株式会社サクセスエンタープライズ の求人・仕事・採用

仕事内容イタンジ株式会社 カスタマーサクセス責任者（部長候補）◆導入数4,000社超の不動産賃貸SaaS◆フルフレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス責任者（部長候補）◆導入数4,000社超の不動産賃貸SaaS◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～30～100名規模への組織拡大を支えるマネジメントおよび仕組み化を主導／フルフレックス～ ■担当いただく業務 事業成長を牽引するカスタマーサクセス組織の責任者として、SMBからエンタープライズ領域におけるLTVの最大化と解約率（Churn Rate）の低減に全責任を負っていただきます。単なる顧客フォローに留まらず、プロダクト開発へのフィードバ

仕事内容アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められるスキルの変化◆

仕事内容【自社SaaS｜BPRコンサルタント】国内導入8,000店舗超｜エンタープライズ顧客専任の導入支援・業務改善などのプロジェクトリードをお任せします！ 株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ 仕事内容 【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント ・サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援 ・新機能導入に伴う顧客説明や業務整理 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客企業の業務改善やシステム導入などのコンサルティング、プロジェクトマネジメントの経験 ・部門長、役員クラス以上との継続的な折衝経験 ・下記いずれかにおける3年以上の実務経験 -ITまたは総合コンサルティングファーム -エンタープライズ向けSaaSのカスタマーサクセス -SIerでのプロジェクトマネージャー -コンサルティング、業務系システム等のエンタープライズ領域での法人営業 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】エンタープライズカスタ

仕事内容カスタマーサクセス｜リユース業界のDXを支えるSaaS企業 株式会社RECORE（旧名：株式会社NOVASTO） - "いい循環から 最適なコマース体験を" をビジョンに、小売・リユースのニューリテールの転換を推進します 仕事内容 リユース専門クラウドPOSシステム「RECORE（リコア）」を導入いただいたお客様の成功を支援するカスタマーサクセスを募集します。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の業績向上や業務改善を実現するパートナーとして伴走し、サービス活用を最大化するポジションです。 ・具体的な業務内容 ・顧客へのオンボーディング支援 ・RECORE活用促進・運用改善提案 ・定期

仕事内容【名古屋中心に地域密着／フレックス・リモート有】継続率99.6%！製造現場の人材不足と生産性向上に寄与するプロダクトの大手専任カスタマーサクセス【累計約20億円調達／社員数約200名／海外展開中／SaaS】 Tebiki株式会社 - 2.6兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場において、マルチプロダクト化で現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニー！ 仕事内容 ・ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ・ エンタープライズCSについて ・エンター

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■概要 シニアテクニカルサクセスマネージャー （TSM） は、エンタープライズクライアントのサポートに専念する、経験豊富な技術・ビジネスコンサルタントが集まるチームです。 クライアントとの戦略的なパートナーシップを構築し、クライアントが当社のサービスを継続して活用し、ビジネス価値の向上に直結する最大限の効果を得られるように技術的ソリューションとビジネスソリューションの適切な構成サービスを提供します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSやソフトウェアなど無形IT商材での法人営業経験（5年以上） ・エンタープライズ企業（従業員1，000名以上）への新規アカウント開拓経験（3年以上） ・10名以上の営業組織におけるマネジメント経験（3年以上） ・営業目標を継続的に達成してきた実績（社内表彰、トップセールス等の実績） 【尚可】 ・ベンチャー企業での営業責任者、執行役員経験 ・営業組織の立ち上げ経験（0→1、1→10フェーズ） ・MA、CDP、またはAIプロダクトの営業経験 ・The Model型営業組織でのマネジメント経験 ・データドリブンな営業マネジメント経験（SFA／CRM活用）

仕事内容テクノロジー×データ活用のカスタマーサクセス/顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組

仕事内容ミッション 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。 フィールドセールスはその中でも事業拡大を牽引する、新規営業の最前線です。 主なミッションは、まだ「外部知見」の活用が定着していない企業に対し、一次情報の重要性を啓蒙すること。顧客の業務課題を深く理解し、プラットフォーム活用を通じた解決策を提案することで、ビザスクという新たな仕組みを世の中に広めていく役割を担っていただきます。 主な業務内容 インサイドセールスが獲得した商談機会を引き継ぎ、初回商談から受注に至るまでの一連のセールスプロセスをリードしていただ

仕事内容株式会社アンドパッド 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【仕事内容】 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【具体的な仕事内容】 ～建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS ／施工管理など建設業界経験者も活躍／成長機会◎DXに向けたコンサルティングで市場価値UP／フレックス＆リモート可～ ■募集背景： 「ANDPAD」は利用企業23万社・ユーザー68万人以上を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。私たちがとことんこだわっているのは「お客様

