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668件
株式会社TMJ
福岡市中央区 天神
年収410万円〜520万円
正社員
仕事内容クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ご入社後はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ■センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ■クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) ~アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます~ 福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優
パソナキャリア23時間前
株式会社ハーブ健康本舗
年収700万円〜1,000万円
仕事内容自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント(コールセンターのKPI管理) ■委託先コールセンター運営管理(ITインフラ体制の整備) ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成(シフト作成、勤怠管理) ■VOC(お客様の声)集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先:カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション
大手ヘルスケアコンサルティング企業 GTrail-0010
福岡市中央区
年収470万円
仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター(看護師/未経験/コールセンター) 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる!綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、180時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です (主なご契約先は、企業・健康保険組合
人気かんたん応募大手ヘルスケアコンサルティング企業 GTrail-00107日前
株式会社アサイアン
年収436.3万円〜862万円
仕事内容株式会社アサイアン 【福岡】コールセンタープロジェクトマネージャー◆フルフレックス/1万名超グローバル企業◆ 【仕事内容】 【福岡】コールセンタープロジェクトマネージャー◆フルフレックス/1万名超グローバル企業◆ 【具体的な仕事内容】 ~お客様の安心で快適なデジタルライフを支援/創業20年以上の老舗グローバル企業/大手顧客がメイン/フルフレックス可能~ ■業務内容 携帯電話アフターサービス・携帯電話機補償サービス事業を展開する当社にて、コールセンター部門のマネージャーとして新たなサービス・新規システム導入プロセスなどコールセンター責任者としてプロジェクト推進などお任せいたします。 ■
doda9日前
株式会社 PGSホーム
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約3分
年収330万円〜980万円
仕事内容年収1千万目指せます テレアポ・コールセンター経験者募集! テレホンアポインターとして、外壁塗装の提案をお願いいたします。 再雇用制度を利用して「生涯現役」で働き続けられるような職場環境を整備しています。 【給与補足】 月給:25万円~70万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:2ヶ月分 インセンティブ:あり 入社後の試用期間中(最長2カ月間)は契約社員となります。 契約社員期間中は月給40万円+歩合給となります。 契約期間が満了した入社3カ月目以降は、正社員登用いたします。
かんたん応募登録エントリー3日前
株式会社リプライオリティ
福岡市博多区 綱場町 / 中洲川端駅 徒歩約4分
年収320万円〜400万円
仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営:電話対応マニュアルの作成/通話内容の教育/品質管理/20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案:エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案(法人顧客と週1程度打ち合わせを行います) 【ミッションについて】データ分析・戦略立
SBプレイヤーズ株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩4分
年収450万円〜800万円
仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応(申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及
Webist11時間前
どの働き方をご希望ですか?
JPツーウェイコンタクト株式会社
年収462万円〜662万円
仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【福岡市/日本郵政G】社内SE(システム企画職)※業界未経験歓迎/年休126日/土日祝休/リモート可 【仕事内容】 【福岡市/日本郵政G】社内SE(システム企画職)※業界未経験歓迎/年休126日/土日祝休/リモート可 【具体的な仕事内容】 【業界未経験の中途入社者が活躍中!/ベテラン社員も多くサポート体制も充実数億単位の案件へ参画可能/プレイングマネージャーで裁量権週2回程度リモート相談可】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 現在活躍している情シス社員は役職者も含め、大半がコールセンター関連業務、コールセンターシステム未経験でしたが、現場での
人気doda1日前
MIRIZE株式会社
福岡市博多区
年収400万円〜600万円
仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】結婚相談所カウンセラー/ser/fdc この求人のおすすめポイント 2ヶ月間の研修プログラムがありますし、資料請求をされた興味を持っている方へのアプローチなのでスムーズです。 コールセンター部署が電話アプローチをして新規面談の予約を入れてくれますので、アドバイザーは来社頂いたお客様への入会アプローチに専念できる環境を整えています。 <主な仕事内容> 結婚情報サービスの会員獲得営業・および会員さま専任の結婚アドバイザー業務 入会促進 興味を持って来社されたお客さまにサービスの特徴や料金などをご説明します。 マッチングシミュレーションを体
人気エンゲージ13時間前
株式会社ビア
