コールセンター運営 - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆複数拠点（例：幕張・大阪・仙台など）の受電状況のモニタリングおよびコントロール ◆リアルタイムでのリソース配分調整（応答数・待ち呼数などの監視） ◆オンエア（繁忙）時に向けた事前の人員・リソース計画立案（約2週間前〜当日） ◆緊急時のオペレーション判断（拠点閉鎖・業務移管など） ◆コールセンターデータの抽出・分析（応答率、AHT、放棄呼など） ◆分析結果のレポート作成およびステークホルダーへの報告 ◆

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞半導体 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 カスタマーセンター内におけるカスタマー・ソリューション・センター（CSC）を統括・運営し、標準製品やグローバルのアフターセールスソリューションでは対応できない顧客固有の要件に対して、安全性・法令遵守・コスト効率・納期を確保した最適なソリューションを提供します。 また、Edwards／Atlas Copco グループのグローバルなエンジニアリング基準、品質方針、ガバナンスフレームワークとの完全な整合性を維持しながら、CS

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞流通 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1日に私たちが配送している荷物は数百万個に及び、日本全国のお客様は「すぐに届く」と信じています。 私たちの仕事は、その「すぐに届く」を確実に実現することです。 私たちは膨大な商品を、数時間以内に仕分け、最適ルートに乗せ、お客様の玄関先まで届ける必要があり、このオペレーションの設計と実行を担うのが、エリアマネージャーです。白紙の状態からオペレーションを構築し、チームを育て、拠点そのものを「稼働する組織」に仕上げていくことが目的です

仕事内容(1)水廻りの修繕受付。 法人や個人のお客様から水廻りの修理を受付しシステムへ入力。エリア・依頼内容を考慮し、自社のメンテナンススタッフへ発注するお仕事です。 (2)全国にある賃貸マンションの入居者様からお部屋内の修理を受付後システムへ登録し、貸主様へ報告後に業者手配、請求までを行うお仕事です。 大手賃貸管理会社より修繕に関する一連の業務を委託されております。 電話受付のオペレーションや、スタッフへの教育や修理業者の開拓などコールセンターの運営にまつわる様々な業務があります。 設備故障でお困りのお客様からのご依頼に対して、修理手配をして解決する事で感謝いただけるお仕事です。 チームワーク

仕事内容イーディーピーアシスタント株式会社 年休122日／残業月10ｈ程／未経験歓迎／コールセンター運営 【求人要約】 未経験歓迎★充実の研修制度で働きやすさ◎ 環境★年休122日、完全週休2日、残業月10h程 成長★手厚いサポート体制でキャリアアップ！ コールセンターのオペレーターフォローのお仕事 「人に寄り添う力」を活かして、新しいキャリアを◎ イーディーピーアシスタント株式会社は、有名企業をはじめとした大手クライアントと安定した取引を続け、コールセンター運営とITの2事業で7期連続の売上アップを実現しています。 今回の募集はコールセンターを管理・運営するマネジメントスタッフ。 お客

勤務時間10時00分〜19時00分

仕事内容【未経験でも事務職で活躍中！】コールセンター運営サポート 【店舗名】株式会社IDOM 幕張ｵﾌｨｽ_01（事務）/5MO0001O 【給与】一般事務：時給1,300円〜 【勤務時間】10時00分〜19時00分 1日5時間 週4日 から応相談 【交通】海浜幕張駅より徒歩8分、幕張駅より徒歩27分 【勤務地・面接地】 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト27階 ■ 給与詳細 一般事務：時給1,300円〜 昇給あり ■ 企業PR 安心の大手で働く! 中古車販売でおなじみの「ガリバー」。 その本部で、一緒に店舗やスタッフをサポートしてくれる仲間を募集しています

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ●事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【業務プロセスへのAI導入支援】・業務要件に適したAI技術・プロダクトの調査、比較、PoC実施・導入範囲の設計と実装計画策定・導入後の運用・プロンプトや設定の継続改善・セキュリティ・ガバナンス対応（データポリシー順守、権限・ログ管理）・関係者との要件ヒアリング、効果測定、利用者向けトレーニングやFAQ整備 担当製品: AI導入サポート業務 職種: [ IT系（開発） ] 要件定義 基本設計 詳細設計 関連業務 ツール: Python JavaScript 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】AI技術やプロダクトの調査・評価経験をお持ちの方。【活かせる経験】AI導入

