コールセンター運営 - 北海道 の求人・仕事・採用

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※シフト制 ※遅番は多くても月4回ほどです！

仕事内容お仕事の内容 ＊住宅メーカー問合せ窓口＊ 『修理に関すること』『担当者さんへの連絡』 などオーナー様からのご相談がメイン！ 1か月の研修でしっかり学べるので 特別な知識はいりません♪ /住宅設備の修理依頼 ・給湯器、食洗器、外壁などの修理受付 /メーカー担当者への取り次ぎ ・「さんと連絡が取りたい」など /その他、ご相談 ・「保険に必要な書類がほしい」などの受付 ずらっと座席が並ぶコールセンターと違い 20名規模のセンターだからこそ！ 20代～40代中心に活躍中で 困った時にも相談しやすい雰囲気が魅力です♪ まずはお問合せだけでも大歓迎！ ご応募お待ちしております◎ 求人詳細

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 7:50-16:50 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※管理者デビュー前は8:50-18:00・11:50-21:00（実働8h／休憩70分）での勤務を予定

仕事内容お仕事の内容 ＼最短で、次なるステージへ！／ 今のコールセンター経験を活かして、 3ヶ月で「管理職」を目指しませんか？ 【業務内容】 大手銀行の不正を監視・防ぐ セキュリティ専門窓口業務です。 ・不正アクセスのチェック ・検知されたお客様への架電 ・口座停止処理 ・被害情報のまとめ作成 ・新人さんの育成・フォロー 【ここがポイント】 ◆1時間3〜4件。一つひとつ丁寧に ◆1人3台のモニター完備で作業効率◎ ◆給料が出る「有給休憩10分」あり！ 服装・髪型も自由！ 自分らしさを出しながら、 同世代に差をつける「役職」と 「安定収入」を掴みましょう♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、または社労士事務所での給与計算業務 ・BPO企業での営業/管理経験 ・人材系企業での企画提案経験 [歓迎] ・ITリテラシーの高い人（新しいツールを使うことが得意・好きな人） ・100名/社以上の給与計算経験がある方 ・クラウドシステムの導入コンサルティングのご経験 ・ベンチャー・スタートアップへのサポート経験 【職種名】 【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理（リーダー候補） 【仕事内容】 大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理 ・給与

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※シフト固定・ミックスOK

仕事内容お仕事の内容 ＼募集人数20名以上！オペレーター大募集／ 大手電力会社の お客様センターでのお仕事です。 お引越しに伴う 電気の手続きを担当します。 【具体的には】 ・電気の使用開始や解約の受付 ・工事日の変更受付 ・設備撤去に関する受付 ・付随するデータ入力 ◎難しい内容はナシ！ お客様とお話ししながら、 ご住所や日時を確認・入力できればOK！ マニュアル完備で未経験の方も安心です。 ゆくゆくは他窓口の対応スキル習得も可能。 徐々にステップアップできる環境です。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,250円月収例：183,750円＝1,250

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※（1）～（3）から選択OK／ランチ休憩とは別に有給休憩あり（30分）

仕事内容お仕事の内容 大手銀行のコールセンターにて、 リーダーポジションを募集中♪ ＜ 仕事内容 ＞ ・住所変更などの電話受付 ・キャッシュカードの再発行手続き ・オペレーターからの質問対応 ・日報作成・クライアントへの報告 ・チームのシフト管理 など ＊゜゜゜゜ 「週3日～」「17時定時」など、 柔軟なシフトが組めるのが このお仕事の魅力◎ GWやお盆などの長期休暇の取得も 相談OKで、私生活優先が叶います♪ 自分の時間も大事にしながら キャリアアップを目指せる、 レアなお仕事です☆ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.6万円以上可（手当等含む収

勤務時間＜シフト＞ 月～土のうち週5日(日・祝は固定休み) ※土曜出勤は入社約4～6ヶ月後から 月1～2回程度発生 ＜勤務時間＞ ①8:50～17:00(休憩70分) ②8:50～18:00(休憩70分) ※MIXシフト ※土曜は①シフトのみ ※固定シフトの希望は応相談 ※入社4ヶ月半～6ヶ月までは 平日も①シフトのみ ※②シフトはスキル習得状況により、 入社約4～6ヶ月後から週2～3回程度発生 【こんな働き方も可能♪】 ★時給アップの土曜日に効率よく稼いで 平日の休みに混雑を避けてお出かけ♪ ★推しのライブの日はお休みにして 余裕を持って参戦♪ ★日祝は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ etc…

仕事内容＜契約内容の確認・変更受付・事務＞ 生命保険に関する お客様サポート窓口のお仕事です。 ■具体的な業務 ・ご契約内容の確認 ・住所や引き落とし口座の変更手続き ・応対内容の簡単なデータ入力 etc… 専門知識は不要◎ まずは限られた対応からのスタートです♪ ▼段階的にスキルを習得できる安心の環境！▼ STEP1 商品知識や基本的な問合わせについて研修 STEP2 受電デビュー！管理者が全件モニタリングします！ STEP3 一人立ち後もしっかりフォローします♪ ※デビュー直後の受電件数は1人1日2～3件程度 ※1人で対応できるようになるまで管理者モニタリングあり ◆お仕事ポイント◆ ・オフィ

