コールセンタースーパーバイザー - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンター新規開設につきSV募集！完全土日祝休み！年間休日120日以上！交通費支給あり！ アポインターを管理する業務です。 当社が取り扱う防犯カメラの提案営業のアポイントをご担当いただきます。 防犯意識の高まりとともに需要高まる「防犯カメラ」が商材の為、導入実績は過去5年間で5,000台以上なのでアポイントが取れやすい商材です。 アルバイト管理 マネジメントやデータ分析 スクリプトやマニュアル作成 約6人から10人で１チームを担当していただきます。 <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇

仕事内容■コールセンターのSV職候補募集 【職務内容】 ・部署目標達成への取り組み/品質（応答率・通話品質・その他KPIチェック） ・戦略立案/年間・月間・週間・デイリーでの入電数に対する対策（シフトや出勤人数調整） ・採用進言（適正人員の確保）、課員の勤怠管理、課内の周知業務、他部署との情報共有 ・エスカレーション対応、設備管理、レポートチェック ・アウトソーシング先の窓口 ・評価面談の実施 【研修・スケジュールについて】 まずは主要ラインの研修を受けて頂き、電話対応を一定期間行っていただきます。その後、主要ライン以外の研修を実施し、既存SVからSV業務を1つずつ教えていきます。約1年で業務を理解し

仕事内容<仕事内容> 月給28万円以上＆年間休日120日以上！ 午後からの出社も可能！コールセンターSVのお仕事☆ 某化粧品メーカーや食品などの通販の受注の受付や ヘルプデスクの一時受付の対応を行っているコールセンターの管理業務をお願いします。 【お任せするSVのお仕事】 ≪メンバーの育成・管理≫ ・研修内容の考案や研修の実施、モニタリングやエスカレーション ・シフト作成 ≪数値管理≫ ・KPIの数値管理、コールデーターの集計 ≪社内外のミーティングへの参加≫ ・社内、クライアントへの報告 ・クライアント折衝 などのお仕事をお任せします。 まずはオペレーション業務から覚えていただき 並

勤務時間勤務時間：8：00～22：00の間で シフト制（実働8時間／休憩60分） ※基本シフト 【1】08：00～17：00 【2】09：00～18：00 【3】13：00～22：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼ 異業種からの転職者も多数活躍中！／ ECサイト関連の加盟店サポート対応（SVポジション） 主な対応内容： 電話・システム問い合わせに対する受信業務 業務アプリ・端末・POSレジに関する案内、一次・二次対応 関連部門へのエスカレーション／トラブル時の遠隔対応 オペレーターのフォローや対応状況の管理 ▼受信問い合わせ例： ・「POSレジが動かない」 ・「注文履歴の確認方法が分からない」 ・「業務アプリの操作方法を教えてほしい」 ・「画面がフリーズした／エラーが出た」 【お仕事のポイント】 ＜人気のオフィス案件多数×未

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンタースーパーバイザー/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル コールセンターの新規支店立ち上げに貢献する絶好のチャンスです！ スーパーバイザーとして、発信業務における幅広いマネジメント業務を担当し、チームの成長と業績向上をサポートします。 【具体的な業務内容】 ・スタッフの育成・研修 ・シフト管理 ・マネジメント業務 など スタッフの育成・研修として、新入社員や既存スタッフに対する発信業務のトレーニングプログラムの設計・実施を行い、スキルアップを促進します。シフト管理では、シフト表の作成と調整を担当し、業務量に応じたスタッフ配置を行い運営の効

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターリーダー/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル クオリティと効率化の向上を目指すスーパーバイザー職です。 経験豊富な方には特に裁量権が与えられ、業務改善のための新しいアプローチを導入することが期待されます。 【具体的な業務内容】 ・クオリティ管理 ・効率化施策 ・チームリーダーシップ など クオリティ管理は、顧客対応品質の監視と改善に取り組み、効果的なコミュニケーション手法の開発とスタッフへの指導を行います。効率化施策は、発信業務のプロセス改善や新しいツールや技術の導入など、コールリストの管理やターゲット戦略の最適化を通し効率的なアウト

