ヘルプデスク・ユーザーサポート/時給1800円/在宅有/カスタマー…
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
江東区 / 木場駅 徒歩3分
時給1,800円
派遣社員
- 第二新卒歓迎
- 英語を活かせる
- 産休・育休実績あり
- 履歴書不要
- 職場内禁煙
- リモートワーク
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 英語不要
- PCスキルを活かせる
- 語学力不問
- 語学を活かせる
- 職場見学OK
- 完全週休2日制
- 土日休み
- シニア活躍中
- 正社員登用あり
- 若手活躍中
- ブランクOK
- 在宅ワーク
- スキルアップ
- 残業月20時間以内
- 未経験OK
- ロッカーあり
- 経験者優遇
- 18時までに退社可
- 主婦・主夫歓迎
- ミドル活躍中
- 駅チカ
勤務時間09:00~17:50
実働8時間 休憩50分
残業は15(時間以内/月)です。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【カスタマーサポート対応】 ・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査/回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 ・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング ・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析 ・実機検証 ・メールもしくは電話での回答 ・自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施 ※対象製品:AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていた