新潟県のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容／ 年休124日！ コールセンタースーパーバイザー ＼ 売上120億！BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する 総合人材サービス会社です。 NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かした BPO受託に強みを持っており、 大型BPOセンターの出店加速を背景に 売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ＜具体的には…＞ ・マイナンバー審査事務局 管理者 ・証券会社のコールセンターSV ・保険に関するコールセンターSV など 繁忙状況に応じて適正を見て各部署へ配属されます。 ■プロジェクト進捗状況管理および品質向上に向けた改善 ■その他運営に付随する事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験 ・SVのマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験 ・経営層、関連部署との折衝・レポーティング経験 【尚可】 ・事業会社側でのコールセンター長経験 ・コールセンター立ち上げ／再構築／改善を主導した経験 ・複数社での就業経験 ・CRM、CIT等の運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現場に寄り添いながらも、最終判断を下せる方 ・育成を最重要テーマと考えられる方 ・変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方 【職種名】 【新潟】新潟コンタク

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容【仕事内容】 新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 【具体的には】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量に応じた人員分配、判断 ・SVのマネジメント、育成 ・必要に応じたベンダーマネジメント ・経営層、関連部署へのレポーティング、連携 【給与詳細】 【年収】 570～640万円 基本給：376,000円～439,000円 掲載企業名：株式会社エンリージョン 提供元：JOBOLE

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～翌9:00の間で (1)09:00～18:00 (2)14:00～23:00 (3)00:00～翌09:00 （1⽇8h勤務・休憩1hあり） ◆週4～5⽇勤務/シフト制 ◆勤務時間⽇数は応相談 ※勤務時間帯によっては ⾞通勤可（社内規定あり）

仕事内容全国各地の時間貸駐車場を管理する会社の、自社コールセンターでの問合せ対応のお仕事。 ●駐車場管理会社の コールセンター (株)パーキングサポートセンターは、24時間遠隔対応可能なコールセンターを自社に持つ、全国各地の有人・無人時間貸駐車場などの管理～メンテナンスまでをワンストップで行う、駐車場管理のエキスパート。 様々な駐車場にスタッフが常駐・巡回し駐車場を管理。困りごとが発生した際は、コールセンタースタッフと現場スタッフ、メンテナンススタッフとが双方向で対応。今回お任せするのは、そんな自社コールセンターでの問合せ対応です。 ●コールセンターのお仕事 駐車場管理スタッフにとって、実

仕事内容新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 【具体的には】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量に応じた人員分配、判断 ・SVのマネジメント、育成 ・必要に応じたベンダーマネジメント ・経営層、関連部署へのレポーティング、連携

仕事内容＼オープニングスタッフ募集／オフィスワーク正社員／ ＜仕事内容＞ ガスや電気、車などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する事務作業 ◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス・ノルマなし◆ 従業員の９割以上が未経験で入社しています。 未経験の方が自信をもって働けるように１～３ヶ月間の充実した研 修をご用意しています。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ ・オフィス内での事務経験（一般事務、営業事務など） ・コールセンターや事務センター内でのSV・リーダー等でスタッフの管理経験 または、オフィス内で教育・指導、労務管理、スタッフや部下のサポート経験 ＜PCスキル＞ ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）基本操作 ・業務ではGoogleWorkspace、Teamsなどのアプリケーション使用 [歓迎] ・派遣社員やアルバイト・パートスタッフの管理経験 （労務管理や、面談・相談対応など） ・教育、研修、業務指導の経験 【フィットする人物像】 ＜こんな方におすすめ

仕事内容◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク） ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力 および付随する事務作業 ※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可 ※研修制度あり、セールス・ノルマなし ※会社見学説明会開催中 【事業拡大に伴い正社員積極採用中！】 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。

仕事内容アサヒロジスティクス株式会社 物流管理の主任・副拠点長候補／経験を活かして早期昇格 【求人要約】 予定の調整・後輩のフォロー・段取りがそのまま活きる 物流管理経験は、業界を越えて評価される市場価値へ AIが進むほど価値が上がる、人にしかできない管理職 【仕事内容】 食品物流センターで人員配置や作業指示、進捗確認、顧客対応を行い、入出荷を円滑に進める運営業務をお任せ 【具体的な仕事内容】 当社は、毎日500万人以上の食卓を支える食品物流のリーディングカンパニーです。スーパー、コンビニ、ファミレスなど全国2万5千カ位置上の倉庫・店舗へ、常温・チルド・冷凍の3温度帯で食品を届けています。

