北海道のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理…など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ》の 札幌第1センターにて、SV候補として チーム運営業務全般をお任せします。 これまでのご経験や適性を考慮し、 配属チームを決定します。 （インバウンドまたはアウトバウンドのいずれか） ＜求人ポイント＞ ◆ワークライフ

勤務時間9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ★時給1450円×週3日～勤務OK★ ＃札幌駅チカホ直結で通勤便利 ＃引き止め・ノルマ一切なし♪ ＃髪色・服装・ネイル自由に働ける 【 どんなお仕事？】 ネット回線の解約受付をお任せします！ /業務内容について ・解約を希望されるお客様の受付 ・お名前やご契約内容の丁寧確認 ・決まった台本通りに解約手続き /PCへのデータ入力について ・対応した内容をシステムへ入力 ・決まったフォーマットで安心！ ★引き止めや営業などの交渉ナシ ★マニュアル通りに進めればOK 【 働きやすい環境 】 ・週3日から週5日で調整可能 ・土日休みや希望休も相談OK ・プライベート優先で働け

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） ※ランチ休憩の他、15分×3回の有給休憩あり

仕事内容お仕事の内容 【会計ソフトのサポート窓口】 企業担当者様からの、 「使い方がわからない…」などの お困りごとを解決するお仕事です★ ＜お問合せ例＞ ・間違えたデータを修正したい ・新しいPCへの移行手順が知りたい ・ソフトが立ち上がらなくなった など ここがポイント！ 対話履歴はAIが残してくれます◎ 自分で入力するのは折り返し時のみだから 聞き逃しも怖くない♪ 最初の25日間はじっくり座学研修！ 基礎から学べる安心環境なので、 専門知識は入社後でOKです＊。 ＼ご応募お待ちしております／ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,400円月収

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5名以上のピープルマネジメント経験（育成・評価を含む） ・生産性向上に向けたゼロベースでの業務設計／抜本的な業務改善を主導した経験 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験 [歓迎] ・定量データを用いた課題抽出および改善効果の検証経験 ・チームの目標達成に向け、周囲を巻き込んで業務を推進したご経験 ・ゼロベースでの業務設計、改革に強い関心のある方 例） ・コールセンター・BPO等での新規部門・ラインの立ち上げ経験 ・店舗運営等における新オペレーションの設計および全社標準化の推進 ・複数部署が関わる既存オペレーションの抜

仕事内容【仕事内容】 北海道内にコープの家族葬ウィズハウスを32施設運営している会社です。今回募集するお仕事は、葬儀社の専門コールセンターにて、お客様からの電話を受け付け、対応していただくお仕事です。対応エリア、施設数の増加に拡大に伴い、恵庭本社・札幌本社を拠点にお葬式関連の電話対応を行うスタッフを募集いたします。将来的にコールセンター全体を運営する責任者として養成したいと考えています/現在8名勤務 【具体的には】 受発信対応（受信メイン/一か月約1万件位） ・お客様/御取引先/寺院等からのお問合せや葬儀依頼の対応。社内との連携 ・資料請求対応者へのフォロー及び入会 事務作業 ・資料作成 ・入電内容集

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝 週3～5日 ＜勤務時間＞ 月～金曜日 11:50～21:00(休憩70分) 土～日曜日 8:50～18:00(休憩70分)

仕事内容◆自動車事故受付デスク◆ 自動車事故や車両故障などのトラブルで お困りのお客さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。 事故直後のお客さまの状況を確認し、 必要な担当部署へ引き継ぐ「最初の窓口」を担当します。 ご加入者さまから事故や故障の状況をヒアリングし、 契約内容の確認や必要事項の聞き取りを行います。 確認した内容を専用システムへ入力し、 受付内容に応じて担当部署へ連携していただきます。 ★未経験でも安心してスタートできます！ 保険知識や事故受付の流れ、システム操作は、 入社後の研修とOJTで一つずつ学べます！ 分からないことは管理者に確認できるため、 保険やコールセンターの経験が

