コールセンター管理 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容自社コールセンターにおいて、 アポインターの管理や各種調整業務をお任せします♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整・営業への割り振り作業 ◎訪問直前の確認連絡 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】スーパーバイザー（一般職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境／ゆくゆくは管理者へ（20代で執行役員の事例も）！ 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カーリースのコールセンター業務/whcahs55 【業務内容】 ・カーリースをWEBにて申し込み中の個人ユーザー様へ不明点の確認やサービス内容の案内（架電） ・契約プランやお手続き方法などの問い合わせ受付（受電） ・与信会社とのやり取り（架電、受電） ・マイページの登録方法の案内（受電） ・パンフレットなどの資料送付の案内 など 基本的な流れやサービスのご案内がメインとなり、マニュアル・FAQなどサポートに必要な知識は研修でしっかり学べます。 <給与> 時給1,300円～1,300円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 月～土日祝の間で週5日勤

仕事内容@札幌 大手ショッピングサイト管理者（SV） ▼仕事内容 大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。（問い合わせ内容例：ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど） 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応（週次・月

勤務時間08：45～17：15（実働07：30、休憩01：00） 10：45～19：15（実働07：30、休憩01：00） シフト組合せ ※残業ほぼなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 無添加化粧品注文受付・問合せ管理者候補＜正社員の途有＞ ●化粧品、健康食品の注文受付・商品に関するお問合せ対応 ●電話、FAX等の注文受付、お問合せ対応、データ入力等 ※営業行為・ノルマ・発信業務はありません。上記部署にて慣れたら管理者候補としてメンバーの質問対応などを担当・無添加がウリの有名メーカーでのお仕事！社員登用後は社割もあります！・初め1ヶ月程度商品知識や使用するシステム、電話対応方法を学べます！ 【お仕事のポイント】 福利厚生！産休育休制度あり★長期的に就業できる【憧れ業界】コスメ業界に興味のある方必見！平均年齢

勤務時間8:50～17:00(実働7時間10分)

仕事内容(みずほ銀行のコールセンター) みずほ銀行でのお仕事 新キャンペーンに関するお問い合わせ (ポイント獲得条件やポイントサイトの操作案内)や、 スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせをお任せします。 .。よくあるお問い合わせ例。. 「ポイントの獲得条件が知りたい」 「アプリの初回登録方法を知りたい」 「口座状況を確認したい」等 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 約10分程度です。 デビュー後は1時間につき5～6件と 少なめの件数から徐々に慣れて頂きます。 °˖✧このお仕事のポイント✧˖° インターネットバンキングに関

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> [週4日もOK夕方まで/午前出勤/午後出勤*選択可◇電話オペレーターのサポート業務(リーダー) ≪電力会社コールセンターでのリーダー業務≫ [具体的には] ＊オペレーターさんの稼働や業務スケジュール管理 ＊オペレーターさんのマネジメント、お客様対応のフォロー ＊クライアントへの報告書およびマニュアルの作成・更新 まずはオペレーターさんと一緒に 業務研修からスタートし 業務知識を身につけます。 【研修日程】下記5日間 7/1(火)～7/7(月) ※時間は全て9:00～17:00 ※期間中は土日祝休み ※研修中も同待遇(時給1400円) <給与> 時給1,400円～ <

