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神奈川県
年収400万円〜549万円
正社員
仕事内容【足立区又は相模原橋本勤務】スーパーバイザー(コールセンター) 【仕事内容】 配属となるカスタマーサポートは、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話また はメール、チャットにてご予約を承ります。 1日400~500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。 出張買取のご依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、当社の事業拡大と共に全国のお客様からご依頼をいただいています。今後さらなる事業拡大 を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等
ミドルの転職18時間前
キャリアリンク株式会社
年収400万円〜749万円
仕事内容事務センター/コールセンターの運営責任者 【仕事内容】 事務センターやコールセンターの管理/運営業務をスーパーバイザーとしてお任せ致します。 【具体的な業務】 ・クライアント折衝 ・スタッフの指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアル作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施 等 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、 業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 【マネジ
ニフティ株式会社
横浜市西区 みなとみらい / みなとみらい駅 徒歩1分
年収288万円〜384万円
契約社員
仕事内容受信をメインとした、コミュニケータースタッフの募集です。 インターネット回線をご利用いただいている会員様やご利用検討中の方からの お問い合わせ対応、工事日程調整のお電話などをお任せします。 ≪想定業務内容≫ ・接続設定/入会/解約/料金のご案内等 ・受電内容の履歴入力(システムへの簡単な入力です) ≪職場環境≫ ・アルバイトを含めると90名程度が勤務しています。 ・飛沫防止シートの設置やアルコール消毒液も配備してコロナ感染防止に努めています。 各種手当 時間外手当 通勤手当(実費支給) 所定外労働時間 無 休日・休暇 年次有給休暇 週休2日制 福利厚生 社会保険完備(雇
アットジーピー2日前
年収450万円〜899万円
仕事内容【大手オンライン証券】コールセンター業務(SV) / 年収 ~900万円 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 【職位】 スーパー
株式会社東急コミュニティー
横浜市都筑区 中川
年収400万円〜649万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 400万円~649万円 【職場情報】 【マンション・ビル共に業界トップクラスの事業規模・実績】 同社の現在の管理規模・管理実績は、マンション829,533戸、ビル・施設管理件数 1,561件。 これは、マンション・ビル共に業界でもトップクラスのスケールです。 また、2000年3月には、マンション管理業界に先駆けて東証一部に株式上場。現状維持で満足することなく 付加価値の高いサービスを提供することで、東急グループ以外にもビジネスの場を広げ、現在なお企業成長を続けています。 また2013年10月には東急不動産・東急リバブルと共に東急不動産ホールディングス(持
東京介護医療求人センター1日前
株式会社ネエチア
藤沢市
年収304万円〜400万円
仕事内容株式会社ネエチア 【藤沢】放送システム/放送機器のコールセンター業務 ※残業無/未経験者歓迎! 【仕事内容】 【藤沢】放送システム/放送機器のコールセンター業務 ※残業無/未経験者歓迎! 【具体的な仕事内容】 【コールセンター/未経験者も活躍!】 ■業務概要: ・放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ/障害コール受付を行います。 ■業務詳細: コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。 また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。 アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。
doda14日前
仕事内容コールセンター/事務センターのSV職【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて事務センターやコールセンターの管理/運営業務をお任せ致します。 【具体的な業務】 ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善) ・クライアントの窓口としての交渉 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、 業務フロー等を改
