コールセンター運営 - 千葉県 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 高時給×未経験大歓迎×学歴経歴不問☆オペレーター大募集 あなたにお願いするのは、弊社が運営するSNSの取材等アポイントを店舗運営されてる、オーナー様や店長様に取り次いでいただくお仕事です。 当コールセンターは営業色が薄く テルアポイントと言うよりテルマーケティングの色が強いお仕事になっているため、厳しいノルマは無く安心して働ける環境になってます。 未経験の方でもしっかりと研修を受けていただいてから、実務に入っていただきます。 社員としてや役職ステップアップもできます。 オペレーター ↓ スーパーバイザー ↓ マネージャー <給与> 時給1,900円～2,000円 <勤務時

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちのロジスティクス事業が急成長する中、商品を受け取るお客様や配送ドライバー、出荷物受け取り人、不動産管理者、グローバル販売者、倉庫所有者など、新しい顧客層が生まれています。配送・配達サポート（SDS）部門は、これらの新しい顧客層に世界最高水準のサポートを提供することを目指す専門のカスタマーサービス組織です。 今回募集するエグゼクティブリレーションズ（ER）スペ

仕事内容<仕事内容> 【イオンG】コールセンター企画運営 ■イオングループの「買い物体験」DX戦略を推進／様々なサービスを統合したスーパーアプリ「iAEON」◆国内外に展開する300社以上の事業の成長をテクノロジーで加速◆在宅勤務の相談可（全社平均出勤率20-30%）■ ■概要： iAEONアプリをより良くしていくために、コールセンターに集まってきたお客様の声を吸収、分析し、企画運営に繋げていくことがメインミッションです。 ゆえに、レポートの分析をし、そこから見えてくる改善ポイントや緊急度を開発側にエスカレーションしていただきたいです。 応答率の改善や電話の問い合わせ自体をしなくても済むようなi

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ※勤務地は、全国のいずれかのフルフィルメントセンター（以下FCとします。）です。勤務地は応募者の方の希望に配慮して最終的に決定いたします。 弊社の物流拠点であるFCでは、マネージャーとして業務を担い、チームをリードするエネルギッシュで情熱にあふれた方を募集いたします。 FCにはそれぞれInbound（入荷）、Outbound（出荷）、およびQuality Assurance (品質保証）のチームが存在し、日々お客様の素晴らしい購

仕事内容<仕事内容> コールセンターの運営◆年休124日／年間有休取得率88％／服装・髪色自由／広い駐車場完備／未経験歓迎 【仕事のポイント】 ★服装・ネイル・髪色は自由！お気に入りのファッションで働けます。 ★シフト制なので時間の融通がききます。子育てや趣味との両立もしやすい環境です。 ★業務を通じて、事務スキルも伸ばせます。未経験でも安心な研修プログラムもご用意！ 女性向けの総合通販『ベルメゾン』で知られる千趣会。そのグループ会社である『千趣会コールセンター』ではカタログギフトのコールセンターや、大手コンビニや生協のギフトセンター、キャンペーン事務局運営の対応を行なっています。 お任せするの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやカスタマーサービス業務におけるPeople Management3年以上 ・現状を、数値的に客観性を持って捉え、指標や課題に対して芯を捉えたActionを構築/実行できる方。 ・複雑さや曖昧さのある問題や質問に対して、既成概念にとらわれず、必要であれば敬意をもって異議を唱えるなどし、建設的に解決に取り組める方 ・常に主体的かつ協働的であり、他の手本となり育成目標となれる方 ・Projectのリードの経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 28-42歳位 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンターオペレーションリーダー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーション/クレーム対応経験 ・メンバーの指導・育成経験 ・トークスクリプトやマニュアル作成の経験 [歓迎] ・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方 ・周囲を巻き込みながら円滑なコミュニケーションが取れ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作 (ご入社後、社用携帯としてiPhone貸与) ◆基本的なPC操作 └Excel・Wordのスキルは不問 [歓迎] 【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験 ※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します ◆BPOセンターの立ち上げ経験(0→1) 【フィットする人物像】 『安定企業でキャリアを築きたい』 『マネジメントを身につけたい』 『数値や目標などの管理が得意』 『チームで頑張ることが好き』 【職種名】 コールセンター・

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁や自治体・大手民間企業など幅広いクライアントのプロジェクトにおける現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・複数プロジェクトの管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・業務設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝（定例会、改善報告会など） ・セ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）経験者。 【歓迎】 ・案件マネジメントだけでなく、既存クライアント（や新規クライアント尚良い）への報告・提案・交渉など行える方。 ・通信系や官公庁BPOビジネスの経験。 [歓迎] ・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネジメント経験 【フィットする人物像】 ・単なる案件の管理だけでなく、クライアントとコミュニケーションを密にとり、情報キャッチし提案なども出来る方。 ・ベンチャー志向のある方。 【職種名】 【シニアSV職】【世界最大手企業】コ

仕事内容賃貸マンションの入居者様からお部屋内の修理に関するお問合せを受付し システムへの登録、オーナー様へ報告、業者手配、請求・見積書の作成等をお任せします。 まずは、入居者様からご相談のある「暮らしの困った」に対して、相手に寄り添い詳しくヒアリングをします。 時にはこちらから案内する作業をお試し頂く事で電話だけでトラブルが解消する事もあります。 業者手配が必要と判断した場合は、物件のオーナー様に修理が必要な旨を状況報告します。 その後、全国にいる協力会社の中で、対応が可能な業者を選定し、依頼をかけます。 私達が迅速かつ的確に対応を進める事で、入居者様に安心な暮らしを提供するのと共に、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■所属略称 OSG ■業務内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理 ・品質管理 ・リスク管理 ・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画 ・コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BP

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Customer Care Area Manager 受注とアフターサポートを担当する一次受け（受電）チームを支援する二次受け部隊のマネージャーとして、以下の業務を管轄していただきます。 • 業務改善: 自チーム内の業務プロセスの見直しや、他チームとの連携を通じて、業務の効率化と品質向上を図ります。定期的なレビューを行い、改善点を特定し、実行に移します。 • メトリクス確立と業務分析: 自チームのパフォーマンスを測定するた

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジション概要 DirectorおよびSr. Managerの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に履行し、確実にするため課員を監督する。課員の育成に注力し、その状況をSr. Managerに報告する。課の問題点を把握しその改善案を立案し実行する。課をまたがる問題についても率先して他部署と協力し、その改善策のリーダーシップをとる。課員に問

勤務時間【シフト】 土日祝日含む週3～5日 【勤務時間】 〈1〉8：50～16：00 〈2〉8：50～17：00 〈3〉9：50～17：00 〈4〉9：50～18：00 〈4〉10：50～19：00 シフトはご相談下さい♪ ※原則、選択した時間帯での固定勤務です！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【お仕事内容】 ◎電話対応 ＊電力会社でのお問合せ対応をおこなう コールセンターのお仕事♪ ＊応対記録に付随する データ入力もお願いしています 【お問い合わせ例】 ＊お引越しなどに伴う電気の利用開始や 廃止のお申し込み ＊電力サービス料金について ＊料金プランの変更手続き など ≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫ 社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有） 【お仕事のポイント】 安定して勤務出来るお仕事先です♪ 服装も清潔感があって仕事に

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ポジション概要】 Director／VPおよびQIの方針をもとに、戦略的な視点で計画／試作を立案し、担当する複数のエリアにおいて定められた目標を達成する。QIを含む他部門と連携し、会社が定めるイニシアティブにおいて、CS&Eが貢献するべき施策を検討し、顧客の期待を超えるサービスの提供に努める。 会社／部門の業績および取り組むべき施策を正確に伝達することにより、部門全体での施策の一貫性を図る。カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ・SV経験、BPOセンターでのマネジメント経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人財育成、業務構築・改善等の経験） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【コ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■所属略称 OSG ABS CFG ■業務内容 【コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務】 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ・新規センター構築業務 【日常業務】 担当範囲における状況確認（受電状

勤務時間09:00~20:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1080~1480円 仕事内容： 通販のコールセンターにて、 お電話対応をお任せします！ フォロー体制もしっかりしているので、安心してください♪ 既にやり取りのあるお客様へ サービスやメニューのご案内。 お相手はほとんどが女性です。 ・注文受付 ・配送のお問い合わせ ・お支払いに関するお問い合わせ など◎ アピールポイント1 ＼ 柔軟なシフトの組み方で働きやすい ／ ＼ 主婦さんが働きやすい理由 ／ 2週間ごとの希望シフト制、 シフトはスマホ申請なのでラクラクです♪ ▼シフト提出▼※2週間ごと 1日～15日分：前月の15日まで 16日～31日分：前月30日まで

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ●事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社