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 11月スタート！＼未経験大歓迎！／大手携帯キャリア操作ご案内窓口スタッフ｜インセンティブあり◎ 大手携帯キャリア操作ご案内窓口スタッフ！ 端末の操作案内と修理の受付業務をお任せします！ 標準機能の端末の設定や、すでにインストールされているアプリに関する操作方法のご案内業務です。 入社後に、座学研修を受講していただくほか、12日程度のOJTがあります。未経験でも安心してお仕事スタート！ コミュニケーションのよく取れた活気ある職場です◎ 長く勤務していただける方大歓迎！ また、経験者の方で短時間の勤務やご希望のシフトがある方はご相談も可能です。 ご不明な点はお問い合わせくだ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 11月スタート！＼大募集！インセンティブ有り！／スマートフォン有償ご相談窓口スタッフ｜未経験歓迎◎ スマートフォン等の操作有償ご案内窓口スタッフ！ 端末の操作案内と修理の受付業務をお任せします！ 標準機能の端末の設定や、すでにインストールされているアプリに関する操作方法等のご案内業務をお願いします。 年配のお客様からのお電話が多いお仕事です◎ 入社後に、座学研修を受講していただくほか、10日程度のOJTがあります。未経験でも安心してお仕事スタート！ コミュニケーションのよく取れた活気ある職場です◎ 長く勤務していただける方大歓迎！ また、経験者の方で短時間の勤務やご希望

勤務時間8:00～翌10:00(左記内にて実7時間50分～実働8時間) ※配属事業所により異なる 【シフト例】 8:50～18:00、9:00～17:50、11:00～20:00、 14:00～23:00、20:00～翌6:00、23:00～翌9:00

仕事内容(コールセンターの管理者業務) オペレーターのフォローや2次対応、 コールセンターの運営管理補助、 お客様企業対応等をおこなう、 管理者業務をお任せします。 業務内容は配属先により異なりますが 弊社には以下のような窓口がございます。 (例) ＊クレジットカード紛失盗難窓口 ＊クレジットカードの不正利用監視窓口 ＊大手銀行インターネットバンキング窓口 等 コールセンターの経験がおありで パソコン基本操作が可能であれば どなたでも応募OK 経験を活かしてキャリアアップしませんか？ 正社員登用制度もあり 入社日はご相談いただけます ご希望の入社日

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 11月スタート！＼未経験歓迎スマートフォンに関する総合窓口業務｜インセンティブ有り！ スマートフォン総合窓口業務！ 端末の料金やプラン等についてのお問い合わせ対応をお任せします！ 応対時間は比較的短く、料金プラン等の案内なので覚えやすいお仕事です☆ 入社後に、座学研修を7日間受講していただくほか、7日程度のOJTがあります。未経験でも安心してお仕事スタート可能！ コミュニケーションのよく取れた活気ある職場です◎ 長く勤務していただける方大歓迎！ また、経験者の方で短時間の勤務やご希望のシフトがある方はご相談も可能です。 ご不明な点はお問い合わせください。 ご応募お待ちし

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 11月スタート＼未経験歓迎！／インターネット回線関する解約対応スタッフ｜インセンティブ有で高収入も！ インターネット回線に関する解約対応窓口業務！ インターネット回線のお乗り換え/解約のお客様に継続利用をご提案する窓口です。 携帯電話とのセット割引などもご提案お願いします。 契約を継続いただけたお客様数に応じてインセンティブがあり、 上位の方は5～10万、繁忙期では15万獲得されている方もいらっしゃいます☆ 頑張り次第で給与アップが狙えるため、たくさん稼ぎたいという方にはぴったりの窓口です。 入社後に、座学研修を7日間受講していただくほか、13日程度のOJTがあります。サ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 授業終わりにサクッと稼げる！短時間勤務OK！コールスタッフ 光回線、転用のご案内をして頂きます！ マニュアル完備で研修自体は1日で終わる簡単なものになるので 未経験者でも安心して挑戦できます♪ 1対1でしっかりサポート！ ※入力のみの簡単なパソコン作業あり丁寧に指導致します 開通工事も必要なく切り替えのみなのでご案内し易い内容です。 事務所の雰囲気はとても穏やかで肩の力を抜いてお仕事できます 営業で気になるインセンティブは一件獲得するごとに付くのでやりがいがとてもあります！ 料金が安くなるご案内なのでお客様より感謝されることもあります。 通信にありがちな厳しい規則やノル

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 【3月末までの短期】コールセンターでの事務業務 【お仕事内容】 コールセンターででご就業いただく電話オペレータ及び管理者の勤怠連絡受付や問合せ受付、 シフト作成・稼働調整や代表電話対応、勤怠・労務管理などをご担当いただきます。 代表電話対応や勤怠連絡受付等、電話対応の発生頻度は高いです。（社内・社外含め、多いときで20～30件程度）また、従業員との対面コミュニケーションも多く発生します。 【勤務時間】 募集シフト(1) 月～土日祝のうち週5日 (1)8:30-17:30(8:25-17:25) (2)10:00-19:00 ※(1)(2)いずれも対応可能な方 ※土日祝固定休

勤務時間・09：00 ～ 18：00 ・10：00 ～ 19：00 ・11：00 ～ 20：00 ＊いずれも休憩60分 ［残業予定］ 5h ～ 15h/月程度 ＊業務状況による

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ［官公庁調査・申込に関する問合せ対応＊リーダー］ ・二次対応 ・質問対応 ・オペレーターの研修対応 ・状況によりオペレーターと同業務 ▼オペレーター業務内容 ・問合せ対応（官公庁系） ＊企業申請書類の不備確認、不備内容ヒアリング →制度申込みに伴う申請書類チェック 従業員数や業務種別の申請内容チェック ＊給付金申請に関する問合せ対応 →個人事業主向け給付金申請に関する問合せ対応 「申込み方法がよくわからない」 「自分が該当するか知りたい」など ＊マイナンバー予約案内、連絡 →交付、来庁の予約受付 「申請

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容≪世論調査のコールセンター／管理者候補募集！≫ ★達成感があるお仕事！ スタッフからは「毎回お祭りのようで楽しく仕事ができる」「政治に詳しくなかったが勉強になった」などという声があります。 調査を行った翌日にニュースや新聞、インターネットサイトで扱われ、自身の仕事の成果が実際に確認することができるので、達成感を大いに感じることができますよ♪ ★Wワークしている管理者も在籍中♪ 他のお仕事との両立も可能！ 幅広い年齢層が活躍しています！ ★駅チカで通勤ラクラク♪ 札幌駅・大通駅からスグ！ オフィス周辺にはコンビニやカフェもたくさんあって便利♪ ※ハローワークで求職中の方も活躍中 。・＊

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 9:50～19:00（実働8時間） ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 週休2日制(シフト制) ※週5日勤務 ※2025年7～8月は土日休み(祝日は出勤／変動の可能性あり)

仕事内容【コールセンター】 オープニングスタッフ第二弾で不動産申込・審査に関する事務業務 トランスコスモス株式会社 DCC 北海道エリア/(1226038)-MBWK ■ 給与 時給1250円以上 ■ シフト 週5日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 札幌市営地下鉄南北線大通駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 札幌市 中央区 ＼面接はWEBor来社でOK／ 東証プライム市場上場企業★ 家族にも説明しやすい、安心安定の会社♪ ご応募お待ちしております！ 過去に他エリアでは休憩室を利用し、 英会話や韓国語などの語学教室を開催したことも♪ プロサッカースポーツチームと スポンサ

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】営業力＆コミュニケーション力が磨ける！アウトバウンドコールスタッフ大募集 私たちのコールセンターでは、主にアウトバウンド（発信業務）を通じて、お客様との信頼関係を築きながら、提案力や会話力を身につけられる環境をご用意しています。営業未経験の方も大歓迎！先輩スタッフの丁寧なサポートと充実した研修制度で、安心してスタートできます。 【仕事内容】 お客様へ電話をかけ、サービスや商品についてのご案内やご提案を行うアウトバウンド業務がメインです。トークスクリプトを使いながらも、相手のニーズに合わせたコミュニケーションが重要となるため、営業力やヒアリング力を自然に身につけら

仕事内容<仕事内容> 株式会社ダーウィンズ ■業務内容 札幌の「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご就業をして頂きます。「大正製薬」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しております。 ■業務詳細 (1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営：応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 16時前ま