株式会社tmj の求人・仕事・採用アルバイト・パート

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：月～金の週４～５日 ※土日祝休み 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容【業務内容】 データの入力やチェック・書類発送業務（事務） 【業務内容詳細】 クレジットカード加盟店の申込書チェック・データ入力業務 ＜主な対応例＞ ・新規・追加変更・解約申し込み書チェック ・マスタ登録業務 ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日8時間以上 月～土日祝含む週4～5日 ★土日祝は時給も50円UP♪ ＜勤務時間＞ 9:00-18:00（休憩60分） ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◇平日のみも可能！ ◇土日祝のシフトに入れる方はなお歓迎です。

仕事内容【事務スタッフ】 電話対応ゼロ！*平日のみOK*週4日～＆18時終業*未経験ＯＫ♪ 株式会社TMJ/30180 ■ 給与 時給1010～1050円＋交通費 ※土日祝・平日18時以降：時給+50円 ■ シフト 週4日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 函館本線(函館−旭川)札幌駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 札幌市 中央区 ★平日のみもOK！ ★駅チカで通勤ラクラク！ ★ワンシフト＆定時退社 ▼未経験の方もフリーターの方も活躍中！ 働くスタッフのほとんどが未経験スタート。 しっかり研修期間を設けています！ 電話対応も発生しないので安心して事務デビュー♪ 20～50代

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日8時間以上 【 勤務 】 ・8:50～18:00（平日5日） ★土日祝休み ★完全週休二日制 ★希望休OK プライベートと両立しながら勤務可能♪ *------------------------------------* 【入社日】 ※下記より選択可能 6月3日(火)9:15～11:00/13:15～15:00 【研修】※研修期間中同時給 座学：6/4(水)～6/18(水) 9:00～18：00 研修：6/19(木)～9/4(木) 8:50～18：00 ※研修期間中も土日祝休み ※6/16(月)、8/12(火)～8/15(金)お休み *------------------------------------* ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金

仕事内容【メール対応】 時給1200円土日祝休み*18時終業*転職希望者の日程調整事務 株式会社TMJ/30170 ■ 給与 時給1200円～1400円＋交通費支給 ■ シフト 週5日、1日8時間以上 ■ アクセス 函館本線(函館−旭川)札幌駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み) ■ 勤務地 札幌市 北区 《事務スタッフ大募集》 メール対応メインの業務！ ▼研修から高時給1200円！ ▼札幌駅4分のオフィス勤務☆ ▼昇給制度あり！ メールはテンプレートありで安心！ 土日祝休み！ 未経験でもOK！ メール：8割・電話：2割で 電話対応が少なく トークスクリプ

勤務時間[ア・パ]09:00～18:00 朝、昼、夕方 月～金のうち週4～5日勤務

仕事内容事務STAFFとして、転職希望者に向けた面談日程の調整などお任せします。土日祝はお休み＋これからのGW休暇もしっかりあるので、旅行や帰省の予定がある方もオススメ 【職種】 [ア・パ]一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎、エルダー(50代〜)活躍中 【仕事内容】 ＼リクルート社の委託業務！／ CMでもおなじみのリクルート社からの 委託業務です ＼転職希望者のサポート！／ 「転職アドバイ

勤務時間[ア・パ]①②09:00～13:00、18:00～21:00、09:00～18:00 朝、昼、夕方、夜 ■月～日祝の週2～5日勤務 9:00-21:00の間で2h～OK！ ★フルタイム 9:00-17:00（休憩1:00） 9:00-17:45（休憩1:00） ★ショートタイム（一例） 9:00-13:00（休憩0） 17:00-21:00（休憩0） 18:00-21:00（休憩0） 「学校帰りに短時間でお小遣い稼ぎ」 「授業がない日はフルタイムで」 という学生さん大歓迎♪ ★例えばこんな働き方も ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊学校がある日は夕方から短時間 ⇒17:00～21:00、18:00～21:00 ＊休みの日はフルタイムでしっかり稼ぐ ⇒9:00～18:00 ＊テスト休みOK！ ⇒テスト期間中の休みも全然OK！ 学生さんが多いセンターなので理解があります！

