福岡県のカスタマーサクセスマネージャーの求人・仕事・採用

仕事内容＜ミッション＞ 導入後のお客様と年単位で向き合い、業務改革を定着と成果まで導いてお取引の拡大につなげること。そして、その進め方をチームの力にしていくことがミッションです。 ＜主な業務＞ ・導入プロジェクトの推進：お客様の経営層・現場と業務の現状と理想の姿を整理し、お客様ごとにシステムを構築して、新しい業務を定着させます ・成果の可視化と次の打ち手の提案：活用状況をデータで分析し、成果を報告します。他部門・他拠点への展開など、次の改善を提案します ・AIを活用した業務改革の推進：AIによる見積支援機能の導入を、エンジニアと協力して進めます ・チームの目標設計と育成：チームの戦略・目標を設計し、

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、チームの力に。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスチームで、自らも担当企業を持ちながらメンバーを率いるプレイングマネージャーを募集します。新規開拓の営業は行わず、既存のお客様と外国人材の「その後」に向き合う仕事です。現場を一番よく知る人が、そのままチームの仕組みをつくる役割を担います。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来な

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業経験5年以上（新規・既存問わず） ・マネジメント経験（メンバーの育成・目標管理） ・普通自動車免許（AT可） [歓迎] ・カスタマーサクセス・アカウント営業経験 ・SaaSビジネスモデルへの理解 ・製造業・商社・コンサル出身 ・チームのKPI設計・仕組み化の経験 ・Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）福岡支社 【仕事内容】 導入後のお客様と年単位で向き合い、業務改革を定着と成果まで導いてお取引の拡大につなげること。そして、その進め方をチー

仕事内容【役割概要】 弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 【ミッション例】 ・顧客の「成果創出までの時間（Time to Value）」短縮と継続率・NPS向上 ・チャーン率の継続的な低下 ・再現性のあるCSオペレーション/プレイブックの確立とチーム生産性向上 【主要KPI例】 ・ネットリテンション（GRR/NRR） ・チャーン率 / ダウングレード率

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須）】 ・SaaSのカスタマーサクセス部門におけるマネジメント経験2年以上 ・KGI/KPIの達成に向けたチームマネジメント経験 ・メンバー育成や目標設定などのピープルマネジメント経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【応募資格（歓迎）】 ・複数プロダクト／複数機能を展開する複雑性が高い環境において、カスタマーサクセス戦略の立案／実行および組織マネジメントを担った経験 ・プロダクトや事業の変化が大きい環境で、組織やオペレーションをアップデートしてきた経験 ・カスタマーサクセス活動の一部をロータッチ化／標準化／仕組み化し、

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダーとしてメンバー育成やプロジェクト推進を担っていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須要件》 ・メンバーのマネジメント経験（目標設定・評価・育成を含む、2年以上） ・顧客・クライアントへの提案・課題解決・導入支援の実務経験（3年以上） ・KPIを設計・モニタリングし、チームとして改善サイクルを回した経験 ・複数ステークホルダーと連携しながらプロジェクト・施策を推進した経験 ・ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力（社内外問わず） [歓迎] 《歓迎要件》 ・ITソリューション・業務システム・クラウドサービス・コンサルティング領域でのチームマネジメント経験 ・HighTouchでのCS体制の設計・運用経験 ・CS組織の立ち上げ・再構築への関与経

仕事内容【応募資格】 [必須] ・課題解決型の法人営業またはコンサルティングのご経験（5年以上） （SMB企業群またはエンタープライズ企業群への営業経験が望ましい） ・セールス組織のマネジメント経験（2年以上）2階層以上のマネジメント（10~30名規模） ・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験 ・免許保有（普通自動車運転免許） [歓迎] ・人材業界やインターネット企業での経験 ・二階層以上のマネジメント経験 ・エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 セールス/マネージャー候

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験（目安5年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（Enterprise領域）【福岡】フルフレックス勤務◎IT業界経験者に人気の企業 【仕事内容】 「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 カスタマーサクセスマ

