コールセンター ハローワーク - 長崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容【コールセンターでの管理・統括】 ＊運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ＊業務継続に関わる対応方針策定 ＊業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ＊各種報告の確認、承認 ＊定期ミーティングの開催および情報共有 ◎ハローワークの紹介状が必要です。変更範囲：変更なし

仕事内容【業務内容】 当社が提供するインターネット接続サービス 「ＡＳＡＨＩネット」のオペレーター業務です。 【お問い合わせ（例）】 ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のお手続き関連のお問い合わせと各種手続きのデータ入力。 【変更範囲】会社の定める業務

仕事内容【コールセンターでの管理者業務】 ＊収益管理（業務量予測・実績の検証、進捗管理） ＊運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 【構築、ＢＰＲ】 ＊業務プロセス改善施策の企画 ＊コールセンター運営に関するデータ集計／分析 ＊ＢＰＯ、コンタクトセンター関連業務の提案サポート 【スタッフ採用や育成】 ◎ハローワークの紹介状が必要です。 ＊変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容７月～９月入社募集中！ 【業務内容】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、 コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。 コミュニケーターの困ったに対するサポートや 解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成など お客様満足度（ＣＳ）の向上と、チーム全員が働きやすい環境 づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

仕事内容６月～９月入社募集中！２０～３０代活躍中！ 入社後約３カ月の研修制度により未経験の方でも安心！ 【業務内容】 当社が提供するインターネット接続サービス 「ＡＳＡＨＩネット」のオペレーター業務です。 【お問い合わせ（例）】 ・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。 ・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。 等々のお手続き関連のお問い合わせと各種手続きのデータ入力。 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

勤務時間就業時間１：9時30分〜18時30分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：大幅に超える受注・作業が集中し、特に業務量がひっ迫したときは １ヶ月８０時間まで、１年７２０時間まで、延長回数６回まで 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ※日曜日は出勤となります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容○電話連絡による既存顧客へのアポイント業務 ○ケーブル回線契約済のお客様へ、定期訪問等の日程アポイントを 取っていただくお仕事です。 ○顧客情報の入力 ※土日祝日勤務可能な方歓迎 ＊従事すべき業務の変更範囲：変更なし ◎面接の際にはハローワークの紹介状が必要です。

仕事内容６月～９月入社募集中！２０～３０代活躍中！ 入社後約３カ月の研修実施！ 【業務内容】 インターネットサービスの技術的な疑問や問題について、 会員様からのお問合せやご相談にお答え・ご案内するお仕事です。 【お問い合わせ（例）】 ・インターネットの接続が出来ない ・メールソフトの設定方法を教えて欲しい等 のお問合せ ※お電話は会員様からの受電対応がメイン。 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

仕事内容＊インターネットバンキングに関するお客様問い合わせ対応です。 「利用時間を教えて下さい」 「手数料はいくらですか」 「ログイン・ログアウトの操作方法がわからない」 「ＩＤ・パスワードがわからない」 などお客様からのお電話を伺います。業務に慣れてきたら下記業 務もお願いしていきます。 ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業、取引先企業との諸連絡 ＊机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修を行いますので未経験の方も 安心して始められます。 ＊「変更範囲：変更なし」

仕事内容７月～９月入社募集中！２０～３０代活躍中！ 入社後約３カ月の研修制度により未経験の方でも安心！ 【業務内容】 当社が提供するインターネット接続サービスＡｓａｈｉＮｅｔ光を お申込みいただいたお客様の工事等の調整・取次を担当します。 【お問い合わせ（例）】 ・光コラボサービスをお申込みされたお客様への追加ヒアリングや 工事調整（受電、折返し発信、メール対応） ・専用システムでのデータ入力・取次・その他事務業務 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容週休二日制！長崎市中心部でのお仕事！ 今回お任せしたい業務ですがインバウンド業務（受電メイン）にな ります。 商材は美容用品、健康食品関連にて電話注文及びお問い合わせ対応 など。 【業務内容】 ・電話対応（受電） ・データ入力※専用フォーマットあり ・その他事務業務 ◎ハローワークの紹介状が必要です 「変更範囲：なし」

仕事内容テレビで放映された商品を中心に、お電話での注文受付をお任せ！ 電話対応を通じて、お客様に「笑顔」をお届けできるお仕事です♪ 【具体的には】 ・顧客対応（注文内容の確認、問い合わせ対応） ・テンキーを使用した数値入力や簡単なデータ入力 ・顧客満足度向上のための取り組み ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 ◎ハローワークの紹介状が必要です。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜11時00分 就業時間２：17時00分〜22時00分又は22時00分〜1時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：※実労働時間３～５時間（休憩なし）を想定しています。 ※１６時～１時（実働８時間）もご相談可能です。 ※２２時以降の勤務は時給割増（＋２５％） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他※完全 週休二日制：（土日祝を含むシフト制） ※勤務時間や曜日の相談可能 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容１日３ｈ×週３日からＯＫ！ 記載の勤務シフトから、ライフスタイルに合わせて選択◎ テレビで放映された商品を中心に、お電話での注文受付をお任せ！ 電話対応を通じて、お客様に「笑顔」をお届けできるお仕事です♪ 【具体的には】 ・顧客対応（注文内容の確認、問い合わせ対応） ・テンキーを使用した数値入力や簡単なデータ入力 ・顧客満足度向上のための取り組み ◎ハローワークの紹介状が必要です。「変更範囲：なし」 「働き方改革関連認定企業」

仕事内容＊自社開発ソフトを利用されるお客様からの電話対応を行って 頂きます。 ＊パソコンを使用した操作方法のご案内 お問い合わせ内容への説明など、お客先対応を行って頂きます。 ＊納品等で外出する場合あり（普通乗用ＡＴ車） ※変更範囲：変更なし ◎ハローワークの紹介状が必要です。

仕事内容◎家電保険代理店のコールセンター、事務処理業務 ＊家電保険に関する店舗からの問い合わせ対応 ＊自転車保険に関する問い合わせ対応 ＊パソコンへのデータ入力 ＊マニュアルも準備しており、机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修 を行います。 ◎業務に慣れてきたら下記業務もお願いしていきます。 ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業、取引先企業との諸連絡 ◎ハローワークの紹介状が必要です。 ＊「変更範囲：変更なし」