カスタマーセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約2～3ヶ月*リモートOK/ZE01-003 ★リモートワークもチャレンジできる！★ 当社で安心の事務デビューをしませんか？ ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークをはじめてみませんか？ 当社は先輩社員の約8割が未経験入社！ 別業界の元販売員など、 ゼロからスタートしたメンバーがたくさんいます♪ 2～3ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理

仕事内容オフィス移転にて採用強化中/年内入社可【CS/新規事業】経歴不問/未経験歓迎/チャット×電話サービス JentはITと不動産を融合し、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。電話とチャットを駆使してお客様と密接にやり取りし、問い合わせや要望に迅速かつ効果的に対応します。自社独自のCRMシステムを日々改良し、フィードバックを取り入れてサービス向上を追求します。賃貸物件を探すお客様と専用システムでやり取りを行います。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年後を見据えた明確なビジョンと、それを実現するためのノウハウがあります。 ■「就職

勤務時間固定時間制

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 【携帯電話販売店】店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 ・ 【IT業界:カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク】チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 ・ 【IT業界:営業】営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 ・ 【BPO業界】プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマ

仕事内容<仕事内容> 【課長候補採用】カスタマーサポート☆賞与も2回！☆ 仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業

仕事内容株式会社ジャックス 【プライム市場】 事務／未経験OK／年休120日／賞与5.5カ月／残業10h程 【求人要約】 ☆MUFGグループ・東証プライム上場の安定基盤 ☆ノー残業デー月3回必須・賞与5.5カ月分！待遇◎ ☆管理職の約3割が女性／長くキャリアを築ける環境！ 「今も、ライフステージが変わっても、働きやすく。」 プライム上場の安定基盤で、自分に嬉しい働き方。 『将来のために、給与も休日も充実させたい』 『ライフステージが変わっても、キャリアを続けたい』 …そんなあなた、なが～く働きたくなる環境で、事務職に挑戦してみませんか？ ＼仕事時間以外もたっぷり取れる！／ ★残業平均 月

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター・カスタマーサービス事業のマネジメント経験がある方（業界不問） ■ビジネスレベルの英語・日本語スキルをお持ちの方 ■自分から積極的に情報を収集し、能動的に問題解決ができる方 【職種名】 外資系企業でのカスタマーサポートマネージャー、在宅勤務あり！英語力が活かせる！ 【仕事内容】 ■チームの運用戦略の決定・運用、KPIに基づく人員配置と最適化 ■データ・傾向を収集・分析・要約し、コールセンターのパフォーマンスレポートを作成 ■顧客満足度向上を目的とした、透明性の高い環境構築を推進 ■スタッフの業績評価・コーチング・カウンセリング ■スタッフへの必要な情報

仕事内容【自社開発SaaS／業界トップクラスシェア】顧客体験（CX）向上を推進するカスタマーサポート・リーダー候補を募集！ 仕事内容 【概要】 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。 顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。 そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 【役割・業務内容】 SaaSカスタマーサポートリーダー候補として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線

仕事内容<仕事内容> コールセンター事業！初期メンバーとして一緒に成長していきませんか？ 沢山の企業がある中、当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ この度、念願の新規設立という夢がかない、設立メンバーを募集したいと思います！ 皆で意見を出し合い、従業員の意見が通りやすい環境、やりがいを持って働ける職場にしたいと思っております！ 詳しい仕事内容 【お仕事の流れは3STEP★】 1.お客様からのお電話・メール問合せ！ WEB広告を見た新規ユーザーからは契約の検討相談を、 新規ユーザーからは契約の見直し問合せを頂きます！ ▼ 2.お客様にヒアリング 最初の質問は、

仕事内容未経験可！業界注目の｜メディアマッチングプラットフォーム｜でカスタマーサクセスを募集 新規事業「メディチョク」は初年度から黒字化を達成し、さらなる成長を目指しています。セールス活動を中心に、クライアントリレーション、セミナー開催、顧客新規開拓、商談・プランニング、提案書/見積作成、マネジメント、業務改善など幅広い業務を担当します。「メディチョク」はメディアと企業を直接つなぎ、低コストで企業の広報活動をサポートするプラットフォームで、メディア露出の作業時間を90%以上削減し、低コストで高確率のメディア露出を実現します。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、

仕事内容未経験OK（経験者優遇）【将来のSV候補／Webアドバイザー】 飲食店や美容室などの経営者からの問い合わせに対応するコールセンター業務です。システムの使い方やWebページの更新方法を電話で案内し、データ分析を行いながら集客提案も行います。既存のお客様対応が中心で、売上ノルマはありません。実力主義制度があり、キャリアステップも豊富です。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年後を見据えた明確なビジョンと、それを実現するためのノウハウがあります。 ■「就職」より、「就社」が重要なわけ 一般的には「就社」ではなく「就職」が大事といわれます。確か

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仕事内容【保険関連コールセンターオペレーター業務】＜少額短期保険の電話オペレーターメイン＞・保険加入者からの問い合わせ対応（苦情対応含む）・保険が適用できるかの確認の為のヒアリング（いつ事象が発生したのか、事象が発生した原因など）・新規立ち上げチーム（２～３名予定）※1日の対応件数（10～15件程度）・専用システム入力、履歴入力 担当製品: コールセンターオペレーター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・損保会社系電話対応経験のある方・Excel基本操作、PC操作が問題なくできる方【活かせる経験】・

仕事内容大手通信会社の法人向けカスタマーセンターでのお仕事です。 通信プランを法人契約している企業・個人事業主からの問合せ対応 ・契約内容、サービス内容、料金プランの案内 ・住所変更、プラン変更、回線休止・再開、紛失・開通、MNP転出、解約の手続き受付 ・料金明細問合せ、機種変更案内など ★お客様が法人企業のためクレームは少なめ ★クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり ※問合せの内容が多岐に渡るため、1年程度は都度管理者へエスカレできればOKです◎ ＜具体的な入電例＞ ・携帯を紛失したので止めてほしい ・住所変更をしてほしい ・MNP予約番号を発行してほしい 平均応答率＝90％ 対応数＝

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】カスタマーセンタースタッフ☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容<仕事内容> 外食チェーンコールセンターおよび物流管理（※契約社員） ・店舗および仕入先・物流センター問い合わせ対応 ・店舗問合せを一元管理 ・倉庫システムオペレーション ・在庫管理 ・欠品対応 ・品質管理 ・日次レポーティング 創業10年売上100億のまだまだ若い会社です。会社もメンバーも成長ステージで、５年後売上1000億を目指してしくみづくりに邁進中です！会社の将来を一緒になって考えている若いメンバーが活躍しています！ <給与> 年収350万円～500万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 36協定に基づいたシフトによる勤務（基本週休2日） ◇ 年間休日125