コールセンター運営 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞外食 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は愛知県一宮市に本社を置く飲食チェーン企業（東証プライム・名証プレミア上場）です。 1978年に名古屋市郊外に1号店をオープンさせ、1981年にはブルームシステム（社員のれん分け制度）を発足しました。 1994年5月に全国47都道府県へ出店達成。2004年12月に1,000店舗達成。 2025年2月末時点の店舗数は、国内1,264店舗、海外12の国と地域に216店舗を展開。 全国に9営業所、3工場を構え、国内外

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【大阪】コールセンター管理者（MGR候補）◆プロジェクトの業務運営・管理／年休123日／土日祝休み 【仕事内容】 【大阪】コールセンター管理者（MGR候補）◆プロジェクトの業務運営・管理／年休123日／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上～ 今回は、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務

仕事内容株式会社リプライオリティ 【大阪】未経験歓迎！コールセンターの運営・管理～頑張りは正当に評価研修制度年休122日 【仕事内容】 【大阪】未経験歓迎！コールセンターの運営・管理～頑張りは正当に評価研修制度年休122日 【具体的な仕事内容】 「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／オペレーターのサポート業務と育成担当／未経験歓迎！／福岡証券上場／早期のキャリアアップ可能／年休122日 【募集背景】 通販業界で豊富な実績を誇る当社では、クライアントの売上貢献をミッションに掲げています。事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります -レノボ・ジャパン株式会社では、Lenovoサービスを長期（目安：6か月以上～複数年）契約するお客様向けに、ITサービスマネジメントのベストプラクティスに基づく継続的なサービス改善を推進・実現し、お客様との信頼関係を強化し、サービスビジネスのさらなる成長に貢献する、サービス・デリバリ・マネージャー（SDM）を募集します。 -SDMは、Lenovo Managed Service（PC運用のライフサイクルサポート。

仕事内容求人詳細 業務用厨房機器メーカー様にて修理受付の問合せを受ける365日稼働（シフト制）のコールセンターを運営しています。 東京と大阪の2拠点で同様のチームを運営しておりますが、大阪チームの運営を担うSVまたはASV候補を募集いたします。 ＜具体的には＞ ①問合せ対応 ・機器故障時の問合せに対する修理受付対応の受電 ・専用システムへの入力による修理依頼（FAX・メールでの依頼含む） ※電話と事務処理が半々くらいの割合となります。 ②管理系業務 ・マネージャーまたはSVのサポート ・メンバー教育・管理（オペレーターのパフォーマンスを向上させるため、スクリプト作成やトーク指導等） ・品質管理（モニタ

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） ※▼休憩時間は11：55～12：55の固定です

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（SV以上の経験者） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジ

仕事内容SocioFuture株式会社 ＼大阪限定・転勤ナシ／銀行の【運営サポート】★定着率94％！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【大阪限定／希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え！】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 8:55〜17:55(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ■人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事） ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事） (2)以下のスキルが必須 ・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル/・課題解決力/・仮説検証能力/・複合的提案力/・ファシリテーションスキル

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

勤務時間9:15-18:00 （実働7時間45分・休憩60分）

勤務時間8：50～17：50（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【エントリー時の不安を解消】 未経験業界からチャレンジできます自分の経験でチャレンジできるか不安な方や業務のことで分からないことがありましたら、アデコまでお気軽にご相談ください。 【企業紹介】 大手のグループ企業で、コールセンターの設立・運営、カスタマーサービスを主業務としている企業です！ 【部署紹介】 化粧品通販会社の受注・お客様相談窓口ポジションです！ 充実の研修制度もあり安心してチャレンジOK

勤務時間（ 1 ） 7:50-17:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 4 ） 10:50-20:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務時間7：00～22：00 ※休憩６０分。 ※表記のうち８時間勤務です。

勤務時間10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容[仕事内容] グループ長と連携しながら、センターをより良い方向に導く キーパーソンとして活躍していただきます。 センターの収支管理やクライアント折衝、スタッフケアなど、マネジメントスキル を強化できます。 【入社後の流れ】 クライアントの傾向などを理解するため、オペレーター業務からスタートする場合も。 その後はSVとして案件に参加していただく予定です。 早くて1ヶ月から3ヶ月ほどで、SV業務に携わっていただけます。 オペレーター管理から業務改善、クライアント対応までをご担当いただきます。 □オペレーターの勤怠・シフト管理 □オペレータースタッフ（10～40人）の育成・評価 □トークスクリプ

仕事内容株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業 【仕事内容】 【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業 【具体的な仕事内容】 ～関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度～ 同社の営業部門にてコールセンター管理者業務をメインに行っていただきながら、ときにはお客様先に訪問し、保険の新規加入や切り替え、見直しの提案を行って頂きます。 ＜具体的に…＞ ・アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-18:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※就業時間1・2が平日、就業時間3が土日祝のシフト時間です