コールセンタースーパーバイザー - 福岡県 の求人・仕事・採用

勤務時間08:50～18:00 11:50～21:00

仕事内容[仕事内容] 【化粧品通販会社のコールセンター窓口の管理者(SV)】手上げ対応、エスカレ対応、また、解約阻止や追加注文の提案において、OPへの指導とフォローアップも併せてお願いします。 ■お仕事PR ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 派手

仕事内容[仕事内容] コールセンターおよび事務局業務のリーダー として、電話・メール対応やデータ入力 などの実務に加え、オペレーターの管理や 教育を担当します。 主に自治体の給付金に関する事務局業務を 中心に、複数の業務を状況に応じて対応 していただきます。 ●電話対応（受電・発信） ●二次対応・エスカレーション対応 ●メール対応・データ入力 ●オペレーターの管理・育成 ●事務作業全般 業務研修スケジュール詳細 ・机上研修：3日間想定 1日目 10:00-18:00 2～5日目 08:50-18:00 ・以降OJT：08:50-18:00×7日間想定 注力案件 企画・管理・事務 ＞ テレマーケ

勤務時間08:45～18:00 実働8時間0分／休憩75分

仕事内容【大手グループでのオペレーターの管理業務】10人程のオペレーターのSV業務です！オペレーターのフォロー・管理、マニュアルやフローの作成、クライアントとの打ち合わせ対応、業務改善の検討・企画、運用の課題分析や対策をお任せいたします。派遣期間ではセンターの理解を深めて頂くための研修と、実際の対応を経験しながら業務取得を行い、社員への転籍後にSVとしてお仕事をして頂きます！ 転勤なし！20～50代活躍中♪大手電力グループでの安定就業するチャンスです！経験活かして就業できます！ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業なし 週5日 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 服

仕事内容5～8名の少数チームをまとめ、成果を最大化させるマネジメント業務です。 ■ チーム育成・マネジメント ・メンバーの勤怠管理、モチベーション管理 ・定期的な1on1面談とフォローアップ ・新人オペレーターの教育、研修対応 ■ 数値・品質管理 ・入電数、応答率、KPIなどの数値管理 ・通話モニタリングおよび応対品質の改善指導 ・課題特定とフィードバックの実施 ■ クライアント対応（上流工程） ・運用の進捗報告、課題整理 ・成果向上のための改善提案、運用調整 ■「回す側」から「現場を創る側」へ コールセンターの仕事は、決して「受電・架電をこなすだけ」ではありません。私たちが求めているのは、人と仕組

仕事内容受電メインのコールセンターにて、ＳＶ候補として下記業務をお任 せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・ＫＰＩ（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務フロー改善 ・センター運営に関わる各種施策立案 ※入社後は現場理解からスタートし、段階的にＳＶ業務をお任せす るので、着実にキャリアアップが可能です。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に、顧客対応業務全般をお任せします。 コールセンターでは、広告経由の受注対応や、既存のお客様からのお問い合わせ対応などを行っており、業務の品質管理や改善提案なども含め、現場のマネジメントを担っていただきます。 通販業界ならではの「成果がダイレクトに実感できる」やりがいのあるポジションです。 顧客満足度の向上に向けて、ぜひ第一線でご活躍ください！ 【仕事内容】 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【化粧品メーカーでの顧客対応の品質管理】入電状況のモニタリング・オペレーターへの指示、マニュアル通りのトークが村主されているかのチェック及び品質管理、日次/週次/月次の数値集計、シフト管理をお任せいたします！1カ月ほどの研修・引継ぎ期間がございますので、安心してご就業頂けます。 SVやリーダー職、販売・接客・営業など、人と接する仕事の経験がある方、大歓迎！ブランクがあってもOK 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 1日7時間以上 駅から5分以内 車通勤可 きれいなオフィス 研修あり 服装自由・カジュアル可 女性比率高め アパレル・コスメ メーカー

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV ジャパネット マネジメント経験者募集 最大16連休可 賞与年2回 博多 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 業種未経験OK！マネジメント経験者募集 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や アフターサービスのセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善

