経験者優遇/フルリモートカスタマーサポート/100%自社サービス/フルリモートOK/業界トップクラスの育児Tech企業
株式会社 ポピンズシッター
渋谷区 広尾 / 広尾駅 徒歩約4分
年収400万円〜550万円
正社員
- 社会保険完備
- リモートワーク
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 時短勤務あり
- 18時までに退社可
- フルリモート
- 自社サービス
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 経験者優遇
仕事内容【職務内容】 安心安全を担保したベビーシッターマッチングサービスを実現する為に、サービスを利用されている保護者様や ベビーシッターとコミュニケーションを取り、サービス満足度向上と快適で魅力的なプロダクト作りを推進していただきます。 <具体的な仕事内容> ・保護者&ベビーシッターからのお問い合わせ対応(主にメール) ・お問い合わせ対応マニュアル作成・改善 ・メルマガ・チャットボットの運用 ・サイト内の改善点に関する提案 ・お客様からのご意見対応 ・サイト内のパトロール ー ご希望に合わせて下記業務もお願いします ー ・サイト内の " お知らせ" "よくあるご質問 " ページ作成・改善 ・サービ