勤務時間＜シフト＞ 月～金の週5日 ※土日祝休み ＜勤務時間＞ 9:00～18:00(休憩60分)

仕事内容大手中古車販売サイトに掲載している加盟店へお電話し、 掲載内容について加盟店のサポートなどを行うお仕事です◎ ★新規営業ではなく既存加盟店へのサポート業務です◎ ★それぞれの対応内容に合わせたスクリプト（台本）の準備があるので安心！ 【 主な業務内容 】 ・加盟店への電話発信 ・販売状況のヒアリング ・掲載情報の修正、更新の依頼 ・販売促進に向けたご提案 ・対応履歴の入力 ・キャンペーン中の加盟店に対するキャンペーン終了後の継続促進 【 対応例 】 「キャンペーン終了後もご継続いただけますか？」 「現在掲載されている写真を、晴れの日に撮ったものに変えてみましょう！」 など、加盟店の状

仕事内容ＢａｙＣａｓｔ株式会社 ビジネス総合職／フルリモート可＆全国募集！／未経験も歓迎！ 【求人要約】 8社グループ展開！自分に合った仕事を見つけられる 9割以上が未経験入社！スキル不問で研修からスタート 働きやすさ抜群！ 残業月10時間以下で自分時間充実 「自分の可能性」をベイキャストで見つけよう プライベートも大切にできる働き方を始めませんか。 「やりたいことがまだ見つからない…」 「何かやらなきゃと思うけど決められない」 など、一歩踏み出したい方は必見！ “よくある質問”にお答えします！ Q. まだ将来のビジョンがはっきりしていません…。 A. たくさんの仕事がある当社なら大丈夫

勤務時間【勤務時間】 09 ： 50～19 ： 00 【実働】8時間 【休憩】70分 シフト制 【残業】稀にあり （受付終了時間間際の応対超過など） 期間：長期 採用予定人数：15

仕事内容【お仕事内容】 ／ 高時給1,400円＆インセンティブも （平均8,000円/月程度の支給実績あり） 駅チカのキレイなオフィスで働けます ＼ 仕事道具はすべて貸与で 将来的には在宅勤務も可能です ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《企業様について》 コールセンター運営やバックオフィスを 請け負う大手通信情報グループの企業様 安定感バツグンの環境でお仕事できます ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《作業内容》 お任せするのは＼コールセンター業務／ ・インターネットを申し込みたい ・契約している料金プランを教えてほしい ・引っ越しをしたいので手続きしたい ・インターネット

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼法人対応のみ！ご案内コール 大手人材企業の 「新卒向け採用サービス」を ご案内するオシゴトです♪ 【 お仕事の流れ 】 1.）リストに沿って企業へ架電 2.）サービス詳細のご案内 3.）アポイント獲得 対象は規模の大きな企業がほとんどで、 丁寧に対応いただける担当者様ばかり♪ 感情的なクレームを受けることはほぼなく、 落ち着いて対応できますよ◎ ▼お仕事のポイント ☆札幌駅から徒歩3分 ☆お昼の他、1日3回の小休憩あり ☆6名の少人数チームで質問しやすい ご応募お待ちしております！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,400円

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝含む 週4日～週5日 ＜勤務時間＞ 8:50～17:00(休憩70分) 【こんな働き方も可能♪】 ★平日のお休みで 混雑を避けてお出かけ♪ ★日曜日の休みは家族時間にして 平日のお休みで自分時間を確保♪ ★推しのライブの前日は お休みして余裕を持って参戦♪ etc…

仕事内容＼専門知識は不要☆コールセンターでのお仕事！／ ウォーターサーバーや美顔器などの商品の使い方、 注文受付・故障受付などのお問合せに、 マニュアルに沿ってご対応いただきます。 ★お電話での対応がメインですが、 一部、チャットやメールでの対応もあり◎ ※いずれも分担して対応します。 【お問合せ例】 「美顔器の使い方を教えてほしい」 「電源がつかなくなってしまった…」など 【お問合せの割合】 ◆ウォーターサーバー：7～8割 (配送変更・確認、個数変更・確認、解約など) ◆美容機器(美顔器など)：2～3割 (使い方・故障受付など) ＼未経験も安心デビュー 丁寧な研修制度＆マニュアル完備！ メー

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 10:50-20:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※【平日】8：50～20：00の間で実働8h 【土日祝】8：50～18：00

仕事内容お仕事の内容 【お弁当の注文受付オペレーター】 テレビ局のロケ弁や、 企業の会議用お弁当などの ケータリング注文をメインに受付します♪ ▼おしごと内容 ――――――― ＊お弁当の注文受付（法人・個人） ＊注文内容の変更受付 ＊対話履歴のデータ入力 対応内容はとってもシンプル◎ 覚えることが少なめなので、 一度慣れたらサクサクこなせます！ ＼おすすめポイント／ ★土日祝休みも相談OK ★100円の格安お弁当販売あり ★服装自由 自分らしくのびのび働ける環境ですよ♪ 未経験さんも大歓迎なので、 お気軽にご応募ください！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

勤務時間＜シフト＞ 月～日祝のうち週3～5日勤務 ※土日勤務できる方大歓迎！ ※固定曜日休み相談OK！ ※土日祝のいずれかを 固定休みにしたい場合も相談OK！ ＜勤務時間＞ ▼下記シフトより選択可能！ ①12:00～18:00(休憩45分) ②13:00～18:00(休憩0分) -------------------- ※上記以外のシフトもご相談可能！ ※固定・MIXシフトいずれも可能！ ※固定曜日のお休み相談OK！ 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜日は家族で過ごして、 平日のお休みは自分の時間を確保◎ ★今週は火曜日をお休みにして、 平日割引で映画を観に行こう♪ ★収入重視なら、 土日祝の手当で効率よく稼ぐ！ etc…

仕事内容★クレジットカード会員様をサポートする 受信コールセンターのお仕事です◎ 入金受付や住所変更の受付、 請求金額の照会、限度額変更などの お問い合わせ対応を行っていただきます。 会員様のお困りごとを解決しながら、 対応内容をシステムへ入力するオフィスワークのお仕事です！ ■業務内容 クレジットカード会員様からの 各種お問い合わせ対応を担当いただきます。 ・入金に関する受付対応 ・住所変更など各種変更受付 ・請求金額の照会対応 ・限度額変更の受付 ・対応履歴のデータ入力 【お問い合わせ例】 「カードの利用枠を空けたいので入金したい」 「カードを紛失したので再発行したい」 「引っ越したの

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝のうち週3～5日 ※土日祝いずれかは出勤可能な方 ※土日祝のみ週2日勤務もOK ※休み希望も相談可 ＜勤務時間＞ ①8:50～18:00(休憩70分) ②17:50～23:00(休憩10分) ③22:50～翌9:00(休憩120分) ※シフト固定・MIX相談可 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 水曜日は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ ★朝早いのは苦手だけど フルタイムでしっかり稼ぎたい… ★授業終わりにそのまま出勤♪ 効率よく稼ぎたい！ ★推しのライブ前日は お休みを取って余裕を持って参戦♪ etc…

仕事内容＼未経験スタート歓迎！／ カーシェアリングを利用している 会員様からのお問合せ対応をお願いします！ 【主な業務】 ・料金に関するご案内 ・予約の受付・変更・キャンセル ・利用時間の延長受付 ・サービス内容全般のご説明 etc… 【お問合せ例】 「予約時間を延長したい」 「延長料金を教えてほしい」 「車の鍵はどのようにしたら開きますか？」 etc… ★充実した研修と手厚いサポートあり！ 業務を通じて知識を身につけながら、 着実にスキルアップできます♪ ＜お仕事ポイント＞ ＊丁寧な研修制度で安心スタート！ ＊週3日～無理なく働ける◎ ＊服装・髪型の自由度高め！ ＊ネイル・ピアスもOK！ ＊

仕事内容コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 222,000円～ ～24万2000円 【勤務地】 北海道札幌市北区北7条西4 アクセス： JR札幌駅北口～徒歩2分、地下鉄さっぽろ駅～徒歩4分 募集情報 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎

勤務時間08:50～18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1450円~ 仕事内容： ＼未経験OK♪充実研修！家庭との両立も安心／ 《ベルシステム24》でオフィスワークデビュー♪ ベルシステム24は、あなたの可能性を広げる さまざまなお仕事をご用意しています。 「自分に合う仕事って何だろう？」 「希望の条件で働けるかな？」 「オフィスワークってどんな感じ？」 そんな疑問や不安、全て解消します！ 社会福祉施設や介護サービス事業所へ電話し、送付済みの調査票の返送を依頼します。書き方の質問への回答や住所・電話番号に変更があれば、変更内容を聞き取り入力します。一部受信もありますが発信がメインです。 ＼創業40年以上の上場グループ／ 『

仕事内容お仕事の内容 札幌エリアの大手コールセンターにて、 スーパーバイザー（SV）を大募集！ 経験者は即戦力として、運営の中核として活躍可能です。 未経験の方もしっかりとした研修制度があり、 基礎から段階的に習得できます。 ◆業務内容 ・オペレーターの勤怠・進捗管理業務 ・通話内容のモニタリングと指導対応 ・業務改善に向けた課題抽出と実行 ◆主な配属先の業務例 ・カーリースに関するお問い合わせ窓口 ・クレジットカードお問い合わせ受付コールセンターなど 管理・育成・改善の3軸を通じて マネジメント力を高められる環境なので、 キャリアアップを目指す方や SVに挑戦したい方に最適な職場です！ #

勤務時間＜シフト＞ 月～土のうち週5日 ★土日祝休み ＜勤務時間＞ 9:00～18:00(休憩60分)

仕事内容【予約管理サービスのサポート事務】 中小企業向け予約管理サービスに関するサポート業務です。 請求先変更や店舗情報変更などの各種手続き対応を中心に、 申込内容の確認や社内関連部署との連携を行っていただきます。 お客様からのご要望や社内システムの情報をもとに、 マニュアルやフローに沿って正確に処理を進めるお仕事です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ■登録情報の変更対応 ・請求先変更 ・請求情報の統合 ・店舗情報の更新 ・請求書再発行対応 ■申込内容の確認 ・申込情報の内容確認 ・不備事項や確認事項のご連絡 ・対応履歴の入力 ■社内関連部署との連携 ・請求書返送時の送付先確認 ・各種依頼対応 ・情報更

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼事務6割：電話4割の好バランス／ 約1ヶ月限定のオフィスワークです！ 【具体的なお仕事】 ・メールでの問い合わせ対応 ・不備書類の通知、追送のご案内 ・システムと原本データの照合チェック ・申告に関する簡単な電話対応 ★おすすめポイント★ ・自分のペースで無理なく働ける環境♪ ・休憩室にはレンジや自販機などを完備！ ・服装や髪色は自由！おしゃれも我慢不要◎ 手厚い事前研修（3日間）とマニュアルあり！ 分からないことはすぐ先輩に聞けるので、 未経験からでも安心してスタートできます♪ 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 時給1,550円合計収入例：304,580円＝1

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【仕事内容】 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～官公庁・JPグループ・通販会社向け案件／要件定義から導入・安定運用までを統括／課長として裁量あり／DX施策を着実に実行可能！／日本郵政G／安定性◎～ ■業務内容： 当社は日本郵政グループの一員として、官公庁や大手企業向けにコールセンターBPOを提供し、安定した事業運営を続けてきました。 社内SE課長として、JPグループや