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 LabBaseは『研究の力を、人類の力に。』というパーパス実現に向け、研究×テクノロジー領域の「LabTech」で複数の自社サービスを展開するスタートアップ企業です。 研究領域と聞くと遠く感じるかもしれませんが、その本質は研究課題解消を通して新たなイノベーションを起こすことです。 毎年19兆円という大きなお金が流れている研究開発市場ですが、様々な課題があり、それらの課題を解決することで、社会的にも経済

仕事内容【カスタマーサクセス】導入後の“成功体験”をつくる。顧客と共に成長するSaaSの最前線へ。 ▼仕事内容 ▼業務内容 本ポジションでは、契約顧客の成功体験を最大化するためのカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。 オンボーディング支援から運用定着、社内展開のサポート、FAQ対応まで、顧客がサービスを継続的に活用できる状態をつくり出すことがミッションです。 顧客の業種はメーカー・小売・商社・建設・インフラなど多岐にわたり、経営企画・人事・業務推進・IT・営業など幅広い部門と関わります。 また、契約顧客の利用状況を踏まえて、より良い活用に向けた要望や課題を開発チームに共有し、プロダクト改善

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■Rimoのビジョン 弊社代表の相川は「どうすれば多様な人が同時に楽しく働けるか」ということをずっと考えていました。 「人生の中で大部分の時間を占める『はたらく』時間をより良いものにすれば、より幸せな人が増えるはず」、そんな想いでの2019年10月の創設から現在に至るまで順調に成長を続けているRimoは、AIで業務のムダを減らし、リモート環境でも公正に評価される働き方を実現したいと考えています。 一生の

仕事内容【急成長】リリース半年で売上100倍達成+超大手の導入多数のスタートアップでCSマネージャー 株式会社リチェルカ - 【SCM領域のSaaS開発】SCM領域の“本質的な”課題解決を図るプロダクト開発 仕事内容 プロダクト導入時の顧客対応 ・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング ・導入計画の策定および導入プロジェクト推進 ・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート 導入後の継続的な利用促進・課題解決 ・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ ・利用データに基づく課題抽出・改善提案 ・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディング支援 ・顧客リテンション率・満足度向上のため

仕事内容【業界未経験OK】SaaS×ドローン 成長市場で課題解決型の自社サービス提案 株式会社CLUE - ドローンのエンタープライズ向けソフトウェア開発で急成長中！ドローン×SaaSのテクノロジースタートアップ 仕事内容 テクノロジーによる社会解決をテーマに、ドローン×SaaS事業にて成長してきた当社にて、幅広く活躍可能なポジションを打診させていただきます。 興味がある職種がございましたら、選考の際にご申告ください。 ご経験とご志向に沿って、社内で幅広くポジションを検討させていただきます。 【ポジション例】 インサイドセールス／ソリューションセールス／カスタマーサクセス／パートナーセールス／エ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS企業におけるセールスまたはカスタマーサクセス経験（3年以上） [歓迎] ・エンタープライズ企業（大手企業）への提案営業／導入支援／コンサルティングのご経験 ・Webセキュリティ商材の法人営業／カスタマーサクセス経験 ・チーム内で仕組みづくりを推進した経験 ・CRMツールやMAツールの使用経験 (Salesforce) 【職種名】 カスタマーサクセス（セキュリティ業界未経験OK）【国内シェアNo.1／リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◆同社は、複数のプロダクトで国内トップシェアを誇り、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」となっていますが、 近年のセキ

仕事内容【業界未経験OK】SaaS×ドローン 成長市場で課題解決型の自社サービス提案 株式会社CLUE - ドローンのエンタープライズ向けソフトウェア開発で急成長中！ドローン×SaaSのテクノロジースタートアップ 仕事内容 建設業界における工事現場の安全と効率化を図る為、ドローンを活用したソリューションを提供しています。SaaS事業にて成長してきた当社にて、ご経験とご志向に沿って、幅広く活躍可能なセールスポジションを打診させていただきます。 【ポジション例】 インサイドセールス／ソリューションセールス／カスタマーサクセス／パートナーセールス／エンタープライズセールス （それぞれメンバー・リーダー

仕事内容社会貢献性の高いビジネスを展開するベンチャー企業でクライアントサクセスを募集！ 株式会社マーケットエンタープライズ - シェアリングエコノミーの事業領域で“IT×リアル”のオンリーワンビジネスを展開！上場し、今なお急成長を続ける注目のベンチャー企業！ 仕事内容 自社にて運営しているSaaSツールのクライアントサクセスをお任せします。 すでに当社のSaasツールをご利用いただいている加盟店に対し、さらなる集客の最大化を目的に、課題や要望をヒアリングし、各加盟店に最適なサービスプランを提案いただきます。 「リユース×Tech」領域における社会貢献性が高いツールのため、自社プロダクトに誇りを持っ

仕事内容株式会社マネーフォワード 【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】 【仕事内容】 【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】 【具体的な仕事内容】 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードにて採用後、ミチビク株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。 本