株式会社アイティ・コミュニケーションズ の求人・仕事・採用

仕事内容お客様からのお問合せにお電話やメールで回答したり データ入力を中心とした事務作業等をお任せします。 ★お仕事の一例★ ・補助金サポート業務 ・外資系保険のご提案 ・大手クレジットカード会員サポート業務 その他既存委託業務多数あり 適性に応じ配属先を決定いたします ＊変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【正社員】総務・人事 事務スタッフ ★求！大阪支社総務・人事スタッフ募集★（経験者大歓迎！） 当社アイティ・コミュニケーションズはコンタクトセンター運営を中心にBPO事業を展開している会社です。 ◎主な業務内容◎ 大阪支社の総務部門には下記のような幅広い業務がありますが、 あなたの経験に応じて、段階的にキャリアの幅を広げて頂きます。 現総務メンバーと役割分担して担当して頂くのでご安心ください♪ ■総務関連業務全般 └働く仲間の環境整備全般をお任せいたします。 備品発注及び管理/社内行事の企画/契約書、請求書等文書管理/来客対応/郵送物対応/電話対応 ■採用関連業務（新

仕事内容多種多様な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。 チャット・メールのみの対応業務もございます。 ≪業務内容一例≫ ◇旅行関連業務でお客様や宿泊施設サポート ◇保険関連業務で既存のお客様の予約サポート ◇遊戯施設の機械関連問合せ業務 ◇通信系サービス関連 他 ■変更範囲：なし

仕事内容<仕事内容> 【正社員】受信メイン/コールセンターオペレーター職（問い合わせ受付） 【7月開始！第5期生メンバー募集】TVCMやホームページを見られた方からのお問合せ受付・ご案内業務 大手企業様の対応窓口として、問い合わせの電話対応や資料請求を頂いたお客様へのご案内、PCでのデータ入力作業をお任せします。 紙のトークマニュアルもあるので、未経験者も安心！ ★例えば、こんな仕事です 保険の代理店への営業サポート、申込案内業務として下記のような業務をお任せします。 ・テレビCMやホームページを見てお電話を頂いたお客様へのお問い合わせ対応 ・資料請求希望を頂いたお客様へのご案内のお電話 など

仕事内容■電話応対事務職 国内大手企業が有する商品・サービスに関するコンタクトセンターの運営。 電話・メール・チャットを中心にお客様からのお問合せに対応して頂きます。 ■エンジニア職 コンタクトセンターシステムの開発・運用保守を担当して頂きます。 社外への派遣や客先常駐等はなく、就業場所は札幌本社内となります。 ※将来の変更範囲：当社の業務全般

仕事内容コンタクトセンタースタッフの募集です。 受信・発信業務に分かれて通信系サービスや保険商品のご案内、 お問い合わせの窓口業務、その他サポート事務を行って頂きます。 ＼★研修制度、マニュアル、サポート体制に自信あり★／ スクリプトという台本をもとにお話を進めていただくので、 言葉遣いに自信がないという方も安心◎ 分からない事があれば管理者や先輩がしっかりフォローします。 【変更範囲：管理部門】

仕事内容<仕事内容> 【追加増員】未経験21万円~ / 電話対応 / PC入力 / 正社員 電話、メール、チャットでお客様対応を行います。 様々な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。 チャット・メールのみの対応業務もあります！ 旅行関連業務・保険関連業務など、様々な業務がある為、自分に合ったお仕事が見つかります。 お客様対応をしながらPC操作をしていただくお仕事です。慣れるまで管理者が近くでフォローします。 ≪業務内容一例≫ ◇旅行関連業務でお客様や施設のサポート ◇保険業務で既存のお客様の予約サポート ◇遊戯施設の機械関連問合せ業務 ◇通信系サービス関連 他 それぞれの業務ごとにしっ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】営業事務職（コンタクトセンター） ★コールセンターにて保険商品/通信系サービスのご案内業務★ これから色んな業界に挑戦したい、トークスキルを身につけたい方にもオススメです！ もちろん経験者の方も大歓迎！キャリアアップを目指せる環境が整っています。 ★充実の研修制度 ■導入研修 電話対応の基礎を学習。PC操作、ビジネスマナーや発声練習など。 ■配属業務研修 取り扱う商品や、クライアントについての座学研修。 マニュアルを使用したロールプレイング。 ■OJT いよいよ実践編。様々な状況を想定したトークスクリプト完備。 分からないことがあれば頼れる管理者や先輩が待機

仕事内容<仕事内容> 《正社員》開発SE│自社開発システム・客先派遣常駐なし コールセンター、テレマーケティングの 総合サービスを行う当社にて、 社内SE部門における「開発」の求人です。 創業20年以上の当社は、ただいま各種業務を拡大中！ それに伴う自社システム開発の需要が増しており、 社内SEの役割も急拡大しています。 AIを用いた開発など、最新技術の導入にも積極的なので、 これからも多くの人財を必要としています。 開発経験がまだ浅くて…という方も、 先輩社員がしっかりフォローしますので、 安心してご入社ください。 PG⇒SEなどのステップアップについても、 親身になってサポートします。

仕事内容コミュニケーター 【移住支援金対象求人】近くに自然が豊富な北海道釧路市でコンタクトセンタースタッフ募集 【移住支援金対象求人】 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、サービス・商品のご案内等、お客様対応を行っています。また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアント企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。（北海道で