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ＼10月開始・15名の同期と一緒にスタート／ 大手窓口！電気に関するお問合せ対応（受信のみ） この機会に大手企業のコールセンターで 同期と一緒にオフィスワーク始めませんか？ ▼ おまかせするお仕事 ▼ ・「電気をつけてほしい」等のご要望対応 ・契約内容や引っ越しに伴う手続きのご案内 ・対応履歴のPCへのデータ入力 ▼ ここが推しポイント ▼ ・17時退社＆残業なし！土日祝休みで私生活も充実◎ ・14日間の手厚い研修で未経験・ブランク有でも安心 ・服装、髪色、ネイル、ピアス等おしゃれ完全自由♪ ・週4日〜、午後のみ（12:55〜）勤務も相談OK！ 20〜50代の幅広い年代

仕事内容旭ビル管理株式会社 ★未経験歓迎★【新潟市/転勤無し】スタッフの管理担当◆ビルの清掃・メンテナンス事業/ほぼ定時退社◆ 【仕事内容】 ★未経験歓迎★【新潟市/転勤無し】スタッフの管理担当◆ビルの清掃・メンテナンス事業/ほぼ定時退社◆ 【具体的な仕事内容】 ＜新潟市・ビルの清掃・メンテナンススタッフのスケジュール管理・調整を行う仕事・基本的に土日祝休み・月平均残業も2時間程度＞ ■おすすめポイント！ ・バイトリーダーの方や、小売店管理・コールセンターのメンバー管理など、何かしらで「人の管理・予定の調整」等ご経験がある方におすすめ！ ・基本的に土日祝休み！月平均残業も2時間程度！ ・法人顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容株式会社 サーベイリサーチセンター 【新潟】リサーチャー◆世論・計画分野メイン／業界トップクラスの総合調査会社／官公庁案件多数 【仕事内容】 【新潟】リサーチャー◆世論・計画分野メイン／業界トップクラスの総合調査会社／官公庁案件多数 【具体的な仕事内容】 ～1975年創業以来黒字経営／国や地方公共団体など官公庁がメインクライアント／全国に約1600ある自治体の半分に当たる800以上の自治体と取引実績有◎～ 「経済センサス活動調査(企業の業種/売上/従業員数等の調査。国の経済政策等に活用)」など社会課題を解決する調査を行い、政策/サービス/地域づくりに貢献。調査工程の管理や関係各所との調

仕事内容[仕事内容] ＼コールセンタースタッフ大募集／ 《具体的なお仕事内容》 ■毎日稼働しているタクシーの電話受付 ■最新のコールセンター業務 ■顧客のデータ管理 など ナビゲーションシステムを使用したコールセンター業務で お客様からの電話の受け付けから 運行中のタクシーに配車をする仕事です 新しく導入する配車システムで 経験のなく、地理も詳しくない方でも 簡単に操作ができる仕事です 経験や資格は問いません。 どなたでもすぐに覚えていただけるお仕事です。 □┓ 未経験者歓迎です ┗┛━……━……━……★ 初めての方でもご安心ください！ ベテランの先輩社員がすぐにサポートするので ご安心

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 (1) 9：00～17：00（平日、休日） (2)12：00～20：00（平日週2回） →(1),(2)どちらも可能な方のみ採用となります。 上記での週2,3日でのシフト制になります！ ※毎月2回土曜日、日曜日又は祝日出勤あり

仕事内容新潟市から受託した市税関連業務をお任せします。 「電話対応が初めて」「事務経験が少ない」という方も大歓迎！ マニュアルが充実しているので、安心してスタートできます♪ その他、下記の業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・市税に関するお問い合わせ対応（受電・架電） ・納付に関するご案内のお電話（料金の徴収は一切なし！） ・通知書類の封入・封緘作業 ・パソコンを使ったデータ入力・確認作業 ・その他、簡単な事務作業 【仕事の魅力】 ノルマなし！ プレッシャーなく、丁寧な対応ができる環境です 少数精鋭チーム で、落ち着いた雰囲気の職場です 充実したマニュアル完備 なので、未経験で