長崎県のコールセンター ハローワークの求人・仕事・採用

仕事内容【コールセンターでの管理・統括】 ＊運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ＊業務継続に関わる対応方針策定 ＊業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ＊各種報告の確認、承認 ＊定期ミーティングの開催および情報共有 ◎ハローワークの紹介状が必要です。変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：※実働６時間以上から休憩６０分（フルタイムは休憩７５分） ※上記以外に多数シフトあり ※１ヶ月にトータル６０時間以上の勤務が必須となります。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：その他 契約による（年次有給休暇は法定通り付与） ※土日祝日に月４回以上の出勤をお願いしております。

仕事内容オフィス増設に伴い大型募集開始！ジャパネット 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングなどをご覧いただい たお客様からの注文受付をお任せ！業務になれてきたら、商品の使 用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービス対応窓口も担 当します。 ◆「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応 ◆お問合せ対応（商品到着前の問い合わせ） ◆商品ご購入後のアフターサポート対応 業務内容の変更範囲：変更なし

仕事内容通販事業「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。 稼働に関わる定型業務のほか、コミュニケーター（契約社員・パー ト社員）への教育・支援、業務改善・環境整備など適性に合わせて 業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・お客様からの電話応対（繁忙時） （変更の範囲：会社が定める範囲）

仕事内容２０２７年１月開設に伴い、増員募集！新オフィスで働く 「ジャパネットたかた」の通信販売で商品を購入されたお客様から の対応（商品説明、修理・返品受付など）を行うカスタマーサポー トセンターのＳＶ（スーパーバイザー）業務です。 ◆マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ◆コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ◆従業員満足度向上のための環境整備 ◆販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ◆お客様からの電話応対（繁忙時） 【変更の範囲：会社が定める範囲】

勤務時間就業時間１：9時00分〜16時00分 就業時間に関する特記事項：実労働時間６時間／休憩６０分 ※【２／２４～３／３１】のみ、勤務時間が変更となります。 ８：３０～１７：１５（実働７時間４５分／休憩６０分） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日その他※完全 週休二日制：（土日祝休み） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【１月入社】新規開設する自治体窓口のスタートメンバー募集！ お電話を中心に、地域住民の皆さまから寄せられる 自治体サービスに関する各種お問い合わせに対応するお仕事です。 ▼具体的には・・・ ・各種制度や手続きのご案内 ・担当窓口への取次ぎなど ★新しいチームの立ち上げに携われる！ ★入社後は研修からスタートで安心！ ★コールセンターやオフィスワーク未経験者の応募歓迎！ ★入社３ヶ月ほどで在宅勤務への切り替えも可能！ ◎ハローワークの紹介状が必要です。「変更範囲：なし」

勤務時間就業時間１：9時30分〜18時30分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：大幅に超える受注・作業が集中し、特に業務量がひっ迫したときは １ヶ月８０時間まで、１年７２０時間まで、延長回数６回まで 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ※日曜日は出勤となります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容○電話連絡による既存顧客へのアポイント業務 ○ケーブル回線契約済のお客様へ、定期訪問等の日程アポイントを 取っていただくお仕事です。 ○顧客情報の入力 ※土日祝日勤務可能な方歓迎 ＊従事すべき業務の変更範囲：変更なし ◎面接の際にはハローワークの紹介状が必要です。

勤務時間又は9時00分〜20時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：＊就業時間：本人のご希望を聴取し決定します（固定も可） ＊休憩時間：就業時間により発生します（法定通り） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他＊シフト制／本人のご希望を聴取し決定します ＊有給休暇日数は法定通り付与いたします ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容・健康食品やスキンケア商品の通信販売のお客様 からの注文受付や問い合わせ対応と付随する データ入力のお仕事 ・定期注文の解約や到着日の変更などの問合せ キャンペーン等の注文受付 ■サプリメントや化粧品など女性向けの商品を多く扱っています ■きちんとしたマニュアルと研修、手厚いサポートがありますので 未経験でも安心です ■スタッフの８割程度はコールセンター未経験からスタート しています

仕事内容【コンタクトセンター・事務センターでの運営支援・管理業務】 ・ＳＶやオペレーターのフォロー、教育・育成 ・勤怠管理、シフト作成 ・スタッフとの面談 ・オペレーターの業務進捗や運営状況の確認 ・品質改善、業務効率向上に向けた施策提案 ◎ハローワークの紹介状が必要です。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ご入社当初は＞ ■センターで働くＳＶ・オペレーターの業務フォロー ■ＳＶ、オペレーターの採用、教育・育成 ■業務進捗、勤怠、品質、課題など運営面の管理 ゆくゆくは＞ ■コールセンター運営に関するデータ集計・分析 ■現場の課題整理、業務改善の企画・運用 ■クライアントへの報告、調整、改善提案 ■新規業務立ち上げや提案のサポート 【スタッフ採用や育成】 ◎ハローワークの紹介状が必要です。 ＊変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容お客様からのお問い合わせに対応する カスタマーサポートの正社員を募集します。 入社後はまず事務業務を中心に研修・業務習得を行います。 ■事務業務 ・お客様情報、申込・手続きに関する事務処理 ・申込内容不備に関する発信対応 ■カスタマーサポート業務 ・お客様からのお問い合わせ対応、サービス等のご案内・入力など スキル習得状況に応じて広げていくため安心してスタートできます

