福岡県福岡市博多区のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＼SV候補の正社員を募集します／ コールセンターSV経験者優遇します。 現場管理+既存クライアント様訪問や新規案件営業も同時募集しています。 ＜仕事内容＞ ●マンションの入居者様からのお問合せ 「トイレが詰まって使用できない」 「家の鍵を無くした」 「台所の水道が止まらない」etc… といったご相談の電話を受けます。 流れ＞1.どのマンションの入居者様か確認 2.本人の確認を行う 3.お問合せの詳細を伺う 4.内容に応じて、工事手配or担当者から折返す旨を伝える 5.システムへ内容を入力 6.報告書を送付 といった内容です。 多数のクライアント様の入居者様からの問合せ

仕事内容情報通信、金融関連、通信販売、教育関連をはじめとする各コールセンターの管理をご担当いただきます。 ～具体的には～ ■質問対応 「こんな時、どう対応したらいいですか？」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に回答。業務管理の相談も取りまとめます。 ■育成・評価 オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施 業務マニュアル作成や、オペレーター研修の設定・実施をします。 ■センターの数値管理 スタッフの配置やセンターの運営に関わる数値を取りまとめます

仕事内容【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキルアップを図り、チームを効果的に運営します。 ◆スクリプトの改善、データ分析 【入社し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（法人・個人不問）またはコールセンターでのSV／リーダー経験 ・基本的なPCスキル（Excel、チャットツール 等） 【尚可】 ・住宅／不動産業界での就業経験 ・インサイドセールス組織の立ち上げ、運用経験 ・数値に基づく改善・PDCA経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【福岡】インサイドセールス管理者 【仕事内容】 【SaaS×不動産】大手ハウスメーカーでの導入実績多数／男女ともに活躍中◎ 【業界最大クラスの設計事務所フリーダムアーキテクツデザイング

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に、顧客対応業務全般をお任せします。 コールセンターでは、広告経由の受注対応や、既存のお客様からのお問い合わせ対応などを行っており、業務の品質管理や改善提案なども含め、現場のマネジメントを担っていただきます。 通販業界ならではの「成果がダイレクトに実感できる」やりがいのあるポジションです。 顧客満足度の向上に向けて、ぜひ第一線でご活躍ください！ 【仕事内容】 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心

仕事内容楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょう。その後は、電話対応の方法や言葉遣い、仕事に臨む姿勢などをレクチャーします。 ▼実務研修で仕事の進

仕事内容当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 自社・外部コールセンターの管理・運営/受注・変更処理をご担当いただきます。 コールセンターでは、広告経由の受注対応や、既存のお客様からのお問い合わせ対応などを行っており、 社内ルールは存在しますが顧客対応はお客様の数だけ正解があるため、 考えながら業務を進める対応力が求められます。 【仕事内容】 取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に顧客対応業務全般をお任せします。 《具体的には》 【既存顧客対応】 既存顧客向けのコールセンター管理・運営/受注・変更等の伝票対応をご担当いただきます。 現状はベテランスタッフ

仕事内容【未経験歓迎】採用広報・人事|SNS・動画・記事でグループの広報を0→1でつくる and roots株式会社 - D2CやWEBコンサルなど事業の多角化で社員のビジョン達成を支援する会社 仕事内容 グループ11社の中途採用について、要件定義から採用決定までを一貫して担当していただきます。 〈採用戦略・要件設計〉 ・事業責任者へのヒアリング、採用要件およびペルソナの設計 ・職種ごとの採用市場調査、採用計画の立案 〈母集団形成〉 ・採用媒体の運用（Wantedly／Green／doda／リクナビNEXT／Indeed） ・求人原稿の作成（媒体特性に応じた訴求設計、タイトル改善） ・ダイレク

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 大手警備会社へ勤務する警備員さんを手配する調整窓口でスーパーバイザーのお仕事をお任せいたします！ 【主なお仕事内容】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 （1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ・電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資

仕事内容【仕事内容】 当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 自社・外部コールセンターの管理・運営/受注・変更処理をご担当いただきます。 コールセンターでは、広告経由の受注対応や、既存のお客様からのお問い合わせ対応などを行っており、 社内ルールは存在しますが顧客対応はお客様の数だけ正解があるため、 考えながら業務を進める対応力が求められます。 【仕事内容】 取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に顧客対応業務全般をお任せします。 《具体的には》 【既存顧客対応】 既存顧客向けのコールセンター管理・運営/受注・変更等の伝票対応をご担当いただきます。 現状はベ

仕事内容株式会社リプライオリティ 【福岡／経験者歓迎】コールセンターSV職（プレイングマネージャー）頑張りは正当に評価年休124日 【仕事内容】 【福岡／経験者歓迎】コールセンターSV職（プレイングマネージャー）頑張りは正当に評価年休124日 【具体的な仕事内容】 ～経験者歓迎／コールセンターの運営・管理／福岡市勤務／頑張りは正当に評価社内評価制度有／福利厚生充実／年間休日124日／福岡証券上場企業～ ■募集背景 事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集致します。これまでの経験を活かして個人向けの対応を中心にお任せします。将来的に組織の成長を支

