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124件
ギバーテイクオール株式会社
札幌市
月給25万円
正社員
仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか? <『来店プラス』とは?> 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 <業務について> ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け
人気エン転職11日前
株式会社チョモランマ
札幌市中央区 北五条西
月給25万円〜37万円
仕事内容<仕事内容> 【外国人支援】グローバル人材のライフサポート/外勤 <ポジションPR> ・エンドクライアントの声を直接聞けるお仕事 幅広い年齢層や人種の方々との面談や打合せでのコミュニケーション、課題解決による人材不足へのアプローチにより、かなり密にやり取りを行うワンチームとなって取り組みます。実際に現場でどんなことに役立っているのか、日々肌で実感しながら働くことができます。時にはご紹介した外国人スタッフも参加するクライアントの BBQ に呼んでもらったり、農家さんのクライアントからはお野菜をお裾分けいただくこともあります。 <内容> それぞれの覚悟や想い、夢を持って来日する外国人の伴走者と
エンゲージ12時間前
エムスリーソリューションズ株式会社
札幌市 / 西15丁目駅 徒歩7分
月給24.5万円
契約社員
仕事内容エムスリーソリューションズ株式会社 医療DXの【カスタマーサポート】★経験不問 ★月給24万5,834円〜 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給24万5,834円 〜38万7,500円 ※経験・年齢・能力などを考慮の上で決定 【ここがポイント!】 【組織体制】東証プライム上場のエムスリーグループ 【勤務にメリハリ】完全週休2日制、年間休日130日 【未経験歓迎】経験よりもチャレンジマインドを重視 【働き方に柔軟性】リモートワーク併用 【正社員登用制度あり】1年程度で昇格実績が多数 【キ
マイナビ転職9日前
GMOデジタルラボ株式会社 札幌本社
札幌市中央区
月給20.5万円〜28万円
仕事内容【職種名】 【給与】 月給 205000円〜280000円 【職場情報】 自社サービスの価値を最大限に高め、顧客の課題解決や目的達成につなげられる非常にやりがいのあるお仕事です。 ■仕事内容 ・弊社が提供している「おみせポケット」ご利用の顧客へ、お問合せ対応、利用促進のご案内 ・カスタマーサクセスに関する各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善 ■仕事の魅力 課題解決や目標達成を実現できた顧客から感謝され、良好な関係性が気づける点は非常にやりがいがあります。 また、成果はさまざまなKPIによって可視化されます。自身やチームの取り組みの結果が数字で現れるため、成功を肌で感じられたり、
東京介護医療求人センター3日前
株式会社コネクター・ジャパン
札幌市中央区 大通西
月給19万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】札幌新拠点!美容系LINE予約システムをはじめとした自社サービスのカスタマーサクセス! 新拠点(札幌)のリーダー候補を募集します! ー 主な仕事内容 ー ◆LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◆お客様からのご質問、ご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 ◆その他、パソコンを使った簡単なアカウント作成業務などもお任せ致します。 <ここがPoint チャットやメールでも電話のようなスピ
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌市中央区 北五条西 / 札幌駅 徒歩約2分
年収400万円〜600万円
仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 <リーダーの仕事内容> ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んで
パソナキャリア19時間前
JHR株式会社
月給25万円〜80万円
仕事内容仕事内容:ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事? 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇! I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき
かんたん応募JHR株式会社5日前
どの働き方をご希望ですか?