仕事内容【営業事務】でリーダー候補を募集します！ ＜業務内容＞営業事務全般 ・購入申請受付（物品の申請内容のチェック） ・見積依頼・回収・チェック・発注処理や注文書の作成 ・検収処理・マニュアル作成、その他付随業務全般 経験や能力にあわせて無理のない範囲で業務の幅を広げていきます ・メンバーの業務サポート・メンバー育成 ・企業先担当との調整業務など 【変更範囲】会社が定める業務 ◎ハローワークの紹介状が必要で す

仕事内容１１月入社募集中！ 【業務内容】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、 コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。 コミュニケーターの困ったに対するサポートや 解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成など お客様満足度（ＣＳ）の向上と、チーム全員が働きやすい環境 づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容週休二日制！長崎市中心部でのお仕事！ 今回お任せしたい業務ですがインバウンド業務（受電メイン）にな ります。 商材は美容用品、健康食品関連にて電話注文及びお問い合わせ対応 など。 【業務内容】 ・電話対応（受電） ・データ入力※専用フォーマットあり ・その他事務業務 ◎ハローワークの紹介状が必要です 「変更範囲：なし」

仕事内容１１月入社募集中！２０～３０代活躍中！ 入社後約３カ月の研修制度により未経験の方でも安心！ 【業務内容】 当社が提供するインターネット接続サービスＡｓａｈｉＮｅｔ光を お申込みいただいたお客様の工事等の調整・取次を担当します。 【お問い合わせ（例）】 ・光コラボサービスをお申込みされたお客様への追加ヒアリングや 工事調整（受電、折返し発信、メール対応） ・専用システムでのデータ入力・取次・その他事務業務 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

仕事内容＊自社開発ソフトを利用されるお客様からの電話対応を行って 頂きます。 ＊パソコンを使用した操作方法のご案内 お問い合わせ内容への説明など、お客先対応を行って頂きます。 ＊納品等で外出する場合あり（普通乗用ＡＴ車） ※変更範囲：営業、システムエンジニア・プログラマー ◎ハローワークの紹介状が必要です。

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：休憩６０分／実労働時間７時間４５分 下記いずれかの時短勤務も対応可能 （１）９時～１７時（休憩６０分／実働７時間） （２）９時１５分～１７時（休憩６０分／実働６時間４５分） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日その他※完全 週休二日制：（土日祝休み） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容受電メインのコールセンタースタッフ募集！ 公益財団法人が運営する「学費等の助成制度」に関して、保護者や 申請者様からのお問い合わせに対応いただくお仕事です。 【イメージ】お電話にて問い合わせ対応→対応履歴をデータ入力 ※対応件数の目安：１日あたり５～２０件／人 ※専門知識は不要です。入社後研修やマニュアル充実◎ ★平日のみ勤務 ★１７時退勤も可能！ ◎ハローワークの紹介状が必要です。「変更範囲：なし」

仕事内容企業内のＩＴサポートデスクとして、社員から寄せられるＰＣ・シ ステムに関する問い合わせ対応を担当していただきます。 【業務内容】 ・お問い合わせ対応（１日あたりの件数：電話５件程度、問い合わ せフォーム１０件程度） ・問い合わせ履歴入力 ・パスワードリセット、アカウントロック解除対応 ・ＰＣ等の端末管理 ・週次、月次レポート作成 など ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 ◎ハローワーク紹介状が必要です

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：【午前ハーフ】 ・８：００～１４：３０の内、４～５時間（休憩なし） 【午後ハーフ】 ・１６：００～２１：００の内、３～６時間（休憩なし） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日は希望シフトによる

仕事内容※未経験歓迎！少人数での充実した研修制度あり（約３ヶ月） ※約４０種類のシフトパターンあり／「ジャパネットたかた」で ご注文いただいた大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ対 応をお任せします。 ■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど） のお届け・設置に関するお問合せ対応 「商品のお届け日を変更したい」 「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 など ■通販の注文受付・お問合せ対応 ※業務内容の変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：※実働８時間（休憩６０分） ※残業はほとんどありません ※研修期間（約１ヶ月間）は９～１７時でご勤務いただきます 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日その他※完全 週休二日制：（土日祝休み） ※年次有給休暇は法廷通り付与（週４日勤務の場合で表示） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容自治体の代表電話宛に寄せられる、地域住民の皆様からのお問い合 わせに対応していただきます。 【業務内容】 ・電話による問い合わせ対応 ・文章でのお問い合わせ対応 ーお問い合わせフォーム、チャット／一部 ・対応履歴の入力、記録作成 ・必要に応じた管理者への報告など 業務に慣れて頂けたら在宅勤務に切り替えることも可能です。 ◎ハローワークの紹介状が必要です。「変更範囲：なし」

仕事内容【営業事務】でリーダー候補を募集します！ ＜業務内容＞ 営業事務全般：購入申請受付・見積依頼／回収／査定 発注処理／注文書作成・検収処理 など 業務に慣れてきた後は、お客様企業との調整や 業務改善提案、メンバーサポート・新人育成などにも チャレンジできます。 【変更範囲】会社が定める業務 ◎ハローワークの紹介状が必要です