間：9：30～18：00 《基本シフトパターン》 ・9：10～14：10(実働5H) ・9：10～16：10(実働6H) ・9：10～17：10(実働7H) ・10：00～18：10(実働7H10M) ・12：50～18：10(実働5H20M) ★１ヶ月ごとにシフトを決定します 上記以外の働き方もぜひご相談ください！ 週3日・1日4時間以上

仕事内容エポスカードでは、 学生さんから主婦(夫)まで、 幅広い年代の方が活躍されています！ エポスカード（マルイグループ）ならではの 働く上で嬉しいポイント・特典も盛りだくさん！ ★お仕事のポイント★ 未経験者歓迎!!☆丸井グループ エポスカードでのコールセンター業務☆ 国分寺駅徒歩すぐの事業所で電話オペレーターのお仕事♪１ヶ月毎のシフト制♪交通費月上限５万円迄支給（規定あり）★服装自由 仕事内容： カード会員様からのご質問に答え、対応するお仕事です！ ＰＣスキルは必要なく、タイピングができればOK！ 未経験者が多数活躍中、充分な研修を行いますので 安心して働けます。 未経験者の方でもサポー

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【コールセンター業務】サービスのお客様相談窓口※在宅有 担当製品: 【コールセンター業務】 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】接客業務経験 勤務地: 東京都 渋谷区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 初台駅 徒歩3分 雇用形態: 正社員 業務にあたっては無期雇用派遣としてご就業いただきます

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：就業時間について応相談（週２０時間以上） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる週休２日制 年末年始休暇（１２／３１～１／３） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容カスタマーセンター業務を行っていただきます。 ・顧客（個人：法人）からの問い合わせ対応 ・簡単なデータ入力 ※詳細な業務内容は入社後、丁寧に指導いたします。 ＜変更範囲：変更なし＞

勤務時間勤務時間：09:00～18:00 Aシフト 9:00-18:00（休憩1H、実労働8H） Cシフト 9:00-21:00（休憩4H、実労働8H） ・基本は週5日勤務、週2日休み(シフト制) 勤務希望曜日、A,Dシフトの構成についてはご相談ください。

仕事内容PR：<航空会社のチケット予約、カスタマーサービス業務一般> ・国内線・国際線の航空券発券、日時変更、座席指定、受託荷物追加などの予約業務、 キャンセル・払い戻し対応、その他サービスのお問い合わせ対応 ・カスタマーサービス、コンタクトセンター&旅行業界、航空業界での勤務経験ある方歓迎 求める人材: 日常会話レベルの読み書きができる方（目安：TOEIC600点） お客様と接する仕事にやりがいを感じる方 業務に積極的で向上心がある方 業務スキルを覚えて昇進を目指せる方 役職者を目指す方は英語スキルがあると尚好し 職場の特徴：交通費支給 社会保険あり 駅から5分 服装自由 昇給あり

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日7時間以上 朝・昼・夜・夜勤などご相談ください！ lD:OSEDDmTLGO

仕事内容【職種名】 WEB明細カスタマーセンター/lD:OSEDDmTLGO 【会社名】 新宿支店/C9903J/lD:OSEDDmTLGO 【PR】 広尾駅の方に！WEB明細カスタマーセンターをお任せ！未経験大歓迎！週3～◎高時給！/lD:OSEDDmTLGO 【コメント】 東京都港区エリアの方に！ 初めてさんも活躍中★ 「友達と応募できたらな…」 「優しい先輩がいると安心…」 「平日だけ働きたいな…」 「高時給なら頑張れる…」 「好きな服で働きたいな…」 など、あなたのご希望に合わせてお任せ！ 【補足】※本件は派遣のお仕事になりますのでご注意ください。 lD:OSEDDmTLGO

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【光回線に関するコールセンター】・既存顧客からの光回線サービスに関するお問い合わせに、受電を中心に対応いただきます。・契約内容や料金プラン、各種手続き、利用方法、インターネット接続、プロバイダーに関するご案内を担当いただきます。・専用システムへ対応履歴や顧客情報を入力し、必要に応じて契約内容の確認・登録を行います。＊ノルマや新規営業はありません。 担当製品: 光回線に関するコールセンター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel IPv6 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】●PCスキル（入力作業）●インターネット基礎知識（光回線・プ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数部署に跨る案件の推進を中心的な立場で行われていた方 ・業界経験年数は問わない [歓迎] ・業務改善、業務効率化のご経験 【職種名】 【楽天銀行】カスタマーセンターにおけるプロジェクト企画・推進担当（業務改善）／年収～800万円 【仕事内容】 【東京センター本部について】 東京センター本部は、事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客さま相談室の６部署から構成され、同行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。 【業務内容】 東京センター本部の担当役員・本部長・副本部長の直下のユ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス、コールセンターいずれかでの電話業務のご経験 ◎必須ではありませんが、インサイドセールス・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、コールセンターでのSV業務の経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／グロース上場／BtoB展示会事業／急成長企業／年休125日】 【仕事内容】 IT・WEB業界に特化した大規模展示会「DXPO」にて、来場者の課題解決をサポートするカスタマーサクセスの仕事です。企業のDX化推進という社会課題の解決に貢献できる、やりがいの大きなポジションです。 【おす