株式会社サクセスエンタープライズの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担って頂きます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容【上場会社AI×CS】エンタープライズ企業のAI活用をリードするカスタマーサクセス｜業界シェアNo.1SaaS×急成長AIカンパニー 株式会社エクサウィザーズ - 日本最高水準のAIプロフェッショナル人材が続々参画！Deep Learning/機械学習を駆使し超高齢化社会等の日本を代表する社会課題を解決するAIベンチャー 仕事内容 ・はじめに 私たちは「AIを用いた社会課題解決」をミッションに掲げる、総合AIビジネスカンパニーです。独自のAIアセットを活用した事業を推進する中、私たちは今、自らが「100人の仕事をAIと50人で完結させる組織」へと進化し、その変革のモデルを顧客企業へも実装す

仕事内容仕事概要 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 業務内容 ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかに該当する方 BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験（目安2年以上） カスタマーサクセス経験 エンタープライズ向け営業経験（無形商材・ソリューション営業等） 【職種名】 CS立ち上げメンバー【製造DX×SaaS】生産性向上を実現するIoT SaaS「iXacs」 【仕事内容】 製造業向けIoT SaaS「iXacs」を導入いただいているお客様に対し、継続的な活用支援や課題解決提案を行い、顧客成果の最大化を目指していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、生産性向上や原価低減といった経営課題に踏み込みながら、顧客の成功と事業成長の

仕事内容リモートワークあり！＜年収480から740万＞カスタマーサクセス エンタープライズ ／フルフレックス／週1在宅可／店舗DX推進SaaS 【求人のポイント】 ・デロイトトーマツ「Technology Fast 50 Japan」3年連続受賞の成長SaaS企業 ・フルフレックス制度＋週1日在宅勤務可／年間休日120日 ・ストックオプション付与／副業可／充実した福利厚生 【 募集の背景 】 カンリーは店舗DX領域において急成長を続けており、エンタープライズ顧客への支援体制を強化するため、カスタマーサクセス担当の増員を進めています。顧客の本質的なマーケティング課題を解決し、「ディープサクセス」を実

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 アップセル・リピート創出を期待できる、BtoB SaaS経験者を募集します。 ■SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること ■顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験 ■BtoBとしての顧客折衝経験 【歓迎経験・スキル】 中長期で事業・組織の成長フェーズを一緒に創っていきたい方を歓迎します。 以下のようなご経験・スキルをお持ちの方が活躍できるポジションです！ ■HR Tech系SaaSの販売・導入支援、または従業員エンゲージメント領域の経験 ■人的資

仕事内容■仕事内容 【顧客】 導入社数1000社を超える自社プロダクト「b→dash」をご利用中の、上位20％のエンタープライズ企業様（阪急阪神百貨店様、クレディセゾン様など）。 【商材】 データマーケティングクラウドシステム「b→dash」。 【募集背景】 あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる「スマートデータ社会」の実現に向け、エンタープライズ企業様のDX推進をさらに加速させるため、ハイタッチで伴走するコンサルティング体制の強化を図っています。 【職務内容】 上位20％のエンタープライズ企業様に特化し、b→dashの運用支援にとどまらず、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティングから

仕事内容募集背景 当社のAsana事業は、コロナ禍で急成長し約100社の顧客基盤を持つSaaSビジネスへと成長しました。今後は「モノ売り」から「コト売り」へと進化し、顧客の経営課題解決に直結するデジタルワークプレイスを提供していきます。 継続的な事業成長のため、アップセル・リピート機会の創出をミッションとしており カスタマーサクセスとして当ミッションを達成していただける方を募集しています！ ･当社のAsanaチームは、多くの日本企業が悩んでいるDX推進やAI活用の課題を、 Asanaで本気で解決したいと考えており、一緒に働いてくれるメンバーを募集しています。 ･最新のAIエージェントやSaaSに関心

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます ■募集背景： 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 この度は、急増するエンタープライズ案件において、大手企業の

仕事内容リモートワークあり！【飲食DX／フレックス・在宅可】カスタマーサクセス／エンタープライズ向け提案型／年収491〜700万 ジャパンチケットホールディングスは、eチケット管理システム「Japan ticket」の企画・開発・販売、インバウンド集客支援、旅行業を手がける2021年設立の成長企業です。飲食DXおよびインバウンド領域において、日本の食・観光産業の発展を支えるミッションを掲げています。 【ミッション・採用背景】 本ポジションは、グループ会社である株式会社エビソルへの出向となります。株式会社エビソルは、飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発・販売およびインバウンド集客支援事

仕事内容株式会社データX カスタマーサクセス（MGR候補／COO直下）◆エンタープライズ担当／マーケティングSaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセス（MGR候補／COO直下）◆エンタープライズ担当／マーケティングSaaS 【具体的な仕事内容】 【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／SaaS AWARD2023にてMAツール(BtoC)部門1位】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」の顧客のうち、上位20％のエンタープライズ顧客に向けて、b→dashの支援に留まらず企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、