仕事内容コールセンターのSV[週4日～OK管理職の経験不問] ＼福岡でキャリアアップ 地元で頼られる存在に ／週4日～OK 未経験さんも大歓迎 【働きやすさ抜群】 契約社員だけど週4日～OK ご希望の勤務曜日を お聞かせください＊ 【未経験･ブランクさんも】 スーパーバイザーって実は未経験からでも 目指せちゃいます 教える"プロ"がそろった環境なので 初めてでも安心です 【こんな方にオススメ】 「オペレーターの経験を活かして 次のステージに挑戦したい」 「地元福岡で腰をすえて長く働きたい」 「人の役にたちたい」などなど･･･ 【プライム上場企業で管理者やってみませんか】 SVやリーダーの

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンターSVスタッフ／桜並木駅より徒歩 分 土祝は時給100円UP SVとしてのご経験を活かしたい方 当社は、美と健康をテーマに自社商品を多数展開しています。 ロングセラー商品も多く、多くのお客様にご愛用いただいている会社です。 ◆ お仕事内容（SV業務） ● 応答管理 カスコンを使用しながら入電状況をモニタリングし、 オペレーターさんへ適切に受電指示を行います。 ● KPI管理 定期転換率など受電品質の管理。 マニュアル通りのトークが遵守されているかのチェック及び指導。 ● 実績集計 日次・週次・月次で各種実績数値を集計 ● シフト管理 必要席数を充足させるためのシフト調整

仕事内容全国のクライアントのコールプロジェクトを担当します。 具体的には ・クライアントと、当社の営業コンサルタントと一緒に、 プロジェクト開始前の打ち合わせ（ＷＥＢ）を行います。 ・プロジェクトが開始後はプロジェクト責任者として コール結果の分析や進捗管理、営業台本の精度を上げる施策を 考えながらテレマーケティングを行います。 （内容：商談機会のアポ取り、資料送付先の宛名獲得等） ・プロジェクト終了後はテレマーケティングの結果を分析し、 ＷＥＢ会議でクライアントに報告や今後の営業活動について 提案します。直接感謝の言葉をいただけることもあり、 やりがいを感じやすいお仕事です。

仕事内容天神コールセンターのSV[SV経験必須/業界･雇用形態不問] 【高時給×キャリアUP】SV経験者歓迎 安定企業で正社員登用アリ◎ ＼20代～40代のスタッフ活躍中 ／ 私たちと一緒に成長してくれる そんな仲間を募集いたします。 ～～ここが自慢＊～～ その1【上長との距離が近い^0^】 ⇒上長との面談を定期的に実施。 悩み事やフローの見直しなど相談しやすい環境です。 その2【チームワーク抜群^0^】 ⇒配属チーム問わず、SV同士助け合って 福岡センターを運営しています。 意見交換の場も多く、アットホームな環境です。 その3【充実の研修制度あり】 ビーウィズでは100h以上の Web研

仕事内容夜間コールセンターSV／高収入 月給28万 プラス夜間手当 キャリアアップも可能 化粧品や食品などの通販のお客様対応をしているコールセンターの SVのお仕事☆ TVCMやweb広告でも人気の化粧品メーカーなどの通販の受注や商品に関するお問い合わせ、ヘルプデスクの一時受付などの 対応を行っております。 【お任せするSVのお仕事】 ≪人材育成≫ ・コミュニケーターへの研修プログラムの計画・研修の実施 ・デビュー後のモニタリングやエスカレーション、フィードバックなどのフォロー ≪KPI・数値の管理≫ ・各レポートの作成 ・社内やクライアントとの情報連携 など管理業務全般をお願いします。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・ 事故/故障による受電対応およびロードサービスの手配（受電・架電） ・ 対応内容の巣ステム入力 ・ 関連する事務業務 ・ 自チームの管理業務 ・ 苦情2次対応 ・ クライアント企業との電話およびメール対応 ・ クライアント企業とのMTG参加 ・ 業務変更や新規業務開始のプロジェクト推進 ・ コールセンターの課題解決・改善