年収370万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> フルリモート可!土日祝休み!完全週休2日制!未経験可!一般事務! ・アフターフォロー電話対応(必須です) ・メールチェック・コーポレートサイトからのお問い合わせ対応 ・勤怠管理 (約60名) ∟(勤怠管理システム(e-Navi)にてスケジュールやマスター登録、勤怠データの取り込み ・入社手続き(雇用契約書 等の作成、スキャン、データ管理、ファイリング) ・経費精算処理・年末調整処理業務 ・ノルマ表作成・振休計算表作成 等) ・会議資料作成・カスタマーサポート(受電のみ) ・電話対応 ・情報などのデータ入力 電話やチャットを使い、 求職者や企業様からの問合せ対応やサポート 業務、
非公開
福岡市博多区 中洲
年収400万円〜549万円
仕事内容【福岡】コールセンター管理者 【仕事内容】 自社コールセンターにてご注文受電業務、センター組織のマネジメント、 受注データ集計や反響検証などの業務>をご担当いただきます! 具体的には 通販・飲食事業などの商品受注受付・各種問い合わせ・会員情報変更などの対応が中心です。 1件の受電は5~10分程、メールや電話でお話を行っていただきます。 ■コミュニケーターさんのマネジメントや、外部コールセンター様の管理 ■受注数に関する各種データの集計や、様々な企画・キャンペーンの効果検証 \オペレーターから管理者へ!キャリアアップの道へ/ 入社後、まずはオペレーターから開始。お客様からの商品ご注文受付を
ミドルの転職1日前
イー・ガーディアン株式会社
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩約4分
年収450万円〜599万円
仕事内容【コールセンターSV/福岡】東証プライム上場企業!★年間休日126日★年収~550万円★ 【仕事内容】 法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアント対応 ※未経験の方も入社されており、OJTにて一人立ちするまでサポート頂ける環境のため、 経験が無くてもご活躍頂ける環境でございます。 【マネジメント規模】 20名ほどのマネジメントを想定しております。 【事業内容・会社の特長】 ・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド
年収380万円〜460万円
仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理@福岡市内 賞与あり(年2回)※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円~46000
iDA8日前
年収312万円〜362万円
仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【福岡市/未経験】採用担当(日本郵政G/コールセンターのオペレーター採用)残業10~20H・土日祝休 【仕事内容】 【福岡市/未経験】採用担当(日本郵政G/コールセンターのオペレーター採用)残業10~20H・土日祝休 【具体的な仕事内容】 【日本郵政Gの安定基盤/2023年売上高92億円/通算1,100社以上と取引多数実績あり/コミュニケーター1,200名以上在籍/通販コールセンターのパイオニアとして30年以上の実績とノウハウあり】 コールセンターにおけるオペレーター(コミュニケーター)の採用業務全般をお任せします。アルバイトスタッフの採用(昨年実績:年
doda1日前
福岡市中央区 天神 / 天神駅 徒歩約4分
年収700万円〜1,049万円
仕事内容【福岡】コールセンター統括責任者 【仕事内容】 ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント(コ
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
福岡市博多区 中洲 / 中洲川端駅 徒歩約4分
年収420万円〜480万円
仕事内容■24時間/月 ■昇給:随時 ■賞与:年2回(1月・7月) ■残業手当:固定残業時間を超過した場合は、別途支給
Tジョブ2日前
株式会社エモテント
年収312万円〜420万円
仕事内容自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的にはセンターの運営・管理者として以下のような業務をお願いしたいと思っております。 【具体的には】 ・コールセンターの受電及びお客様対応業務(PC入力) ・結果に繋げるための施策検討改善提案 ・受注やお客様情報など各種データの集計、分析 【魅力】 上記以外にも、お客様対応の品質向上に向けた会議や他部署との企画会議棟にも参加ができ会社の事を理解できるチャンスが沢山あります。幅広い業務にチャレンジいただくことが可能です。お客様一人一人に寄り添い、じっくりお時間をかけて対応することができ、りがいがあります。 【募集
日本トータルテレマーケティング株式会社
福岡市博多区 博多駅前
年収444万円〜612万円
仕事内容■公共事業などのBPOセンターマネジメント業務■ 自治体や関係省庁など、行政から受注した公共事業関連のコールセンターの運営管理をお任せします。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標、報告書作成 ・重大な例外対応、クレーム処理など ◎収支計画の立案、管理 ・センター運営に関わる支出の管理 ・運営するために必要な費用の試算 ・予算内で運営できるような資金管理など ◎新規案件の立ち上げ・運用 【スタッフ管理】 ◎人材マネジメント ・出勤管理、連絡事項の管理など ・人材管理(育成、採用な) ・目標管理(目標達成に向けたサポートや進捗
日本トータルテレマーケティング3日前
株式会社フォーマルクライン
福岡市博多区 / 祇園駅 徒歩約5分
年収350万円〜549万円
仕事内容◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー!化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100%子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援(受注率・リピート率など) 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務(エスカレ対応・カスコン設定など) 【事業内容・会社の特長】 【事業概要】 ・女性用ス
ミドルの転職3日前
株式会社 えみの和
福岡市博多区 博多駅前 / 博多駅 徒歩2分
年収330万円
仕事内容仕事内容 新規の健康食品・化粧品代行販売部門の管理者として、スタッフのマネジメントやデータ分析、顧客折衝 私どもは創立から26年間、ロングセラーのやまだの青汁を初め様々な健康食品の販売に携わり得たノウハウを元に他大手健康食品等の代行販売業務も行っています。 今回は新規の代行販売業務の立ち上げにおいて、チームを束ねるSV業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 運営が円滑に進むよう、オペレーション課題の発掘、仕組みづくりの構築 業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証、改善及び管理・推進 各種KPI管理 スタッフへの研修、教育 クライアントとの折衝 【求める人物像】 チ
はたらくぞドットコム31日以上前
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