仙台/一般職・お問い合わせ受付業務 /転勤なし
楽天カード株式会社
- 研修あり
- 交通費支給
- 土日休み
- 週休2日制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 住宅手当あり
- 育児サポートあり
- マネージャー採用
仕事内容「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例:入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等 ■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等 ★将来のキャリアプラン:入社時は本ポジションとなりますが、その他の部