コールセンター運営 - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス（人材派遣）〜埼玉から全国の地方創生≒雇用創出を目指す〜／土日祝休み／フレックス制 ▼仕事内容 地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleW

仕事内容少人数制でマネジメントしやすい環境です ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・受電業務（フォロー含む） ・報告書作成 ・データ入力 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート 業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国 の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・何らかのリーダー経験、部下の育成経験 ・全国転勤が可能な方 【尚可】 ・総務事務業務の経験 ・顧客折衝経験または数値管理経験 ・コンタクトセンターやBPOの実務経験 ・10名以上のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しい業務に積極的に取り組む姿勢のある方 【職種名】 【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 土日祝休み／福利厚生充実／未経験歓迎！ 【職務概要】 事務センターの運営管理（初任地は総務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容お仕事の内容 ＼未経験から大手で契約社員！／ 大変そうって思われがちな業界ですが、 保険商品のセールスや 解約阻止等は一切ありませんのでご安心を♪ ―――――*――――― 損害保険のコールセンターでの 受信、発信対応をおまかせ♪ /ネット申込保険についての問い合わせ対応 「加入の手続き方法を知りたい」など /契約変更の問い合わせ対応 「引越しをしたので、住所を変更したい」など /自動車保険が満期を迎えたお客様へのご案内など 上記のように いくつかのチームがありますので、 いずれかを担当します♪ ―――――*――――― 知識やスキルは 入社してからでOK♪ ★今なら「勤続手当

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 [歓迎] ・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集

仕事内容コールセンターマネージャー／転勤有 埼玉 東京 新潟 熊本 コ ルセンタ マネ ジャ チ ム営業 福利厚生 26卒 27卒 (1)保険営業 コールセンターにてお客様へ保険をご提案していただきます。 (2)チームマネジメント 入社から3年目位から、コールセンター部門のマネジメントを行っていただきます。 チーム制となっており、全体の数値を管理し、オペレーターやリストなどのマネジメントを行います。 【チームマネジメントの主な業務】 ・オペレーターのシフト管理 ・進捗・数字の管理 ・コールの指導・サポート ・テレアポリストの作成 ・目標達成のための計画 ・クライアント対応 etc. ・生命保

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

勤務時間シフト制 09:00～14:00 ※※上記はあくまでも一例です ※週3日・1日4時間～OK(時間前後延長・曜日の相談OK) ※フルタイム入れる方大歓迎 ＜勤務例＞ 9:00～15:00/8:00～17:00/10:00～19:00/12:00～21:00/14:00～23:00など選択OK

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 週3日～、1日4時間～OK！ ◇嬉しい2週間ごとの希望シフト 時間や曜日の相談OK！扶養内勤務OK！ ◇営業電話＆ノルマなし！ 髪型・ネイル・ピアス自由！ ◇基礎知識マニュアルあり！未経験も安心！ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＜お電話で応募も大歓迎！＞ 048-638-1100 ・【詳しい仕事内容】 住戸に関するコールセンター窓口業務です。 主なサポート内容は、 水漏れやカギ紛失、エアコンの不具合など 物件の解約や共用部の不具合など 他、建物で起きた不具合全般の受付など ※お客様の情報をカ

勤務時間シフト制 [1] 22:00～翌08:00 [2] 23:00～翌09:00 ※※週3日～OK(時間・曜日相談可) ※実働時間や最低勤務日数を前後されたい場合はお気軽にご相談ください。

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ◇給与改定に伴い時給大幅UP 週3日～選べる働き方 ◇嬉しい2週間ごとの希望シフト 時間や曜日の相談OK！扶養内勤務OK！ ◇営業電話＆ノルマなし！ 髪型・ネイル・ピアス自由！ ◇基礎知識マニュアルあり！未経験も安心！ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＜お電話で応募も大歓迎！＞ 048-638-1100 ・【詳しい仕事内容】 住戸に関するコールセンター窓口業務です。 主なサポート内容は、 水漏れやカギ紛失、エアコンの不具合など 物件の解約や共用部の不具合など 他、建物で起きた不具合全般の受付な

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／時給1,600円 未経験大歓迎 来店予約のご案内スタッフ 「立ち仕事を卒業したい…！」 「オフィスワークを始めてみたい！」 そんな方に人気のお仕事です♪ 既存のお客様へ、 ドコモショップの来店予約をご案内するお仕事なので、未経験でも始めやすい環境です◎ トーク内容はマニュアル化されているため、オフィスワークデビューにもおすすめ！ 座り仕事メイン＆高時給なので、 「無理なく安定して働きたい」 という方にも人気です♪ 【具体的なお仕事内容】 ・古い機種をご利用のお客様へのご案内 ・ドコモショップへの来店予約受付 ※必要に応じて簡単なプラン説明をお願いする場合があ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある方 ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある方 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■SV未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です。 入社後、テクノロジーと業務の双方を理解した上で、お客様に最適な提案を行っていただきます。 ■SV経験をお持ちの方 SVとして業務改善の提案・交渉・ア

仕事内容【仕事内容】 入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管

仕事内容コールセンター管理営業運営／関東で急成長ベンチャ 企業が大宮に来ました まだまだ創設メンバ ～～【 業務内容】～～ ◆お電話にてお客様にお困りごとやニーズのヒアリングをし、 大手通信サービスについてご紹介するお仕事です！ ＜具体的な仕事の流れ＞ (1)用意されているリストに沿ってお客様にお電話 ▼ (2)通信状況のお困りごとやニーズをヒアリング ▼ (3)サービスのご紹介をし、アポイントや商談に繋げていきます！ 難しそうに感じるかもしれませんが、マニュアルや トークスクリプト(台本)が完備されているので 未経験の方でもすぐにチャレンジできます！ ～～～～～～～～～～ 【 充実の研修

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ ここでシフト卒業しませんか♪ ／ 土日祝休み＆17時終わり＆残業なし ワークライフバランス整う☆彡 《 コール＆事務 半々 》 ＊ローンに関するお問合せ対応 ＊問合せに対する事務手続き ＊その他電話応対 《 POINT☆ 》 ☆金融機関のマネージャーもチーム内にいるので、 分からない点はいつでも聞ける環境です。 ☆お昼休憩時の外食OK！ ランチタイムが楽しみのひとつに！ #exjo 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,400円 交通費 交通費あり 1日最大1,000円かつ、月間最大20,000円の実費支給 勤務地 埼玉県