カスタマーサクセスマネージャー
スマートキャンプ株式会社
- スキルアップ
- リモートワーク
- 交通費支給
- 特別休暇
- 駅チカ
- 昇格あり
- 残業手当あり
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 育児サポートあり
- マネージャー採用
仕事内容【東京本社/新規事業カスタマーサクセスマネージャー】SaaS企業のCS支援プロジェクトのマネージャー候補を募集 仕事内容 新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。 カスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計・コンサルティング(プレイング) プロジェクト開始時のキックオフ主導、KGI/KPI設定、実施計画の策定。 クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成。 継続利用やアップセル/クロスセルの提案、契約書締結までのプロセス管理。 デリバリー組織のマネジメント・育成(リーダーシップ) CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジ