コールセンター運営 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 [歓迎] ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【フィットする人物像】 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 BPOプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されている方。 ・パート、アルバイトなどのピープルマネジメントをした経験 【職種名】 コールセンターSV（係長相当職） 【仕事内容】 【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員のマネジメントおよびご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。 【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、メンバーのマネジメントおよび、架電・受電業務を行っていただきます。 進捗報告や、状況に応じた改善施策の検討も行っていただきます。 具体的な案件としては以下の想

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されている方でマネジメントのご経験がある方。 ・パート、アルバイトなどのピープルマネジメントをした経験 【職種名】 コールセンター事業管理職（課長相当職） 【仕事内容】 【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、クレーム対応および状況に応じて、ご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。 組織構成として各商材ごとに部門が分かれ、メンバー層のマネジメントを係長職（SV職）、SVのとりまとめや品質確認を課長職が対応して

勤務時間8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 コンビニのレジ横や店頭でよく見かける 「音楽・ゲーム・通販用ギフトカード」を 扱うお問合せ窓口（受発信）です。 「あ、あのカードね！」と想像がつく 身近なサービスだから安心ですよ。 【具体的には】 ・カードの使い方やチャージ方法のご案内 ・「買い方がわからない」等の質問回答 ・カードが使えない時の履歴調査、解消案内 ・対応内容の簡単なデータ入力 対応は9割が一般のお客様。 「買ったけれど使い方がわからない」など よくある質問への対応がメインです。 10日間の丁寧な研修＆マニュアル完備で、 未経験の方もスムーズにスタートできます！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティ

勤務時間（ 1 ） 9:50-17:00 （実働6時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-17:30 （実働6時間30分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 大手クレジットカードに関する お問い合わせ対応をお願いします。 【具体的なお仕事内容】 /各種変更手続き（住所や暗証番号など） /解約の受付 /利用可能枠の変更 /カードのランクアップに関するご相談など （受電8割、発信1.5割、事務処理0.5割） 丁寧な座学＆OJT研修が合計33日間！ 同期も一緒のスタートなので、 未経験の方も安心してお仕事に慣れていけます。 お客様からアンケートで嬉しいお言葉を 直接いただけることもあり、 やりがいを持って働ける職場です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,400円月収例：184,800円＝1

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 15:00-0:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※0時まで勤務の日は、タクシー帰宅も可能です（タクシーチケットあり）

仕事内容お仕事の内容 ／ グローバルな対応が約2割！ 身に付けた英会話スキル、 仕事にしてみませんか？ ＼ ＜お仕事内容＞ 民泊の予約や、直営宿泊施設に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ▼具体的には… ・「予約内容を確認したい」 ・「予約サイトの使い方を教えてほしい」 ・「宿泊プランについて質問です」 ・「リモートチェックインのやり方は？」 などの、宿泊ゲストや民泊の運営元からの お困りごとを解決します。 残業はほとんどありませんが、 深夜手当で収入アップが可能！ 直接雇用後は賞与制度もあり、 効率よく稼ぎたい方にピッタリです♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補（年収510万円～600万円） 【仕事内容】 ◎札幌本社（

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験OK コミュニケ ション力を活かせるテレフォンアポインタ お客様へ電話で商品やサービスのご案内をする内勤営業のお仕事です。 まずは研修で商品知識やシステム操作を学び、トークスクリプトに沿った対応からスタート！ 未経験でも安心して始められます。 経験者の方は即戦力としてスキルを活かし、早期にリーダー候補としてご活躍いただけます。 業務に慣れてきた後は、こんなキャリアアップも可能です： ・チームの数字・KPI管理 ・新人教育・育成サポート ・プロジェクト推進や拠点運営への参加 【POINT】 ・安定した収入が得られる高時給！ ・コミュニケーション力・提案力が身に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライアントとの折衝、調整経験 [歓迎] ■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 BPOプロジェクト構築◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業 【仕事内容】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※シフト制 ※遅番は多くても月4回ほどです！

仕事内容お仕事の内容 ＊住宅メーカー問合せ窓口＊ 『修理に関すること』『担当者さんへの連絡』 などオーナー様からのご相談がメイン！ 1か月の研修でしっかり学べるので 特別な知識はいりません♪ /住宅設備の修理依頼 ・給湯器、食洗器、外壁などの修理受付 /メーカー担当者への取り次ぎ ・「さんと連絡が取りたい」など /その他、ご相談 ・「保険に必要な書類がほしい」などの受付 ずらっと座席が並ぶコールセンターと違い 20名規模のセンターだからこそ！ 20代～40代中心に活躍中で 困った時にも相談しやすい雰囲気が魅力です♪ まずはお問合せだけでも大歓迎！ ご応募お待ちしております◎ 求人詳細

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 7:50-16:50 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※管理者デビュー前は8:50-18:00・11:50-21:00（実働8h／休憩70分）での勤務を予定

仕事内容お仕事の内容 ＼最短で、次なるステージへ！／ 今のコールセンター経験を活かして、 3ヶ月で「管理職」を目指しませんか？ 【業務内容】 大手銀行の不正を監視・防ぐ セキュリティ専門窓口業務です。 ・不正アクセスのチェック ・検知されたお客様への架電 ・口座停止処理 ・被害情報のまとめ作成 ・新人さんの育成・フォロー 【ここがポイント】 ◆1時間3〜4件。一つひとつ丁寧に ◆1人3台のモニター完備で作業効率◎ ◆給料が出る「有給休憩10分」あり！ 服装・髪型も自由！ 自分らしさを出しながら、 同世代に差をつける「役職」と 「安定収入」を掴みましょう♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケテ

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） ※シフト固定・ミックスOK

仕事内容お仕事の内容 ＼募集人数20名以上！オペレーター大募集／ 大手電力会社の お客様センターでのお仕事です。 お引越しに伴う 電気の手続きを担当します。 【具体的には】 ・電気の使用開始や解約の受付 ・工事日の変更受付 ・設備撤去に関する受付 ・付随するデータ入力 ◎難しい内容はナシ！ お客様とお話ししながら、 ご住所や日時を確認・入力できればOK！ マニュアル完備で未経験の方も安心です。 ゆくゆくは他窓口の対応スキル習得も可能。 徐々にステップアップできる環境です。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,250円月収例：183,750円＝1,250

仕事内容・スタッフのフォローや育成 ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等） ・クライアントとの打ち合わせ ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※（1）～（3）から選択OK／ランチ休憩とは別に有給休憩あり（30分）

仕事内容お仕事の内容 大手銀行のコールセンターにて、 リーダーポジションを募集中♪ ＜ 仕事内容 ＞ ・住所変更などの電話受付 ・キャッシュカードの再発行手続き ・オペレーターからの質問対応 ・日報作成・クライアントへの報告 ・チームのシフト管理 など ＊゜゜゜゜ 「週3日～」「17時定時」など、 柔軟なシフトが組めるのが このお仕事の魅力◎ GWやお盆などの長期休暇の取得も 相談OKで、私生活優先が叶います♪ 自分の時間も大事にしながら キャリアアップを目指せる、 レアなお仕事です☆ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収24.6万円以上可（手当等含む収

仕事内容コールセンター管理／運営管理マネ ジャ 日勤 夜勤 フリ 選べる勤務時間 函館市 ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただきますので、受電業務からスタートします。慣れてきたらマネージャー研修をスタートいたします。今までのご経験を活かしていただけます。 【転職者を応援します！】 入職時期はご相談に応じます。 柔軟に対

勤務時間（ 1 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※交替制シフト

仕事内容お仕事の内容 ＼英語力活かして月25万を稼げる★／ 民泊予約サイトを利用する お客様からの問合せに メール・電話で対応していただきます♪ ～お仕事内容～ ◆鍵番号や設備の使い方のご案内 ◆宿泊人数の変更・キャンセル対応 ◆チェックインの遠隔サポート ※日本語・英語の両方の対応あり ―― POINT ―― ★大通駅から徒歩2分で通勤ラクラク ★お財布に優しい激安ランチあり ★直接雇用時は契約社員or正社員を お選びいただけます！ まずはお問合せだけでも大歓迎！ ご応募お待ちしております♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,450円/直接雇用

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※選べる3つの時間帯。固定・ミックスOK。有休の休憩30分あり

仕事内容お仕事の内容 大手銀行のコールセンターにて、 リーダー（LD）業務をお任せします。 【具体的な仕事】 ・お問合せ対応（カード再発行等） ・スタッフの質疑応答（フォロー） ・シフト作成や日報の作成など 【LD未経験でも大丈夫！】 20日間の丁寧な育成カリキュラムあり。 オペレーター経験のみの方も、 段階を追ってスキルを習得できます。 【AIで事務負担を軽減】 最新の音声要約AIを導入！ 応対履歴の入力がほぼ自動化されており、 PC操作は選択式が中心です。 事務負担が少ない分、 スタッフへのフォローに専念できます。 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収2

勤務時間9:00〜18:00、10:00〜16:00、13:00〜18:00 上記の時間から選べます！ その他も、9：00〜18：00の間で1日5時間〜OK！ ◆週4日〜OK ◆土日祝休み ◆お子様の学校行事や通院、家庭の事情などのお休みは、事前申請で100％希望通りに休めます ◆残業なし 「子どもの帰宅までに帰りたい主婦（夫）さん」 「無理なく少しだけ働きたいシニアさん」 「Wワークで働きたいフリーターさん」 など それぞれの事情に合わせて働くことが可能です♪

仕事内容テレフォンオペレーター 誰でも時給1500円★WワークOK◎週4日、1日5h〜OK◎服装、髪型自由！ネイルやピアスもOK♪ [お仕事内容] <こんな方にオススメ！> ◆コミュニケーション能力を十分に発揮したい方 ◆インセンティブでしっかり稼ぎたい方 ◆副業・Wワークで効率よく働きたい方 <営業経験不問 > 20代〜50代が絶賛活躍中！ 未経験でもお話が得意な方なら大丈夫！ <安定して稼げます> 誰でも時給1500円！ 試用期間3ヶ月後はインセンティブを支給♪ <週4日・1日5時間からOK！> お子さまの学校行事や通院、また家庭の事情などのお休みは 事前に申請してもらえれば100％希望

仕事内容お仕事の内容 札幌エリアの大手コールセンターにて、 スーパーバイザー（SV）を大募集！ 経験者は即戦力として、運営の中核として活躍可能です。 未経験の方もしっかりとした研修制度があり、 基礎から段階的に習得できます。 ◆業務内容 ・オペレーターの勤怠・進捗管理業務 ・通話内容のモニタリングと指導対応 ・業務改善に向けた課題抽出と実行 ◆主な配属先の業務例 ・カーリースに関するお問い合わせ窓口 ・クレジットカードお問い合わせ受付コールセンターなど 管理・育成・改善の3軸を通じて マネジメント力を高められる環境なので、 キャリアアップを目指す方や SVに挑戦したい方に最適な職場です！ 求

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞生命保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務内容】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配