コールセンター ハローワーク - 長崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容＊コールセンターのＳＶ候補 アウトバウンドコール／インバウンドコール 架電に付随する事務的処理対応 新人・既存スタッフ指導・教育 クライアント対応他 ＊実績や能力等に応じて、歩合給・評価給があります ◎ハローワークの紹介状が必要です ※変更範囲：変更なし

仕事内容＊１５名程度のコールセンターの責任者候補として、マネジメント や教育といった業務を行っていただきます。 ＊はじめはコールセンター業務を覚えていただくために、実際のオ ペレーター業務を行っていただきます。（期間については面接等 でお知らせいたします。） ※変更範囲：変更なし ◎ハローワークの紹介状が必要です （自主応募の場合は紹介状不要）

仕事内容【コールセンターでの管理・統括】 ＊運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ＊業務継続に関わる対応方針策定 ＊業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ＊各種報告の確認、承認 ＊定期ミーティングの開催および情報共有 ◎ハローワークの紹介状が必要です。変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時15分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他〇年末年始休暇 〇年次有給休暇は雇用開始日から１０日付与

仕事内容１．消費者からの苦情相談等に関する業務 消費者と事業者の商品・サービス契約に関する長崎県消費生活セ ンターへの苦情相談（電話・来客）への対応や市町が行う相談業務 に関する支援等 ２．広報啓発に関する業務 消費生活に関する出前講座、高校等での消費者教育の実施など ハローワークの紹介状が必要です／変更範囲：なし

仕事内容【コールセンターでの管理者業務】 ＊収益管理（業務量予測・実績の検証、進捗管理） ＊運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 【構築、ＢＰＲ】 ＊業務プロセス改善施策の企画 ＊コールセンター運営に関するデータ集計／分析 ＊ＢＰＯ、コンタクトセンター関連業務の提案サポート 【スタッフ採用や育成】 ◎ハローワークの紹介状が必要です。 ＊変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容通販事業「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。 稼働に関わる定型業務のほか、コミュニケーター（契約社員・パー ト社員）への教育・支援、業務改善・環境整備など適性に合わせて 業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・お客様からの電話応対（繁忙時） （変更の範囲：会社が定める範囲）

勤務時間就業時間１：9時30分〜18時30分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：大幅に超える受注・作業が集中し、特に業務量がひっ迫したときは １ヶ月８０時間まで、１年７２０時間まで、延長回数６回まで 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ※日曜日は出勤となります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容○電話連絡による既存顧客へのアポイント業務 ○ケーブル回線契約済のお客様へ、定期訪問等の日程アポイントを 取っていただくお仕事です。 ○顧客情報の入力 ※土日祝日勤務可能な方歓迎 ＊従事すべき業務の変更範囲：変更なし ◎面接の際にはハローワークの紹介状が必要です。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：【午前ハーフ】 ・８：００～１４：３０の内、４～５時間（休憩なし） 【午後ハーフ】 ・１６：００～２１：００の内、３～６時間（休憩なし） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日は希望シフトによる

仕事内容※未経験歓迎！少人数での充実した研修制度あり（約３ヶ月） ※約４０種類のシフトパターンあり／「ジャパネットたかた」で ご注文いただいた大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ対 応をお任せします。 ■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど） のお届け・設置に関するお問合せ対応 「商品のお届け日を変更したい」 「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 など ■通販の注文受付・お問合せ対応 ※業務内容の変更範囲：変更なし

勤務時間又は9時00分〜20時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：＊就業時間：本人のご希望を聴取し決定します（固定も可） ＊休憩時間：就業時間により発生します（法定通り） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊シフト制／本人のご希望を聴取し決定します ＊有給休暇日数は法定通り付与いたします ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容・健康食品やスキンケア商品の通信販売のお客様からの、注文受付 や問い合わせ対応と付随するデータ入力のお仕事 ・定期注文の解約や到着日の変更などの問合せ、キャンペーン等の 注文受付 □サプリメントや化粧品など女性向けの商品を多く扱っています □きちんとしたマニュアルと研修、手厚いサポートがあります ので未経験でも安心です □スタッフの８割程度はコールセンター未経験からスタート しています

仕事内容ホテルでの実務経験がある方歓迎！ジャパネットで働く 「スタジアムシティホテル長崎」にて、観光シーズンやイベント時 期などを考慮してホテル需要の予測を行い、客室料金の設定や管理 業務を担当頂きます。その他、マーケットリサーチなどもお任せ。 ＜具体的な業務内容＞ ・宿泊予約業務全般 ・客室料金、プロモーションの管理 ・予約システムの管理・運営 ・旅行会社対応 など 【ハローワーク紹介状必須／変更の範囲：会社が定める業務】

仕事内容■（サブ）スーパーバイザー／マネージャー ・２０～３０人規模の事務処理チームの業務運営・管理 ・シフト管理、オペレーター（パート社員）へ業務の依頼・調整等 ・再鑑・検印業務 ・金融関係の委託元企業や社内関係部署との連携・相談・調整等 ・チームのモチベーション管理や育成に関心がある方 ・業務の優先順位を判断し、冷静に対応できる方 【尚可】金融業界での就業経験、事務センター、ＢＰＯセンターや コールセンター等でのマネジメント経験、業務（チーム）運営経験 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容注文受付、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど、設置サービ スが付随する商品を購入されたお客様からのお問い合わせへの応対 業務です。 基本的にはご注文済みのお客様に対するサポート業務ですが、注文 受付の対応もお任せする場合があります。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当者が受けたお問い合わせ・対応策の確認とお客様へのご連絡 ・設置訪問時の業者からのお問い合わせ・お客様へのご連絡 対応内容の記録・報告 （変更の範囲：会社が定める範囲）

仕事内容２０２６年６月開設予定 新規センターオープニングスタッフ募集 行政サービスに関する問い合わせ対応や事務作業を行います！ ●コールセンター受発信 ※ノルマや営業要素のある発信は一切なし ～具体的には～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・給付金の申請について知りたい ＊研修を重ねていき１日数件ずつから徐々にお任せします！ ●業務に付随する情報・データ入力 ●各種申請手続きのサポート ●資料作成などの事務作業 〔変更範囲：会社の定める業務〕