株式会社tmj の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【アピールポイント】 「広島／南区」バックオフィスセンター管理者（SV）／書類審査・事務／転勤無／電話対応ほぼ無／年休127日・完全週休二日／セコムG 【仕事内容】 ▼おすすめ ★安定基盤のセコムグループ＆成長中のバックオフィス事業 最高売上を5年連続更新している成長企業で、セコムグループとしての安定性も抜群。未経験でも安心してキャリアを築ける環境です。 ★育成・サポートに特化したSV職でコミュニケーション力を活かせる 後輩指導やOJT経験があれば挑戦OK。オペレーターの育成やフォローが中心で、周囲を支える役割にやりがいを感じられるポジションです。 ★研修充実＆残業少なめで働きやすい 丁寧な

仕事内容第一ネオ生命の保険や手続きに関するご案内(受信) 保険ご契約者様からの お問合せ対応をお願いします。 【対応例】 ・保険内容の説明 ・手続き書類の手配 など ★研修期間に業務には必要な「生命保険募集人資格」を 取得していただきます。(費用はTMJ負担) ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定9年連続取得 ★くるみんマーク取得 ◆実際の職場環境◆ ●職場の雰囲気 にぎやか ・・★・・ 落ち着いた ●活躍する年齢層 10代 ・・★・

仕事内容株式会社TMJ 福岡・鹿児島募集【事務(コール事務/管理事務)】年休123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◎チームのまとめ役としてメンバーのフォローや管理事務/お客様サポート事務業務いずれかをお任せします。下記業務よりご希望をお伝えください♪ 【管理事務】 スタッフの研修、育成管理 マニュアルの作成など 【コール事務】 お客様からの問い合わせ対応や サポート受付などのオフィスワーク 【取引クライアント例】 ホームセキュリティ、保険、飲食サービス、通信など ※配属窓口によって対応内

仕事内容大手セコムのグループ企業でオフィスワークデビュー！ あなたの整備士の資格をぜひTMJで活かしませんか？ 《 この求人の3つのポイント 》 ☆ 自動車整備士資格、自動車整備の実務経験を活かしてオフィスワークデビュー！ ☆ 多様なキャリアパスがあり、ご自身の希望や適性などにあわせステップアップも可能。 ☆ U・Iターン歓迎！北九州市で、自分らしく働けます！ ＜お任せしたいお仕事はこちら＞ 自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で 修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。 （自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約８割です） ＊1

仕事内容大手倉庫型販売店「コストコ」の問い合わせ窓口にて、オペレーターを統括するスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。チームを牽引し、顧客満足度の向上を目指す重要なポジションです。 【おすすめポイント】 ● チームリーダーとしてメンバーの育成に携われます。 ● 働きやすい職場づくりへ主体的に貢献できます。 ● 大手クライアントの顧客対応を担うやりがいがあります。 【具体的な仕事内容】 「コストコ」を利用されるお客様からのお問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理全般を担当します。 ● オペレーターの管理・育成 勤怠管理から日々の業務フォロー、スキルアップのための育成指導まで、スタッ

仕事内容求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､SV（管理者）/オペレーター育成担当として事務および管理業務をお任せします。 同社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、オペレーターの取りまとめもいただける方を募集します。 ◎電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！） ■窓口（オペレーター）の主な業務 主に転職サービスに登録されたユーザーのお客様を対応しております。 ・転職サポートにおけるキャリアアドバイザーとの面談セット業務（電話連絡含む） ・応募書類の回収・チェック・サポート業務（事務、電話連絡、メール） ・企業との面接日程調整 など ■SVとしての業務 ・オペ

仕事内容◆オートクレジット(マイカーローン)の事務センターでスーパーバイザーをお任せします！ ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ＜センター業務内容＞ 車両販売店の自社割賦(自社ローン)にお申し込みいただいたお客様の残債照会作成ならびに書類発行を回

仕事内容【人を育てるお仕事】コール・事務センターSV｜安心環境でキャリアアップ・【セコムG】 仕事内容 【博多・天神・北九州エリア／未経験歓迎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）募集｜TMJ（セコムグループ） 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズにあ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ／ コールセンター未経験OK！ チームリーダーやサポート役として キャリアを積んでいきたい方におすすめ！ セコムグループで働くチャンス ＼ 新電力に関する事務センター内でのお仕事です。 電話対応をする事務スタッフ（オペレーター）サポート業務がメインとなります。 ※SV（スーパーバイザー）ポジションを想定 具体的には、 ・オペレーターサポートや育成 ※手上げ対応（質問対応）など ・スキルアップのための研修やレクチャー ・上長への報告（状況報告、現場を踏まえての改善提案など） ※メンバーが働きやすい環境づくりなど 【キャリアパスについて】 スーパーバイザ

