債権管理オペレーター
株式会社グローバルトラストネットワークス
東京都 豊島区 東池袋 / 池袋駅 徒歩約6分
月給27万円〜
契約社員
完全週休2日制
- 未経験OK
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 社会保険完備
- シフト制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- フルタイム
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 食事補助あり
- WEB面接OK
仕事内容業務内容 お支払い期日を過ぎているお客様へ、電話やメールを通じてご連絡を行い、返済状況の確認や今後の返済計画についてご案内するお仕事です。 単なる督促ではなく、お客様の状況を丁寧にヒアリングし、無理のない返済方法を一緒に考えていくポジションです。(正社員登用あり) 未経験の方も大歓迎!先輩スタッフが丁寧にフォローいたします。 【主な業務内容】 ・返済期日を過ぎているお客様への電話/メール等によるご連絡 ・返済状況や生活状況のヒアリング ・返済計画・支払方法のご案内、調整 ・対応履歴のシステム入力・管理 ・関係部署(法務・管理部門等)との情報共有 ・必要に応じた書面でのご案内対応 【業務の特徴】