ソニー損害保険株式会社 札幌コンタクトセンター
月給21.3万円
仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【札幌エリア限定】未経験歓迎!研修制度やサポートも充実◎ ※基本的にお客様からのお問合せ(インバウンド) ※保険の勧誘・ノルマはありません! ダイレクト自動車保険で、21年連続売上No1の実績を誇るソニー損保。 今回はお客様サービスをより一層充実させるための増員募集! 【具体的には】 自動車保険に関するお客様からのお問合せをサポートするお仕事です。 ・お問合せ対応(マニュアルに沿った内容となります!) ※商品説明や見積り・申込みなど ・事務手続業務(受信対応のみ) 【ポイント】 ※入社後は約2か月間の研修実施 ※残業は月平均5~20hと少なめ ※
人気かんたん応募ソニー損害保険株式会社 札幌コンタクトセンター24日前
年収400万円〜649万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 400万円~649万円 【職場情報】 ■株式会社エス・エム・エス(東証プライム上場) 100%子会社 ■エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 ■主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている - 介護事業者向けの経営支援サービス - 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス - 介護職、看護士向けの人材紹介サービス ■SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、業容/組織を拡大し活動を展開中 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 非公開
東京介護医療求人センター2日前
株式会社メディカルシステムネットワーク
仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 札幌本社◇カスタマーサクセス(業界経験不問/リモート◎)※全国に調剤薬局を展開/業務拡大中/転勤なし 【仕事内容】 札幌本社◇カスタマーサクセス(業界経験不問/リモート◎)※全国に調剤薬局を展開/業務拡大中/転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】 ■業務概要: 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお
doda11日前
icuco株式会社
札幌市北区
年収550万円〜800万円
仕事内容icuco株式会社 【札幌】カスタマーサクセス/マネージャー候補/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサクセス/マネージャー候補/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景: 武蔵精密工業(※東証プライム/グローバル企業)の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティション
doda9時間前
にじいろ紹介合同会社
仕事内容[仕事内容] ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわ
にじいろ紹介合同会社15時間前
年収400万円〜620万円
仕事内容icuco株式会社 【札幌】カスタマーサクセス/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ/前年比335%成長 【仕事内容】 【札幌】カスタマーサクセス/保育×IoT◆プライム発:SaaS系スタートアップ/前年比335%成長 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景: 武蔵精密工業(※東証プライム/グローバル企業)の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティシ
doda10日前
株式会社レブニーズ
札幌市北区 北九条西
月給24.5万円〜33.5万円
仕事内容<仕事内容> 【札幌駅近:営業事務】カスタマーサポート室での顧客対応 ※管理職候補 オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5~10件の入電に分担して対応していただきます。 (繁忙期は入電数が増えますが、状況に応じて各部署から支援いたします。) ・データ入力(基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など) →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか、社内から
株式会社タイミー
札幌市中央区 北二条西 / さっぽろ駅 徒歩2分
年収370万円〜550万円
仕事内容【営業/メンバー(北海道)】北海道支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ 事業内容 「一人ひとりの時間を豊かに」をビジョンとして掲げ、時間や場所に制約されない、少し前には考えられないような自由な働き方を、タイミーは提供しています。 この新しい働き方の魅力は、単なる勤務条件の自由度の高さだけではありません。 働くことを通じて得られる多くの人との出会いと経験の積み重ねは、 いつか必ず一人ひとりの価値を照らし、人生の可能性を広げる足がかりになるからです。 私たちは今後、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、 一人ひとりの時間が豊かになるインフラを目指します。 ミッション「はたら
Green31日以上前
仕事内容■扱う商材:介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割:ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契
年収500万円〜700万円
仕事内容■業務内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ■配属先:介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 20名~30名程度(直雇用社員)の部門責任者候補として採用 ■組織の役割 介護事業者向け経営支援サ
仕事内容【札幌】カスタマーサクセス 事務チームリーダー(業務効率化促進) 【仕事内容】 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 【扱う商材】 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 【チームの役割】
お仕事さがしドットコム18時間前
月給33万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> <リーダー候補>介護業界に貢献するITサービスを支える!年休127日/土日祝休/未経験OK エス・エム・エスグループが展開するサービスとそのサービスを必要としている介護・医療業界の方々とを繋ぎ、最適なサポートや情報を提供している当社。 高齢化社会において奮闘する「介護事業所とそこで働く方々」をサポートし、イキイキ働ける体制を整えることが私たちのミッションです。 今回は、介護事業所向けソフトウェア「カイポケ」利用中の介護事業所様のサポートを担当するポジションにおけるリーダー候補の募集です! ◆「カイポケ」って◆ 介護業界の課題解決に貢献するクラウドサービス。 勤怠、給与、労
エンゲージ2日前
キャリアフルール17時間前
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