株式会社サクセスエンタープライズの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆以下いずれかのご経験 ・クライアントワークにおけるディレクター/PM/PMOのご経験 ・事業会社でのシステム導入におけるカスタマーサクセスのご経験 【歓迎】 ・ITシステムにおけるコンサルティングのご経験 ・セールス／カスタマーサクセスとしてエンタープライズ企業と折衝した経験 ・定量／定性データに基いた課題設定、仮説立案、施策検証（PDCAの実施）の経験 ・対社内/クライアント問わず何らかの高い成果を上げたご経験がある方 ・SaaSを提供する事業会社においてカスタマーサクセス業務に携わる経験をされたことがある方 ・新しい施策を積極的に立案し、チームを巻き込み達成したご

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容リックソフト株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（メンバー）◆課題の本質を探り、お客様と共に成功を描く「伴走型支援」 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（メンバー）◆課題の本質を探り、お客様と共に成功を描く「伴走型支援」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 大手企業を中心としたエンタープライズ顧客に対して、以下のような支援を行っていただきます。 ＜主なミッション＞ ・担当顧客の成功（サクセス）に対して、長期的な戦略を策定し、実行する ・製品導入から活用・定着・拡張（アップセル・クロスセル）まで一貫して伴走し、お客様のビジネス成果に貢献する ・顧客のビジネス課題を深く理解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ クライアントワークにおけるディレクター/PM/PMOのご経験 ・ 事業会社でのシステム導入におけるカスタマーサクセスのご経験 【歓迎】 ・ ITシステムにおけるコンサルティングのご経験 ・ セールス/カスタマーサクセスとしてエンタープライズ企業と折衝した経験 ・ 対社内/クライアント問わず何らかの高い成果を上げたご経験がある方 ・ SaaSを提供する事業会社においてカスタマーサクセス業務に携わる経験をされたことがある方 ・ 新しい施策を積極的に立案し、チームを巻き込み達成したご経験がある方 ・ 事業会社でのビジネス開発、事業開発の経験がある方 ・ UI/

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの実務経験3年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス （エンタープライズまたはマネージャー／リーダー経験があれば尚可） ・法人顧客への深耕営業／アカウントマネジメント ■業務改善コンサル、システムコンサル、パッケージシステムの導入支援 、顧客の業務フローを理解し、課題を構造化して提案に落とし込む能力 ■KPI設計・データに基づくチームや施策のマネジメント経験 （プロジェクト内マネジメント含む） 【尚可】 ・顧客セグメンテーションに基づくCS支援モデルの設計・運用経験 ・アップセル・クロスセルの戦略立案と実行の経験 ・物流・SCM関連の業

仕事内容株式会社SmartHR 【東京／在宅可】カスタマーサクセス※エンタープライズ担当◆8万社導入◆シェアNo.1人事労務SaaS 【仕事内容】 【東京／在宅可】カスタマーサクセス※エンタープライズ担当◆8万社導入◆シェアNo.1人事労務SaaS 【具体的な仕事内容】 直近214億円資金調達のユニコーン企業/“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入8万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展

仕事内容株式会社ＡＺＯＯ ＜在宅可｜カスタマーサクセス＞ホテル観光DX｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担える◎ 【仕事内容】 ＜在宅可｜カスタマーサクセス＞ホテル観光DX｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担える◎ 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサクセス（エンタープライズ）｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担うプロジェクトリード～ ■企業について AZOOは、「データで日本を観光立国にする」をミッションとするホテル・宿泊業向けのDXプラットフォーム企業です。オールインワン型ホテルDXシステム「WASIMIL（ワシミル）」を展開。 ■事業展望｜実績 26年度売上2.5

仕事内容バーティカルSaaS【ハードウェア×建設DX】事業を牽引するカスタマーサクセスリーダー募集！ 株式会社CLUE - ドローンのエンタープライズ向けソフトウェア開発で急成長中！ドローン×SaaSのテクノロジースタートアップ 仕事内容 CLUEのカスタマーサクセスはハードの介在するリアルテック領域、顧客の事業理解が深く必要となるバーティカルSaaSでの展開となるため、オンボーディング後に顧客へ伴走することが非常に重要となります。 顧客と深い関係性を構築し、サポートに留まらない提案を行っていただきます。 また、リーダーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行・達成していただきます。 成功事例

仕事内容【カスタマーサクセス（CS）経験者募集】大手エンタープライズの業務改革をリードする攻めのハイタッチ支援！16万人利用の自社SaaSで顧客の成果に向き合う・平均残業月20h以内／フレックス 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社の基幹プロダクトであり、16万人以上の利用実績を誇るクリエイティブ特化型システム「AdFlow」の導入支援・活用促進を担うカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※当社は20期目を迎え、2025年には新ツール「Task

仕事内容【IPO準備中|テナントセールス】商業施設×出店者をつなぐ｜日本最大級プラットフォーム事業の成長フェーズ 株式会社カウンターワークス - 店舗や販促イベントなど商用スペース領域で産業のデジタル化を支援する独自サービスを展開 仕事内容 テナントセールスは、出店者（テナント）と商業施設をつなぐ役割を担うプラットフォーム事業の中核ポジションです。 新規開拓ではなく、既存顧客（出店者・商業施設）への提案と出店実現の推進が中心です。 ・出店者の目的・条件整理 ・最適な商業施設・スペースの提案 ・社内外関係者と連携した出店実現までの推進 を通じて、出店体験全体の価値向上を担います。 現在は組織拡

