コールセンタースーパーバイザー - 富山県 の求人・仕事・採用

仕事内容SV・SSV／富山／総合人材グローバル企業 【仕事内容】 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部にて、 SV／SSVとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【具体的には】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としての プロジェクトマネジメント業務全般をご担当いただきます。 ＜業務内容＞ ・業務運営／KPI管理／オペレーション ・収?管理／採?計画 ・報告書／マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育／労務管理 等 ※大阪に関しては、SV経験者、コールセンター運営経験者のみ募集とさせて頂いております。 ＜職場情

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 富山県富山市明輪町1-225 富山駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > ■社会保険完備 ■交通費規定支給 ■社内外研修あり ■資格取得支援制度 ■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担） ■リフレッシュルーム完備 ■シニアパートナー制度（60歳～65歳） ■ネイル・髪型・服装自由 ■ロッカー完備 ■休憩室完備 ■禁煙（休憩室に喫煙室有） ■副業可能 ■転勤なし 社内イベントあり バーベキューでは会長が焼きそば振舞ってくれたり、 ハロウィンやクリスマスにはセンター長がお菓子を配ってくれるなど、 和気あいあいとした雰囲気です◎

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 スーパーバイザー（正社員） 【仕事内容】 マネジメント経験が積める機会が多数あり！ 世界最大規模の総合人財サービス企業 【業務概要】 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持

仕事内容【仕事内容】 コールセンターにおけるスーパーバイザーおよび企画業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・コールセンター業務企画、効率化施策の企画 ・スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務 ・新人オペレーターの研修、育成 ・応対品質向上につながるモニタリング指導 ・オペレーターのパフォーマンスデータの収集、分析 ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・各種コールセンターのKPI管理、改善に向けた指導 ・各種コールセンターのVoC分析、改善に向けた担当部との連携 ・顧客満足度およびVoCの収集、分析 ・各種問い合わせ対応、顧客折衝 【募集背景】 ・コールセンターの体制整備、再

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 以下に該当する方是非ご応募ください ・SV ・エリアマネージャー ・営業マネージャーやリーダー ・塾長など 【職種名】 スーパーバイザー【業界未経験OK／副業可／フルフレックス／アデコグループ】 【仕事内容】 同社のコールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 【業務内容】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収管理・採計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 【キャリアプランに

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメントの実務経験者（業界／業種不問） ・PCの基本操作（Word、Excel、PowerPoint等） 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 計画性を持ったキャリア形成を行っていきたい方 主体的に問題解決を行いプロジェクト運営していきたい方 現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワー

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】コールセンター全体のレベルアップにつながる活動の企画、および運営業務をご担当いただきます。 ・コールセンター業務企画、効率化施策の企画 ・スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務 ・新人オペレーターの研修、育成 ・応対品質向上につながるモニタリング指導 ・オペレーターのパフォーマンスデータの収集、分析 ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・各種コールセンターのKPI管理、改善に向けた指導 ・各種コールセンターのVoC分析、改善に向けた担当部との連携 ・顧客満足度およびVoCの収集、分析 ・各種問い合わせ対応、顧客折衝 など ※正社員前提での採用ですが、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期キャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。 ■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。 ■主体的に問題解決をい複数プロジェクトのリードをしてい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人材育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形成をっていきたい ■主体的に問題解決をいプロジェクト運営していきたい ■現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける ■が好きでメン

仕事内容アデコ株式会社 【富山】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万～・年休124日 【仕事内容】 【富山】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万～・年休124日 【具体的な仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【インバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】コールセンター全体のレベルアップにつながる活動の企画、および運営業務をご担当いただきます。 ・コールセンター業務企画、効率化施策の企画 ・スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務 ・新人オペレーターの研修、育成 ・応対品質向上につながるモニタリング指導 ・オペレーターのパフォーマンスデータの収集、分析 ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・各種コールセンターのKPI管理、改善に向けた指導 ・各種コールセンターのVoC分析、改善に向けた担当部との連携 ・顧客満足度およびVoCの収集、分析 ・各種問い合わせ対応、顧客折衝 など ※正社員前提での採用ですが、

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 コールセンターでは、キャッシュカードや通帳を無くしたATM利用のお客様からの電話を受けて、再発行や利用停止手続きを行っています。そのコールセンターで働くオペレーター（アルバイトやパート社員）の管理スタッフの募集となります。 【具体的には】 ・オペレーターの二次対応や勤怠管理 ・各種書類チェック ・検印業務 など 【給与詳細】 【年収】 300～300万円 基本給234,000円～234,000円 ※年収はあくまでも目安の金額であり、ご年齢やご経験、および選考を通じて上下する可能性がございます。 掲載企業名：株式

仕事内容アデコ株式会社 【富山】スーパーバイザー（SV）～年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業～ 【仕事内容】 【富山】スーパーバイザー（SV）～年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業～ 【具体的な仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等