仕事内容シフトが神ってます！学生さんの多い現場なので、融通しやすいです！わからない、困ったが相談しやすい職場環境♪週2日～OKなので学業と両立できます！学校がおやすみの日はフルタイムで勤務もOK♪ 【職種】 コールセンター コールセンター [ア・パ]①②データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、シニア(60代～)歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 「進研ゼミ」

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日4時間以上 【 勤務 】月～土日祝含めた週3～5日OK！ 【1】12:00～21:00 【2】13:00～22:00（21:00も可） 【3】14:00～23:00（22:00も可） 【4】17:00～21:00（22:00も可） 【5】18:00～23:00（22:00も可） 【6】19:00～23:00 ※【1】【2】【3】は週4～5日 ※【4】【5】【6】は週3～5日 ※土日祝で月2回以上出勤出来る方 ★固定・MIXシフトOK、固定休相談OK 12時以降のシフトなので 朝はゆっくりしたい方にお勧めです◎ 平日は学校が終わってから 休日はフルタイムでなど組み合わせ自由！ Wワークにもオススメ！ プライベートに合わせて働き方イロイロ◎ まずは面接でご希望をお聞かせください♪ *------------------------------------* 【入社日】 5月複数入社日あり ※6月入社も可能 【研修】※研修期間中同時給 座学：4時間×8コマ 複数日程から選択可能 OJT：シフト制 *------------------------------------* ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【問合せ受付・データ入力】 短時間1日4h~OK!《札駅徒歩2分×シフト多数》扶養内◎ 株式会社TMJ/30172 ■ 給与 時給1050円～1250円＋交通費 ■ シフト 週3日以上、1日4時間以上 ■ アクセス 函館本線(函館−旭川)札幌駅 ■ 時間帯 昼、夕方、夜、夜勤、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 札幌市 中央区 スキマ時間で働ける♪ 学生さん、主婦（主夫） 未経験の方も大歓迎！ 一部問合せでシンプル対応◎ 学生～シニア迄幅広く活躍中!! 「ショートタイム」 「フルタイム」を始めシフト多数♪ ライフスタイルに合わせて選べます! ▼

勤務時間固定時間制 09:30～17:30 実7時間 休憩60分 週4日～週5日 09:00～16:00 実6時間 休憩60分 10:00～17:00 実6時間 休憩60分 ※繁忙時期には、残業をお願いする場合がございます。 時短勤務ご相談可能、週4勤務の方も事前にご相談ください。 <研修について> 入社後随時

仕事内容社内のコミュニケーションが円滑◎★未経験OK！前払い・月払いから選択OK！シフト相談OK！履歴書不要 社内のコミュニケーションが円滑◎★未経験OK！前払い・月払いから選択OK！シフト相談OK！履歴書不要 このお仕事の特徴！ 総務業務全般をお任せします。 ▼具体的な対応例 ・備品管理 ・代表者電話対応 ・デバイス申請管理 ・各種申請書類の対応 ・社員サポート 分からないことは先輩スタッフや社員さんが 丁寧にレクチャーしてくれるので安心してお仕事が出来ます。 ※業務研修についてはOJT式で入社後から行います。 ※株式会社トライバルユニットが仲介する株式会社TMJ（紹介先）の求人の紹介案件

