コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ～大手製薬会社・サプリメント・化粧品・健康食品・その他企業様と取引ありで安定◎UIターン歓迎～ 通信販売に特化した運営をしている当社にて、SVとして、以下業務をお任せします ■主な業務内容： 神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。（インバウンド、アウトバウンド業務） ■具体的な業務： ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コール

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・以下いずれかの経験（目安2年以上） - コールセンター／BPO業務 - 営業職（法人・個人問わず） - インサイドセールス経験 [歓迎] ・コールセンターでのSV／リーダー経験 ・アウトバウンドコールセンター経験 ・KPI管理／数値分析経験 ・マネジメント経験 ・業務改善・オペレーション改善経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・数値をもとに改善提案ができる方 ・関係者との調整力・折衝力がある方 ・主体的に課題を見つけ改善できる方 ・コ

仕事内容【月収35万円以上可】SCSKグループの充実した待遇と17:45退社で、理想のワークライフバランスを実現しませんか。複数名の管理者が在籍し、一人で抱え込まずに協力し合える環境◎ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎月収35万円以上可（時給2,000円～2,100円） ◎17:45退社！残業代は1分単位で支給 ◎平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ◎大手SCSKグループの充実した福利厚生・正社員登用あり .｡・ﾟ.｡・ﾟ.｡・ﾟ.｡・ﾟ ｡・ﾟ 大手SCSKグループで、安定したキャリアを。 コールセンターの運営サポート業務をお任せします。 .｡

仕事内容通販コールセンター管理職候補☆年収550万～ 【仕事内容】: 事業拡大に伴う自社コールセンター運営管理責任者を募集します。 ・自社通信販売のカスタマーセンター運営管理 ・カスタマーセンターでのKPI管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成、マネジメント ・顧客対応の品質向上・業務改善 ◎具体的には 医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品を扱う自社通販のコールセンターを統括。お客様サポートからアウトバウンド施策まで、センター全体の運営をリードしていただきます。 ◎やりがい・未来像 「事業成長の中核を担い、組織を率いるリーダーへ」 KPI管理からチーム育成まで、マネジメントスキルを

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【応募資格】 [必須] ■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応対スキル ■コミュニケーションスキル、ホスピタリティ ■業務全体を見渡せる広い視野 ■未知な案件や難しい業務にも向かっていく積極性 ■コールセンター管理業務 [歓迎] ■エンドユーザー苦情対応 ■エスカレーション二次対応 ■製品知識（住宅設備機器、家電機器、など） ■コールセンター関連のデータ分析（KPI管理、改善など） ■コールセンター立上げ・構築 ■ベンダーマネージメント ■Web受付システムの構築・運営 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 修理受付センタースタッ

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・学習塾、個別指導塾の教室長経験3年以上 ・営業経験3年以上（個人/法人問わず） ・コールセンター経験3年以上 [歓迎] ・営業(法人/個人） ・塾講師経験 【フィットする人物像】 ・複数の関係者と協働して業務を推進できる方 ・自分のアイデアや発想を世の中に発信したい方 ・いろいろなことに興味を持ち、仕事の幅を広げられる方 ・教育業界に興味をお持ちの方 【職種名】 コールセンター運営 【仕事内容】 当社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコンタクトセンターにおいて電話や

仕事内容<仕事内容> 「コールセンタースタッフ」自由に働きたいなら“世界を旅する社長”のもとで！髪色・ネイル・タトゥーOK 話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる“コールセンタースタッフ”を募集★ 当社はセールスプロモーションをはじめ、WEBマーケティングやコールセンター運営・管理、営業コンサルティング、独立・起業サポートなど、多岐にわたる事業を展開！ 近年、大手クライアントからの案件を多数受注しており、同時に50案件以上が進行することも！今後もお客様に「感動」を届けるプロフェッショナル集団として社会に貢献していきます◎ 「自分らしく生きる」＝「孤立して強く生きる」ではあり

