家電メーカーのコールセンターSV/KDDI×三井物産/マネジメント経験を活かせる/コールセンター運営・管理/神奈川県/正社員
アルティウスリンク株式会社
- 研修あり
- 昇給あり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 駅チカ
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- スキルアップ
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・複数名のメンバーを管理した経験 ・社外との折衝経験 【職種名】 家電メーカーのコールセンターSV◆KDDI×三井物産/マネジメント経験を活かせる 【仕事内容】 海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンターの運営管理業務(電話、メール、事務) ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■入社後の流れ ※経験者については、経験・スキルや業務習得に