カスタマーセンター - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【会社の紹介】 株式会社EMEERは、東京都千代田区に拠点を置き、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを展開しています。 お客様の「声」に耳を傾け、課題を解決へ導くことで信頼を築き、長期的に選ばれる企業を目指しています。 【募集背景】 事業拡大に伴い、顧客対応力をさらに強化するため、新たにカスタマーサポートスタッフを募集します。 経験は問いません。人と関わることが好きな方、お客様の役に立つ仕事をしたい方を歓迎します。 【仕事内容】 ・飲食店向けにSNS運用の提案 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サービス利用に関するご案内、サポート業務 ・各種データ

仕事内容【楽天・事業について】楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。【部署・サービスについて】楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、

仕事内容雨の日も風の日も安心の、室内業務！ 頑張った分、しっかり評価されるところも嬉しいポイント♪ 人気のインターネット回線「GO！光」。 「GO！光」は、日本を代表するインターネット回線のひとつであり、NTT東日本・西日本として幅広く普及しています。 無線LANを標準仕様とし、スマートフォンやパソコンなどの端末を超快適に利用可能です。 すでに他社から乗り換えたお客様からは、接続速度の高さに喜びの声が沸き上がっています。 このお仕事では、コールセンターとしてお客様からの問い合わせ対応や、キャンペーン情報のおすすめなどを行っていただきます。 電話受付が初めての方でも、とても分かりやすいと

仕事内容新規プロジェクト立ち上げメンバー | CS領域 ＜CXソリューションカンパニー＞ 仕事内容 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもございます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後

仕事内容[募集背景カスタマーセンターでの新部署開設に伴うマネージャー部門の募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 新部門の品質管理室で、顧客満足を高めるトレンドの管理、スタッフの配置管理、研修業務の管理などを担当していただきます。お客様に満足いただくサービスはどんなものかを作り上げる部署ですので、単なる管理部門にとどまらず、世に無い新しいサービスを作り上げたい、海外に通用するサービスを展開したいなどの想いがある方をお待ちしております。 【具体的には…】 ・カスタマーセンター部門での入信予測(月/週/日/時間ごと)モデルの作成 ・予測に基づく必要人員数の算出、採用計画の作成 ・リアルタイムでの実働管

仕事内容この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 【紹介先企業情報】 ■企業名…日販アイ・ピー・エス株式会社 ■配属ポジション…カスタマーサポートセンター 海外駐在員向けの福利厚生である「物資送付サービス」を主力事業として展開している企業です。 【業務内容】 日本食品や生活雑貨を海外駐在員やその家族に向けて届けるサービスを扱います。 サービスを利用するお客様へメールで対応をします。 お客様の多くは日本人なので、英語スキルがなくても問題ありません。 日本を離れ、現地で活躍する方を支えるお仕事です。 お客様の生活基盤を支える業務なので、たくさんの感謝のお言葉を

仕事内容掲載期間：11/01（土）～11/30（日） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 SV(管理者)｜都内エリア｜正社員 正社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 仕事特徴 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 クレジットカードのカスタマーセンターの管理者業務(夜勤専従) ①カードを紛失されたお客様への対応 ②加盟店からのカード利用可否の問い合わせ ③駅などにある

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 平日のみ17：30定時のカスタマーサポート／経験重視・服装自由! ＼外資系化粧品・サプリメーカー◆ＬｉｆｅＷａｖｅ合同会社で正社員募集／経験活かしてスキルアップ!研修充実★賞与あり◎平日勤務 17時半定時×残業ほぼなし!年休126日！アクセス◎新宿ワシントンホテル内のオフィス! 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:30 実働時間：

勤務時間08：50～17：50 【残業】有 月5時間程度

勤務時間【勤務時間】 週4日以上 【勤務時間】 ・7:50～17:00（休憩時間70分） ・13:50～23:00（休憩時間70分） ※週3時短扶養内などもお気軽にご相談ください！

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～

勤務時間09時00分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Salesforce／Zendesk等）いずれかの利用経験 【尚可】 ・CX向上を目指した企画設計、それに紐づくご経験 ・Googleタグマネージャーなどのマーケティングツールの利用経験 ・自社プロダクトのサポート経験 ・チームマネジメントや育成経験 ・製品開発部門との連携を通じた改善推進経験 ・ナレッジ

勤務時間固定時間制

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 不動産企業向けのソフトウェアパッケージを購入されたお客様からの、電話でのお問い合わせに対応していただきます。 【具体的な問い合わせ内容】 ・顧客や物件情報の入力方法 ・契約書の印刷方法 など、システムの操作方法に関するお問い合わせがメインとなりますので、マニュアルや研修内容に従ってご案内をお願いします。 お客様の悩みを解決するサポートをしたい方、長く安定的にお仕事をしたい方、子育て後に再

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★コールセンター（カスタマーサポート）【池袋】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 未経験の方も大歓迎！ お客様のお問い合わせ対応などの コールセンターのお仕事。 最初はしっかりと研修から行いますので未経験の方も安心です。 【具体的には…】 ・工事の日程調整(光回線など) ・電話でのお客様からの問い合わせ対応 ・その他の付随する業務 クレームに近い問い合わせもありますが SV（リーダー）が対応の仕方を 教えてくれるため安心です。 ステップアップ制度もあるため、やりがいを持ち長期的に働くことができます。 <給与> 年収216万円～360万円 <勤務時

仕事内容■仕事内容 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。 決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的には】 ・自社プロダクトのサポートに関する顧

仕事内容カスタマーサポート（リーダー候補）を募集！～セレクトショップを軸に70以上のブランドを展開するベイクルーズグループのカスタマーサポート～ 仕事内容 カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 ・業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換に関わるフルフィルメント周りのディレクション ・具体的な業務内容 ・お客様からの問合せ内容の確認とフォロー ・窓口業務の委託先との課題タスク進行 ・ナレッジの作成管理 ・お客様対応の各種テンプレートの作成

仕事内容<仕事内容> コールセンター職★未経験歓迎／年間休日125日／賞与年2回 あなたには当社の社員として、コールセンター業務をお任せします。未経験でも安心の研修制度が充実！人と話すことが好きな方にピッタリのお仕事です！ お任せするのは、クライアントのコールセンター業務。各地の大手民間企業などが配属先になります。 【コールセンター業務の内容】 ・電話を通じたお客様対応の全般 ★かかってきた電話を対応する、受電業務中心です。たとえば、カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータなどのお仕事があります。 【具体的業務例】 (1)保険/証券関係：保険もしくは証券に関する案内および受

仕事内容株式会社flaro カスタマーサポート事務／未経験可／リモート可／月給33万円～ 【求人要約】 【未経験歓迎】元営業・販売など、様々な社員が活躍中 【成長性】2年で1500店舗の導入実績あり！ 年休125日／土日祝休／リモートOK／10時出社 【仕事内容】 【リモートワークOK】飲食店経営管理プラットフォーム「FLARO」導入後のサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 当社が開発・提供を行っている飲食店向け経営管理プラットフォーム「FLARO」を導入されたお客様に向けた、導入後サポートをお任せします。 【「FLARO」とは？】 ┗ 勤怠や売上、コスト、在庫など、飲食店運