仕事内容【転居を伴う異動ナシ・】働きやすさを創る現場リーダー/ホワイト企業認定企業 仕事内容 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズにあり、新センターの開設を積極的に進めるなど、事業規模の拡大を続けています。   【業務内容】  ・オートクレジット（マイカーロー

仕事内容★経験者歓迎★ ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口で スーパーバイザー職（職種・地域限定正社員）を募集いたします！ ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガス・電力の利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 後輩などへの指導経験をお持ちの方 【職種名】 コールセンターでの育成・管理業務【北九州小倉】面接１回！未経験可！教えることが好きな方歓迎！ 【仕事内容】 大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザーをお任せします。 【同社のスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします 1名のSVに対し、7～10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） オペレーターの業

仕事内容◆損害保険会社の事務センターでスーパーバイザーをお任せします！ ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ＜センター業務内容＞ ・マンションドクターという保険のマンション管理士連合会と管理士の取次、各支店への連携 ・窓口別一覧データを作成、営業担当者へ連携 ・代理店の各種指標データを作成、営業担当者へ連携 など

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 大手警備会社へ勤務する警備員さんを手配する調整窓口でスーパーバイザーのお仕事をお任せいたします！ 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資

仕事内容【応募資格】 [必須] 自動車整備士3級や2級をお持ちの方または、車の整備実務経験のある方 【職種名】 自動車整備工場からの問い合わせ・見積対応【北九州】整備士経験を活かしオフィスワークにキャリアチェンジ 【仕事内容】 自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。 【詳細】 ・自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約８割 ・見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等（メール等） ※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。 ※ご入社前、事前の職場見学も可能です。 【将来的に従事する可能性

仕事内容仕事内容：「大手生命保険会社の契約者様へのフォローコール業務」で働くメンバーの育成、フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。 基本的には契約者様へのご案内のため、０からのスタートではないので安心です。 具体的には・・・ ・トーク内容の精査 ・スタッフからの質問対応 ・マニュアル等の資料作成、改善 ・スタッフの研修 など ＊特別な経験が必要ですか？ 特に必要ありません。オフィスワーク初めて！という 先輩も多数活躍しています。 ＊オフィスワークデビュー歓迎！ ＊保育士、エステティシャン、不動産営業等、未経験スタートの先輩が

仕事内容【応募資格】 [必須] 夜勤での勤務が可能な方 【職種名】 コールセンターのSV【福岡市／夜勤のみ】未経験歓迎！PC作業が好きな方歓迎！ 【仕事内容】 クレジットカードカード窓口のスーパーバイザーをお任せします！ ■窓口の業務内容 カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。 （1日の架電／受電対応は、オペレーター名につき5～10件／日程度） ◎電話対応は基本オペレーターが行うため、2次対応が必要な場合のみのお客様対応（電話対

仕事内容【応募資格】 [必須] 何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験をお持ちの方 └アルバイト社員を対象とした経験でも歓迎です！ 【職種名】 転職支援事務センターの育成・管理担当者【鹿児島】未経験歓迎！後輩指導が得意な方必見！ 【仕事内容】 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV（管理者）/オペレーター育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ◎電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！） ■窓口（オペレーター）の主な業務 主に転職サービスに登録されたユーザーのお客様を対応しております。 ・転職サポートにおけるキャリアアドバイザーとの面談セット業務（

仕事内容・自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの 問い合わせ対応／エキスパート職 ・修理内容の相談や修理見積り書の精査等を行っていただきます。 （自動車メーカー系ディーラーからの問合せが約８割です） ★１日のスケジュール ・整備工場からの電話対応 ・見積書の内容確認 ・代車手配 ・営業担当とのやりとり（電話・メール） ・一次担当者からの質問対応 ※一次対応は運転免許がない車の知識がない方でも対応可能な内容 ですが、少し専門的な内容を二次対応として転送しています。 ※ディーラーのフロント業務のような内容です。 ※車が好きな方のご応募をお待ちしています。

仕事内容■夜勤固定勤務：お客様対応受付・事務正社員 ～自動車損害保険の契約者からの問合せ受付・事務～ 夜間は電話件数少なめで落ち着いて働ける点が魅力！ 【仕事内容】 自動車保険窓口でのお客様対応・事務業務をお願いします♪ 自動車の故障や事故の連絡を受付け、サポート対応を行う窓口です！ ＜詳細内容＞ ・自動車の故障や事故の発生時の一次受付 現在地や状況の確認など項目に沿って確認をお願いします。 ・ロードサービスへの手配連絡 事故発生場所などの情報の連絡をお願いします。 ・システムへのデータ入力作業 対応した情報に関してシステムへのデータ入力や事務対応をお願いします。 ※対応は契約者様と保険代