株式会社ケンツー
川崎市高津区 久本 / 武蔵溝ノ口駅 徒歩約8分
年収250万円〜350万円
仕事内容将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンター業務をしていただきます。 携帯サービス提案のアポイント取りをお願い致します。 【仕事詳細】 ・既にサービスを利用しているお客様へ携帯サービス提案訪問のアポイント取得 ・その他受電・発信・入力業務 ※アポイント取得後は、営業チームへ引き継ぎます。 訪問までのトスをして頂くお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後、座学研修を受けて頂き、現場に入ったあとは、先輩社員が隣に付き 丁寧に研修をしてくれます。わからない事があればすぐに相談できる環境なので安心ですよ! ジョブローテーション制度があり、
かんたん応募登録エントリー13日前
株式会社QLife
横浜市港北区 新横浜 / 新横浜駅 徒歩5分
年収400万円〜600万円
仕事内容【職種/業界未経験可】リモートワーク/医療×IT×マーケティング/時価総額5兆円超のM3グループ会社 事業内容 ・月間600万人が利用する日本最大級の医療総合メディアQLife 医療や健康に関する情報、ツール、アプリなど、様々なサービスを提供しています。 ・専門的な医療情報や医療現場で使えるツールなどを提供 医療従事者の為の医療総合サイトQLifeProを中心に、開業・経営支援、医療研究支援、臨床支援など、医療者向けの様々なサービスを展開しています。 ・医療・健康に特化した「メディア×ITソリューション」 日本最大級の医療メディアを運営する「QLifeだから」できる、ソリューションを提供
Green15日前
楽天証券株式会社
横浜市西区
年収500万円〜700万円
仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要: 主にiDeCoコールセンター(業務委託)の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分野は当社の主力サービス(業界トップ)に成長しており、リーダーやマネージャーとして将来にわたりご活躍いただくことを想定しております。 ■業務詳細: 下記のような業務をお任せ致します。 ・iDeCoコールセンター(業務委託)の業務運営
doda3日前
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
横浜市中区 / 馬車道駅 徒歩1分
年収330万円
仕事内容大手・有名 駅から5分 複数名応募 未経験OK 事務はじめてOK 【ポイント】 オフィスワークデビューも歓迎座学とOJTで少しずつ業務を覚えられる◎大手損害保険会社/正社員土日祝休みのカスタマーサポート定時17時同期もたくさん!一緒にがんばれる☆接客経験活かしてキャリアチェンジ配属部署によっては在宅勤務も活用OK!実働7hで無理せずお仕事◎ 【特徴・やりがい】 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <勤務地> 横浜高速鉄道みなとみらい線 馬車道駅 徒歩1分
ジョブチェキ8日前
株式会社穴吹コミュニティ
藤沢市 鵠沼花沢町 / 藤沢駅 徒歩約2分
仕事内容マンション管理<正社員_神奈川> 【仕事内容】 【業務内容】 担当施設のマンション管理を担当いただきます。 ・管理組合からの問い合わせ対応 ・理事会や総会の運営サポート(打ち合わせ、資料作成、進行補助など) ・管理員、清掃員、協力会社、関係部署との打ち合わせ ・修繕計画などの企画提案 ・予算管理 <詳細> ・担当施設は自社グループ開発の分譲マンションです。 ・担当棟数は6棟~8棟です。 ・担当地域は神奈川県が中心です。 ・残業時間は月20時間~30時間です。 ■備考/補足 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・入社後の年収イメージは下記の通りです。 (1)680万円/40歳(入社5年目
ミドルの転職2日前
株式会社ウインウイン(人材紹介事業)
仕事内容将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンター業務をしていただきます。 携帯サービス提案のアポイント取りをお願い致します。 【仕事詳細】 ・既にサービスを利用しているお客様へ携帯サービス提案訪問のアポイント取得 ・その他受電・発信・入力業務 ※アポイント取得後は、営業チームへ引き継ぎます。 訪問までのトスをして頂くお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後、座学研修を受けて頂き、現場に入ったあとは、先輩社員が隣に付き 丁寧に研修をしてくれます。わからない事があればすぐに相談できる環境なので安心ですよ! ジョブローテーション制度があり、コール
株式会社ウインウイン(人材紹介事業)14時間前
横浜市神奈川区 金港町 / 横浜駅 徒歩約5分
年収300万円〜350万円