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間 コールセンターSV｜福岡市 2024年11月★増設オープンのコールセンター そのオープニングスタッフを募集します！ 【事業拡大期につき積極採用中！】 まずはカジュアル面談で、気軽にお話ししませんか？ お仕事の特徴 SVとして、コールセンターの管理・運営をお任せします。 スタッフをマネジメントしながらクライアントの課題解決をしていきます。 具体的には、 新商品のキャンペーンをしたい、 カスタマー窓口を強化したい、 ECサイトからの売上を増やしたい。 こういったニーズに対して、 コールセンターを利用したビジネス及び課題解決を実施するお仕事です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターでSVのご経験がある方 ■業務改善施策のリーディング経験 ■Excelでの集計、PowerPointによる資料作成ができる方 【職種名】 【コールセンターSV】【地域限定転勤なし】大手企業内コールセンターSV職をお任せします 【仕事内容】 各種お問い合わせ窓口でのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 担当プロジェクト例 〇ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのリードスーパーバイザー（LSV）業務 〇クレジットカード関連問い合わせ窓口 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理 ■クライアント対

仕事内容■お願いしたい仕事 障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO(採用代行)や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか? ■ 業務内容 ・リードジェネレーション(新規見込み顧客の獲得活動) ・フィールドセールスと連携による生産性の最大化 ・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 ・架電業務と通話モニタリング ・リストの管理と整備 ・K

勤務時間【シフト・勤務時間】 週3日～ 9:00～20:00の間でシフト制 ※この時間以外での勤務をご希望の方はお気軽にご相談ください！

仕事内容【おすすめポイント】 「コールセンタースタッフのサポート」嬉しい日払いOK！スキルや経験に自信がない方にもおススメ◎高時給×柔軟なシフト◎太宰府市エリアで人気のオフィスワークを始めよう！ 【仕事内容】 ＼勤務開始までしっかりサポート／ ▼お仕事の例 ・人気の通販商品や流行コスメなどの注文受付 ・資料の作成やファイリングなどの事務サポート ・コールセンターでの電話取次や一次対応 など 希望に合った職場で安心して長く働いてほしので、 しっかりサポート致します＊。 あなたからのご応募をお待ちしています 【応募資格】 コールセンターでのSVや研修業務の経験がある方 【

仕事内容スーパーバイザー職（LSV） 大手企業のグループ会社での安定就業 夜間コールセンター／リードスーパーバイザー（LSV） 夜間/賞与1回/年収450万以上目指せます 来社不要のWEB面談実施中 初めはカード不正利用などに関する窓口のLSVとして業務を担当していただきますが、 将来的には他窓口も含めたセンター全体の管理をお任せしていく予定です。 気になる方はお早めにお問合せ下さい 【仕事内容】 大手セキュリティ会社のグループ企業で安定勤務 博多エリアにある夜勤対応のコンタクトセンターにて、 リードスーパーバイザー（LSV）としてご活躍いただける方を募集しています。 初め

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】シニアSV職/ 年収：～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロ

仕事内容<仕事内容> SV経験者歓迎！＜月収25万円以上＞丁寧に学べる◎ビーウィズ/福岡コールセンターのSV★ ≪コールセンターのスーパーバイザー≫ ビーウィズ福岡コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 アパレル/化粧品/メーカーなど 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・通販化粧品の注文受付 ・美容整形クリニックの予約受付 ・大手企業の社内専門問い合わせ対応 ・パナソニック製品のカスタマーサービス など ※希望と適正を考慮して配属チームを決定致します 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難