仕事内容<仕事内容> 事務 / 事務経験のある方 / 釧路正社員 コールセンター運営会社の管理部門のお仕事です。 人事・総務・労務・経理マルチに活躍できます。 ▼人事： 新卒・中途採用業務、 会社説明会の実施、 研修の実施、面談の実施等、 従業員の採用～育成に関わる業務 ▼総務： 電話・来客対応、備品管理、 社内環境の整備等、 従業員の働きやすい環境を作り出す業務 ▼経理： 出納管理、年末調整、支払処理等の組織のお金を管理する業務 ▼労務： 勤務時間の管理、給与の計算等、 入社手続き等、従業員のサポートをする業務 業務は簡単なお仕事から始めていただき、少しずつ難しい業務もお任せ致します。

仕事内容事務部門スタッフ 【移住支援金対象求人】近くに自然が豊富な北海道釧路市でコンタクトセンター事務部門スタッフ募集 【移住支援金対象求人】 コンタクトセンターの運営を行っている会社です。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。（北海道でのゴールド企業は当社含め計5社のみ） 詳しくは北海道HPをご覧ください。 【仕事内容】 ●コンタクトセンター運営の事務部門スタッフとして、様々なバックオフィス業務を入社1年目からマルチに担当していただきます。 ◇総務：電話・来客対応、備品管理、社内

仕事内容◎コンタクトセンターの役職者候補として、以下のような業務を ご担当いただきます。予約受付など受信業務がメインです。 ○コミュニケーターの教育／育成／管理 ○業務品質の管理、数値（ＫＰＩ）管理 ○クライアント、マネージャー（上長）への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応（電話） ※最初はスタッフとして業務を習得し、早期にスーパーバイザー 登用を目指して頂きます。 ■変更範囲：なし

仕事内容◎コンタクトセンター運営の経理・労務部門スタッフとして様々な バックオフィス業務を入社１年目からマルチに担当していただき ます。 ▼経理：出納管理、年末調整、支払処理等 ▼労務：入社手続き、勤務時間の管理、給与の計算等 ※仕事に慣れるまでは、先輩たちがしっかりバックアップします。 ■変更範囲：なし

仕事内容◎コミュニケーター；トラベル関連会社であるＴａｂｉｓｔ（タビスト）様や 自治体など、様々な業界からお客様対応を任され、ユーザーサポート、商品 ・サービスのご案内などを行います。 質問にお答えしたり、注文を受け付けたり、分からないことを解決まで導い ていくので、日本全国のお客様の支えになれる仕事です。 お客様とのコンタクトは電話やチャット、メールを利用して行います。 「変更範囲：当社の業務全般」

仕事内容<仕事内容> コールセンター役職者候補 / 業界問わず管理職経験のある方 / 正社員 SV経験又は、業界を問わず管理職の経験のある方を募集します。 コールセンターの役職者候補として、以下のような業務をご担当いただきます。 ・コミュニケーターの教育／育成／管理 ・業務品質の管理、数値（KPI）管理 ・業務フローやマニュアルの作成 ・クライアント、マネージャー（上長）への報告、提案資料作成 ・メンバーからのエスカレーション受け ・二次対応、三次対応 ※最初はスタッフとして業務を習得し、早期にスーパーバイザー登用を目指していただきます。 当社は3つの心を大切にしています。 「素直な心」「謙

仕事内容◎コンタクトセンター運営の総務・人事部門スタッフとして様々な バックオフィス業務を入社１年目からマルチに担当していただき ます。 ▼人事：採用業務、会社説明会・研修・面談の実施等 ▼総務：電話・来客対応、備品管理、社内環境の整備等 ※仕事に慣れるまでは、先輩たちがしっかりバックアップします。 ■変更範囲：なし

仕事内容旅行予約サイトに掲載されている、ホテルや旅館などの施設からの問い合わせ対応をお願いします。 【具体的には…】 ・メール／チャット／電話対応 ・旅行予約サイトの操作説明 ・旅行予約サイトの各窓口との調整業務 など お問合せ内容は、 「予約していたお客様と連絡がとれない」 「宿泊プランの作成の仕方を教えてほしい」 などです。 PCを遠隔操作しながら、ページの設定案内などをお願いします。 求人のポイント 【紹介会社からのメッセージ】 私たち株式会社MAYA STAFFINGは全国に11支店展開しております。 本サイトは、北海道支店にあるRPO(人事代行のサービス)の事業部で運営しております

仕事内容航空券・旅行予約サイトにおけるカスタマーサポートをお願いします。 【具体的には…】 ・予約に関するお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約照会や変更対応 お問合せ内容は、キャンセル処理や飛行機の減便、振り替え、減員などになります。 まずは電話対応からスタート！ 慣れてきたら、チャットやメール対応などにも挑戦していきましょう。 ＜業務比率の目安＞ 電話5：メール3：チャット2 業務状況により変動します。 求人のポイント 【紹介会社からのメッセージ】 私たち株式会社MAYA STAFFINGは全国に11支店展開しております。 本サイトは、北海道支店にあるRPO(人事代行のサー

仕事内容クレジットカード会員に向けて、医療保険をおすすめする発信業務をお任せします。 お客様との会話で「興味が無い」「時間が無い」と言われたら、それ以上続ける必要はありません。 会員様へ電話を発信するので、話を聞いてもらいやすくご案内がしやすいお仕事です！ 常に管理者がサポートしてくれるので、1人で対応することもありません。 ノルマは無く、成果に応じてインセンティブも狙えます。 【研修について】 ・入社後2日間でIT-Com入社研修実施 ・研修期間2ヶ月程度（習熟度により前後） 求人のポイント 【紹介会社からのメッセージ】 私たち株式会社MAYA STAFFINGは全国に11支店展開しており