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：※土日祝出勤可能な方歓迎 ※土日祝休み相談可 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容本人認証窓口のＢＯ業務 クライアント様の口座開設に付随する本人確認業務や審査業務です 。 ・本人確認業務：ＰＣ上に表示されるお客様の申込み情報と身分証 の情報に齟齬がないか照合を行います。 ・審査業務：本人確認完了後、一定の基準に沿って口座開設可否等 を判断します。 ※電話なし、完全事務業務 ※業務の変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分又は19時00分〜23時59分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：０：００～２３：５９の間で４ｈ～ＯＫ 固定・ＭＩＸ相談可 休憩時間は勤務状況により付与します。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～日祝のうち週３～５日※土日祝いずれかは出勤可能な方※土日 祝のみ週２日勤務もＯＫ※休み希望相談可 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容カーシェアリングを利用している会員様からの問合せにご対応いた だきます。料金や予約受付・予約取り消し・延長受付・サービス内 容全般の案内をお願いします。その他、モビリティに関連する事業 を多数取り揃えておりますので、それぞれ特性を生かして案件の異 動やマルチでの活躍ができるようになります。 【補足】 ・ＴＭＪ社内のモビリティ事業専門のコンタクトセンターでのご就 業となります。 ・クライアントが複数ありますので、マルチにご対応いただく予定 です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日2時間以上 ＜例えばこんな働き方も＞ 授業に合わせて19シフトから選べます！ ◆授業が終わった後に働くなら⇒19:00～21:00 ◆午後のスキマ時間を活用して⇒14:45～19:00 ◆朝活ならぬ”朝バイト”として⇒8:45～13:00 ◆ガッツリ働きたい方は⇒8:45～18:00・11:45～21:00 etc... ※1日最短2時間～最長8時間OK！ ご都合の良いパターンを選んでください！ 授業や部活、プライベート、家庭都合など優先しながら働けます♪ 初めてのバイト・新しいバイトに挑戦したい方や、もう一つかけもちのバイトを探している方も大歓迎★ ＊休憩は法定に基づく ＊1週間のうち、週3日以上のシフト制となります ＊基本は残業なし（残業はあっても、お客様対応が長引いた時のみ） ＊残業代は1分単位で支給します♪ ＊有給休暇消化率は…100％！ ──────────────────── ■応募～お仕事開始までの流れ マイナビバイトより応募 ↓ 応募時記載いただいた電話番号もしくはメールにご連絡いたします。 ↓ 面接の日程調整 （最短でご希望の日程をお伝えください。） ↓ 当日～数日以内で合否のご連絡 ↓ 最短でご希望の日程にてお仕事開始！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ★1週間に3日以上の出勤が必須です ★月2回以上【土日】勤務できる方 ★有給休暇（半年後付与）条件有

仕事内容【問い合わせ対応】 20名の大量募集★GW明けスタート！10～20代活躍中！髪色＆ネイル自由 株式会社TMJ/30143 ■ 給与 時給1100円＋交通費別途一部支給 ■ シフト 週3日以上、1日2時間以上 ■ アクセス 山陽本線(神戸−門司)岡山駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜、残業月10時間以下 ■ 勤務地 岡山市 北区 GWはたくさん遊んで、終わったら稼ぐ！ コールセンター未経験の学生が多数活躍しています！ 履歴書は持参不要！手ぶらで面接OK◎ 生活に合わせて勤務パターンを選べるので 学業との両立・掛け持ちワークもしやすい！ ☆岡山駅西口から無料シャトルバスあり ☆

勤務時間固定時間制 08:55～17:00 実7時間5分 休憩60分 週5日 ・受電スキルが向上したら、在宅勤務の可能性あり（週2日程度の在宅勤務予定） <研修について> 【座学研修】ご就業開始日から1ヶ月程度 【OJT】座学研修後、1ヶ月程度 ※8:55～17:00（休憩60分） ※土日祝休み ※全日程参加必須（相談可能）※研修中も同時給

仕事内容快適＆広々オフィスでのびのびと☆★未経験OK！前払い・月払いから選択OK！シフト相談OK！履歴書不要 快適＆広々オフィスでのびのびと☆★未経験OK！前払い・月払いから選択OK！シフト相談OK！履歴書不要 このお仕事の特徴！ ＜大手損害保険会社でのお問い合わせ対応（受信）＞ ご契約者様からの火災保険・地震保険に関するお問い合わせにお電話で対応していただきます。（一人あたり1日20～30件程度） 主な問い合わせ内容は住所変更や名義変更、解約等の手続受付、契約内容照会受付となっております。 ※発信は一切なく、受信のみなので未経験からでも始めやすい業務内容となっております ※手厚い研修を実施、研

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：7時55分〜16時00分又は16時00分〜21時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：月～日祝のうち週３～５日 ※土日祝休み可 ７：５５～２１：００のうち４時間以上 ※固定・ＭＩＸ共に可能 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間65分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～金・日祝のうち週３～５日出勤 ※土日祝休み可 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容お客様や販売店様からの電話による「エアコンから風が出ない」等 の問合せに対して 状況を確認し、修理受付、訪問日程調整を実施して頂きます。 マニュアルもあり！専門知識不要！ また、電話応対に関する研修等含め実施する為、 未経験の方でも安心してご修業頂けます。 ※一部日程調整・確認の架電が発生します。 ※テクニカルサポートではなく修理の受付と日程のセッティングが 主な業務です。 ※９／１９までの短期（８月末までも相談可能）・長期相談可 ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：8時50分〜14時00分 就業時間３：9時50分〜15時00分 就業時間に関する特記事項：月～土日祝のうち週３～５日 ※土日祝休みも相談可能 ８：５０－１８：００（休憩７０分） ８：５０－１４：００ ９：５０－１５：００（休憩０分） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容カード会員様・非会員様への郵便書類に関する発信・受信・事務の お仕事です。発信５割程度、受信４割程度、事務１割程度です。 カード関連のお仕事ですが、総合的な窓口ではなく郵送物関係に特 化した窓口のため、対応範囲は限られます。 ■具体的なお問い合わせ例 ・新規作成カードや有効期限等の更新カードが未着のお客様への対 応（受発信） ・ご利用明細書不着のお客様への対応（受発信） ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間固定時間制 08:55～18:00 実8時間 休憩65分 週4日～週5日 08:55～17:00 実7時間 休憩65分 ＜平日＞8:55～18:00（休憩65分） ＜土曜＞8:55～17:00（休憩65分） 土曜出勤の場合、時給+100円 <研修について> 【座学研修】ご入社から1ヶ月程度 9:00～18:00（休憩60分） 【OJT】座学研修後、1ヶ月程度 8:55～18:00（休憩65分）

仕事内容【5月スタート♪】快適＆広々オフィスでのびのびと☆★未経験OK！前払い・月払いOK！ミニボーナスあり♪履歴書不要 【5月スタート♪】快適＆広々オフィスでのびのびと☆★未経験OK！前払い・月払いOK！ミニボーナスあり♪履歴書不要 このお仕事の特徴！ 損害保険（火災・傷害）の事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からの問合せ対応をお願いします。（受信） 【よくあるお問合せ】 ★電話2-3本/時間、1件20分程度★ 『台所で出火させ、壁が少し焦げました。保険の対象でしょうか？』 『趣味の草野球練習中に、骨折をしました。保険の対象でしょうか？』 『火災保険の保険金請求の手続き方法を教えて欲

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：10時50分〜20時00分 就業時間に関する特記事項：月～金のうち週４～５日 ※土日祝休み ※研修期間中は週５勤務必須 ※ 就業時間２：はＯＪＴ終了後、月１～４回程度発生 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容求人応募を希望している転職希望者に対し、メールやお電話にて主 に面接調整日程を中心にご対応いただきます。 ＜お問合せ例＞ ・転職活動について相談したいのですが面談は可能ですか？ ・内定が決まったのですが退会手続きはどうすればいいですか？ ※お客様や社内関係者へ至急確認が必要となった場合は発信も発生 ※セールス要素はありません ※実績に応じて管理者登用もございます 変更範囲：なし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 好評につき増員募集！／マニュアルあり電話案内／月収20万円も！ ★新しく入った方もアポイントが取れています★ 電話番号リストをもとに、お客様へお電話。 電話マニュアルを読みながら ご家庭のリフォームのご相談をヒアリングします。 電話とリストは全て会社で用意しますので 集中して取り組むことができます◎ 電話をかける先は、企業や店舗ではなく 個人のお住まいなので難しくありません◎ ご家庭のお悩みを持っている60～80代の方にメインで ご案内をします♪ ★専門用語は1つもありません！ ★20~40代の方が活躍中！ ★しゅふの方も勤務していますよ♪ ★1日働くだけで、時給1,5

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日3時間以上 ━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらのシフトはあくまで一例です！ 08:45～21:00の間で1日3時間～OK ━━━━━━━━━━━━━━━━ 《シフト例》 ■学校やサークル終わりに ・17:00～21:00 ・18:00～21:00 ■休日はたくさん働きたい ・12:00～21:00 ・12:45～21:00 ・13:00～21:00 ＊シフトは固定・MIXどちらもOK ＊基本残業なし、Wワークも歓迎 ＊フルタイムも勤務可能 《シフト希望について》 ▼2日までに希望を提出 ▼25日に1ヶ月分のシフトをリリースします！ ┗シフト希望はスマホでサクッと申請可能です◎ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◆週2～5日勤務 ※土日祝休みも応相談 ※土日祝メインもOK 《お休み希望について》 テスト休み・帰省など気軽に相談OK！ 《学生さんはこんな働き方も"◎"》 ・平日は授業終わりに「短時間」 ・土日は「フルタイム」でガッツリ稼ぐ など 曜日によってシフトを調整するのもOKです☆

