コールセンター管理 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間の指定なし 月～土のうち週4～5日 9:50～18:00（休憩70分） ◎土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ◎残業は月5～25h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日+土曜で約1週間、9:50～18:00で実施

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（リーダー候補）◆残業１5ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのリーダー業務 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日の変更 ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・給付金の申請について知りたい等 《Step2》リーダー業務のOJT

勤務時間［1］9：00～18：00 ・実働8時間 ・残業：月10h程度 休憩：60分

勤務時間【シフト・勤務時間】 月～土のうち週4～5日 9:50～18:00（休憩70分） ◎土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ◎残業は月5～25h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

勤務時間勤務時間の指定なし 全日週5日 勤務時間が選べる！ 平日・土日祝 11:50～21:00（休憩70分） 土日祝のみ 9:50～19:00（各休憩70分） / 土日祝 17:50～21:00（休憩10分） ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は11月中、希望に合わせて調整します！ 研修は約200時間、平日18:00～21:00/土日祝12:00～21:00で実施 ◎先ずはスタッフ業務を習得し、その後管理者研修を行います ◎土日祝日の研修スタートも可能です、ご相談ください ◎研修スケジュールは現場にてご本人様と調整後ご案内します

勤務時間シフト制 9：00～21：00内3ｈ～ＯＫ 勤務時間例） 9：00～13：00 9：00～18：00 11：00～20：00 12：00～21：00 17：00～21：00 週3日からOK！ 勤務時間多数！ご相談ください！

仕事内容<仕事内容> 【札幌市で働く】営業職デビュー歓迎★オフィス勤務のインサイドセールスSV★年休128日 【先輩たちの未経験スタート率98%】 コールセンター部門で、お客様の希望を伺いするお仕事です。 ★座学研修⇒OJTで少しずつ慣れていけるので安心！ 具体的には ＼IT企業のコールセンター部門で活躍／ まずはお客様にお電話で 経費削減に関するご要望やお悩みを伺います。 ▼ 後日、お電話でより具体的にご案内します。 ※慣れるまでは先輩が代わりに行います！ ★POINT★ お客様のご要望を伺い、 それを叶えていくお仕事。 決して難しいことはありません！ 入社後の流れ 少しずつステップアップ！

勤務時間［1］14：00～23：00 ［2］12：00～21：00 ［3］8：00～17：00 8時～23時の間で実働8時間 休憩：60分

勤務時間フレックスタイム制

勤務時間《勤務曜日》 月～金 週5日勤務 《休日休暇》 土日祝 《勤務時間》 08:45 ～ 17:15 ＊休憩45分 《残業予定》 0h ～ 15h/月程度 ＊業務状況による

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験可 [歓迎] ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験なども活かせます！ ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた →「こうしたら業務効率が上がる！」という提案も大歓迎！ あなたの視点を活かしてご活躍いただけます。 ◆もちろん未経験でも！ →第二新卒や社会人経験10年以上、社会人デビューの方も大歓迎。意欲重視の採用を行っています！ 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さ

仕事内容アパートやマンションの賃貸仲介や不動産管理を手がける当社。入社後は、不動産管理センターなど複数の部門の統括として、業務フローの改善や基幹システムの企画・改善などをお任せ。事業全体の成長を支援していただきます。 ＜統括する部門は？＞ 不動産管理センターをはじめ、コールセンター・契約管理センター（契約書を作成）・リフォームメンテナンスセンター（リフォーム提案を行なう）など。各所と連携しながら業務を進めます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■業務フローの改善（流れ） ▽課題を明確化 現場へのヒアリングやデータ分析を通じて課題を抽出します。 ▽解決策を検討 たとえば「効率的に情報共有するため、不動産管理

仕事内容(みずほ銀行のコールセンター管理者) みずほ銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認業務 のエスカレーション対応および、二次対応、 事務業務、各種停止処理対応をお任せします。 コールセンターの管理者経験がなくても コールセンターの管理者としての育成カリキュラム があるので安心して応募ください 研修終了後、2ヶ月程度はCOMさんと同じく 電話を担当して業務を習得していただきます。 その後、管理者として育成カリキュラムを経て 1ヶ月程度で管理者として独り立ちをいただきます。 お客様対応は

勤務時間シフト制

仕事内容【仕事内容】 リサイクル事業の自社コールセンターにて、 管理業務や人材育成・教育などをお任せします♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整・営業への割り振り作業 ◎訪問直前の確認連絡 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務を

勤務時間シフト制 8：40～20：00内3ｈ～ＯＫ 勤務時間例） 8：40～14：00 8：40～17：00 9：30～18：30 11：00～20：00 16：00～20：00 週3日からOK！ 勤務時間多数！ご相談ください！

仕事内容【40代～60代活躍中★】＊問い合わせに関する受発信業務＊❖20代～40代活躍中 【40代～60代活躍中★】＊問い合わせに関する受発信業務＊❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 【広い年代の方が活躍中！】未経験OKのコールセンターで受発信のお仕事！ 20代～60代と広い世代の方が活躍されています！未経験でも研修があるため安心して取り組めます♪サポート体制も整っています。ご応募お待ちしてます！ ★。 仕事内容 。★ コールセンターにて大手電力会社の問い合わせ対応をお願いします。 【具体的には…】 ・ご契約者様からの「電力＋ガスプラン」への切り替えに関する問い合わせ受付 ・

勤務時間シフト制 9：00～21：00内3ｈ～ＯＫ 勤務時間例） 9：00～13：00 9：00～17：00 9：00～18：00 10：00～16：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 17：00～21：00 週3日からOK！ 勤務時間多数！ご相談ください！

仕事内容<仕事内容> 高時給1,550円～ みずほ銀行 不正監視業務の窓口管理者(1259092) みずほ銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認業務 のエスカレーション対応および、二次対応、 事務業務、各種停止処理対応をお任せします。 コールセンターの管理者経験がなくても コールセンターの管理者としての育成カリキュラム があるので安心して応募ください！ 研修終了後、2ヶ月程度はCOMさんと同じく 電話を担当して業務を習得していただきます。 その後、管理者として育成カリキュラムを経て 1ヶ月程度で管理者として独り立ちをい

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成など） ・後輩育成経験（マネジメント経験不問、ただし今後チャレンジしたい熱意のある方） ・何らかの業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 ・PC操作経験 [歓迎] ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニケーション経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・上記業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい