ヘルプデスク・ユーザーサポート/伏見駅から徒歩1分/問い合わせの2…
アデコ株式会社 Tech Talent事業本部
名古屋市中区 / 伏見駅 徒歩1分
時給2,000円 / 交通費支給
派遣社員
18時までに退社可
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 未経験OK
- 社会保険完備
- フリーランス
- 土日休み
- 残業月20時間以内
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- 初心者歓迎
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 履歴書不要
勤務時間8:45~17:45(実働:8時間) (休憩60分)
■お仕事のポイント■
カスタマーサポート窓口からエスカレーションされた案件について、原因調査から解決までをリードして頂くポジションです。
自部署だけではなく、他部署とも解決に向けて力を合わせて進めていきますので、おひとりで仕事を進めるのではなく、周囲とのかかわりをもって1つの問題を解決することにやりがいを感じられるという方にお勧めしたいお仕事です。
3月まで別の仕事があり、4月から開始できるという方でもご応募頂けます。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【基本情報】 自社が提供している電気自動車向け充電サービスにおいて、お客様から入るお問い合わせをカスタマーサポート窓口が受け付けますので、そこからエスカレーションされた内容の原因調査から解決までをリードするお仕事です。 調査を進めるにあたって社内外との調整を進めます。 他者とコミュニケーションを取りながら物事を進めていきます。 【お仕事のポイント】 カスタマーサポート窓口からエスカレーションされた案件について、原因調査から解決までをリードして頂くポジションです。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル(40代~)活躍中 【休日・勤務のポ