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 □週4日～ □朝はゆっくり9:50開始 □土日祝休みも相談OK！ 駅チカオフィスで快適な、 オフィスワーク始めませんか★*。 ▼お仕事内容 光回線のご契約者様からの 「プラン見直し」「解約受付」 のお問合せ対応窓口！ ＊変更・解約理由のヒアリング ＊お得なプランのご提案 ＊解約手続きのご案内 ＊対応履歴のデータ入力 など 続けていただくための『トーク台本』は ありますが、お客様のご意向に合わせて 無理な引き留めは不要です◎ マニュアル通りに対応する！ でOKだから未経験さんでも ストレスフリーに始められますよ♪ ＊ご応募お待ちしております！＊ 求人詳細 職種 テレ

勤務時間（ 1 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※交替制シフト

仕事内容お仕事の内容 ＼英語力活かして月25万を稼げる★／ 民泊予約サイトを利用する お客様からの問合せに メール・電話で対応していただきます♪ ～お仕事内容～ ◆鍵番号や設備の使い方のご案内 ◆宿泊人数の変更・キャンセル対応 ◆チェックインの遠隔サポート ※日本語・英語の両方の対応あり ―― POINT ―― ★大通駅から徒歩2分で通勤ラクラク ★お財布に優しい激安ランチあり ★直接雇用時は契約社員or正社員を お選びいただけます！ まずはお問合せだけでも大歓迎！ ご応募お待ちしております♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,450円/直接雇用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務内容】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士法人/税理士事務所での就業経験 ・経理アウトソーシング会社での就業経験 ・事業会社での経理経験 ・BPO企業での管理者経験 ・人材系企業での提案営業経験 [歓迎] ・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 ┗クライアントのニーズを聞き、業務設計をしていきます ・チームとして成果をあげた経験 ・システム導入の経験 ・ITリテラシーの高い方（新しいツールを使うことが得意・好きな方） 【職種名】 【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補） 【仕事

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝含む週4～5日勤務 ※土日祝いずれかの勤務可能な方 ＜こんな働き方も可能！＞ ◆土日祝メインで働いて、 平日休みは混雑を避けてお出かけ♪ ◆推しのライブ前日はお休みして 余裕を持って参戦！ ◆収入重視なら、 フルタイムでしっかり稼ぐ！ ＜勤務時間＞ ・11:50～21:00(休憩70分) ・7:50～17:00(休憩70分) ※MIXシフト可能な方大歓迎！

仕事内容＼ 電話対応一切なし！ ／ 不動産情報サイトに関する完全事務のお仕事♪ メール・チャット・Excel を使って、 サイトにお問合せをしたお客様が スムーズにご案内を受けられるよう、 社内チームと連携しながらサポートしていただきます。 ＜具体的には…＞ ・お問い合わせ内容を確認し、発信チームへ架電依頼 ・共有された電話の応対内容をシステムへ入力・登録 ・登録完了後、お客様へメール送付 ・架電漏れやファイル更新のチェック ・必要に応じてチャットで関係部署へ連携 ★決まった流れで進められるので、 コツコツ作業が好きな方におすすめ♪ ★丁寧な研修＆サポート体制あり！ 段階を踏んで学べる環境なので、

仕事内容コールセンター管理／運営管理マネ ジャ 日勤 夜勤 フリ 選べる勤務時間 函館市 ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただきますので、受電業務からスタートします。慣れてきたらマネージャー研修をスタートいたします。今までのご経験を活かしていただけます。 【転職者を応援します！】 入職時期はご相談に応じます。 柔軟に対

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 《SV候補ポジション》ヘルプデスク業務、およびメンバー管理をお任せ 当社はクライアントの業務プロセスを担いながら、業務改善・効率化まで一貫して支援するBPOサービスを提供しています。 伊藤忠グループのシナジーを活かし、国内有数の企業を長期的に支援しています。 今回募集するポジションは、表からは見えない各社の業務の実態・課題に触れていくため、 単なる外注ではなく、事業を支える欠かせないパー

仕事内容お仕事の内容 札幌エリアの大手コールセンターにて、 スーパーバイザー（SV）を大募集！ 経験者は即戦力として、運営の中核として活躍可能です。 未経験の方もしっかりとした研修制度があり、 基礎から段階的に習得できます。 ◆業務内容 ・オペレーターの勤怠・進捗管理業務 ・通話内容のモニタリングと指導対応 ・業務改善に向けた課題抽出と実行 ◆主な配属先の業務例 ・カーリースに関するお問い合わせ窓口 ・クレジットカードお問い合わせ受付コールセンターなど 管理・育成・改善の3軸を通じて マネジメント力を高められる環境なので、 キャリアアップを目指す方や SVに挑戦したい方に最適な職場です！ 求