仕事内容自社SaaS「イーベ！」に興味を持っていただいたお客様に対し、課題のヒアリングからサービス提案、契約、導入後のフォローまで、一貫してお客様の成功を支援していただきます。 資料請求やお問い合わせをいただいたお客様への対応が中心のため、飛び込み営業やテレアポによる新規開拓はありません。 単にサービスを販売するのではなく、お客様の業務課題を理解し、「どうすればイベント運営をもっと効率化できるか」を一緒に考え、最適な運用をご提案するコンサルティング型の営業です。 具体的な業務内容 ・資料請求・お問い合わせいただいたお客様へのご連絡 ・お客様の課題や運営方法のヒアリング ・オンライン商談（Zoom

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ■カスタマーサクセス経験or既存顧客向け営業 ■コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【SaaS/HRtech】（年収467万円～1050万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーの

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での事業企画／事業開発経験 ・コンサルティング会社にてサービスデザイン・ビジネスデザイン等の手法を用い、顧客企業の事業開発支援をした経験 ・事業開発領域におけるプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント経験 [歓迎] ・事業創出までの各種仮説設計、検証計画実行をリードできる方 ・サービスデザイン手法、ビジネスデザイン手法に精通し、メンバーと共に適切にプロジェクト支援できる方 ・POとともにプロダクトバックログを適切に作成、開発体制を構築し、開発チームと連携して開発を行うことができる方 ・サービスに必要なパートナーとのアラ

仕事内容 業務内容 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対し、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 「HENNGE One」とは…企業のDX推進の大事な要素である複数のクラウ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITソリューション、SaaS、パッケージシステムの導入支援・技術コンサルティング・システム構築におけるPM実務経験（3年以上） ?顧客の業務課題を整理し、要件定義～導入、運用までを主導した経験 ・経営層・管理部門・現場実務者など、多様なステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進・合意形成できる高度なコミュニケーション能力 [歓迎] ・セキュリティ標準（ISMS、ISO27001、セキュリティチェックシート対応等）やITSM（ITサービスマネジメント）の基礎知識 ・SQLやXMLを用いたデータ構造の把握、Webシステムアーキテクチャ・API連携に関する知見 ・

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、大手ハウスメーカーやゼネコン、大手製造業など約200社の法人企業へ「SynQ Remote」の導入が進んでおりますが、CS部門はマネージャーとメンバーの2名体制で運用しており、リソースが逼迫しています。 今後、さらなる顧客拡大とエンタープライズ企業への全社展開を進めていくため、即戦力として自走していただける方を求めています。 オンボーディング（入社後の立ち上がり支援）期間を長く設けることが難し

仕事内容「HENNGE One」／平均給与827万円／自ら選べる柔軟なキャリアパス 業務内容 自社クラウドサービス「HENNGE One」における顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを中心に、再現性のある強い営業組織を目指した仕組化／型化にも取り組んでいただきいます。 「HENNGE One」とは…複数のクラウドサービスを安全かつ効率的に利用するための、シングルサインオンやアクセス制御などを提供するSaaS型セキュリティプラットフォームです。国内クラウドセキュリティサービスでNo.1のシェアを確立しています。 下記のようにチームが分かれており、志向性やご

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 ご志向性やこれまでのご経験を元にマッチするポジションをご提示します。 ▍セールス（マネージャー／リーダー） ー 商談の創出から提案・契約・導入支援までを一貫して行い、顧客と共に製造現場の課題解決を推進します。 ご志向やご経験に応じて、メンバーのマネジメントや首都圏拠点の立ち上げなど、組織づくり・事業拡大の中核を担う役割をお任せしたいと考えています。 ＜主な業務内容＞ ・顧客との接点創出・見込み顧客の発掘 ・顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・事業成長のために自ら課題を見つけ、行動に移せる方 ・変化の速い環境を楽しみ、自身の成長に繋げたいという意欲のある方 ・チームや部署の垣根を越えて、積極的に周囲と連携できる方 ・固定観念にとらわれず、目的達成のために柔軟な発想で行動できる方 【職種名】 セールスオープンポジション【フルリモート／急成長中／業界シェア最大級／累計資金調達額102億円以上】 【仕事内容】 【同社について】 株式会社ニーリーは、「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、月極駐車場を中心としたモビリティ領域のDXを

仕事内容タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ・タイミー導入後の効果測定と活用促進 ・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/