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 髪・ネイル自由 【正社員】コールセンター経験を活かす★年休126日/賞与有・安定 大手グループの事務センターシフト制で年間休日126日40‐50代活躍◎「インバウンド中心／SV・リーダー経験歓迎／KPI運用歓迎」「月給21.2～31.8万円／賞与年2回・計3か月」服装・髪型・ネイル自由!週休2日制のシフト制。夏季・年末年始・誕生日休暇など休暇制度が充実◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間>

仕事内容決済アプリお客様対応窓口での育成・管理職/601059 地域限定正社員×年間休日130日 大手決済アプリのお客様お問合せ窓口でのオペレーターの育成・管理職 ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 大手決済アプリのお客様お問合せ窓口にて、 オペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー（SV）を募集します センターの立ち上げ経験を活かし、さらなるキャリアアップを目指したい方はもちろん、 コールセンターでの経験を活かして管理者業務へ挑戦したい方も大歓迎です ＼おすすめポイント／ ・高水準の年間休日130日でプライベートを大切にする ・新しくきれいなオフィスで、リフレッシ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼夜型生活が活かせる正社員のお仕事！／ 深夜～早朝帯に稼働するコールセンターで、オペレーターを支える管理スタッフ（スーパーバイザー）のお仕事をお任せします。 未経験歓迎！ 最初は先輩が隣にいるので、困ったことがあればすぐにサポートがしてもらえる環境です！ 【仕事内容】 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、注文受付・問い合わせ対応を、電話・メール・ラインなどで行うコンタクトセンター内でのお仕事です。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、スキンケア商品などさまざま。一部、住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります。 ＼未経験でも安心！丁寧な研修あ

仕事内容当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 自社・外部コールセンターの管理・運営/受注・変更処理をご担当いただきます。 コールセンターでは、広告経由の受注対応や、既存のお客様からのお問い合わせ対応などを行っており、 社内ルールは存在しますが顧客対応はお客様の数だけ正解があるため、 考えながら業務を進める対応力が求められます。 【仕事内容】 取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に顧客対応業務全般をお任せします。 《具体的には》 【既存顧客対応】 既存顧客向けのコールセンター管理・運営/受注・変更等の伝票対応をご担当いただきます。 現状はベテランスタッフ

仕事内容ａｎｄ ｒｏｏｔｓ株式会社 【博多／未経験OK】採用人事（グループ11社／中途採用担当）転勤なし／土日祝休み／戦略設計から可能 【仕事内容】 【博多／未経験OK】採用人事（グループ11社／中途採用担当）転勤なし／土日祝休み／戦略設計から可能 【具体的な仕事内容】 グループ11社を一気通貫でリード／多職種採用で経験値UP／戦略～実行まで担える採用ポジション ■採用背景： グループ全体の事業拡大に伴い、中途採用体制の強化を目的とした増員募集です。11社の採用ニーズを横断的に支え、将来的にはグループ採用戦略の中核を担っていただける方を求めています。 ■業務内容： グループ11社を対象に

仕事内容 仕事内容 ・引越し予定のお客様より電気・ガス・ネット回線・ウォーターサーバーの重要事項などの最終確認を行なっていただきます！ ・契約内容の確認、料金のご案内、プランの受付など ・マニュアルに沿って対応するので、未経験でも安心！ ここがポイント！ 服装自由、髪型自由、ネイル自由！ 未経験スタートが8割の環境です 男女比バランスの取れた職場で働きやすい♪ 昇格昇給のチャンスあり！ キャリアアップ可能◎成長中の企業だからこそ、ポストはたくさん！ 応募資格・歓迎スキル ・未経験歓迎！PCの基本操作ができればOK ・接客経験・電話対応経験ある方は優遇！ 勤務地 福岡市

仕事内容[仕事内容] お車の売却や購入を検討されているお客様から頂いた問合せに対応するお仕事です。 主に問い合わせ頂いたお客様の電話やメールの受付対応とスケジュール調整を行います。 〇クレーム対応や営業コールは一切ございません 〇ノルマ設定もございません 〇実際の営業提案や交渉は全て営業スタッフが行います 〇車の知識が無い…コルセンターは未経験…久しぶりの仕事…と不安に思っている方も安心して就業できるように研修制度も用意しています。 ・ほとんどのスタッフが異業種、未経験からスタートしています ・車の知識は全く必要ありません ・異業種から転職してきた女性社員が活躍しています ・小さいお子様がいる方の突

仕事内容[福岡・福岡市] コールセンター管理・SV | 月給25万円28万円 | 週休2日 | 法人営業 | 個人営業 ▼仕事内容 今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。 お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。 ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします [インターネットバンキング口座凍結] インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。 システムを利用し、不正口座の調査およ