仕事内容株式会社ＳＰｉｎｎｏ 【東京】＜業界未経験歓迎＞販促クラウド「SPinno」のカスタマーサクセス◆ハイブリッド勤務可 【仕事内容】 【東京】＜業界未経験歓迎＞販促クラウド「SPinno」のカスタマーサクセス◆ハイブリッド勤務可 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集／エンタープライズ企業中心に導入／出社とリモートのハイブリッド勤務可 ■業務内容： 販促クラウド「SPinno」の契約企業に対し、システム導入～運用・改善までを1社ずつ伴走でサポートするカスタマーサクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集します。 消費者としても目にする機会の多い小売流

仕事内容株式会社データX カスタマーサクセス（MGR候補／COO直下）◆エンタープライズ担当／マーケティングSaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセス（MGR候補／COO直下）◆エンタープライズ担当／マーケティングSaaS 【具体的な仕事内容】 【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／SaaS AWARD2023にてMAツール(BtoC)部門1位】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」の顧客のうち、上位20％のエンタープライズ顧客に向けて、b→dashの支援に留まらず企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【大阪】エンタープライズCS◆現場統合プラットフォーム／サービス継続率99.5%◆リモート可 【仕事内容】 【大阪】エンタープライズCS◆現場統合プラットフォーム／サービス継続率99.5%◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ■ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■エンタープライズCSについて ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス ・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を

仕事内容StoryHubについて StoryHub株式会社は、生成AIの力で企業のストーリーテリングを支える「StoryHubプラットフォーム」を開発・提供しています。 スマートフォンやSNS、そしてAIの急速な進展により、企業が顧客・採用候補者・投資家・従業員など多様なステークホルダーと向き合う接点は飛躍的に増えています。今や『企業のストーリーテリング能力』が企業価値を左右する経営の変数になりつつあります。 私たちは、ストーリーを「企画する」・「集める」・「つくる」・「届ける」という一連のサイクルに沿って、4つのプロダクトを提供しています。 ・StoryHubインサイト（企画する）：自社のアイデンテ

仕事内容株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ 【オープンポジション】在宅可｜商業施設×出店者をつなぐ｜日本最大級プラットフォーム事業の成長フェーズ 【仕事内容】 【オープンポジション】在宅可｜商業施設×出店者をつなぐ｜日本最大級プラットフォーム事業の成長フェーズ 【具体的な仕事内容】 商業不動産DX／ポップアップ出店の“新しい当たり前”をつくる／累計7.7万件成約・2.6万スペース掲載／イオン・ルミネ等1,000施設導入の急成長事業／オーナー収益最大化×マーケット創造 こんな方々におすすめです ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好き

仕事内容【応募資格】 [必須] IT・Web商材（SaaS尚可）領域でのセールス、またはカスタマーサクセスとしての成果実績 プロダクトの導入から運用支援、活用促進（クロスセル・アップセル）まで一貫して携わった経験 【職種名】 年収最大800万！導入1,300ブランド超の「ecforce」で、顧客の売上を最大化するCSへ 【仕事内容】 国内トップクラスのSaaS型EC構築システム『ecforce』のカスタマーサクセスとして、エンタープライズ顧客を中心としたハイタッチ支援を行い、顧客の事業成長をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 顧客成功の推進： 「チャーン（解約）の低減」と「ARPU（1顧

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【具体的な仕事内容】 ～営業からカスタマーサクセスへ挑戦／ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援／プロジェクトによりリモート可／安定×成長の環境～ ■概要： Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、１社に深く入り込み、営業DXの実現を長期で伴走・サポートします。課

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかのご経験がある方 ・ 優れたコミュニケーションスキルと交渉スキル、コンサルティング型営業の経験（コンサルティングファーム、ITベンダー、システムインテグレーターにおける営業経験） ・ カスタマーサクセスロールの経験 ・ SaaS型エンタープライズアプリケーションの導入・運用保守経験（Anaplan、ServiceNow、Workday、SalesForce、SAPなど） ・ 基幹システム導入の経験(SAP, Oracle, Dynamicsなど) ・ データ分析、データ活用の実践経験、もしくはプロジェクト提供経験 ・ クラウド基盤構築導入の経験（AWS、GCP

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下のいずれか ・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 [歓迎] ▼SaaS企業のご出身 ▼カスタマーサクセス経験 ▼エンタープライズ企業と相対した経験 ▼PM、または事業開発の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AISaaS】カスタマーサクセスメンバー（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 ★24年9月に東証プライム上場★2012年、東京大学松尾研究室の出身者が専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく設立。

仕事内容【法人営業の経験が活きる/CS未経験歓迎】16万人利用の自社SaaS「AdFlow」で大手企業の業務改革に挑む攻めのハイタッチカスタマーサクセス・平均残業月20h以内／フレックス 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社の基幹プロダクトであり、16万人以上の利用実績を誇るクリエイティブ特化型システム「AdFlow」の導入支援・活用促進を担うカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※社内にはまだ新ツールの専任CSはいないため、まずは「AdFlo