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※選べる3つの時間帯。固定・ミックスOK。有休の休憩30分あり

仕事内容お仕事の内容 大手銀行のコールセンターにて、 リーダー（LD）業務をお任せします。 【具体的な仕事】 ・お問合せ対応（カード再発行等） ・スタッフの質疑応答（フォロー） ・シフト作成や日報の作成など 【LD未経験でも大丈夫！】 20日間の丁寧な育成カリキュラムあり。 オペレーター経験のみの方も、 段階を追ってスキルを習得できます。 【AIで事務負担を軽減】 最新の音声要約AIを導入！ 応対履歴の入力がほぼ自動化されており、 PC操作は選択式が中心です。 事務負担が少ない分、 スタッフへのフォローに専念できます。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収2

勤務時間9:00〜18:00、10:00〜16:00、13:00〜18:00 上記の時間から選べます！ その他も、9：00〜18：00の間で1日5時間〜OK！ ◆週4日〜OK ◆土日祝休み ◆お子様の学校行事や通院、家庭の事情などのお休みは、事前申請で100％希望通りに休めます ◆残業なし 「子どもの帰宅までに帰りたい主婦（夫）さん」 「無理なく少しだけ働きたいシニアさん」 「Wワークで働きたいフリーターさん」 など それぞれの事情に合わせて働くことが可能です♪

仕事内容テレフォンオペレーター 誰でも時給1500円★WワークOK◎週4日、1日5h〜OK◎服装、髪型自由！ネイルやピアスもOK♪ [お仕事内容] <こんな方にオススメ！> ◆コミュニケーション能力を十分に発揮したい方 ◆インセンティブでしっかり稼ぎたい方 ◆副業・Wワークで効率よく働きたい方 <営業経験不問 > 20代〜50代が絶賛活躍中！ 未経験でもお話が得意な方なら大丈夫！ <安定して稼げます> 誰でも時給1500円！ 試用期間3ヶ月後はインセンティブを支給♪ <週4日・1日5時間からOK！> お子さまの学校行事や通院、また家庭の事情などのお休みは 事前に申請してもらえれば100％希望

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 15:00-0:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※派遣期間中は、22時以降の勤務が発生しないよう調整予定です

仕事内容お仕事の内容 TOEICや英検の資格は無くてもOK！ 日常会話レベルの 英語力があれば問題ナシ♪ ＼お仕事内容／ ●宿泊予約サイトに関するお問い合わせ対応 ・「予約の確認・変更をしたい」 ・「リモートチェックインの方法を知りたい」 ・「宿泊プランについて教えてほしい」 ・「掲載内容を更新したい」 など、宿泊客や宿泊施設からの 様々なご要望に電話やメールでお応えします。 ●予約内容のシステム入力・変更手続き ●付随する各種事務処理 ＼ここがポイント！／ □正社員登用制度あり □さっぽろ駅すぐの駅チカオフィス □24時終業の場合タクシーチケット配布あり 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケテ

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 札幌駅直結のオフィスでの 受電コールセンター業務です。 スマホやWi-Fiの操作方法や 設定に関するお問い合わせに 対応していただきます。 ・メールの設定ができない ・アプリを入れたい ・ネットがつながらない などの基本内容が中心です。 1日の対応は30～40件程度。 40代～80代のお客様が多く 丁寧な説明が喜ばれます。 マニュアル完備の座り仕事です。 困った時はすぐに管理者に 確認できるので安心です。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収22.8万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,300円月収例：228,800円＝1,300

勤務時間9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 身近なポイントカードに関する お問合せ対応とデータ入力です。 ◆仕事内容 ・お客様へのヒアリング ・対象カードの確認 ・マニュアルに沿ったご案内 ・対応内容のデータ入力 ◆問い合わせ例 「カードの磁気不良」 「ポイントの交換方法」 「アプリへの移行手順」など 1時間の対応は平均3件。 クレームもほぼありません。 【職場環境】 服装・髪型・髪色自由 ネイルやピアスも自由です！ 休憩室やロッカーも完備しています。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収19.2万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,250円月収例：192,500円＝1,25

勤務時間【勤務時間】 09 ： 30～18 ： 00 シフト制 実働｜7時間30分 休憩｜60分 残業｜原則なし 対応が延びた際に発生 目安｜月2～5時間程度 -------------------------------------------- 期間：長期(3ヶ月以上) 採用予定人数：3

仕事内容【お仕事内容】 －・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ 【企業様について】 大手通信情報グループ会社で コールセンターの運営や バックオフィスを請け負っている企業様 お客様とのやり取りや さまざまな業務をサポートしています －・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ 【作業内容】 インターネットサービス関連の お問い合わせ対応をおまかせ 受電業務 ・既存契約者等からの契約内容確認や 変更について ・申し込み取り次ぎに関するお問合せ ・他センターへの情報連携 事務処理等 ・支払方法や契約情報の登録変更 ・申し込みや取り次ぎ不備などに関する発信 ＞1日に対応する件数 ・25～35