カスタマーセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容一押しポイント 未経験スタートOK！2ヶ月の研修＆OJTで安心デビュー ノルマなし／通信サービスのご案内・受付が中心 インセンティブ制度あり！頑張りが収入に直結 将来はリーダー・センター管理職へキャリアアップ可能 完全週休2日／残業少なめ（月15h）／転勤なし 是非ご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！ 【具体的には…】 ・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 ・未加入サービスの訴求 ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業事務経験5年以上（業界業種問わず） ・マネジメント経験（10名以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート（営業事務）責任者 ※年間休日120日以上 【仕事内容】 再生可能エネルギー事業とカーボンクレジット事業を展開しているベンチャー企業 【職務概要】 契約から工事完工までの進捗管理、顧客対応、各種申請などを行っていただきます。部内メンバーのマネジメント・育成もお願いすることになります。 【職務詳細】 顧客体験を起点に事業成長を牽引できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■組織マネジメント経験（育成・評価・採用など）（1年以上） ■カスタマーサポートまたはサービス企画領域での実務経験（3年以上） └生成AI・チャットボット・自動化ツールなどの導入または活用経験 └VoC分析や問い合わせデータの活用による改善案の企画/推進経験 └業務フロー整理やプロセス改善に主体的に取り組んできた経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【スポーツ×エンタメ】カスタマーサポート企画 ※マネージャー候補（年収750万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ■組

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート責任者のご経験 [歓迎] ・顧客満足と業務効率の両立を意識できる方 ・現場メンバーとコミュニケーションを取りながら、チームを牽引できる方 ・チームマネジメントや業務改善のご経験をお持ちの方 【職種名】 【カスタマーサポート】ウォーターサーバー業界シェアNo.1／顧客満足度の向上をリードするポジション 【仕事内容】 自社ブランド「プレミアムウォーター」のカスタマーセンター責任者として、 顧客対応品質の向上と、センター全体の運営最適化をお任せします。 ・カスタマーサポート部門（約30名・派遣含む）のマネジメント ・業務KPIの設計・改善（応答率、顧客満足

仕事内容【カスタマーサポート】日本が誇る一流飲食店からの問い合わせ対応＜GMOインターネットグループ＞ 仕事内容 予約困難な人気飲食店の予約サービス『OMAKASE byGMO』のカスタマーサクセス業務。 「つくり手が、もっともっと料理に没頭できるように」という想いのもと、日本が誇る"一流の料理人"たちの活躍をサポートしています。 やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様ばかり。 【主な業務】 ・取引先（店舗）様、お客様とのライン、メッセンジャー、メールでのお問い合わせ対応 ※LINEなどを使用したテキストコミュニケ

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 業務状況に応じて発生（月0～15時間程度）

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2年以上のITソリューション、または決済業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 [歓迎] ・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げの経験 ・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ・法人営業経験 【フィットする人物像】 ・自分やチームのミッションに責任を持ち、達成に向けて最後までやり切れる方 ・自分の業務の枠にとらわれずに、会社のために能動的・積極的に行動できる方 ・明るくポジティブに業務へ取り組むことができ、チームで成果を出せる方 ・お客様の課題やニーズを理解した上で、当社のサービスを提案できる方

仕事内容【カスタマーサポート】あなたのホスピタリティがお客様の満足度に繋がる！働き方改革を支える業界トップクラスのアプリを自社開発！フロントに立ってユーザーを支援するチームのメンバーを募集 仕事内容 ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ・ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ・お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用方法のご提案。 ・追加IDやオプションサービスのご提案（アッ

勤務時間■勤務日 長期 曜日問わず週3～5日 ※週3～OK！ ■勤務時間 9:00-18:00(実働8時間/休憩1時間) ※時短相談可能(例10:00~18:00や9:00~17:00など)

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルスケア・医療業界での業務経験や関心 ・特定保健指導

仕事内容スマホ向けゲームのカスタマーサポート＠六本木エリア❖20代～40代活躍中 スマホ向けゲームのカスタマーサポート＠六本木エリア❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 経験を活かして活躍しませんか？ハイブリッド型の勤務形態なので働きやすい！ ＊即日OK！ゲームを楽しむ全ての人に感動と喜びを与えるお仕事★10：30始業＆土日祝休みで働きやすい環境です＊ ★。 仕事内容 。★ 自社サービスに対するお客様からの問い合わせメールの二次対応をお願いします。 また、チーム内の業務フロー改善や、お客様からのフィードバックをもとにしたサービス改善業務なども担当いただきます。 ・問い合わせメー

勤務時間週3日以上/1日6時間以上 時短などの相談もOK！

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者候補 オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、 管理者を目指していただきます。 【オペレーター時の仕事内容】 ・お電話での受注・問い合わせ対応など ・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務 ＊お客様からの電話を受ける業務が中心です。 ＊クレーム対応があった場合など、 分からないことがあればいつでも質問してください♪ 【管理者候補としての仕事内容】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】コンサルティング＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります クライアントのコンタクトセンターを高効率で高品質なセンターへ変革を牽引する企画提案/運用改善の実行プロデューサーを募集いたします！ ■募集背景 近年、顧客接点のデジタル化が加速する中、多くの企業が顧客体験（CX）の向上を重要な経営課題と位置づけています。それに伴い、コンタクトセンターを起点とした当社の課題解決支援サービスへのニーズが急増しております。 おかげさまで、業界を問わず数多くのクライアント様からご相談をいただいて

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AnyReach株式会社は、AnyMind Japanの完全子会社であり、本ポジションは出向でのご案内となります。 【募集背景】 AnyReach株式会社は、EC・小売事業者向けに、eギフト/ソーシャルギフト機能をノーコードで簡単に組み込めるSaaSプロダクト「AnyGift」を開発・運営しています。2022年4月の正式ローンチ以来、伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様をはじめとする700社

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜＜全国で募集中＞ 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター業務の実務経験（1年以上） ※インバウンド／アウトバウンド問わず 【フィットする人物像】 ・お客様対応が好きな方 ・効率よく業務遂行することが得意な方 【職種名】 コールセンター（最先端スマートロッカーのカスタマーサポート 事業拡大中）〔東京〕 【仕事内容】 次世代スマートロッカーについての問い合わせ対応を行うコールセンターの立上げメンバーです。 ■業務内容 ・コールセンターでのお客様対応業務 ・コールセンター入電内容の集計業務 ・コールセンター業務の改善業務 ■募集背景 物流のハブとなるスマートロッカーの需要が急速に伸びており、 今後も様々な企業や事

仕事内容<仕事内容> 大人気！【コールセンタースタッフ】時給1600円～／未経験OK♪商材多数！得意分野に合わせて選べる☆ ＜20～40代の方活躍中♪希望の職場見つけます＞ 各種コールセンターのお仕事を取り扱う弊社。 個人・法人向け問わず、たくさんの種類の商材を用意しているのが特徴です！ ご希望に合った案件をお探ししますので、ぜひお気軽にご相談ください♪ ■おシゴト現場の一例 ・大手通信キャリアのカスタマーサポート ・美顔器、サプリなど美容商材のカスタマーサポート ・中古品買取サービスのカスタマーサポート ・ネットスーパーのカスタマーサポート ・店舗向けキャッシュレス決済、出前サービスの反響