仕事内容自社SaaS「iXacs」のCS組織をゼロから設計｜想定年収600〜1,000万円／マネージャー候補／リモートOK i Smart Technologies株式会社 - 製造業向けSaasサービス/生産性向上の支援 仕事内容 自社SaaS契約顧客の成果創出に伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・導入直後の立ち上げ支援から定着、契約更新、追加利用（拡大）まで、担当顧客を一貫して対応 ・経営層から現場担当者まで立場の異なる相手に合わせた提案・交渉、必要に応じた現場訪問 ・解約につながりそうな兆候の早期察知と先回りした対策 ・営業・プロダ

仕事内容カラクリ株式会社 【築地】エンタープライズ向けカスタマーサクセス◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 【築地】エンタープライズ向けカスタマーサクセス◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ▼ カラクリのカスタマーサクセスについて 導入後の顧客に寄り添い、成果を積み上げていく仕事です。 「カスタマーサポートの自動化率を50%にしたい」 「問い合わせ対応時間を30%削減したい」 「オペレーターの離職率を下げたい」 など、 顧客ごとに、目指す姿は違います。 だから、まず「何を成功（ゴール）とするか」を顧客と一緒に定義することがカラクリのCSの出発点です。 そのゴールに向けて、

仕事内容カスタマーサクセス アカウントマネージャー｜エンタープライズ全社導入の「型」を定義し、組織に実装する 株式会社シフトメーション - 複雑な勤務シフト作成を5秒で自動化サービス業を支える3,000万人の働き方をアップデート 仕事内容 【ミッション】 Shiftmationの価値は、契約した瞬間には生まれません。 現場で実際に運用され、管理者が安心して使え、複数事業所へ広がり、組織全体の運営が変わっていく。そこまで到達して、初めて価値になります。 CSアカウントマネージャーは、いわゆる導入支援担当ではありません。 顧客本部と伴走しながら、 ・導入計画 ・推進体制 ・活用定着 ・全社展開 ・アッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 以下どちらかのご経験をお持ちの方 ■法人営業のご経験2年以上 ■カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方2年以上 【歓迎スキル】 ■エンタープライズ向けSaaSや、外資系IT企業や大手Sierでの営業経験 ■事業開発経験 ■BDR・SDRの立ち上げ経験 ■ビジネスレベルの英語力 ■SaaSビジネスに携わった経験 ■The Modelの構築に携わった経験 ■新規事業や新規サービスの立ち上げ経験 ■プロダクトマネジメント経験 【求める人物像】 ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チーム

仕事内容株式会社ＳＰｉｎｎｏ 【東京】＜業界未経験歓迎＞販促クラウド「SPinno」のカスタマーサクセス◆ハイブリッド勤務可 【仕事内容】 【東京】＜業界未経験歓迎＞販促クラウド「SPinno」のカスタマーサクセス◆ハイブリッド勤務可 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集／エンタープライズ企業中心に導入／出社とリモートのハイブリッド勤務可 ■業務内容： 販促クラウド「SPinno」の契約企業に対し、システム導入～運用・改善までを1社ずつ伴走でサポートするカスタマーサクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集します。 消費者としても目にする機会の多い小売流

仕事内容株式会社ＡＺＯＯ ＜在宅可｜カスタマーサクセス＞ホテル観光DX｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担える◎ 【仕事内容】 ＜在宅可｜カスタマーサクセス＞ホテル観光DX｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担える◎ 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサクセス（エンタープライズ）｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担うプロジェクトリード～ ■企業について AZOOは、「データで日本を観光立国にする」をミッションとするホテル・宿泊業向けのDXプラットフォーム企業です。オールインワン型ホテルDXシステム「WASIMIL（ワシミル）」を展開。 ■事業展望｜実績 26年度売上2.5

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大手顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験3年以上 【歓迎】 ・エンタープライズ企業担当経験 ・求人広告営業経験 ・Indeedをはじめとした採用支援サービスの提案経験 ・ATS（採用管理システム）の提案または運用支援経験 ・HRテック業界での営業またはCS経験 ・経営層への提案経験 ・グループ会社横断プロジェクトの推進経験 ・複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】エンタープライズカスタ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXのカスタマーサクセスチームにおいて、エンタープライズ企業向けのエキスパート職を募集します。 このポジションでは、1,000社以上のクライアントから上位20%のエンタープライズ企業を対象に、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティングを提供します。具体的には、b→dashの導入支援や運用サポートを通じて、クライアントの事業課題に基づいた施策提案を行います。 多様な業界の大手企業と連携し、実践的な施策を通じて顧客の成果創出に貢献するやりがいのある役割です。定期的なクライアントとの打ち合わせを行い、データ設計やツールのリプレイス支援など、高い