コールセンター ハローワーク の求人・仕事・採用

勤務時間又は9時00分〜17時30分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：１２時～１３時は昼休み （昼休みは勤務時間に含まず） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他曜日は応相談 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容在宅・フルリモートによるコールオペレーター ・アウトバウンド業務 お客様（企業）への商品説明、アポイント獲得 ・ヘルプデスク一次受付 （メールと電話でのインバウンド一次受付） ＩＢＭ他当社取扱製品について、お客様からの電話やメールに よるお問い合わせに対して一次窓口となり、担当者へ繋ぐ業務 ◆業務に必要なＰＣ、ＷＩＦＩ機器は貸与します。 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし

仕事内容就業時間でのコールセンターのＳＶ（スーパーバイザー）として、 他のＳＶと一緒にスタッフのサポート、お客様対応のフォロー等を 担当していただきます。 具体的には 【スタッフの成長のサポート】：受注業務を行うスタッフの フォロー等 【お客様対応のフォロー】 ：お客様からの色々なお問い合わせ に対してスタッフと一緒になり最適なサポートを提供します。 【コールセンターの運営】 ：コールセンターが円滑に動くよう に他のＳＶと協力してより良い環境を作っていきます。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時30分〜18時00分 就業時間２：11時30分〜20時00分 就業時間に関する特記事項：※就業日数および就業時間は相談可 （１）（２）シフト制 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他週の出勤日数は雇用契約によります。

仕事内容◎東急グループのクレジットカード会社でコールセンター業務です ・クレジットカードに関するお問合せや各種変更の受付等、カード 会員様からの入電対応、専用端末へのデータ入力が主な仕事です 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【コールセンターでの管理・統括】 ＊運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ＊業務継続に関わる対応方針策定 ＊業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ＊各種報告の確認、承認 ＊定期ミーティングの開催および情報共有 ◎ハローワークの紹介状が必要です。変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時45分〜18時45分又は9時45分〜21時00分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項：週休２日制です。 基本土日祝日は出勤で、月金お休みのシフトが多いです。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） 週５日、月金お休みのシフトが多いです。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■アウトバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティ ング ＊変更範囲：変更なし

仕事内容食品化粧品健食等定期購入案内 ＴＶ・ラジオ・カタログショッピングなど全国展開の総合通信販売 「はぴねすくらぶ」コールセンターでご購入の際、定期購入サービ スのご案内を行っていただきます。 ＊未経験の方でもわかりやすく研修しておりますので、安心してご 応募ください。 変更範囲：変更なし

仕事内容＊全国のお客様に対して損害保険商品を提供しており、特に既存契 約者の満足度向上および継続率の向上のためのコールセンターとし ての業務です。 ＊営業ノルマなし、クレーム対応などもありません。 ＊マニュアルもあり、初心者でも安心して働けます。 既存のお客様に対する損害保険の継続業務です。 保険の業績のノルマや他のコールセンターとは違いクレーム対応な どはありません。初心者でも安心して働けます。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容内視鏡検査専門クリニックでのコールセンター業務です。 予約受付・内視鏡検査についての問い合わせ対応・取引先対応 等 【主な業務内容】 コールセンターでの電話対応全般 事務作業全般（医療事務・書類関係など） 【変更の範囲：法人の定める業務】

仕事内容コールセンターで現場運営とスタッフ管理を担当します。 【主な業務内容】 ・勤怠管理、シフト作成・調整 ・業務フロー確認、マニュアル整備 ・応対品質のチェックと改善指導 ・新人スタッフの研修、育成フォロー ・問い合わせの分類、エスカレーション ＊コミュニケーションを大切に出来る方 ＊未経験から段階的に学べる環境です 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容○２４時間・３６５日、看護師や管理栄養士、心理カウンセラー等 の専門スタッフが不特定多数の方からの匿名性の相談等に対応し ているコールセンターです。 ○心理カウンセラーとして、心理相談（職場、家族等の人間関係の ストレス、うつ症状等）に対応していただきます。 経験や資格を活かして働ける職場です。 ＊基本的なＰＣ入力のできる方 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、 クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。 ※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので 安心してください。 （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制で希望を出せます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容電気料金に関する問合せ全般をお願いします。 ・引越しに伴う、電気の開始・廃止 ・アンペア・名義変更の問合せ ・料金案内やその他の問合せ（フルスキル研修あり） ※お客様へサービスのご案内をいただきますが、一次対応のみでセ ールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って取扱いサービスをご紹介 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 １．顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。２．業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。３．やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。４．リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です

仕事内容受電メインのコールセンターにて、ＳＶ候補として下記業務をお任 せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・ＫＰＩ（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務フロー改善 ・センター運営に関わる各種施策立案 ※入社後は現場理解からスタートし、段階的にＳＶ業務をお任せす るので、着実にキャリアアップが可能です。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容歯科医院のコールセンターで予約受付、電話の取次ぎ、症状等の確 認や簡単なデータ入力などをしていただきます。 ［主な業務］ ・患者様の予約取得、変更 ・お問合わせ一次対応 ☆歯科技工士、歯科衛生士の資格をお持ちの方や、歯科助手、歯科 での受付業務経験がある方は、これまでのご経験を活かせます。 しっかりとしたマニュアルと教育体制を整えていますので、 未経験の方でも安心して勤務いただけます。 「業務の変更範囲：事業所の定める業務」

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜12時00分 就業時間２：12時00分〜15時00分 就業時間３：15時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：（１）～（３）はシフト例です 就業時間はご相談下さい 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇

仕事内容ベトナム向けＭ＆Ａ案件のコールセンターで新規顧客開拓、既存顧 客の相談受付、問い合わせ電話の対応をお願いします。マニュアル があるのでＭ＆Ａの知識のない方でも応募可能です。反応があった お客様には専任担当者が対応します。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容当社の商品（健康補助食品・化粧品・食品等）を一度ご購入頂いた お客様へ電話でのアフターフォロー、新商品のご案内、新しいサー ビス等をご案内するお仕事です。 ”はぴねすくらぶ”ブランドで全国のＴＶ、新聞等で紹介している 商品を、一度ご購入頂いたお客様へのご案内を通じてお客様とのコ ミュニケーションを深め、お客様ひとりひとりにご満足いただける ようサポートする業務です。 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：10時00分〜17時00分 就業時間２：11時00分〜16時00分 就業時間３：11時00分〜14時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間相談可 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他会社カレンダーによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【カスタマーサポート】 当社サービスを利用されているお客様からの お問合せを対応するお仕事です。 慣れないうちは先輩スタッフがしっかり サポートします。 【お問合せ例】 ・今月は料金はいくらですか？ ・今どんな契約になっていますか？ ・契約内容を変更したいです。など 変更範囲：変更なし

仕事内容【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のＯＪＴの実施 （新人教育）・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対し て、適宜、指導・アドバイスの実施（育成・指導） ・勤怠管理（勤怠不良のスタッフへの指導など） ・コミュニケーターからの質疑応答 【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実 績報告・受電・発信～納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応 フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成 【数値管理】・クライアントから求められている目標 （応答率・受注率・定期率など）に対し、戦略の立案と実行。 ・コール管理（入電状況の確認など） ＊変更範囲：全ての業務