コールセンター運営 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容【札幌】介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメー

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV｜ジャパネット】業種未経験OK／マネジメント経験者募集 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ TV通販番組でお馴染み「ジャパネット」 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品

勤務時間22：00～翌8：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 電力送配電に関するコールセンターでの 夜間帯運営を支える管理者（SV）業務です。 社会インフラを支える重要な窓口のため、 安定した業務量と責任あるポジションとなります。 ▼主な業務 ・オペレーターの質問対応、エスカレーション対応 ・対応品質のチェック、業務進捗管理 ・新人育成・フォロー ・勤怠管理 ・複数システム操作（デュアルモニター） ※受発信現場のマネジメントが中心 ・夜勤専属で高収入が目指せる ・社会インフラを支えるやりがい ・大規模センターで安定稼働 ・管理者複数名体制で安心 電気という「止めてはいけない仕

仕事内容お仕事の内容 大手生命保険会社のコールセンターで 受信窓口のお仕事をお任せします。 ・ご契約者様への保険内容のご説明 ・手続き書類の手配 ・住所変更や解約などの受付 ・専用システムへのデータ入力 約1年半かけて段階的に研修を行うため 未経験からでも安心してスタートできます。 【おすすめポイント】 ・大手企業の直接雇用（契約社員）求人 ・土曜出勤時は時給150円アップ ・8時50分〜17時または18時のシフト制 ・週5日勤務（日曜・祝日はお休み） ・在宅勤務可能（習熟度など規定あり） ・時給1650円でしっかり稼げる環境 ・マッサージチェアなど充実の休憩設備 ・オフィスカジュアル（髪色・ネ

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容株式会社ＴＭＪ コールセンター運営スタッフ*未経験歓迎*6か月研修あり*年休127日/28068 次の転職は安定・安心を重視したいあなたへ。 セコムグループの安定基盤で将来を彩る♪ 誰もが目にしたことのある「セコムグループ」の安定基盤 ★年間休日127日／土日祝休み ★産育休取得・復職実績多数 ★ホワイト企業認定・くるみん認定取得 ★転勤なしの地域限定正社員制度 手厚いサポート体制で安心 ◎入社後6か月間、オペレーターとして実際の業務にチャレンジ ◎質問や不安は、いつでも先輩SVに相談OK ◎80講座以上の研修プログラム「TMJユニバーシティ」あり ◎社員の8割が未経験スタート 将来

勤務時間勤務時間の指定なし 平日のみ週5日 9:00～18:00 / 9:30～18:30 / 10:00～19:00（各休憩60分） ◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日のみ3日間、勤務シフトにて実施

仕事内容飲食業界を裏側から支える！やりがいあるポジション グルメサイト運営サポート【SV】募集 ＜仕事内容＞ グルメサイトに掲載している飲食店さまに向けて、 ・集客拡大のご提案 ・管理システムに関するお問い合わせ対応（電話・メール） をお願いします。 ＊新規テレアポなどの営業電話は一切なし！ ＊既存のお客さま対応が中心だから安心♪ さらに管理者として、オペレーターのサポートやチームマネジメントなど、センター運営全般もお任せします。 具体的には？ ・オペレーターからの質疑応答・二次対応 ・お客さま対応案件の処理 ・チームマネジメント・オペレーター評価 ・クライアント向け報告書作成サポート、データ抽出、

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-16:00 （実働6時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-17:00 （実働6時間00分・休憩70分） ※シフト固定や組み合わせもOK！

仕事内容お仕事の内容 ＼オフィスワークデビュー応援★／ 【土日祝休み】×【17時定時】×【時給1420円】 20名の大募集！同期と一緒にスタート♪ ▼お仕事内容 大手銀行のお問合せ受付をお任せ。 ・各種手続きの受付 ・配当金に関するご案内 ・対応履歴のデータ入力 「配当金を教えて」 「書類を送ってほしい」 など決まった内容が中心！ セールスや難しい資産運用の相談は 一切ありませんのでご安心ください◎ ▼ポイント！ ＊充実の研修＆マニュアル完備◎ ＊16時or17時定時が選べる★ ＊残業ほぼなし＆期間も相談OK 20代〜60代まで幅広い年齢層が活躍中です＊ 求人詳細 職種 テレオペ・