仕事内容【進研ゼミの問合せ受付】 お馴染みの商材&丁寧な研修で安心♪≪短期間OK≫未経験も歓迎☆ 株式会社TMJ/29924 ■ 給与 時給1100～1300円(平日18時～/土日祝時給+50円の手当有)+交通費 ■ シフト 週2日以上、1日3時間以上 ■ アクセス 函館本線(函館−旭川)札幌駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜、残業月10時間以下 ■ 勤務地 札幌市 北区 ＼週2～・3h～OK！／ 朝～夜まで、好きな時間帯で働ける♪ 学校終わりや、お子さんの送迎の合間など… スキマ時間を有効に活用◎ JR札幌駅から徒歩3分！通勤ラクチンでストレスFREE♪ 10～60代の幅広い世代が

勤務時間固定時間制 08:55～17:00 実7時間5分 休憩60分 週5日 ※入社約1年後ごろより、週1～2回程度15分~1時間程度の残業、土曜出勤あり。当番制。 ★土曜日出勤した場合、当月内なら振替休暇取得、休日出勤手当てあり ★年末年始休みあり。 <研修について> 【座学＋OJT】～8月頃までの予定 ※研修中は土日祝休、9-17時（休憩60分）シフトのみ ※研修時給は1520円+交通費 ※上記研修スケジュールは変更となる可能性がございます。 ※研修期間中に募集人資格を取得いただきます。（お祝い金あり！） ※研修全日程参加必須（やむを得ない場合は相談可）

仕事内容★高時給案件★ ★嬉しい交通費支給★ ★手厚い研修★ ★高時給案件★ ★嬉しい交通費支給★ ★手厚い研修★ このお仕事の特徴！ 大手保険会社の契約をお持ちのお客様（個人）からの問い合わせ対応。付随するデータ入力や処理業務。 主なお問い合わせ☟ 「引越しをしたので、住所の変更をしたい」 「保険料の支払いを、月払いから年払いにした場合、保険料はいくらになりますか？」 「今の保険にケガをした場合のオプションをつけたい」 ※研修期間中に募集人資格を取得いただきます。（取得時にお祝い金あり！） ～オススメポイント～ ★サポート体制しっかり！ →研修・OJT中はもちろん、デビュー後もフ

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：9時50分〜19時00分 就業時間３：18時00分〜23時00分 就業時間に関する特記事項：月～日祝 週４～５日※土日祝出勤月４回以上必要 （１）（２）は休憩７０分 （３）は休憩０分 ※（２）固定はＮＧ、（１）（３）はそれぞれ固定可 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～日祝の間で週４日～週５日勤務 土日祝出勤月４回以上必要 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容クレジットカード決済処理・審査業務（ＳＭＳ） （１）クレジットカード会員様からのカードセキュリティーに関す る受電業務。連絡依頼のＳＭＳ送付後に反響入電がございます。本 人利用か利用覚えなしか確認します。 （２）クレジットカード使用による決済希望時など、店舗より連絡 を受けてシステム上でカード決済処理等を行う受電業務。加盟店＝ 店舗からカードが利用できないや金額を訂正したいと問い合わせが ございます。 （３）不正利用有無の判定を行うモニタリング業務 ※シフト（３）のみご対応いただきます入電数はカードセキュリテ ィー１時間１人約３～４件、店舗窓口１日１人約１０件 ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：8時50分〜17時00分 就業時間３：9時50分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：月～日祝含む 週３～週５ ８：５０～１８：００・８：５０～１７：００・９：５０～１８： ００・１１：５０～１８：００ ※固定・ＭＩＸ相談可能※固定休の相談可能 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 有給休暇は所定労働日数により変動あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応、資料送付 受付などをご対応いただきます。初期研修が充実しているので、業 界知識や経験は不問です。 ※テレワークも可（条件あり、ポケットＷｉ－Ｆｉ貸与） ＜主な問合せ例と対応手順＞７割程度はマニュアルを用いて案内可 能。それ以外は管理者へエスカレーションでＯＫ。 ・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って商品 状況確認→お客様情報を確認し、別担当より連絡する旨説明 ・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号確 認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能なサ イトをご案内 ＊業務の変更範囲：変更なし