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター運営のご経験 ■確定拠出年金の取り扱い経験がある方 ※企業型であれば尚可 【必要資格】 FP２級以上、DCプランナー２級以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター運営（確定拠出年金分野）（年収500万円～1400万円） 【仕事内容】 ■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企画・運営を担当いただきます。 【業務内容】 ・確定拠出年金コールセンターの運営業務全般 ・業務効率化に向けたIT推進企画 ・オペレーターの教育 ・運営マニュアル内容策定・見直し 等 【問い合わせイメー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 「コールセンタースタッフ」経験者募集！週3日・3h～OK！旅する社長のもと、自由に働きませんか？ 話すことが好き、聞くことが得意！ これまでの経験を活かして活躍できる“コールセンタースタッフ”を募集★ 当社はセールスプロモーションをはじめ、WEBマーケティングやコールセンター運営・管理、営業コンサルティング、独立・起業サポートなど、多岐にわたる事業を展開！ 近年、大手クライアントからの案件を多数受注しており、同時に50案件以上が進行することも！今後もお客様に「感動」を届けるプロフェッショナル集団として社会に貢献していきます◎ 「自分らしく生きる」＝「孤立して強く生きる」で

仕事内容正社員経験不問！成長Fintechで決済事業のコールセンターSVを募集【Vamosファイナンスサービス】 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 ・コールセンターSV業務（オペレーター支援・業務改善） ・加盟店対応（加盟店運用支援・取引開始サポート） ・後払い決済運用全般（運用ルール策定・新機能導入） 入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 【1日の流れ（例）】 9:30 〜全体朝礼 9:45 〜

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推

勤務時間土日祝含む週4日～OK！8:00～21:00のうち実働8時間・休憩1時間 ＜シフト制＞8：00-17：00、9：00-18：00，12：00-21：00 職務手当1万円/月アリ！！＊規定有 ≪研修≫4日間の研修あり 時間：10～18時（研修中も同時給）その後、OJTでSV業務を1対1で少しずつ教えてもらえます。 ≪期間≫3ヶ月以上

仕事内容【週4日～OK・未経験OK☆】コールセンターのSVの募集！「大塚駅」から徒歩5分♪ 国民年金のご案内のコールセンターでのSV業務 業務例） ・コールセンターの運営 ＊発信リスト作成 ＊リスト運用 ＊実績報告集計 ＊座席表作成 ＊発信、受信調整 ＊スタッフのシフト調整 ・スタッフの指導/研修実施 ※日々のオペレーターの質問対応は別途、ラウンダーがいます ◆人気のコールセンターアルバイト☆安心・安定の官公庁関連 ◆職場環境 スタッフ数：150名（男女比 女性7：男性3） 年齢層：20～60代 幅広い年代のスタッフさんが活躍中です。 業務拡大に伴い新メンバーを大募集！ ◆知識研

仕事内容【店舗運営SV】全国150店舗展開中のフィットネスジム本部｜裁量を持って経営戦略・オペレーション改善に携われるポジション ▼仕事内容 ■概要 スポーツ・フィットネス業界の更なる成長と普及を牽引し、 人生に彩りを提供することを目指すべく、 「FIT PLACE」店舗運営の戦略的施策の策定および業務マネジメントをお任せいたします。 現場の声と経営双方の視点から業務の最適化を図り、事業全体のパフォーマンス最大化に取り組んでいただきます。 ■業務内容 ・KPI管理と改善施策に基づく現場マネジメント ・顧客獲得／維持を目指した店舗戦略の立案と実行 ・スタッフのパフォーマンス向上に繋

仕事内容■仕事内容 コールセンター部門（電話応対部門）において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、人事部門と連携をしながら、スタッフの労務管理に携わる重要なポジションをお任せします。単なる効率化やコストカットを目標とするのではなく、コストを最適化しながらもハートフルな接客で他社との差別化を目指しております。スタッフ一人ひとりが安心して働ける労務環境や、力を発揮できる体制づくりを通して、お客さまに真に喜ばれるサービスを提供したい、という方には最適の環境です。 （具体的な業務内容） ・コールセンター運営管理 ・コールセンタースタッフの労務管理 ・自社スタッフ、外部委託先ベンダーへの教育指導 ・現場

仕事内容【コールセンターSV】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービスを支える自社コールセンター！≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率86.5％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります MISSION 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 募集背景 組織が拡大する中で、クライアントの前に立ちチームを牽引していただけるリーダー候補を募集します！また全社でDX推進をしながら業務効率化の構築なども積極的に携わっていただけます。 仕事内容 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当する