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仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/夜勤】住民からの問い合わせ対応＜英語を生かせる＞セコムG／週4日勤務／年休130日 【具体的な仕事内容】 【生活サポートに貢献／夜勤SV／英語も活かせる／働きやすさと成長環境が魅力の管理職ポジション】 ■業務概要 当社のコンタクトセンターにて、特定地区にお住まいの方からの各種お問い合わせに対応する窓口の夜勤スーパーバイザー（SV）業務をお任せします。現場の管理者として、スタッフの育成や運営管理、クライアントとの連携、業務改善など幅広い役割を担

仕事内容TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務の管理を行っていただきます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ など ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/英語を生かせる】コンタクトセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/英語を生かせる】コンタクトセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント

仕事内容株式会社TMJ 【横浜／英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【横浜／英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー（LSV）としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいた

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/英語を生かせる】コールセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/英語を生かせる】コールセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 お

仕事内容株式会社TMJ 【横浜／6月入社】メンバー管理／生命保険問合わせ対応窓口＜未経験歓迎！＞正社員／年休130日 【仕事内容】 【横浜／6月入社】メンバー管理／生命保険問合わせ対応窓口＜未経験歓迎！＞正社員／年休130日 【具体的な仕事内容】 ＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ■業務概要： 大手生命保険会社でのお問合せセンターの管理者（SV）業務をお任せします！ ご入社後、約10日間ほど研修受講後、業務習得のためオペレーター稼働を実施いただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきますので、未経験の方も安心してご入社くださ

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ※夜間のためお問い合わせ件数も多くはないため、落ち着いてご就業いただけます。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主

仕事内容大手生命保険会社でのお問合せセンターの管理者(SV)業務をお任せします！ オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下2点となります。 マニュアルに沿って対応するため、専門知識は不要！お客さまの状況を伺い、必要な手続きをご案内するお仕事です。 A：一定期間接点のないお客さまへお送りした郵送物に関する電話対応(発信・受信) ・郵送物が届いているかの確認 ・現在の住所・電話番号の確認 ・ご家族情報の登録をご案内 ・郵送物の返送依頼 ・郵送物が届いていない、または紛失した場合の対応：電話での住所・電話番号確認・ご家族情報の登録受付 電話での受付が難しい場合は、書面の再送案内および手続き B：Aで発

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 【歓迎】 ・PL管理経験 ・営業経験 【職種名】 【みなとみらい/バイリンガル】コールセンターリード

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ビジネス英語での経験がなくても英語を流暢に使いこなせる方 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） 【職種名】 コールセンターSV【みなとみらい／未経験歓迎！／英語力地域限定正社員／多様なキャリアパス】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レ

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った」を解決するお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【言語】 ■英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ■日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当）【スキル・経験】 ■SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ■クライアント対応経験 ■報告書作成経験 ■業務改善施策のリーディング経験 ■基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ■PL管理経験 ■営業経験 【フィットする人物像】 ■課題・問題の本質をとらえ、改善・解決に取り組める方 ■社内外幅広くコミュニケーショ