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼17:00ピッタリ終業＆残業なし！／ 「保育園のお迎えに間に合う」 「夕食の準備がゆっくりできる」 「夕方からは趣味の時間に。」 だから、幅広い年齢層に選ばれています♪ 【お仕事内容】 電気・ガスの契約に関する お問合せ対応をお任せします！ 「引越すので電気を止めたい」 「新居で電気を使えるようにしたい」 「料金プランを変更したい」 など。 お引越し手続きの受付がメインで 身近な内容だからコールセンターが 初めての方でもイメージしやすい◎ 20代～50代まで幅広い世代が活躍中です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,300

勤務時間8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ＜4月末までの期間限定！＞ 官公庁関連の「統計調査」の コールセンターが新規OPEN！ 10名の『リーダー枠』大募集♪ ▼センター業務 調査に伴うお問合せ対応（法人のみ） ・ログイン方法、エラー時の対応相談 ※FAQに添ってご案内するため 難易度は高くありません。 ▼リーダー業務 ＊フロア内のラウンド対応 ＊オペレーターのフォロー ＊付随する現場サポート コールセンター経験があれば チャレンジOK！ 期間限定でサクッと高収入を目指そう。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収26.8万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,60

勤務時間8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ＼90名以上の超・大募集！／ 官公庁が行う「統計調査」に関する、 法人からの問合せ対応です。 【具体的には】 ・ログイン方法の案内 ・操作エラーの解消 ・IDやパスワードの再発行 などの質問にFAQに沿って回答します。 【ポイント】 ・難しい知識は不要！ ・マニュアル完備で安心。 ・電話の後は内容をPC入力。 4月末までの期間限定。 公共事業に関わる安定したお仕事です。 丁寧な研修があるため、 コールセンター未経験の方も大歓迎です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収25.2万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,500円月収例：2

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります <給与> 時給1,200円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容製薬会社コールセンターのSV[土日祝休み] ＼転職をお考えの経験者必見／土日祝休＆高時給1600円《入社日相談OK》WEB面接実施中 新しいことにチャレンジしたい方 オススメのお仕事ありますよ＊ 3席という小規模のセンターで それぞれの窓口を対応いただくオペレータさんを 陰で支える縁の下の力持ちを大募集です 製薬会社経験は一切不問 コールセンターでの管理経験が必須です。 オペレータさんのお困りごとを解決したり クライアント様への報告をしたり 日々のデータをまとめたり あまり時間に追われるお仕事ではありませんが 日々やりがいを持って取り組むことができます。 そしてさらに経験者限定募

勤務時間8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ★4月末までの期間限定★ 大手通信サービスでの 解約に関するお電話対応（受信）です！ 「引っ越しで解約したい」 「手続き方法を教えて」など 内容はとってもシンプル。 専用のナビゲーションツールを 見ながらご案内するだけなので、 難しい交渉やセールスは一切ナシ！ 座学とOJTのしっかりした 研修制度があるので、 コールセンター未経験の方も 安心してスタートできますよ。 分からないことはすぐ聞ける環境です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,450円月収例：243,600円＝1,450円×8時間×21日勤務の場合＋交通費別途支給※勤務

仕事内容@札幌 大手ショッピングサイト管理者（SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。（問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応（週次・月

仕事内容【仕事内容】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 大手キャリアの光回線のテレアポ業務になります マニュアルがあるので、マニュアルの通り台本を読むようにすればOK！ 週3以上出れる方のみのご応募になります お友達同士でのご応募も大歓迎！ コールセンター初めての人でもベテランスタッフが親切丁寧にフォローします。 週5以上出れる方大歓迎！ シフトの融通も聞きやすいので、学生や主婦(夫)層におすすめの業務になります <給与> 時給1,200円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 17時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容★接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活

勤務時間（ 1 ） 8:45-17:45 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 17:15-9:15 （実働14時間00分・休憩120分） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（月140～150時間程度でシフト調整） ※土日祝は就業時間（1）

仕事内容お仕事の内容 ＼クレームほぼなしの法人対応／ OA機器（プリンタ等）に関する お問合せにお答えします！ ●修理受付 ●トナー等の消耗品受注 ●「紙詰まり」「エラーが出た」 などのトラブル対応 ●対応履歴の入力 1件あたり10分程度！ 落ち着いて対応できるのも魅力。 マニュアル完備で、 安心してスタートできますよ◎ ▼働き方のPOINT▼ 研修後は【夜勤メイン】のシフト。 夜間は電話も少なめで 自分のペースでコツコツ進められます！ 深夜割増で「効率よく」稼ぎたい方に ピッタリのお仕事です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,400円月収例：

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内