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 業務内容 事故や故障で困っているお客様からの電話を受け、ロードサービスや代車・修理工場の手配を行う窓口にて、オペレーターのサポートおよびチーム運営をお任せします。 【SVの主な業務】 当社のSVは、数字や効率を追うのではなく、対応に悩むオペレーターをフォローする「お守り役」です。 ・オペレーター（約5名）のフォローや育成 ・エスカレーション（二次対応）の引き継ぎ ・現場での気づきや要望の共有 ・働きやすい職場環境づくり ・

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容《駅チカ3分》AI導入支援・PoC実施のプロジェクト業務/803262 仕事内容： 【業務プロセスへのAI導入支援】 ・業務要件に適したAI技術・プロダクトの調査、比較、PoC実施 ・導入範囲の設計と実装計画策定 ・導入後の運用・プロンプトや設定の継続改善 ・セキュリティ・ガバナンス対応（データポリシー順守、権限・ログ管理） ・関係者との要件ヒアリング、効果測定、利用者向けトレーニングやFAQ整備 【担当製品】AI導入サポート業務 給与： 時給 3,050円～ 交通費別途支給 【月収例】45万7500円＝時給3050円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系（開発） 使用す

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月 ※時短：9-17勤務は相談可能

仕事内容【仕事内容】 【どんな会社】 化粧品や、健康食品のメーカーとして自社でお客様のお問い合わせなど承るコールセンターを運営されている会社になります！ 【業務内容】 ・オペレーターの手上げ対応 ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・スタッフのシフト作成や勤怠管理 ・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理 ・売上集計、数値管理や分析 など ☆入社後6か月を目安に正社員として雇用形態を切り替えられる案件になります！ ～正社員になった場合の条件～ ・想定年収：350万円～500万円 ・育休後復帰率：100% ・昼食補助 ・定期健康診断 ・社員割引購入制度 ・産休・育休・育児短時間勤務制度（

勤務時間シフト制 13:00～19:00 ※≪シフト例≫ 1）13：00～17：00 2）14：00～22：00 3）17：00～21：00 ※上記はあくまでも一例です（その他時間もあり） ※週2日～、1日4時間～OK(曜日相談可) ※ご希望の時間を相談してください。

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 週2日～、1日4時間～OK！ ◇嬉しい1ヶ月ごとのシフト制 インセンティブポイントで欲しいもの購入可能 ◇時間や曜日の相談OK！扶養内勤務OK！ 営業電話＆ノルマなし！ ◇基礎知識マニュアルあり！未経験も安心！ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＜お電話で応募も大歓迎！＞ 047-492-8615 ・【詳しい仕事内容】 インターネットバンキングを ご利用のお客様からの問合せ対応。 「パスワードを忘れてしまった」 「初期設定の操作方法がわからない」 等の問合せに電話でご案内します。 未経験でも安

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容【仕事内容】 コンビニATMヘルプデスクのSV（運用管理） ＼夜間あり｜受信センターの運営・管理業務／ ATMに関する問い合わせ対応を行うコールセンターにて、 シフト管理やオペレーターのフォローなど、運営管理を担当いただきます。 受信対応を行う現場を支えるポジションです。 ■お仕事内容 ・オペレーターのシフト作成、調整 ・手上げ対応（質問対応、フォロー） ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理） ・ATM運営会社や金融機関向けの報告書作成 ・現場状況の把握、業務調整 ■ここがポイント ◎受信中心のコールセンター運営 ◎シフト管理やフォローなど管理業務が中心 ◎金融インフラを支える安定

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須経験/スキル ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営に知識と興味がある ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験がある ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキルが身についている ・一般的な情報分析能力があり論理展開することができる 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者 [歓迎] . 【職種名】 【大手流通グループ】社内DX化（コールセンター/ヘルプデスク）促進担当/在宅勤務可 【仕事内容】 「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 週休2日制＆年間休日124日以上！ ◇有給休暇とは別に年間20日の「バケーション休暇」あり！ 嬉しい1ヶ月ごとの希望シフト ◇無理な残業・ノルマ一切ナシ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＼9～16連休取得実績あり！長期休暇で自分時間を満喫！／ 有給休暇とは別の「バケーション休暇」を導入！ 自分の時間を思う存分楽しめます バケーション休暇は年間20日付与されるもので、 各休暇との組み合わせなどは自由 「海外旅行へ行きたい！」 「推し活でお休みしたい！」 「時間を気に