勤務時間月・火・水・木・金・土・祝 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【化粧品の販売会社での コールセンターSV業務】☆ スーパーバイザー業務をお願いします☆◆ 応答管理入電状況をモニタリングし、オペレーターさんへ適切に受電指示を行って頂きます。◆ KPI管理受電品質の管理マニュアル通りのトークが遵守されているかのチェック及び指導◆ 実績集計次・週次・月次で各種実績数値を集計◆ シフト管理必要席数を充足させるためのシフト調整作業・他のSVと一緒に10人位をマネジメントして頂きます！・1ヶ月の研修期間あり！☆おすすめポイント☆＊人と接する仕事の経験がある方、大歓迎！ 月収例：256,000 円

勤務時間【早番】08：50～17：00（実働7時間10分） 【遅番】10：00～19：00（実働8時間） ■時間帯固定・曜日固定・早番遅番MIX相談可能です♪ ■土日祝は【早番】のみとなります。 ■週4勤務・平日のみ勤務相談可能です♪ ■シフトに関しては希望を考慮いたします♪ ◇評価に応じてインセンティブ（20～40円/1H）支給♪ ◇スキルアップと共に時給もアップ♪最大時給1,760円！ ◇土日祝勤務：+60円/1H 18時以降の勤務：+100円/1H♪ ＜おすすめポイント＞ ●手厚いサポート 覚えることは少し多めですが、オペレーター4～5名に対して管理者が1名つく体制。 すぐに質問・相談できる安心の環境です♪ ●人間関係の良さが魅力 スタッフ同士の仲が良く、悩みや不安を共有できる時間も設けています。 定期的な面談もあり、しっかりフォローします！ ●AIで業務をサポート 対応中にQ&Aが自動表示されるほか、応対履歴の作成もサポート。 未経験でも安心して対応できます◎ ●安心のカスハラ対策 困ったときは管理者がすぐに駆け付けて対応！ 会社としてしっかりオペレーターを守る体制を整えています。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼10名募集！／ 未経験でも安心して始められる、 ゆうちょ銀行のコールセンター業務です。 例えば、 ・ATMの場所を教えてほしい ・アプリでの送金方法を教えてほしい などなど、 研修は【座学→ロープレ→OJT】で段階的に習得でき、 何度でも質問できる環境が好評です♪ 対応中はAIが自動でQ&Aを表示しサポートするため安心◎ 将来的にはチャット対応にも挑戦可能です。 ★センターの一番の特徴★ スタッフと社員の距離が近く、風通しの良い職場で、3年以上在籍者が6割以上と定着率の高さも魅力です。 事前に職場見学を通してセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■事業会社側でのコールセンターや事務センター管理経験 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバ

仕事内容【福岡勤務】海外有名ブランドのお仕事！クライアント担当業務をメインにお任せします コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 世界規模で展開する有名スポーツアパレルブランドのお仕事です。 本国のブランド担当者との定期商談等のコミュニケーションをお任せします。 ＜私たちのチームについて＞ 海外有名スポーツアパレルの日本国内向けECサイトのお客様からのお問い合わせに対応するチームを運営するコールセンターです。 今回のポジションは、アパレルブランド側の担当者と直接コミュニケーションをとり、よりよいお客様対応を行うための調整・折衝業務を行っていただきます。 （※担当者との商談は英

仕事内容アルバイトスタッフのフォロー・管理(コールセンターSV) 【オープニングスタッフ】高時給1500円*天神駅チカ楽々通勤/週4日～OK/随時受入可能 ／ 学歴・経験不問＊未経験OK コールセンターでのSV業務 ＼ 【＊シフトも柔軟に対応＊】 管理職でも週4日～勤務OK ブランク明けで慣れるまでは 少ない勤務日数で働きたい… 子供の予定に合せたい…など そんな希望にもお答え可能(^U^)* ／ もちろんフルタイム・レギュラーワークで しっかりお仕事したいという方も大歓迎 ＼ 【＊ビーウィズは育成に自信アリ＊】 既存の管理者も事務や管理業務未経験から スタートしている人が多数 オペレータ業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も