仕事内容コールセンター管理職【地域限定正社員】 ＼収入アップ＆キャリアアップを実現 ／コールセンター新規立ち上げ経験者募集｜マネージャー候補ポジション 業務拡大に伴い、新規コールセンター案件の立ち上げを担う即戦力人材を募集します。 立ち上げ経験を活かして、収入・ポジションともに次のステージへステップアップしませんか？ 年間休日127日・完全週休2日制 ホワイト企業認定（GOLD）8年連続受賞 研修制度＆育成スキームが充実 希望シフト制｜土日祝休みも相談OK 職種・地域限定正社員での採用 【仕事内容】 【仕事内容】 新規コールセンター立ち上げにおける運営業務全般をお任

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフSV（インバウンド担当）☆服装・髪・ネイル自由☆ 仕事内容 ・物件に入居済みのお客様のお困りごとを承ります！ ・物件の契約内容や共用部分の故障の受付の受電対応 ・メンバーの実績管理や勤怠管理、数字の集計や管理者対応 ここがポイント！ 服装自由、髪型自由、ネイル自由！ 未経験スタートが8割の環境です 男女比バランスの取れた職場で働きやすい♪ 昇格昇給のチャンスあり！ キャリアアップ可能◎成長中の企業だからこそ、ポストはたくさん！ 応募資格・歓迎スキル ・未経験歓迎！PCの基本操作ができればOK ・接客経験・電話対応経験ある方

仕事内容【仕事内容】 クレジットカードの紛失・盗難や、カード決済の承認に関するお問い合わせ窓口にて、スーパーバイザー（SV）としてご勤務いただきます。主に、下記2つの業務を担当するオペレーターの管理や育成、業務改善などをお任せします。 ①紛失・盗難デスク カード会員様からの紛失・盗難に関するお問い合わせを受け、カード利用停止や再発行手続きのご案内を行うチームのサポートや進行管理を行います。 ②販売承認（オーソリ）業務 加盟店様からのクレジットカード決済の可否確認（オーソリ）に関する問い合わせを受け、必要情報をヒアリングし、承認可否のご案内を行うチームの運営管理を担当します。 そのほかにも ◆スタ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターマネージャー/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル 発信業務を中心としたコールセンター運営の管理と効果的なアウトリーチ戦略を実現するスーパーバイザー職です。 効率的な業務運営と成果の最大化を目指します。 【具体的な業務内容】 ・アウトリーチ戦略の企画・実行 ・業務プロセスの最適化 ・スタッフの指導と育成 など アウトリーチ戦略の企画・実行では、発信業務の計画立案と実施を行い、ターゲット市場の選定と効果的な営業トークの開発により成功率を向上させます。業務プロセスの最適化では、業務フローの見直しと改善で、リソースの最適配分とコスト管理を行い

勤務時間9:00～18:00

仕事内容＜紹介予定派遣・正社員化！＞ TVやラジオ、カタログなどで全国展開している総合通販会社にて、注文受付コールセンターのSV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・オペレーター職のフォローや指導、育成 ・商品の問い合わせ対応、クレームなどのエスカレーション対応 ・業務データの集計や売上管理 など センター内をフットワーク良く動き回り、スピーディな対応が求められるポジションです。 当初はオペレーター職の方と一緒に、注文受付や問合せ対応から始めていただき、慣れた後にSV業務に移っていただく予定です。 SV職のご経験の有無など、経験やスキルに応じて徐々に覚えていただきますので安心

仕事内容給与： 時給1600~1800円 仕事内容： ●コールセンターのスーパーバイザー 生命保険会社や金融機関、 決済サービス会社などの窓口業務を 行っているオフィスでのSV業務です。 ≪具体的には≫ ＊保険代理店からの、来店顧客に関する お問い合わせ/ヒアリング対応 ＊お客様からの名義・口座変更、 解約等の手続き依頼受付 ＊企業やお客様からの、 各種お知らせDM・通知書類に 関するお問合せ対応 ＊企業からの決済状況についての お問合せ対応 ＊オペレーターからの エスカレーション対応、二次対応 ＊オペレーターへの研修実施、 シフト管理、面談対応 ＊対クライアントや社