scskサービスウェア株式会社 - 大阪府 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【ヘルプデスク(サービスデスク運用)】※英語対応◆大阪勤務 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 インシデント管理、業務プロセス改善・分析・提案などプロジェクト管理をお任せします（プロジェクトのリーダー候補ポジション）◆顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ◆インシデント管理 ◆業務プロセス改善、分析、提案 ◆トラブル対応／各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応必須 プロジェクト業務 ◇サービスデスク対応 PCやスマートフォン等のITデ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サービスデスク経験3年以上 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可） [歓迎] ■ビジネス英語（日常会話・文章読書）／TOEICスコアが700点以上かつ何らかのITサポート経験 ※英語力を活かせるポジションもございます 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ヘルプデスク※英語力を活かせるポジションもございます（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 大阪限定【ヘルプデスク（サービスデスク運用）】★リーダー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【プロジェクト管理（インシデント管理、業務プロセス改善・分析・提案など）】を担当いただきます。【雇入れ直後】 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ■インシデント管理 ■業務プロセス改善、分析、提案 ■トラブル対応／各種課題解決など ●サービスデスク対応 …PCやスマートフォン等のITデバイ

仕事内容求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、名古屋拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロン

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたKPIの策定および管理運用のご経験がある方 ・提案や報告、課題解決に関するお客様との折衝経験がある方 [歓迎] ・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（DX）の実務経験 【フィットする人物像】 ・全体を見渡しながら、事業成長を意識して行動できる方 ・迅速に判断し、実行に移せる方 ・現場に積極的に関わり、地道な取り組みを厭わない方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【職種名】 『大手SCSKグループ』大阪エリアのコー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 以下の経験・スキルがある方 ・サービスデスク経験のある方 └社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど ※領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可 【歓迎経験・スキル】 ○経験・スキル ・特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出した経験がある方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験 ・ITIL関連（ITIL Foundation/ITIL intermediate等） 【職種名】 【大阪／SCSKグループ】ヘルプデスク（サービスデス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 以下の経験とスキルのいずれかを満たす方 ○経験・スキル ■何らかのITサポートやサービスデスクでの業務経験 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問わず。エンタープライズ系のコールセンターも可） ■ビジネス英語（日常会話・文章読書）でTOEICスコアが700点以上 【歓迎スキル・経験】 ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出した経験 ■顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じスムーズな業務運営等を行っていた等の経験 ■事業会社の情報

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応… PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQ

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【大阪】テクニカルサポート（サービスデスク）◆SCSKグループ中核企業／年休123日／残業月15H 【仕事内容】 【大阪】テクニカルサポート（サービスデスク）◆SCSKグループ中核企業／年休123日／残業月15H 【具体的な仕事内容】 ～SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上～ ■業務内容： アウトソーシングプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営をお任せします。 ＜具体的には＞ ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェ

仕事内容■仕事内容 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応… PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援 … キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験・スキルがある方 ○経験・スキル ■品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ■目的に応じたKPIの策定および管理運用のご経験がある方 ■提案や報告、課題解決に関するお客様との折衝経験がある方 [歓迎] ○経験・スキル ■新規プロジェクトの立ち上げ経験 ■業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（DX）の実務経験 ○求める人物像 ・全体を見渡しながら、事業成長を意識して行動できる方 ・迅速に判断し、実行に移せる方 ・現場に積極的に関わり、地道な取り組みを厭わない方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【フィットする人物像】 応募

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 今回は、BPO第二事業本部における体制強化のため、サーバー・ネットワーク運用管理に知見や経験のある方を募集します。 募集部門では、企業の情報システム部門向けの総合的なIT運用サポートサービス【PrimeDesk(R)】を提供。社内ユーザーからの問い合わせ対応だけでなく、セキュリティ対策、IT機器やソフトウェアの調達、運用・保守など、情報システム部門に関わるさまざまなサポートを運営しています。 今後の継続的な事業

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【大阪／英語力活かせる】ヘルプデスク・テクニカルサポート◆SCSKグループ中核企業／年休123日 【仕事内容】 【大阪／英語力活かせる】ヘルプデスク・テクニカルサポート◆SCSKグループ中核企業／年休123日 【具体的な仕事内容】 【英語力×IT知見を活かして活躍！／SCSKグループの中核企業／年間休日 123日／残業15H程度と働きやすさも抜群】 ■業務内容： アウトソーシングプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営、外資系顧客とのコミュニケーションをお任せします。 ＜具体的には＞ ・顧客と合意し

仕事内容ヘルプデスク・IT運用保守（経験者募集・リーダー候補／大手ITグループの安定基盤／月平均残業時間 15時間未満） 仕事内容 ＜学歴不問・抜群の安定性＞大手優良企業のシステム運用を支えるITサポート・IT運用業務 【具体的な仕事内容】 ・ココがポイント！・ 【大手優良企業の社内システムを支える】 ∟メールや電話での問合せ対応、 キッティングやトラブルシューティング、 システム運用の企画・管理など 様々なプロジェクトへ参画いただきます。 システム環境を支える中核ポジションです。 【働きやすさとキャリアを両立】 ∟全社有給取得率87.6%、平均残業時間14時間23分など 働きやすさ

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【大阪】サーバ・ネットワーク管理／保守サポート◆SCSKグループ／業務構築・効率化（DX） 【仕事内容】 【大阪】サーバ・ネットワーク管理／保守サポート◆SCSKグループ／業務構築・効率化（DX） 【具体的な仕事内容】 ～SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上～ ■本事業部のミッション： 当部署では企業の情報システム部門向けの総合的なIT運用サポートサービス【PrimeDesk】を提供。社内ユーザーからの問い合わせ対応だけでなく、セキュリティ対策、IT機器やソフトウェアの調達等情報

仕事内容【大阪】ITエンジニア（サーバ・ネットワーク管理）/大手ITグループの安定基盤/月平均残業時間 15時間未満 仕事内容 ・大手企業内にてサーバ・ネットワークの運用保守 ※設計・構築に携わる事もあります 顧客企業の情報システム部門業務（サーバー・ネットワーク・セキュリティ 運用管理など）を 担当するプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。 入社後は、過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー/ネットワーク/セキュリティの 特定領域から業務スタートし、その後領域を広げていただきます。 ご本人の志向に応じて、ITスペシャリストとしてのキャリア、 プロジェクトマネージャーとして