コールセンター運営 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希

仕事内容コールセンターの運営管理(SV) 月給25万〜45万円+報奨金◎年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアを生かせます！ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容【仕事内容】 《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナロ

仕事内容【札幌】Indeed広告インサイドセールスのスーパーバイザー/年休127日/土日祝休/IPO準備企業 ▼仕事内容 ■仕事内容 弊社では40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 ＜SV＞ テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アル

仕事内容【仕事内容】 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル など 当部署は会社のフロント窓口として、 お客様からのお問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、 内容に応じて社内の適切な部署へ 橋渡しを行っています。 各部署の役割や業務内容を理解したうえで 対応する必要がありますので 会社全体の業務理解が不可欠な、重要なポジションです。 対応品質を保ちながら センターの生産性を高めるべく、 定められた指標を基に 業務フローの見直しや運用

仕事内容@札幌 大手ショッピングサイト管理者（SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。（問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応（週次・月

勤務時間シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・12時00分～21時00分 ・10時00分～21時00分 ・12時00-17:00 ・14:00-21:00 ・17:00-21:00など

仕事内容大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります

勤務時間10：00～19：00 ＊休憩60分 ［研修期間］ 3週間/同条件 ［残業予定］ ほとんどなし ＊業務状況による

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ［コールセンターでの運営・管理業務］ 案件自体は書籍に関する受付案内業務です 最先端の音声AIエージェントと、 有人オペレーターが協調して応対する 「次世代ハイブリッド型窓口」 AI関連業務 ・AIと顧客のやりとりをリアルタイムで監視！ ・システム内の入力作業 ・データの抽出/加工 ※専門知識不要 SV業務 ・エスカレーション対応 ・チーム内の数値管理 ・メール作成/電話対応 ・社内外担当者との連携 【お仕事のポイント】 ＼ AIスキルも身につく♪専門知識全く不問 ／ 最先端のAIエージェントと人間の両方が 対応するハ

勤務時間10：00～19：00 ＊休憩60分 ［研修期間］ 3週間/同条件 ［残業予定］ ほとんどなし ＊業務状況による

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ［コールセンターでの運営・管理業務］ 案件自体は書籍に関する受付案内業務です 最先端の音声AIエージェントと、 有人オペレーターが協調して応対する 「次世代ハイブリッド型窓口」 【1】AI関連業務 ・AIと顧客のやりとりをリアルタイムで監視！ ・システム内の入力作業※専門知識不要 ・データの抽出/データ加工 ※本格的な報告書は不要です！ 【2】SV業務 ・チームの各種数値管理 ・メール作成/電話対応 ・システム操作/入力 ・社内外担当者との連携 ・オペレーターさんからのエスカレーション対応 「コールセンター経験がある」

仕事内容ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 ※1日のアポイント数は15～30件、1件あたりの通話は2～3分程度です。 ※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 ■設置後のフォローコール 契約工事完了後1～2ヶ月の

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業内容＞ ・リゾートホテル・シティホテルの運営、レストラン・料理店の運営、各種土産物品の販売 ＜会社特徴＞ 北海道内で17の温泉・リゾートホテルを経営。登別、洞爺、層雲峡、函館、北湯沢、定山渓、室蘭、苫小牧に大型ホテルや高級ホテルなど多様なホテルを展開。近年はアッパーミドル層をターゲットとし、2012年には洞爺湖に3つのホテルを展開。さらに2018年4月にシティホテルやリーズナブルホテルをオープンした。同年8月には大手グラン

仕事内容[職種]新卒紹介2027コールセンタースタッフ [仕事内容]弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応 ◇自治体コールセンターの電話交換・お問い合わせ対応 など ※今後変わる場合もあります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 働きやすい職場環境構築に力を入れており、入社時の丁寧な研修や、相談事にも細やかに対応します。 仕事に対しても評価制度を設け、頑張った分だけステップアップ、収入アップに繋げて頂いています [応募資格]2027年3月に短大・専門・大

