カスタマーセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 ＜募集職種＞ カスタマーサポート ＜業務詳細＞ ・ＵＰＳご利用のお客様からの電話対応：集荷の手配、貨物追跡、サービスのご案内等 ・取扱い商品やサービスの基礎知識、社内のシステムや業務フローの理解 ・お客様からの依頼や問い合わせ内容を把握し的確に対応し、他部署へ依頼・問い合わせ内容を指示する ・取扱い商品やサービスの向上のために業務改善、業務上の問題や懸念などを上司・営業へ報告・提案 ・お客様の潜在ニーズを探り、営業部へセールスリードを提出し、新規顧客獲得に貢献する ・バックラインのサポート等 ・上記業務に付随する事務作業全般

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容<仕事内容> 【完全週休2日！未経験可！】カスタマーセンター受付業務 ■業務内容 問い合わせ一次受付業務(カスタマーセンター業務) ・クライアント企業の会計ソフトユーザーからの、利用方法に関する問合せ一次対応業務 ・電話による操作誘導・リモート操作 ・問い合わせを受けながら、ソフトウェアの操作説明 （回答できない内容については、二次対応チームへ対応依頼が可能なのでご安心ください） ※会計に関する事前知識はゼロで問題ございません。 <給与> 時給1,400円～1,600円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都東京都港区浜松

仕事内容【業務内容】ジョブメドレーを利用する顧客に対して、採用のパートナーとして利用方法の案内や活用促進をおこないます。具体的な内容は以下のとおりです。・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案・面接設定率向上のための情報提供・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案・掲載規定違反求人の変更依頼 など※顧客対応数や面接設定率（応募から面接設定に至った率）をチームKPIとしています。上記の業務を以下2チームに分かれて実施します。▼活用促進チーム利用開始した顧客に対し、採用活動のサポートを提供します

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日

仕事内容<仕事内容> コールセンター事業！初期メンバーとして一緒に成長していきませんか？ 沢山の企業がある中、当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ この度、念願の新規設立という夢がかない、設立メンバーを募集したいと思います！ 皆で意見を出し合い、従業員の意見が通りやすい環境、やりがいを持って働ける職場にしたいと思っております！ 詳しい仕事内容 【お仕事の流れは3STEP★】 1.お客様からのお電話・メール問合せ！ WEB広告を見た新規ユーザーからは契約の検討相談を、 新規ユーザーからは契約の見直し問合せを頂きます！ ▼ 2.お客様にヒアリング 最初の質問は、

仕事内容<仕事内容> カスタマーセンターSV【経験者歓迎】★東証グロース上場｜年休120日以上｜有給消化率79.4％★ 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■研修・育成・フォロー（定期面談） ■研修資料・業務マニュアル作成 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連

仕事内容【夜間対応 / カスタマーサポート】医療美容のコンサルティング企業 / 私服勤務 / 残業少なめ ◎マニュアルが完備かつ、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！ ※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。 <業務内容> ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内 ・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！ 約1ヶ月間研修を行い、流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります） カスタマーサポートと

勤務時間固定時間制 8:50～17:00 （実働7.0H/休憩70分）※残業なし

仕事内容【コールセンター】◎電気・ガスに関するお問合せ対応〈未経験OK◎〉 20代・30代・40代・50代多数活躍！ ◆【研修日について】 〇2023年6月26日～長期 〇6月26日～30日迄の4日間研修参加必須 ◆【仕事内容】 《電力会社のカスタマーサポート！》 〇新規申し込みや解約、変更に関するお問い合わせ対応！ 例）〇月〇日から電気を使えるようにしたい 〇月〇日まででガスを解約したい など ≪休憩室、ロッカー完備！≫ ≪フリーWi-Fiも使えちゃいます♪≫ ≪研修あり！未経験でも安心です≫ ◆【出勤日/休日】 〇勤務日数：週4日以上（週3日応相談）

勤務時間10:00~19:00

仕事内容土日祝休【ラグジュアリーゴルフブランド】問合せ対応＠赤坂 【初の派遣でも充実サポート！iDA】派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致します！お仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね♪ 【仕事内容】: 【期間】即日～3か月程度 ※状況により長期になる場合あり 【勤務地】溜池山王駅または赤坂駅より徒歩4分 【交通費】別途支給 ▼複数ブランドのカスタマー・EC問合せ業務 ・商品の問い合わせ対応 ・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応） ・メール対応、電話対応 ・基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作）