仕事内容民泊旅行サイト コールセンター オペレーター職 横浜勤務/関西圏居住者在宅勤務 5月6月限定採用 業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってサポートしていきます(非対面) 具体的には 家を貸す『ホスト』と借りる『ゲスト』から 寄せられるさまざまな問い合わせ内容を調査して、 戦略的な解決策を提供。優先順位を決めて、 効果的なフォローアップを行っていきます。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 など 募集先企業名:TDCX Japan株式会社 休日・休暇 ◎完全週休2日制 (土
年収450万円〜799万円
仕事内容【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー/年収~800万 【仕事内容】 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV) ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています) ※リーダーSV候補者も募集 ・通信系コールセンターやITベンダー ・官公庁等におけるBPO、CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など) ・既存クライアントへの報告・提案・交渉など ・大型センターでは統括SVとして配下のSV(5~10名)、スタッフの上長責任者となります。 ◆メンバーの育成(教育、面
ミドルの転職1日前
ユニオン・シティサービス株式会社
横浜市中区
年収400万円〜550万円
仕事内容ユニオン・シティサービス株式会社 【横浜/50代活躍】マンション管理 ※自社コールセンターが一次対応/残業15h/土日祝休み 【仕事内容】 【横浜/50代活躍】マンション管理 ※自社コールセンターが一次対応/残業15h/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み・残業時間15時間程度・年間休日124日で働きやすい環境/社会貢献性を重んじる事業方針/休日出社の場合は必ず振替休日を取得していただきます】 ■職務概要: マンション管理業務(分譲マンション管理組合の総会・理事会の運営サポート、建物・設備の補修提案など) ■職務詳細: 下記のマンション管理業務をお任せします。 担当は12~
仕事内容【6月採用】スマホ水没、スマホ画面破損等保証サービス加入者の窓口業務 携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わって、一般のお客様やパートナー企業様からのお電話やメールの問い合わせに対応する仕事です! <どんなお問い合わせがくるの?> 携帯電話の故障・破損・紛失などのトラブルが発生した際に、保証サービスに加入されている一般のお客様からのお問合せや、携帯電話を提供しているパートナー企業様からのお問合せに対応します。 <具体的な仕事内容> 保証サービスに加入されている一般のお客様、及びパートナー企業からの問い合わせ対応、及びトラブルシューティング。 募集先企業名:TDCX Japan株式会社
株式会社TMJ
横浜市神奈川区 / 横浜駅 徒歩5分
年収400万円〜450万円
仕事内容大手・有名 駅から5分 【ポイント】 国内大手生命保険会社のコールセンター!地域限定正社員での募集★まずはSV業務&メンバー管理をおまかせ将来的にLSV候補としてSV統括!残業少なめ~15hほどなのが魅力的★入社14日後に有給休暇の付与あり◎転勤もなくプライベートに影響なし♪アクセス便利な横浜駅から徒歩5分 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・お休みが取りやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <勤務地> JR東海道本線(東京-熱海) 横浜駅 徒歩5分 JR京浜東北線 横浜駅
ジョブチェキ13日前
仕事内容コールセンターSV【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて事務センターやコールセンターの管理/運営業務をお任せ致します。 【具体的な業務】 ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善) ・クライアントの窓口としての交渉 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、 業務フロー等を改善しサービスクオリ
年収500万円〜699万円
仕事内容マンションフロント【三井不動産グループ/コールセンター充実で働き方高級マンションの管理】 【仕事内容】 三井不動産グループのマンション管理を担う企業様にて、マンションフロントとして、組合業務からリプレイス、修繕計画の立案まで幅広い業務をお任せ致します。コールセンターの充実により働き方◎です。 貴方様には、マンションフロント業務をお任せ致します。 【具体的には】 ◆マンション管理組合の理事会や総会のサポート メインとなる業務。1年のうち5~6回、多い場合には月に1~2回、マンション管理組合の理事会や総会が行なわれます。設備の不具合や植栽が枯れていることなど、様々なことが議題に上がります。その場
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