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「現場のオペレーションをデザインし、クライアントの課題を解決する」 それが、私たちの担う役割です。単なるコールセンターの運営に留まらず、 パーソルグループのノウハウを駆使して企業の生産性向上をリードする「次世代リーダー」を募集します。 ■ 本ポジションの魅力 ・【圧倒的な安定性】 国内最大級の人材インフラ「パーソルグループ」の正社員採用。 ・【未経験からのマネジメント】 3〜6ヶ月の手厚い研修で、店長

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容アピールポイント：未経験・他業種からの転職組も多数在籍！ ＜事業内容＞ ★セールスプロモーション事業：大手携帯キャリアのプロモーション 既存顧客への来店誘導・キャンペーンのお知らせ 店舗運営・接客・マネジメントなど様々なスキルが身につきます！ ★キャンペーン事業：大型商業施設での大手携帯キャリアPRイベント PRイベントの企画・イベントにてお客様へお声掛け、商品案内など ★コールセンター事業：新型コロナウィルス関連お問合せ・相談窓口 コロナ罹患者相談窓口の運営、電話対応、データ入力作業など ＜こんな方におすすめ＞ ★正社員で働きたい！ ★安定の大手企業案件で仕事をしたい！ ★マネ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターやヘルプデスクのご経験（正社員／3年程度以上） ・コールセンターやヘルプデスクにてオペレーターやリーダー、SVのご経験 【尚可】 ・コールセンター等の運営管理経験（品質、収益、KPI、AHT管理など） ・生命保険、損害保険、または金融業界での実務知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら考えて行動ができる方 ・他者との円滑なコミュニケーションやホスピタリティを大切にできる方 ・客観的かつ冷静に報告・交渉・調整ができる方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー候補（大手生命保険コ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞住宅設備・ハウスメーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 住宅購入をご検討されているお客様からのお問い合わせに対し、お電話でご案内を行うお仕事です。 【具体的には】 お問い合わせいただいたお客様への架電 来場予約・相談予約の日程調整 お客様情報の入力・管理 営業担当への引継ぎ メール対応 各種事務作業 ※飛び込み営業や新規開拓は一切ありません。 ※お客様と会社をつなぐ重要なポジションです。

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■勤可能時間 12:00～20:30 上記の時間内で6時間から勤務可能です♪ 『お昼から始業』なので、ゆったり準備できる◎

仕事内容株式会社OICをご紹介♪ 弊社は2025年に新しく立ち上げた若い企業です!! 主な仕事内容は、コールセンターの管理運営業務となっております。 立ち上げた経緯としては、 【若い子にもっと働きやすく、稼げるようなコールセンターを立ち上げたい】と思ったからです♪ そのため、代表や従業員一同20代が95％!! 仕事もしっかりしながら、楽しく仕事をしています◎ ＼そこで今回は!新しいテレアポスタッフのメンバーを募集することになりました／ ■仕事内容■ お客様への商品のご案内と申込処理をお願い致します! もちろん最初からすべてお任せするわけではありませんのでご安心ください♪ 先輩の電

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■勤務可能時間 12:00～20:30 上記の時間内で4時間から勤務可能です♪ 「学校終わってから5時間♪」 「稼ぎたいけど朝は眠たいから12時から20時」 などその人に合わせて勤務が可能です!!

仕事内容株式会社OICをご紹介♪ 弊社は2025年に新しく立ち上げた若い企業です!! 主な仕事内容は、コールセンターの管理運営業務となっております。 立ち上げた経緯としては、 【若い子にもっと働きやすく、稼げるようなコールセンターを立ち上げたい】と思ったからです♪ そのため、代表や従業員一同20代が95％!! 髪型・髪色・ネイル・服装 すべて決まりはありません◎ ＼そこで今回は!新しいコールセンターのメンバーを募集することになりました／ ■仕事内容■ 大手通信会社のコールセンターで、既存のお客様にお得なサービスをご案内するお仕事です◎ 基本は料金改定で安くなる提案なので、未経験の方