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） ※実働7時間30分／残業月20時間程度

仕事内容お仕事の内容 【安定の直雇用！】 ・一般消費者/会員からの問合せ対応 ・対応内容の文書化 ・消費者センター等からの情報収集 ・質問/相談/クレームの分析、対処案作成 ・関係部署との情報共有、連携 ・月間報告書の作成、データ管理 ・一次受けに対する適宜対応、架電 ・マニュアルの更新 ＊会員制の人気コスメ会社から＜正社員前提＞テレオペレーターさんの募集が届きました！ ＊お客様対応のスペシャリストとして電話＆メールでのご対応！コールセンターやお問合せ窓口などの豊富な経験を活かせます！ うれしいリモート併用／業務に慣れたら週3日程度の在宅OK！離職率が低く勤続平均10年以上！環境面バツグンです◎

仕事内容⑫【データリカバリー】カスタマーサポート ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。 ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 <業務内容 弊社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 ・数字集計、お問合せ対

仕事内容【カスタマーサクセス（分析・戦略立案専任担当）】働き方のバランス◎ クライアントの採用成功に向け、ダイレクトリクルーティング（スカウト）を中心とした数値分析〜戦略立案〜実行をお任せします。 スカウト実務は業務委託パートナーに、営業活動はフロント営業担当に依頼するため、担当クライアントにマッチした戦略立案に集中できるポジションです。 【業務詳細】 ・クライアントとの定例ミーティング：実績報告とそれに伴う施策の提案を行います。 ・業務委託パートナーとのミーティング：スカウト実務を行うパートナーからの報告も参考に、より効果的な条件設定、求人作成、スカウト文章の作成について決 定していきます（スカウ

仕事内容【一般事務業務】◆カスタマーセンター・お客様の書類審査・協力会社（取扱店、施工店、電力会社等）と連絡を取り合い案件進捗管理・お客様へのご案内書面およびメール作成・案件管理システムデータ入力・管理・集計（ウェブシステム、Excel）・問い合わせ対応（主に電話・メール等での回答、他部署への取り次ぎ）・庶務業務（電話対応、ファイリング、スキャン、資料作成補助、請求書処理、郵送、他）・登記簿等、申請に必要な書類の発行・電力会社その他への申請業務・コールセンターの管理補助・固定資産管理 担当製品: カスタマーセンター 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: Excel 必要スキル:

仕事内容住まい事業領域／マッチングコーディネーター ■事業内容 【シニアライフサポート事業部】 高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。 一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。 本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために 「高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス」 「食事宅配情報検索サービス」 「専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト

仕事内容ゆくゆくはリーダーも目指せます！継続率99％の顧客満足度に貢献する、カスタマーサポートを募集 ■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 【業務内容】 ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで ＜株式会社プロセルトラクションについて＞ 弊社は営業・事務職に特化

仕事内容スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター（非対面・来場予約担当）【首都圏/東京都】 ◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【完全週休2日！未経験可！】カスタマーセンター受付業務 ■業務内容 問い合わせ一次受付業務(カスタマーセンター業務) ・クライアント企業の会計ソフトユーザーからの、利用方法に関する問合せ一次対応業務 ・電話による操作誘導・リモート操作 ・問い合わせを受けながら、ソフトウェアの操作説明 （回答できない内容については、二次対応チームへ対応依頼が可能なのでご安心ください） ※会計に関する事前知識はゼロで問題ございません。 <給与> 年収268万円～307万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都東京都港区浜松町２

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休

仕事内容<仕事内容> 40代・50代活躍中◎土日祝休み/証券口座のコース切り替えに関する問合せ対応/bphsk2403c 金融知識ナシでのスタート大歓迎◎ 「口座のコースを変えたいけど、どこから申し込めば良いですか？」 「先ほど電話をもらっていて、折り返ししました」等 お客様からの電話に対応いただきます。 【証券用口座のコース変更に関する問合せ対応】 《詳細》 ・口座の切り替えに必要な項目に合わせて案内 ・頂いた内容に合わせてデータ入力 《問合せ内容例》 ・PC、スマホでの操作方法 ・別チームでコース変更の手続きにて発生した 電話への折り返し対応 金融知識ナシでOK！ コールセンター、電話